美团外卖食品异常且拒退款
外卖食品异常，商家狡辩，现在不能申请退款，
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
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美团外卖商家炒糊食物拒退款
山东省聊城市东昌府区新区街道柳园路西，香江路北，万达广场4F层4063号商铺，店名野椒椒麻辣香锅店，2026年6月6号在美团上购买麻辣香锅，食物出现炒糊炒黑的现象，要求退款，商家理直气壮，还说不给退钱，我在美国上申请退款，商家还拒绝退款，还说我给差评了，就不给退款
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖无故恶意退款致商家受损
万达商家正常出餐，骑手那个接单完了之后，无无无骑手送达完了之后，这个*台恶意退款，导致商家参损。
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不处理、服务差/态度差
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美团外卖拒收扣款14元涉嫌霸王条款
餐送到顾客要退餐，我在*台上上报了顾客拒收，然后扣款14元
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霸王条款
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美团外卖*台擅自退款纵容恶意退款
商家正常出餐，骑手送达饿户，客户这个恶意退款，恶意这个吃白石。*台私自退款
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不处理、服务差/态度差
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美团外卖泄露用户地址致商家上门骚扰
2026年6月6日14时，本人美团旗下的京东便利店（江宁东山店）下单购买两瓶冰镇啤酒，因便利店无冰镇啤酒在没有告之我的情况下直接配送常温啤酒给我，我发现是常温啤酒要求便利店退款退货，便利店退款退货需要我承担配送费，随即我向美团*台申请介入处理，美团*台直接给微信办理了退款事宜，后便利店安排两个员工到我家砸门，我开门见对方要打架，我准备关门对方阻止不让我关门，柴宇便将袁奇祥推开（哀奇祥无明显外伤），柴宇再次准备关门张琦琪用左手抵着门阻止柴字关门，双方因此产生纠纷。 商家来我家咱们骚扰我，美团泄露我家地址
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服务差/态度差、强制消费
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美团外卖私自转退款至不可提现余额并骚扰用户
私自将我的购物退款钱转入他的一个余额账户，但这余额账户里面的钱我无法取用。还要求我多次提供身份证原件及人脸识别，还短信轰炸！电话骚扰！多次找客服咨询全是Ai，无人处理问题！全是Ai电话，无一真人，想联系美团都联系不上一个活的处理一下问题！
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不处理、联系不到客服
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美团团购火锅鸡无食材且致腹泻
在美团点的团购火锅鸡，到店消费，什么菜也没有，调料也没有，跟服务员说，一直叫我们等，最后啥都没有，吃完还一直拉肚子
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团客服工号568211谎报联系商家情况并拒发补偿
美团客服工号568211态度恶劣，消极处理，有一个订单需联系商家开票，该客服对我谎称已多次联系商家，都联系不上，且商家拒绝处理，我通过美团*台的电话打了一次就联系上了商家，商家处理态度很好，完全不是客服说的拒接电话拒绝处理，客服承诺的红包补偿最后也没有发放，我的诉求是严厉处罚568211客服消极处拖延、满口谎话、栽赃商家的行为
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不处理、服务差/态度差
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美团外卖未原路退款且客服失联
我于2026年6月4日03:24在美团app里下单麦当劳（长沙红星步步高店）外卖，发现有异物和门店，麦当劳客服协商后退款，然后美团一直没有把退款原路返回，吞了
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不处理、联系不到客服
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