美团外卖商家食品中吃出卷毛
文记一家人滨海新区店，手撕包菜里吃到卷毛，恶心，心里也难受，心里阴影、赔偿。
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食品安全问题
处理中
美团外卖订单超时未送达且无法联系
2026年4月18日在美团下单一个外卖，订单超时一个小时联系商家联系不上，找*台又说已经送到了，但是他们又没有给我发过任何证明送到的照片，我没收到外卖还挨饿这么久，按《消保法》第53条、《民法典》违约责任要求原价退款20.9元和1倍赔偿20.9元。
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联系不到客服、逾期未配送
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美团外卖骑手严重超时致餐品变冷
骑手严重超时 外卖都冷了 联系号码189****9106
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖食品致上吐下泻且不处理
4月17日点的外卖吃完上吐下泻（轻微），*台不处理，
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不处理、食品安全问题
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美团外卖擅自扣款200元且未核实食安问题
本人商家，有顾客说吃过以后拉稀，要求赔偿，当天有切只有他一个人有此问题，美团在跟我沟通时问我200作为赔偿跟顾客进行沟通，我同意美团去沟通询问顾客需求并表达了我的需求，美团在我不知情的情况下也没有经过我同意扣下我外卖商家账户200元，我就想问一下商量的结果不需要告诉我吗？扣款不需要我同意吗？顾客拉肚子的情况你们有没有真实核对过？全靠嘴巴说？
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霸王条款、不处理、食品安全问题
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美团外卖商家售假茅台酒
本人于2026年3月27日在美团（杭州市拱墅区予酒便利店）店铺订单号：3302 0545 9251 6532 988 购买茅台酒，收货后发现为假冒伪劣产品，已留存开箱视频、假货对比图等完整证据。也出具CMA检测报告
商家售卖假货已违反《消费者权益保护法》，构成消费欺诈，我要求退货退款+三倍价款赔偿。
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食品安全问题
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美团外卖商品数量标注误导涉嫌欺诈
这里显示一份两杯，消费时美团却说一份只有一杯，故意诱导消费者购买，然后实行欺诈。
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霸王条款、强制消费、漏发/少发商品
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美团外卖餐盒破损调料洒漏拒不退款
美团外卖收到包餐后盒子是开着的，整个包装是变形的，袋子里撒的到处都是调料，包括包装盒上也是调料，美团至今敷衍拖延不处理，要求退款
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不处理、食品安全问题、损坏商品
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美团外卖配送餐损未赔偿
我于2026年4月18日在美团*台配送过程中，将餐品亲自交给顾客手中，现在产生餐损，要求赔偿
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不处理、损坏商品
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美团外卖餐品现异物存食品安全问题
2006年4月18日，在美团APP，杨太婆·汤粉煲总店，买了一份猪肝粉丝煲，吃到一半，发现有异物。
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食品安全问题
处理中
