美团外卖重复扣款且拒退损失
2026年5月22日在美团众包*台上*单配送过程中，不慎手机丢失，导致手上的订单无法联系客户派送，联系了美团客服上报了问题，后导致我在*台上每个订单都被重复扣款了2笔钱，多次联系美团客服申请退回我的损失，都在推辞各种理由说没得退，特在这*台申请，希望*台能帮忙处理，谢谢
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖骑手送错地址、辱骂用户
2026-5-23-10.06分在美团*台小柴购生活超市（玉泉店）购买被套小吃短袜商品，后续出现美团骑手不给送送错地方我找不到，骂人语言威胁我
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
美团外卖骑手权益受损投诉
美团众包单价低，配送时间太短，取货距离远，算法算力不透明不公*不公正，严重压榨骑手劳动力，天气热下雨等场景没有补贴，不把骑手当人看待
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服务差/态度差、联系不到客服
处理中
美团团购套餐被拒用涉嫌欺*消费者
5月23日在美团*台团购西安大雁塔拦滩滩火锅集市150团餐，现场使用时告知无商品让退款并在店内单点，单点的食材与套餐的食材一样，为何团购套餐不能使用。
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霸王条款、强制消费
处理中
美团拼好饭食品未熟有异味、配送超时、服务差
2026年5月23日在美团拼好饭*台购买店名为孝干麻辣面的饭店，后续出现食品未熟有异味，以及送餐不及时的问题，服务态度也不好，打电话的时候我说少加点面，电话开始我就说了美团拼好饭的一份酥肉加面，没人理我，只能后来我不说话又有人理我了问我哪个*台。这个小酥肉没熟，夹起来里面是硬的，面条是酸的，骑手都超时了也没送到，我发消息也不回，过一好会给我打电话说不知道到几楼了。
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服务差/态度差、食品安全问题、逾期未配送
处理中
美团外卖三次强制结单且不联系消费者
美团不给解决问题，三次强制结单，不考虑消费者，自行主张，不联系消费者，造成消费者损失
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
骑手私下联系客户取消订单，服务差
订单编号：32***************22
第一个骑手，陈泽银，私下联系客户取消订单
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服务差/态度差
处理中
美团外卖未配送且拒退款不处理
2026年5月23日在美团外卖*台购买湘丽楼（快餐小炒，下呗岭店）油豆腐炒肉+米饭+列汤，后续没收到，找商家退款，商家拒绝退款，申请美团客服介入，美团客服不与处理。
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
美团外卖无故扣费并虚假认定送达
我于5月16号送一单霸王茶姬，*台说我虚假送达，强制扣我50块钱，还扣我餐损11块钱，*台别的没有本事，扣钱绝对有本事，*台定位不准，还说我虚假送达，我要讨回我的血汗钱
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霸王条款、不处理
已完结
美团外卖无故封号并强制扣款
我于4月8号被美团封号，导致我时长不够，美团就强制扣我200多块血汗钱，我一直申诉到现在还没解决，也没人回复，我会一直申诉下去，直到讨回我的血汗钱
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不处理、联系不到客服、强制消费
处理中
