骑手虚假点送达、态度恶劣
4月25日晚上点外卖，骑手提前点送达，我去门口看没有外卖，后续骑手把外卖放到门口离开才打电话，说完送到门口马上挂断，我的通话有录音，还在聊天中说是电话联系不上我，后续我发消息也没有回复，态度恶劣，要求*台对其作出处罚。现在十点我没有吃饭的心情。
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服务差/态度差
处理中
美团外卖退款遭拒且客服态度恶劣
买错东西，想退款，结果那边打电话态度极其不好，而且不给退
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
美团外卖骑手因误取消订单被扣款申诉无果
我是骑手，因为顾客退款，商家告知我已经同意退款，不需要配送。因为怕后期申诉麻烦，我马上把情况跟客服沟通，通过美团客服指引下取消订单(让我后期申诉其他原因，把情况说明清楚即可),，造成8元扣款，后两次申诉都不通过，期间也打过电话给客服，得不到处理。目前美团客服无法处理退款，也否认我有打过客服电话。希望得到公*处理。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
美团外卖拒退祛疤膏退货退款
我需要退货退款祛疤膏，商家拒绝退货退款申请
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不处理
处理中
美团外卖收钱不配送且商家态度恶劣
2026年5月24号在美团外卖*台点餐，店名 禄茗广式茶点购买商品，结果收了钱 没人送餐过来，商家打电话态度极其恶劣
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服务差/态度差、逾期未配送、拒不发货
处理中
美团外卖商品发霉致身体不适
商品发霉变质，引起身体不适，吃完半个小时去了半个小时厕所
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食品安全问题
处理中
美团外卖无故封号乱扣费不处理
我于4月22号反映的美团乱扣钱，到现在都没人处理，美团无故封号，借封号名，故意让我时长不达标，好扣我钱，我要求退款并作出处罚
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霸王条款、不处理
处理中
美团外卖*台不处理用户差评投诉
在上上水浴室做采耳，服务很差，写了好几条差评，都不允许通过，问客服，客服要我提供自己的工作证明，我不懂了，我给商家差评，问我在哪工作？
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团放心吃保险理赔不合理
2026年4月25日在美团*台购买了甜品（芒椰布蕾血糯米），商家未按照备注出餐，和商家协商使用美团保里的放心吃保险理赔，但是放心保中的理赔审核不通过，我认为审核不合理。
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖售卖假冒商品且不处理投诉
本人于 2026 年 4 月 24 日在美团*台通过闪购下单购买商品屁屁乐护臀霜，当时外卖送到以后发现商品实际为屁屁东抑菌膏，当时犹豫家人误操作点了退货退款申请，找客服也取消不了，商家就上门来要商品，因为售卖商品和实际宣传页的正品不符，我拒绝提供商品，店家报警，我于线下支付了商品费用后对方才离开，现在我要举报对方欺诈行为，而且当时店家的店内就一种屁屁乐护臀霜购买产品，在商家和我协商无果后火速上了一个新链接，就是假冒产品的护臀霜。投诉至美团*台，*台不作为，不处理商家。诉求按照消保法赔 535.92 并道歉
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