美团外卖虚假送达扣款投诉
我于2025年7月19日给顾客送外卖，然后放到她给的内个指定位置，结果与她本人位置不符，这能怨我了？凭什么给我整个虚假点送达，她咋这么不要脸了，美团因虚假点送达，扣了我30，我要投诉这个美团
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、自动扣费
处理中
华莱士外卖服务问题，处理不负责
我于2025年7月18和19日都点了华莱士外卖，此华莱士商家，根本不负责任第一次，在他家点的外卖，其中有薯条，但他没给番茄酱，我发信息反馈，他们完全不理会，而在今天19日我在美团还是这家店点了烤鸡，并且我和商家说了我要一个辣椒面，华莱士的的很多一部分来自于鸡胸，鸡胸比较厚无法入味，所以商家都会给调味聊，我晚上发信息和他们说了还没有，我仍无可忍打电话给商家，商家表示昨晚薯条谁做的他不知道，这个烤鸡他不知道要给调料，荒谬的回答，我点一份外卖，就已经等了好几十分钟了，商家后面又说让我点个虚拟单，他给我送，我吃个外卖等一个小时吗，这家店铺处理问题一点不负责我需要赔偿
投诉问题
服务态度差、送餐超时、漏送商品
处理中
美团外卖商家食品中发现异物且服务态度恶劣
于2025-7-18 22点14分57 秒 在美团外卖购买正宗金牌烧鸭饭（官方推荐）此店铺 打开外卖喝口汤吃到一根黑色铜丝线，刚开始以为是紫菜干一扯好多根一小撮铜丝了拍照确认存在食品安全问题随后联系美团此人工客服以及其商家毫无歉意态度恶劣，不承认食品问题，说消费者人为的，随后商家打电话一二再三的辱骂恐吓消费者，其相关录音证据也有，没有一点解决的态度沟通了11分钟，直到最后两分钟又重新给商家发了食品问题的图片，后面口气才没有那么恶劣 ，一开始还说消费者自己放的，还理直气壮说奉陪到底。然后说可以报食保险啊不解决实际问题此商家严重违发了食品安全法这条规定。商家严重损害了消费者的合法权益，作为消费者咱有权合理合法维护自身权益，同时根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求如下：申请处罚此恶劣商家以及商品理赔和出现食品问题的食品原价.
投诉问题
服务态度差、食品安全、霸王条款、退款纠纷
处理中
美团外卖自动扣费且未通知
顾客的定位出了问题，然后顾客说我可以点提前送达，然后有点提前送达了，然后给他送去另外一个地方，美团平台直接给我扣掉50块钱，而且也没有通知我一声，这么会赚骑手的钱？必须把钱还回给我，一天都赚不到这么多钱！
投诉问题
服务态度差、送错外卖、自动扣费
处理中
美团外卖饮品撒漏拒绝退款
2025年7月18日在美团外卖平台星巴克购入两杯饮品，收到后均出现撒漏情况，美团外卖平台客服以外卖骑手否认出现撒漏为由拒绝为我提供售后服务，现要求美团外卖为我处理退款
投诉问题
服务态度差、漏送商品、退款纠纷
处理中
美团账号被误判风险导致优惠券无法使用
我于2025年7月12日在美团平台购买平板商品，因第一次下单失败从而二次下单，就被美团设置为风险账号，导致我无法用优惠卷下单，提示该账号存在交易风险不能用优惠卷下单，只能原价购买，截止今天一个星期每天联系他们客服，他们客服天天拖，每次都拖24小时也没解决问题，而是他们客服说过是因为他们系统的原因，说18号一定能解决，结果也还是没解决，客服敷衍了事，对这个情况不给予解决，望平台能够监管其取消恶意封控限制
投诉问题
服务态度差、优惠券问题、账户问题
处理中
美团外卖订单出现食品安全问题并要求赔付
我于2025年7月18日在“美团外卖”电商平台“开封市示范区留博餐饮店”购买“回味黑鸭煲+配菜+主食一份（23.98元）、收藏点亮、加份香辣排骨（80克）一份（8.98元）、收藏点亮⭐️⭐️下单鱼豆腐4块！限购1份（0.1元）”，出现食品安全问题（食物中发现苍蝇），侵害了消费者（本人）的权益，我的诉求是赔付十倍餐费。
投诉问题
食品安全
处理中
美团外卖订单差价纠纷
我是在美团外卖超市干活的，今天晚上就是单比较多，报单了，然后点外卖很便宜，大家都带点酒，然后有一个人买了乌苏是六瓶的那个是顾客，然后他就是收到货了，说是他亏了，然后我去给他查，然后发现我是亏的，因为这里弄错是要我自己赔钱的吗然后我给他打电话让他退款，然后我重新给他发货，然后我就自己下单吗他点帮送他就拒接我的电话，然后声称说是就是他亏了，但是他还把我电话号码拉黑了他买的东西是¥33，而我发过去是99块钱的，剩下全部都要我自己付，我给他好多号码打电话他都不接。
投诉问题
服务态度差、送错外卖、退款纠纷
已完结
美团观影券无法退款霸王条款投诉
投诉内容 本人于2025年7月16日于美团购买该7月18日下午17时35分观影券，由于18日单位临时通知加班，未能及时观影，导致影片结束否未到场核销观影券，下班之后申请退款，客服告知联系影院，电联影院，不予退款，商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，霸王条款，只要未使用就可以退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
肯德基宅急送食品质量问题投诉
与2025年在外卖购商平台，肯德基宅急送西津DT购买双宝丰盛双人餐，九件套出现食品没什么问题，伤害了我的食品安全，我的诉求是不退款的话按，食品安全法走
投诉问题
食品安全
处理中
