美团外卖自动扣款购券未退款
自动扣款购买美团优惠券，本人及时退款，后只收到商家的退款，未收到自动扣款优惠券的钱，客服称无法退回。
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强制消费、优惠劵问题
处理中
美团外卖乱扣骑手费用纵容白食
乱扣钱，纵容顾客吃白食，扣骑手钱，用来补贴，又给不出证据，谎称产品丢失，找理由。
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霸王条款、服务差/态度差
处理中
美团外卖优惠券使用问题及不处理投诉
本店在22:06分有跟顾客沟通退款，我们也会上传退款截图，至于优惠卷问题，需要顾客购买对应商品规格或者活动优惠卷自行操作使用优惠卷，优惠卷我们是操作不了也无法控制顾客使用优惠卷，该评价属于顾客个人选择优惠卷原因造成，作为商家我们也表示很无奈。
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霸王条款、不处理、优惠劵问题
处理中
美团外卖不退款、配送慢、餐品有异味
商家一直不肯退款，也不回信息。送餐还送一个小时，送过来餐都不好吃。有异味
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不处理、食品安全问题、逾期未配送
处理中
美团外卖商家拒开发票，*台不处理
2026年5月2
日在美团买了空调，商家拒绝开发票，一直不给开，*台也不给开 商家说开不了发票，要求赔偿
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖拒收货后不退款且推诿责任
拒收货*台不给退款商家收到货，无语了，商家让我找*台退款
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不处理、联系不到客服、强制消费
处理中
美团众包恶意限单及派劣质单
最*三天跑美团众包，老是每天故意限制我接单，而且总是故意派劣质单故意消耗我仅有的五次拒单次数！麻烦美团不要老是故意正对我可以吗？还有就是管理派单的人不要总是作妖，故意故意派劣质单消耗我仅有的五次拒单次数，真的被折磨的头疼！希望通过这里能真正解决问题！要么好长时间不派单，一派单就是单价低的离谱的劣质单，我是来赚钱的，不是免费劳动力，希望不要故意针对我，真心通过这里可以更好的解决问题。
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服务差/态度差
处理中
美团外卖下单不配送且拒退款
下单商家不给配送，现在算完结了我的钱给我吃了就？
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不处理、联系不到客服、拒不发货
处理中
美团外卖商家同意退款但*台拒退
商家同意退款，*台不给退，联系客服也没用
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不处理
处理中
美团外卖送餐变质拒退款且失联
商家派送一个小时，送过来都味道变质。商家不肯退款也不回信息。一直说一大推废话
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
