美团外卖商品损坏、骑手偷吃辱骂、超时拒退款
购买外卖西装到手是损坏的，购买外卖餐品骑手偷吃外卖恶意辱骂，购买外卖骑手严重超时，美团拒不退款！
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送、损坏商品
处理中
美团外卖骑手送错餐且拒绝补救
2026年3月7日在美团购买烧烤，骑手配送中将其他人的商品给我，发现不对后及时联系了骑手，但骑手后续并未提供任何补救措施。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
投诉美团外卖不处理
我在2025年11月16日通过网络*台看到了北京文曲星鸿科技有限公司的课程宣传。对方声称是专业的AI和短视频创作课程，承诺一对一指导和变现支持，我当时分别交给了北京邦举新人科技有限公司2980元。又交给了九子登科报名费298元和尾款1382元。都是九子登科收的。后续又交了买个1000名粉丝的钱。叫鼎升思科技收的1280元。但缴费后发现，课程内容与宣传严重不符，质量很差，每次学*链接打不开，说是停止访问，网络有安全风险，涉嫌诈*和虚假宣传。每次打开都是网络有安全风险。停止访问。为此我咨询了好几个同学。他们都说上当受*了。这个不是正规的公司。 我这个钱都是借的。当时他们说的非常好。三天就能有收入进来。因为我也60多岁了。想着有一份好的收入，我想着借上钱好好学。也许能挣上钱呢。没想到竹篮打水一场空，学了三个月。就挣了三四毛钱。每次发发发都没有钱。所以我就放弃了，要追回我的学费追回我的粉丝费追回我的一切费用5940。我打了好多次电话，让他们退费，他们不退。就说给我1500块钱的赔偿。但是我不同意。我一定要追回我的全款，我要给人家还账。因为我的无知和急于求成的心理，找成了很大的损失，我老伴到现在都在埋怨我。希望我能借肋这个*台追回我的损失。我期待你们的帮助。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美甲灯自燃烧毁床垫床单要求赔偿
本人于2026年2月22日于美团外卖购买一件价格为13.5元的美甲一字灯 于同年3月7日早晨 充完电将插头拔掉后 自行烧毁 并且烧毁（烧穿）床垫以及床单 在当时 本人也由于房间密封而吸入烟雾 要求：全额赔偿原商品价钱 以及 于在此事件中烧毁的床垫与床单 （ 根据《民法典》规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人有权请求生产者或者销售者承担侵权责任。你的床垫和床单是因为美甲灯烧毁这个“意外事故”直接导致损毁的，属于直接经济损失，理应由责任方全额赔款） 本人有权申请全额赔款而不是APP的优惠券而已
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖螺蛳粉含未洗净木耳，商家态度差
吃到螺蛳粉里的木耳 土没有洗干净 在他家点了53次 老顾客 第一次吃到土 商家还是这种态度
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霸王条款、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖快餐含异物、食材不新鲜
点的一份快餐，菜里面有脏东西，菜不新鲜的。有黑色脏东西，食品安全有问题
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食品安全问题
处理中
美团外卖订单现虫子，商家拒赔
我于2026年3月7号晚上20：26在美团外卖*台上的富源.酸菜猪脚（昆明总店）（营业执照名称：昆明市官渡区维度小吃店）下单了一份富源酸菜猪脚饭，实付金额24.3，外卖订单号4202 0258 6079 6884 306，吃完发现有虫子，然后我拍照联系了商家要求按照食品安全法148条里面的规定，如果吃到虫子，这说明有食品安全问题，消费者有权要求商家退一赔十，金额不足¥1000，按照¥1000赔付我，商家和外卖*台并没有满足我的诉求
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不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖致食源性疾病拒赔
于2.24日吃该*台外卖致病就医，上传了所有凭证、发票之后依旧说凭证不完整，拖延赔偿
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不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖未按备注加醋，服务差
馄饨没有放醋，我下单的时候有特别备注过加点醋，商家不看备注的。乱做餐品
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖餐品变质，米饭隔夜豆芽腐烂
餐品不新鲜的，米饭是隔夜饭，里面那个豆芽是坏的烂掉的。闻着有一股怪味，都是变质不新鲜的东西
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
