美团团购退款不全且强制还款
我在2026年5月4日买了个美团团购,发现用不了后点击了退款,在6月3日发现还需要还款,美团只给部分退款了,联系美团他们推来推去的,就是不给退全款,就让我还款
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霸王条款、不处理
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美团外卖配送延迟且服务态度恶劣
2026年6月5号 八点五十三下单 九点四十送到 打电话态度不好就算了 我自己去取居然给我说让我下次早点买
*台一直复制粘贴重复说要补偿*台券 敷衍了事
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖账户被风控致无法使用优惠
美团外卖账户被风控无法享受优惠
美团外卖账户无法享受优惠我于2026年6月5日,在美团外卖购买商品时结算系统提示当前订单无法享受优惠 非常抱歉,当前订单状态异常,为保障交易安全,暂时无法享受优惠。您仍可原价购买或选择其他商品,如需进一步咨询,可联系客服。不能享受优惠,只能原价下单。期间线上咨询客服,客服答复处理,客服介绍是系统风控原因导致,让我更换手机号码和换手机换支付账号才能享受优惠下单,我想说正常人哪有那么多手机手机号码支付账号啊,无法优惠下单优惠券只剩今天就到期,现希望美团外卖*台恢复我正常下单权益,如今日内不能恢复就给我补偿优惠券的金额18元正。
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优惠劵问题
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美团外卖猪脚饭现异物且拒退款
2026年5月21日在美团外卖*台购买了一份猪脚饭,收到后发现餐品里面存在异物,申请退款商家不给处理,在*台申请了放心吃也不通过,我的诉求是让商家退全款
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不处理、食品安全问题
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美团外卖漏发商品且拒补发退款后强行取回
2026年6月4日21点8分,在美团外卖APP上面点了两杯奶茶,合计31元,在配送过程中商家少发一杯,我通过*台和手机号联系商家,表达我的诉求,要求补发,但是商家一直不理睬,我向*台客服发起投诉,要求补发,但是商家依旧不进行补发,我随即要求全额退款,*台也同意,而且发出来的那一杯,我全权进行处理,但是退款以后,在22点30,商家又要求外卖骑手去把配送完成的那一杯取走,这个是我点给我女朋友的,严重影响了我的感受,我随机要求赔付,并投诉,一开始*台客服答应赔付,但是呢后续有说不行,整整到差不多23点30,耽误了我的时间,十分影响了我的心情,我什么都没得到,因此我要求赔偿我20元,并对此商家进行投诉,且我和*台客服的电话录音都有保存
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
美团外卖未发货不退款且客服推脱
未收到商品不退款,未收到货不给退款,客服不理会推脱
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不处理、服务差/态度差、拒不发货
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美团外卖客服不处理订单且服务差
客服不会处理问题,迟迟无人处理订单!!!
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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美团外卖骑手未送货上门且未通知
备注要求送货上门,骑手未经同意擅自把外卖乱放别处,送到一个电话都没有直接在美团上发个信息,导致食物影响口感,可乐冰也化完了,严重影响心情,需要赔付损失并处罚骑手。
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服务差/态度差
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美团外卖团购美甲质量差拒退款
我于2026年5月30日在美团外卖购买洋妞美甲美睫(大都摩天店)团购消费后出现质量问题,找商家商家不退款,我的诉求是全额退还本次消费金额及门店和相应美甲师能够受到处罚
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不处理、服务差/态度差、强制消费
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美团外卖漏发商品且不处理退款
2026年6月4号,在美团点了贷款也要吃上一碗可乐鸡腿饭,*台不处理,没有收餐也不退款
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不处理、漏发/少发商品
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