美团外卖恶意扣款且服务差
美团恶意扣款几次协商依然不处理，没有处理，依然如故，要求美团尽快退款改善服务
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霸王条款、不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
美团外卖恶意扣款不处理
美团恶意扣款迟迟不肯处理，多次与美团协商依然不处理，要求美团退款改善服务
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖食品有异物遭踢皮球
我于2025年12月11日在美团外卖*台的入驻商家萨先森彩色卷边披萨购买了119.51得产品分别是奥尔良鸡翅 鳕鱼条 黄金蝴蝶虾 双拼的10寸披萨和一份芝士咖喱鸡肉意大利面还有芝士黑胡椒牛肉饭，后来收到东西后我先给披萨吃了，然后打开意大利面后发现意大利面有异物有一根头发我就先找商家，商家让我找美团客服，美团客服让我找商家两方一直在踢皮球似的问题到现在都没有得到妥善解决，我现在在找商家商家直接拒绝回复，真的很搞笑，我现在要求美团重视我这件事情给我处理这件事给我做到退款赔偿，《中华人民共和国食品安全法》相关规定可概括如下：1. 法律依据为《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条；2. 消费者权益包括可向生产者或经营者要求赔偿损失，并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金；3. 最低赔偿标准为当计算金额不足一千元时按一千元赔付；4. 适用情形示例为食品中存在异物等不符合食品安全标准的情况，消费者有权依法索赔，我作为消费者我有权利维护我自己的权益然后向*台索要赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
骑手因取错餐被扣罚，美团处理不力
我是一名美团骑手，昨天因为。被其他骑手取错餐导致超时违规，被美团扣罚，，
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团骑手因取错餐被扣罚投诉
我是一名美团骑手由于被其他骑手取错餐导致超时，被造美团扣罚
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
美团外卖食品变质且理赔不处理
我于2025年12月12号在美团拼好饭点了两单华莱士套餐小吃 在送达后食用过程中发现其中两单内的鸡米花肉变质且没熟属于面粉状态 申请放心吃理赔未通过 且不处理问题还不能重新申请理赔，其中一单理赔了单价原价 另外一单未通过理赔，非常不满意对我健康问题有严重危害身体健康，我要求加倍赔偿且尽快处理事可以通过详细照片且视频
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
美团外卖电影票退款难、客服失联
本人于2025年11月28日晚饭点购买电影票两张，因在饭点时间需要提前购买，但没能在客服*台要求下提前一小时内进行免费免手续费的退款。反应过来之后只是相差几分钟，当场还是联系不到人工客服，霸王条款不过如此了。大公司还是不一样的，找不到人，没有投诉窗口吗。需要人工投诉电话告知，以及手续费差价三倍赔付。以后不会在该*台购买任何价值超过50元以上的订单
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霸王条款、服务差/态度差、联系不到客服
已完结
美团外卖未配送仅退27元不合理
外卖金额付款44元，没有骑手接单没有餐送出，退款只退27元，不合理退款
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霸王条款、逾期未配送、价格问题
处理中
骑手恐吓拒送餐，要求赔偿
骑手不给送，骂人恐吓我，我要求赔偿我1000元
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服务差/态度差、逾期未配送
已完结
美团外卖炸鸡店食品中发现毛发
我于2026年12月12日在美团电商*台叫了只炸鸡安徽总店购买了一个套餐。在套餐里面有个汉堡，汉堡里面吃出来一个卷曲的毛发，我希望相关部门去到他的店铺里面去查他的食品安全依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定:
生产不符合食品安全标准的食品或者径营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者径营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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食品安全问题
已完结
