美团外卖逾期未配送且拒处理投诉
2.11号通过美团去买了一个迪奥的全身乳，年会送领导的，到昨天才告诉我说，没收到。我才知道没送。
我找到美团，美团说时间太久了，不处理，态度恶劣，意思就是让我认
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
美团外卖商品丢失未退款
没送到商品 不退款
没打我电话 也没拍照片 东西丢了
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逾期未配送、漏发/少发商品
处理中
美团外卖账号误封致失业，要求解封
24***************63 24***************95 24***************01这三个订单昨天申诉的时候上传错了然后我联系了客服重新提交了证明客服才通过了审核然后今天因为昨天上传错了重新上传通过了点原因导致虚假提证这事我跟站长也和客服说过了的打了好几次客服电话都说他们没这个权限解封说是系统判定的所有证明我也提交了现在限制我7天导致了了我失业了每天风吹雨打的跑外卖我们容易吗还得养家糊口
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖欺诈消费者及劳动者
欺诈消费者权益，欺诈劳动力，经营不善就宣布倒闭，乱限制乱罚乱派严重侵犯到消费者劳动者利益，美团不倒没天理，严重威胁到人身安全，人身安全受到严重威胁！严重无视法律法规。
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霸王条款、服务差/态度差、联系不到客服
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美团外卖客服态度差且不处理投诉
客服工号为：10*****24。15*****75，15*****80。10****93，15*****78。做出投诉，服务态度差对于我的基本诉求和*台不合理的处理方式
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团骑手辱骂客户拒送餐且*台包庇
2026年3月1日，美团骑手因个人原因导致送餐超时，并辱骂客户拒绝送餐，态度非常恶劣，还存在侮辱客户的现象，对客户及社会造成了非常恶劣的影响，美团*台拒绝骑手道歉，*台处理结果本人一点也不满意，怀疑存在包庇员工的现象，请贵*台严肃处理，谢谢！
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服务差/态度差、逾期未配送
处理中
美团外卖售卖馊饭隔夜饭及以素代荤
2026年3月1号到9号这几天在美团外卖*台购买老乡鸡卤肉饭，嘎嘎香东北老饭盒，北非蛋番茄肉酱拌饭，美滋滋烤肉拌饭，出现馊饭搜菜隔夜饭，老板用素菜自行代替荤菜，恶心的*肉似肥似瘦，吃完经常拉肚子，不舒服，客服赔偿的金额都不到付款金额，交谈中态度强硬关闭售后通道，在我拿出食品安全法的情况下依旧如此，我拍下部分的食品图片，除了搜和隔夜的问题，素菜替代荤菜可直接看出来，我和店铺老板无仇，我非常的不理解，这是违备食品安全法的违法行为，按照规定不满1000元应该按照1000元的赔偿怎么说
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖餐品破损撒漏且售后不作为
购买的餐品全都是破损撒漏的，联系*台售后不予处理，*台申请退款商家拒绝，并且商家没有与我进行任何沟通协商便可以以协商一致理由拒绝，后期*台售后客服联系我说让我自己线下去联系商家*台无法处理。为什么我在美团花的钱，*台让我线下自己去找商家，我又没有在商家处进行直接性消费而且*台客服态度极差。不作为不处理，一直拖着。
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不处理、服务差/态度差、损坏商品
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美团外卖漏发醋香菜葱花及餐具
瘦肉丸里面没有加醋香菜和葱花。我下单的时候有特别备注过让商家再加点醋，香菜和葱花进去。收到餐品发现根本没有的。另外没有收到筷子。没有餐具
回电时间在每天下午13点之后打给我，其它时间我接不到电话的。在每天下午13点之后再回电，把眼睛带上看看清楚我说的话，在每天下午13点之后回电。其它时间不要来烦我。听懂了吗你们美团*台的人？？
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
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美团外卖误判骑手虚假提证致7天禁拨人工
系统误判我虚假提证限制我7天打人工电话人工不管说无法干预难道误判我们美团骑手就应该承受吗本来就生活不易每天风吹雨打的我们外卖骑手容易吗
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
已完结
