美团外卖商家好评返现涉嫌不正当竞争
本人在2026年4月8日中午购买了一份武义新漾里哇喔店铺的牛蛙，订单编号为2202 0713 8357 1889 034送到之后，发现里面有好评返现卡，商家也承认是他家的好评返现卡，严重违反了真当竞争法，现在要求赔偿500元
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖无证据封禁骑手账号
四月一号到四月七号没有任何跑单轨迹，也根本没出门，却说我在路口超速，也不拿出实质性证据，客服只会一直说让我耐心等待解封，美团就是这样压榨骑手的
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖商品质量差拒退换
26.4.4号下单的，用了几天确实质量太差了，商家标明七天无理由退货，但是商家不承认是她质量问题，*台也跟商家沆瀣一气坑消费者。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖餐品现异物且拒处理投诉
餐品吃出异物 找了好几次美团客服 不理人 商家也不理人 拒绝退款售后 申请客服介入也拒绝处理…理赔也不处理我的问题….餐品中吃出了虫子…头发…这都不理赔？……..态度差敷衍人
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖食品现鸡毛，要求检查赔偿
你家产品有鸡毛，我要投诉投诉商家不可认可，投诉的诉求是让商家给我去做检查，给我赔偿我，给我赔偿我的误工费
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖销售劣质充电宝拒退换
4月4日在美团外卖买了小米之家（和谐广场店）充电宝，商家销售质量不合格充电宝，以拆封为由拒绝退换，扣押商品拒不退款，美团外卖客服不做处理，诉求：全额退款 + 赔礼道歉 ，7个工作日内给回复
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
美团外卖食品现头发丝且超时未处理
食品中吃到头发丝*台一直冷处理，承诺二十四小时处理到现在已经三十六小时多了还不处理
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖放心吃理赔被拒，疑食品安全问题
2026年3月29日下午在美团点外卖，晚上出现拉肚子发烧，3月30日请假去医院看病，医生诊断细菌感染和肠胃功能紊乱。在美团申请放心吃理赔，美团一直要求补充材料，尤其是初次就诊材料，我一直按要求补充，并且做了说明，但美团拒绝赔偿，说材料不全。我就医材料齐全，为何下定论说材料不全。我要求赔偿。
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不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖商家拒单且未告知处理结果
2026年4月1日午11时15分通过美团*台下单晋来顺山西手擀面（西客站店）外卖，订单页面承诺11点47分前送达，11点54分接134****9542（自称该订单商家）电话称无法出餐要求我主动取消订单，我明确拒绝取消，后美团客服介入称补偿15元优惠卷让我取消，我未同意且未主动操作取消订单，当时我已明确第一不要优惠卷赔偿，第二美团对商家的这种强制欺诈行为如何处理我要求有知情权。后美团后台操作取消了订单，向我承诺对商家的处理结果24小时内通知我。至4月2日16时我未接到任何通知，主动联系美团客服询问，其一直推脱阻挠，不提供信息，不处理问题。我的诉求，第一商家不具备提供餐饮服务的能力却公开发布招餐信息，明显具有欺诈属性，美团具有监管责任，美团对商家的处理结果我具有知情权，且在合理范围内具有建议权；第二商家收取了定金却拒绝提供商品，定金应双倍返还（非优惠卷）。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
美团外卖骑手辱骂员工，服务态度恶劣
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骑手吴志磊。服务质量恶劣，辱骂员工。
要求核实骑手端录音后，客服回馈我。我电话185****6920
投诉问题
服务差/态度差
处理中
