美团外卖骑手多次虚假确认配送
今天下了三次单。每次骑手都接单了而且是同一家店但是但是每次都是没送到，我手，我手上他就确认订单，打电话也不接，这不是在搞我吗？他不太不负责任了
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖骑手多次虚假完成订单
美团外卖骑手，今天下了三次单了，每次都接单，但是每次都没送过来，但是，但是他每次都点击订单完成了，我都没收到外卖，电话也打不通，我要投诉
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不处理、逾期未配送
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美团外卖骑手虚假完成订单
今天点了3单外卖，每一单骑手都接单了，但是骑手离我5公里的时候，就点击，订单完成，我连东西都没看到，今天点了三单外卖都是这样的情况，打电话也不接，我要投诉
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖店铺食品含异物拒赔偿
2026年3月19日22：01分在美团外卖*台螺阿玛砂锅螺蛳粉(宝安直营店)店铺购买螺蛳粉食品，后续出现螺蛳粉有一个很大的钢铁，店铺不愿意按照食品安全法赔偿
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不处理、食品安全问题
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美团外卖鸡排中吃出订书针
我在2026年3月19日晚上22点后点了一个外卖 然后在他家鸡排里吃出来了一个订书机那个针
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食品安全问题
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美团外卖商品与图片不符且客服推诿
送来的外卖全是关东煮，食材跟杂烩一点关系都没有，也很难吃，包括实物说明成分之类都没有，但是图片给的就是标准杂烩，与实物不符之后，跟商家进行沟通退款商家直接拒绝。然后在美团人工服务等了半个小时之后好不容易才排到，结果一直用AI问话敷衍，并且有指责我自己不看评论问话重复的意思，仅仅过了几分钟之后，随便发了几条信息就直接向我挂掉。晚上之后排了一个多小时人工服务，好不容易排到我的时候就自动屏蔽我，变成AI发的消息，客服都接不上
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不处理、服务差/态度差
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美团外卖订单退款卡顿不处理
2026年3月18日在美团买了4单预定聚会套餐，后来因为时间对不上，想要取消，申请退款，一直显示退款中，美团不给处理，*台又显示说拍了不想要可以随时退，秒退，可如今一样卡着我的钱，不给我退款。一单996元，拍了4单，一共是4*996=3984元，4个美团订单号是：50***************09，50***************13，50***************05，50***************61。现在要求退款！
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不处理
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美团外卖商家售卖发霉橙汁且态度恶劣
3月18日23:50分，我在美团外卖乐小二.生活超市购买了甜橙汁等食品，货送到家里就发现橙汁盒子发霉变质了，第一时间找了商家，商家态度不好，轻描淡写的只说了给我退款，连道歉都没有，这种变质的食品都能卖给顾客，我希望有关部门能够重视，清查店铺。
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服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖商家拒退问题衣服款项
我在2026年03月14日晚上购买了一件外卖衣服，由于*时购买的衣服都是中码，然后就买了中码，以为合适了，就把牌子剪了准备穿上，但才发现比之前的少了好多，根本无法穿上，然后就要求商家退款，但商家收到衣服后说不可以退，影响第二次销售，而且还告诉我衣服脏了，直接说不可以退款，我只是剪了个牌子但根本没有碰过他的衣服，又怎么会脏，我是剪了牌子才发现他们的衣服跟自己身上穿的相差好远的大小，简直是少了一半的尺寸又叫我如何去穿，我现在是已经寄了衣服给他们的，商家也是已经收到了，美团也是对我说不可退，叫我想办法叫快递拿回我的衣服，这个是不可能的事情了，首先我根本没有弄脏过他的衣服，他说的我才知道原来这个衣服是脏的，那就证明他们是衣服有质量问题，要是我一早发现就不会剪了牌子才试了，现在只请求还我血汗钱，衣服收了，各种原因不退钱，而且他的衣服很很贵的价格。在此恳请帮我退钱，谢谢🙏
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霸王条款、不处理
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骑手砸店门骂人，服务态度恶劣
所属门店： Tims天好咖啡·贝果(龙华壹方天地店)｜03-19 20:28下单｜订单编号：33***************54
骑手：漆俊，砸店门骂人
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服务差/态度差
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