美团众包恶意扣款50元并拒绝处理
我与2025年10月30号在美团众包送外卖，美团恶意扣款我50元，说我虚假送达，但是我送到地方并且拍了照片，客服还说我没送达并且拒绝给我解决问题，有相关规定，照成重大损失的情况下，才能罚工资的百分之二十，扣五十本来就是霸王条款，超出我那一单收入的25倍，霸王条款
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖误判虚假送达扣款
我是美团众包骑手，我接了个订单180****000429503327，我们这边有两个一样的酒店名字，然后我送错到另一家并且拍照点了送达，后面发现位置不对，就打电话给客人沟通，送去客人的送餐位置，并跟他解释，按照他要求放在门口，也拍照啦。顾客也没反应说没收到货，但美团系统判定我虚假送达，打电话给美团客服，他也判定我虚假送达，硬要扣我50元，这属于压榨骑手行为，从中谋取了骑手的血汗钱！要求美团外卖平台退我50元！
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霸王条款、不处理、强制消费
处理中
消费券霸王条款侵害消费者权益
本人大众点评账户（155****8074）近期获得好友邀请券价值20元一张，但无法使用，平台系统提示“参加过此类活动故无法再次参加”，消费者遇到的欺诈问题是1 起初参与券邀请时并无任何文字提示提醒规则 2若有潜规则至少在起初限制，券到手才说明显误导消费者。 3 参与活动具体所指和期限都不明确，按法律规定应该按对格式合同不利方式理解，即没有活动。 4 参与类似活动多次，同一账户相隔一段时间就可再次参加， 不同账户彼此无影响，即使平台规则私下变更，上述提示也豪无合理性。请点平网赔偿无门槛券20元三张（远小于消保法赔偿500元），改进完善规则。此前我已通过电话和app沟通几次，其应对基本事实证据无异议。
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霸王条款、不处理
处理中
美团外卖虚假活动致订单被取消
2025.10.31日购买的化妆品 商家做了活动 两张50-50的券两张30-30的券 购买后一直在等发货 等了四个小时 最后没经过我的同意擅自取消了三单 最后一单第二天邮寄之后是个空包裹 完全属于欺*消费者进行虚假宣传活动，需求是按照等额优惠券来进行余额补偿160元
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漏发/少发商品、优惠劵问题、拒不发货
处理中
菜品缺肉沫且服务态度差
点了两个炒菜，其中酸豆角炒肉沫那道菜里没有肉沫，商家做餐的时候不会多检查几次，眼睛没长。拉几服务态度。都是乱做餐品的。让美团平台的人把处理结果发到平台上，不用给我回电，不要打电话给我了。让他们快点处理，速度快点，补偿红包或者给我退款都可以的，把处理结果发到平台上面去，不用回电
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
美团外卖无故扣款50元请求退还
我是美团外卖众包骑手，订单号码：320184****51****937 是我昨天送的一个单子，这个单子已经成功送到客户手中，可以看下面的图片 商家和客户都没有问题 平台早上直接扣了我50块钱 完全是霸王条款 一天辛辛苦苦也就挣了40块钱 我是新手骑手 点错了就扣钱 订单完全没有问题 美团平台完全是欺负人 请求美团众包平台还我50块血汗钱！！
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖早餐变质，食品安全问题
美团上点了一份早餐，收到发现其中有一份萝卜是臭的，餐品都变质了，这种眼瞎的商家也不会多检查几次的，胡乱包装的。食品安全严重有问题。让美团平台的人把处理结果发到平台上，不用给我回电，不要打电话给我了。让他们快点处理，速度快点，补偿红包或者给我退款都可以的，把处理结果发到平台上面去，不用回电
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖食品变质投诉
点了一份小馄饨和卤蛋，那个卤蛋是坏的烂掉的。商家打包的时候不会多检查几次的。非常恶心的。根本不能食用的。食品安全有严重问题，食品卫生非常差的。让美团平台的人把处理结果发到平台上，不用给我回电，不要打电话给我了。让他们快点处理，速度快点，补偿红包或者给我退款都可以的，把处理结果发到平台上面去，不用回电
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖少发菜品且替换错误
点了一份快餐，我下单的款式里面选择的很清楚。我要一个荤菜三个素菜。结果商家打包的时候不会多检查几次，给我乱打包的。少装了一个素菜。非常辣几恶心的。其中一个素菜我要的是莴笋，给我装成别的菜了。辣几的要寺。做生意非常却得雾凉的。眼睛真不是一般的瞎。让美团平台的人把处理结果发到平台上，不用给我回电，不要打电话给我了。让他们快点处理，速度快点，补偿红包或者给我退款都可以的，把处理结果发到平台上面去，不用回电
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
因美团服务导致门锁损坏、主张赔偿
10月4日我在美团购买了宠物上门喂养服务，拉群收取额外费用（存在诱导消费的行为，没有提前告知）。事情经过：我在美团上购买了35元的服务项目《上门喂猫代喂》，与商家联系后引诱到微信验券，然后额外又收取了步梯楼层费用10元，在2025年10月4日上门后，服务人员在开门的时候直接把我的锁拧断了，因此我不得不找修锁师傅上门进行处理，最终服务没有完成同时还让我产生了额外的费用130元，我找了商家的客服，商家客服不处理且不承担责任（商家已经验了我购买的券且也已经派发工作人员上门，这属于已经生效并进入履行阶段，因此商家需要进行赔偿）。而后我又找了美团平台处理也无果，用各种理由搪塞也没有得到处理。
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不处理、损坏商品、非法经营
处理中
