骑手送错地址且辱骂顾客，*台不处理
我要严肃投诉本次外卖骑手。
订单号：3019 9363 4166 5464 76
骑手因自身原因找错地址、送错地方，导致我没有正常收到物品。
沟通时骑手态度极其恶劣，公然辱骂顾客，事后还不了了之、拒不处理，物品在不确定地址正确不正确，就随便放门口了，严重侵犯消费者权益。
美团客服说已经送到地方了，上传了，请问送到了地址不对也可以吗？？？
我要求*台：
对该骑手进行严肃处罚；
向我正式道歉；
全额退款；
48小时内给出明确处理结果。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖商家客服态度差不解决问题
美团商家客服服务态度差，遇到问题不解决，拖延推辞，不按事实去处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
美团外卖擅自处理仅退款且不处理投诉
我们商家在*台合法经营 给顾客送货经营 *台在不通知我们商家的情况下偷偷给客户处理仅退款！！330197****80****478/330197****80****955 投诉无门你们也不处理吗 我继续投诉 美团不处理 我们怎么维权
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
美团华硕店铺拒履行七日无理由退货
我于*期在美团*台的“华硕电脑”店铺购买了一台路由器，签收后仅对商品进行必要拆封查验，未激活使用，商品本体、配件及内外包装均保持完好，符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中关于“商品完好”的认定标准。
商家以“拆封后影响二次销售”为由拒绝履行七日无理由退货义务，该理由不具备合法性。根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第三条，消费者因检查商品的必要进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货。同时，路由器不属于法定不适用七日无理由退货的商品范畴，本人在签收后7日内提出退货申请，完全符合法律规定。
商家的行为属于设置霸王条款，侵害了我的合法权益。现要求美团*台及商家依法履行七日无理由退货义务，为我办理退货退款，并对商家的违规行为进行调查处理。
投诉问题
霸王条款
处理中
美团外卖客服推诿不作为，AI代答致问题未解决
美团外卖商家客服不处理问题，全权交给AI处理，问题得不到解决回应，流程管理混乱，客服人员服务态度差
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
美团外卖霸王条款不赔付退单
220196****055139076
美团外卖商家客服，霸王条款，不处理问题，胡搅蛮缠，*台骑手原因造成的退单，耍赖不赔付，要求全额赔付，美团未处理，虚假回单报结
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
已完结
美团外卖商家客服态度差且不作为
470198****026612764美团商家客服服务态度差，不作为，推卸责任无敌手。系统不完善，AI处理问题机械化，要求*台出面解决所遇问题，并改善服务
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
美团外卖客服态度差、推诿不作为
美团商家客服服务态度差，不作为，推卸责任无敌手。系统不完善，AI处理问题机械化，要求*台出面解决所遇问题，并改善服务
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
美团外卖客服态度差、系统不完善
美团商家客服服务态度差，不作为，推卸责任无敌手。系统不完善，AI处理问题机械化，要求*台出面解决所遇问题，并改善服务
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
美团外卖擅自仅退款致商家货款两失
我们商家在*台合法经营 给顾客送货经营 *台在不通知我们商家的情况下偷偷给客户处理仅退款！！我们商家钱和货全都失去 美团作为中间的*台方拒绝处理 我不合理赔偿我们的损失把所有损失让商家自行承担我们商家肯定不服我希望有关部门能介入处理 这个事情我会维权到底！不会放弃 因为美团是个吃人的*台 强行偷偷退款的事情发生了很多次 我们商家 钱和货 全部亏损 我要求*台全额赔偿我们商家损失 订单两个订单价值481元 我们无法承担这巨额损失 330197****80****478/330197****805002955
投诉问题
霸王条款、不处理
已完结
