美团外卖商家拒退款，*台不处理
美团商家不退款我要投诉它赶快处理投诉美团外卖
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不处理
处理中
美团外卖商家拒退款并辱骂消费者
商家恶意拒绝退款，辱骂消费者，*台不解决
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不处理、服务差/态度差、强制消费
处理中
美团外卖订单逾期未配送且不处理
2026年3月14日晚上20点10点的外卖到10点都没收到
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不处理、逾期未配送
处理中
美团外卖拒售高血压药品要求诊断书
我高血压买药不卖我，非要诊断书，网上挂号有记录，医保刷卡没有记录，就不卖
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖销售变质水果且处理不当
在3月14买的水果，拿到手我和对象吃了几口味道不对是坏的，联系美团客服客服退款了，商家找到我的地址要赔偿，找客服投诉只会拖延等待，商家说我买的劵本来就没付多少钱，我请问钱少就能卖坏的吗，并且上门没有威胁到我的人身安全吗，我希望给我道歉
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖商家失联不退款
就是我在美团上点那个东西，然后那个商家也不接电话，也不退款
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不处理、联系不到客服
处理中
美团外卖无故扣骑手订单费20元
3月14号晚上下大雨，手机在戴了防水保护套的情况了，还是被雨淋故障了，没有听到美团系统派单，也没有看见单，更没有接到美团客服电话，被它扣了两个订单20块钱，非常愤怒，
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖漏加备注调料且少送餐具
点的一份瘦肉丸和一个卷饼。瘦肉丸里面没有加醋香菜和葱花。我下单的时候有特别备注过让商家再加点醋，香菜和葱花进去。收到餐品发现根本没有的。餐具也少送了，没有收到筷子
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服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
美团外卖少送筷子和手套
少送餐具了，没有收到筷子和手套。商家打包的时候不会检查的，眼睛瞎了乱做的
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服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
美团外卖餐品含异物且腐烂，食品安全存疑
餐品里面有脏东西，有坏掉烂掉的地方。商家做餐的时候不检查的。拉几的要寺。食品安全有问题
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
