美团外卖逾期未配送且商家态度恶劣
2026年4月21日在美团*台的露缘巴蜀麻辣香锅(巨龙路店)21:09下单一份套餐，*台显示22:53送达，在23:59商家来电说没有骑手接单，以命令的口吻叫我退款点别家的…通话期间推卸责任，态度极其恶劣！过了凌晨营业的商家更少…经美团客服沟通，商家仍然态度强硬表示无法配送，折腾这么久我饿的肚子疼！商家23:59打烊，美团客服1:10联系我说，催骑手配送…工作这么敷衍的吗？
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖骑手虚假签收且拒不上楼
骑手告知不愿意送单上楼让我自己下楼拿餐。然后又发信息说把餐打了。然后就虚假签收了。商家拒绝退款。美团找不到介入入口。美团客服形同虚设，根本找不到人！
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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美团外卖商家食品现异物，投诉未果
2026年4月19日在美团，蜀侠翁.烤鱼.牛蛙肥肠煲购买牛蛙土鸡煲，食品出现异物，投诉至美团客服要求商家下线整顿三天，未达到诉求，请求相关部门彻查，保证食品安全。
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不处理、食品安全问题
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美团外卖商品无安全包装且擅自放前台
4.21晚我在美团*台购买了一瓶止汗走珠和剃须刀，外卖员在不能面送本人的情况下不进行任何沟通，擅自将物品放在酒店前台，后我联系酒店前台给我用机器人送来，送来后发现该物品无任何有效区分是否被使用的包装，外卖商家的包装袋也无有效包装阻止他人取用。美团闪购无法保证购买人在商家完成包装后到外卖员送达这个期间无其他人员可以接触该商品，我曾致电客服要求其退货，其以无此权限为由拒绝，极大的损害了我作为消费者的合法权利。
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不处理、服务差/态度差
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美团外卖商家以次充好售卖非新鲜吊龙
今天4月21日下午我在美团上面勾魂锅火锅食材万象城店，点了一斤新鲜吊龙，结果商家送过来根本就不是新鲜吊龙，不知道是什么肉，而且还是冷冻的有包装，根本就不是新鲜的吊龙，也根本不是吊龙，沟通无数次，都不给我退货退款
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不处理、食品安全问题
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华莱士外卖炸鸡无裹粉、烤肠变质
在华莱士点的外卖点了两单，第二单要的脆皮炸鸡，它这上面没有面包糠，也没有面粉裹的，啥都没有然后三根烤肠是坏的，有酸味儿和臭味店员打电话过来一直在纠结一个问题，说是什么调料包的问题，那我下第一单的时候，我说调料包没有给，确实没给，然后下第二单的时候，他调料包确实给了，但是品质是坏的
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食品安全问题
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美团外卖客服与商家合谋诈*、逾期未配送
客服连同店家一起诈*，推诿扯皮，一点解释也没有，订单显示未配送，跟我说十分钟送到，
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖订单地址错误未退款
热河食府承德菜，买餐地址错了，没收到餐。骑手把餐送回去了，商家不退款。*台也不退。说顾客地址错了。我花钱什么也没有收到，这不合理。
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不处理、逾期未配送
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美团外卖订单出现未点不明肉类
我于2026年4月21日下午17点34分在美团外卖祥和谷麻辣香锅购买的商品，收到后发现出现了未点餐品不明肉类
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
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商家超范围经营冷食，*台监管失职
本人于2026年__4月_21_日在外卖*台购买该商家汉堡，其食品经营许可证仅有热食类制售，无冷食类食品制售资质，却在餐品中添加生菜、番茄等即食冷食原料，属于超范围经营冷食类食品，违反食品安全相关法律法规。
诉求：依法查处，并依据《食品安全法》第148条退一赔十，不足1000元按1000元赔偿。
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