美团外卖李想大虾餐品现塑料异物
本人于2026年4月19日在美团外卖*台“李想大虾”门店下单，订单号2302 0872 6101 0861 261餐品为大虾套餐。用餐过程中，在米饭内吃出带绿色斑点的不明塑料异物，已严重影响食品安全，餐品已无法食用。我当即联系商家和*台客服反馈问题，未得到合理的处理方案。根据《食品安全法》第148条规定，现要求商家和*台全额退还本次订单费用，并依法进行赔偿。该行为已严重侵害消费者的食品安全权益，希望投诉*台协助我维权，督促商家和*台尽快给出妥善的处理方案。
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霸王条款、不处理、服务差/态度差、食品安全问题、联系不到客服
处理中
美团外卖逾期未配送且骑手态度差
超时太久了 骑手也态度差 联系号码189****9106
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
美团外卖商家拒不发货且客服不处理
4月19日在美团下了个花的订单，价格67元，发现商家虚假发货，不给顾客发货，要求按照法律处理，原价假一赔十赔偿金额。美团客服袒护商家不处理。 要求严肃处理
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不处理、服务差/态度差、拒不发货
处理中
美团外卖商品描述不符且拒退
商品与图片描述不符，在不影响二次销售的情况下，申请退货退款被拒。这产品有7天无理由退货退款服务。商家态度差。
投诉问题
服务差/态度差
处理中
美团外卖拒处理星巴克食品异物问题
不解决问题 不承认问题 我在美团星巴克购买商品出现异物 *台不予受理
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不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖逾期未配送且擅自完成订单
2026年4月18在美团外卖水时达下单两单矿泉水。到了送达时间不但没收到货没接到骑手电话，订单还直接点完成了，联系客服都是踢皮球，联系骑手一直说在路上，后面客服联系也不接听了，我要投诉美团外卖，让他们做出相应赔偿。
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
美团外卖骑手当面辱骂顾客且*台处理敷衍
4月18日中午，点了个盒饭。接到骑手电话，他态度非常敷衍，人还没到就各种问，说找不到地方了（我这里非常好找，每天都在点外卖，晚上也不至于找不到，就是他敷衍），我说了在哪里，他又说不想送上来要顾客自己下去拿。后面拿上来以后，对着我鼻子各种辱骂，我全程没还嘴没骂人。后面致电美团投诉，给了我一个反馈，感觉*台处理非常敷衍。这么严重的事情一个大*台这么敷衍处理，难道说骑手要殴打顾客或者捅顾客二刀才算严重吗？
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服务差/态度差
处理中
美团外卖商家售过期啤酒且拒处理
1.26年4.14日在美团外卖抽中啤酒免单券 故在美团外卖-犀牛百货（艾溪湖店）（江西省南昌市南昌高新技术产业开发区艾溪湖管理处广阳村B区5号﹣B区9号店后附属店面） 188****9669 商家电话
下单购买金星 普洱生茶中式精酿啤酒 1L（一瓶）实付0.01元 收到货品之后生产日期显示为2025年4月8号 保质期12个月 已过期6天❌
第一时间联系商家 商家直接已读不回复 美团客服联系商家 商家要求我和他进行电话联系 商家也没有接听电话 后面又说自己和我电话联系 实际并未有任何想要处理这个事情的举动 并且在美团外卖中把我账号拉黑
2.需求：根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，经营过期食品，消费者有权要求退款＋支付价款十倍或者损失十倍的赔偿金，赔偿金不足1000元的，按1000元计算。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖虚假发货拒不履约
4月19日在美团下了个花的订单，发现商家虚假发货，不给顾客发货，要求原价假一赔十赔偿金额
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不处理、逾期未配送、拒不发货
处理中
美团外卖商家辱骂顾客且未兑现赠饮承诺
2026年4月19号12点08分点的外卖，商家上次说送饮料 结果说我要点脸？这话真气人
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不处理、服务差/态度差
处理中
