脉脉连续扣费且使用频率低
2025年6月28日 突然收到扣费信息，才发现脉脉已经连续两月扣除会员费，而且软件我都不怎么用，每月用不了一次
投诉问题
充值问题、账号纠纷、服务态度差
已完结
脉脉未经同意扣取会员费198元，投诉北京淘友天下技术有限公司
在我不知情的情况下，扣除我198元会员费，完全就是流氓商家，必须退款！
投诉问题
退费不及时、充值问题、账号纠纷
已完结
脉脉诱导消费且拒绝退款
我于6月16日下载登录脉脉软件，一登上系统提示7天免费试用会员 我点进去后立马被扣款198元。随即立马联系苹果官方申请退款。苹果客服说交给他们不需要我再做任何操作 等待1-2个工作日会退回来。结果等到今天没有退款 苹果客服叫我联系脉脉客服申请退款。而脉脉客服拒绝退款。脉脉软件诱导消费者无任何提示扣款。我根本不用这个软件 只是下载登录看一下 要求平台尽快全额退款
投诉问题
虚假宣传、退费不及时、充值问题
已完结
脉脉会员自动续费未提醒要求退费
我在2025年5月7日办了一个7天的会员体验卡，办的时候没有明确表明自动续费，之后我6月份从猎头公司离职就没再用过脉脉了，后续扣费也根本没有任何提醒，直接扣除，中间偶然点开过几次别人的主页，但根本在会员权限中算是九牛一毛，我完全没必要主动花钱办这个，脉脉存在欺*甚至诈*行为，我要求全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退费不及时、充值问题
已完结
脉脉试用会员自动续费68元，要求退款未果
2024年7月份，脉脉看到有个试用会员0.1元就购买了，当时app上没有说有自动续费协议，2025年6月14号，突然发现上面有个陌生的68元消费，查询后发现是脉脉商家电话打不通，已经向12315投诉介入，己退了2笔，还剩余9笔未处理退款，会员也未使用，介意平台尽快退款，别把你那自动续费协议藏在里面。用这0.1诱导顾客，还剩余611.95元，未退款′
作为脉脉新用户，以试用会员0.1元形式，欺*手段，未以任何告知，即自动续费68元 我未同意续费也未使用此服务，此行为严重侵害消费者权益，违反法规。我要求立即退款 望脉脉正视问题，尊重消费者权益。
投诉问题
虚假宣传、交易纠纷、退费不及时
已完结
脉脉会员自动续费且扣费前提醒不到位
4月10号收到脉脉会员试用推送，体验会员服务，需支付0.1元并开通支付宝到期自动续费功能。5月28号该APP扣费前未实质性通过短信，电话方式提示扣费，仅在应用消息中提醒。但本人的脉脉消息提醒关闭，28号本人并未使用软件，无法得知扣费信息，软件方完成了扣费。 且仅试用0.1元就绑定付费288月费，高额的月费价格并不合理。 29号查询支付宝账单发现扣费之后，使用APP申请退款并取消会员，因为不熟悉APP相关退费流程，想找地方退款且取消自动扣费，误点会员相关权益，客服以使用权益为由拒绝退款。
投诉问题
虚假宣传、交易纠纷、退费不及时
已完结
脉脉诱导消费且退款未到账
该APP运营方总是以7天免费试用为诱导，诱导消费者试用后继续订阅。但是本人在关闭订阅的情况下，直接给本人扣费。后发现可能因之前试用过，在再次试用时，平台诱导消费者直接支付开通相关服务，并且直接支付了最高价格的会员服务。后经过沟通，平台以本人试用过服务私自扣除费用，承诺退还70%的费用，但现在仍未到账。可以看凭证，至今仍有7天试用的诱导。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
脉脉恶意扣费不提醒，申请退款及补偿
我于2025年5月22日使用脉脉APP，在使用过程中软件弹出充值12个月赠送6个月共18个月，总价960元的会员充值服务，在评估了月均为52元左右的使用成本下，我使用支付宝向平台支付960元。然年平台给与我开放了浏览其他注册会员的权限，为了业务开展，本人做出添加其他好友的点击。在本人不知情的情况下，软件在毫无扣费提醒的情况下，在扣款没有任何提示或者输入消费密码的情况下，脉脉软件在短短的2小时内扣完本人充值的960元。和客户沟通，客服回复这是他们的规定，不提醒，不向消费者确认。脉脉平台软件欺瞒消费者，恶意扣费，强烈要求脉脉平台退回充值钱款。
投诉问题
乱扣费、霸王条款、诱导消费
已完结
脉脉自动续费且未告知，要求退款及改进
我25年5月19号注册脉脉，作为脉脉新用户，我试用7天会员后，5月26号未被告知即被扣98元。我未同意续费也未使用服务。此行为严重侵害我作为消费者权益，违反法规。我要求立即退款并改进。望脉脉正视问题，尊重消费者权益。否则，我将采取法律手段。
投诉问题
乱扣费、退款纠纷、诱导消费
已完结
脉脉未成年人购买会员要求退款
我家7岁小孩于2025年5月23日晚上8点09分在脉脉购买了脉脉会员，出现了不给退费的问题，侵害了未成年人购买网络虚拟用品必须给退款的权益，我的诉求是全额给我退款费用
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
