小遛助力车还车后费用异常及客服服务问题
2025年7月30日12:10分扫码骑行小遛助力车，到家后下车放置头盔提示音头盔已锁，车辆已归还。下午两点半准备上班再次扫车时才发现，系统仍在计算车辆费用，及时反馈客服人员，客服表示系统中未收到还车反馈，系统按照规则在40分钟后“协助还车”，产生多余费用需要客户自行承担，不会参考车辆记录，无法减免费用。我的诉求是，针对不合理规则导致的额外费用予以返还，该订单合理费用是2元，实际收取6元。同时要强调我每天同样的通勤路线要往返4次，客服完全可以参照后台行驶记录，但服务过程很强硬。
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系统故障、服务态度差、收费问题
处理中
骑行卡未提醒失效引发投诉
我于2025.07.12购买了小遛骑行卡，虽然有注明15有效，但是骑行卡失效前并未发短信或者任何提醒。这样今天早上想要骑行是才发现过期了，这明显违反了消费者权益保护法，请帮忙处理，谢谢
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系统故障、收费问题
已完结
小遛共享扣费异常且拒绝退款申诉
20250725早上骑行小遛共享，之后到点还车锁车头盔已锁车辆已提示，半小时后发现车辆在持续扣费，然后手机继续点击才完成订单，多扣费4元，申诉被驳回，客服也驳回退款诉求，申请按比例退回骑行卡也被驳回，自己bug多的一批不修复专门坑客户，要求退款道歉，要求骑行卡按比例退回，再也不会使用小遛共享
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服务态度差、收费问题
已完结
未骑行却出现上月订单且客服态度差
才办理的号码，没有骑行过莫名其妙出现上个月的订单，而且客服态度极差
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服务态度差、收费问题
已完结
小遛共享客服态度差且服务不负责
小遛客服很不负责，态度还很差，我人一直在外地上学都没骑行过非得说家人骑行的，家里都有车
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服务态度差、定位错误
已完结
未骑行被扣费，客服不处理
未骑行从我微信零钱扣费，跟人工客服多次协商沟通就是不给我处理
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客服电话难接通、退款纠纷、收费问题
已完结
小遛共享不开发票涉嫌偷税漏税及客服态度问题
跟客服沟通两次了，还是没有开发票，我投诉小遛不开发票偷税漏税，客户还让我再次申请，太官僚了，，
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客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
小遛共享涉嫌拒绝开票及偷税漏税问题
连续两次无缘无故红冲发票，拒绝给我开票，希望转发给税务，有拒绝开票，不依法纳税之嫌！偷税漏税。希望税务部门严查此企业，是否有其他用户也有同类事件。
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系统故障、服务态度差、收费问题
已完结
投诉小遛共享开票拖延且客服态度差
我于2025年4月28日在小遛共享的APP上申请开发票，用作月底报销之用，之前显示72小时内开出，今天五月一日显示之前申请发票被冲红了，咨询客服后说开票失败，再次申请开票变成7个工作日了，我问他7个工作日的文件，没说明，并说都是这样子的，我投诉小遛有意拖延开票，并有意不开发票的嫌疑，这于税法所背离，客服的回复也是有霸王条款之意，也有店大欺客之嫌。要求在税法规定的时间没开出发票。如确实违反相关规定，也需要对其有相应处罚。
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系统故障、客服电话难接通、服务态度差
已完结
小遛共享还车失败持续扣费且退款无门
今日由于还车是手机卡了，导致还车不成功，实际用车骑行时间只有3.4公里，结果它一直计费，一个小时后才打电话通知我关锁不成功，扣费，并且不给退还多余部分
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系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
