爱回收购买手机屏幕漏液拒退
我于2025年12月24号在爱回收购买的苹果15ProMax手机2025年12月27号上午收到的货官方检测没问题发的货 到手第二天屏幕漏液导致不能使用 申请退款7天无理由一直拖着不给退无人为损坏一直不给退款 感觉被*了被做局了强制性消费
投诉问题
检测不实、申请退款不到账、质量问题
处理中
爱回收手机检测不实且拒绝退款
本人在爱回收*台买了一台手机，本人拿到手以后和他们商家的检查报告不符合，现在还不退款，客服更加敷衍的态度
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、申请退款不到账
处理中
爱回收承诺48小时发货未履约，需处罚并道歉并赔偿损失
2025年12月28日11：02分，当时爱回收*台收到了我邮寄的旧品，由于价格不是很合理拒绝出售接着就和*台客服沟通取消订单并且把商品邮寄回来，*台同意退货说明48小时内发货，但是到今天（2025年12月30日的11点）*台没有发货查询不到物流信息，导致一些工作没有进行下去造成损失，要求*台给我个合理的说法并做出处罚同时要书写道歉信邮寄给我。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
爱回收快递被私自退回且处理不力
快递员私自违规退回我的快递商家不积极解决问题一直推脱
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
爱回收拒绝回收符合要求的旧机
本人于2025年12月27通过苹果京东自营旗舰店以旧换新购买苹果17一台，
当时旧机苹果15由于升级系统导致基带损坏，我如实填写，上面给出报价
1289元+300元以旧换新券共计1589元。目前苹果17已经到手了，由于国补原因已拆封，现在爱回收以基带坏了无法读取IMEI号拒绝回收。但是爱回收的回收界面写的的是可以回收（附图）当初正是看中这个活动才去购买，现在购买结束让我维修好再去回收，如果我维修好（苹果售后报价维修1400元或更换主板4000元）我损失更大。当初为何不明确告知我基带坏了无法回收。亦或者把回收作为前置条件，回收
成功才能发货。现在货到了和我说无法回收，这是引导完消费。就不管我的损失了。
主要诉求：
按实际金额回收
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉爱回收霸王条款
在*台上面买了机器，说是没有维修过的！回来测的爱思过不了，电池年份都不匹配，机器机器是22年的，电池是24年的，明显更改过的！客服不让退，还说他们*台的为标准！霸王条款！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收检测过程不透明且态度差
本人在12月18号在爱回收下单苹果12ProMax，没有更换过任何零件，外观也蛮好，评估的1559，去到门店工作人员说需要下载质检软件，我的理解质检软件就是正常检测手机，检查了外观私自下载爱思助手，并且私自连接他们的电脑，我发现的时候跟他沟通为什么不提前告知要下载爱思助手，并且还没有估价，然后就吵起来了，工作人员说700多，可以提到八百，还说不就是因为价格估低了就找茬，前提是他还没有跟我说价格的时候就发现他下载了爱思助手然后争吵，你要是提前跟我说700多，看给不给你检测，没检测的时候说一千五左右，我才在爱回收评估的。我的理解爱思助手就是刷机用的，泄露隐私。检测了外观就私自下载爱思助手差他的电脑，屏幕的密码也改了未告知，我们生气走的时候发现屏幕密码改了之后他才说的。态度非常差，我的诉求就是要么按原价回收，要么他们工作人员用自己的手机下载一个爱思助手
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、检测不实
已完结
爱回收虚假宣传及价格问题投诉
11月21，在华为商城看到有置换补贴的优惠，把我的华为freedbuds Pro通过华为商城的第三方*台爱回收进行置换，给我报价30，检测后报价2块，这时以为是报价和补贴是分开的，页面上也显示新机签收15天后发放补贴。在我新机签收15天后没收到补贴，询问客服得知没有补贴。最终以两块钱的价格把我的耳机回收
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
已完结
爱回收以旧换新打款错误拒不解决
2025年12月12月16日 在京东上以旧换新手机 爱回收把不核实账户 把钱打给别人账户上 一星期多了 也不给我解决 说钱打给我了
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题、商品丢失/损坏
已完结
爱回收恶意压价及客服处理不当
为什么不予解决他们恶意压价压价压的太狠欺诈客户100元不予接受他们的体验金
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理
已完结
