爱回收售卖非原厂屏幕虚假宣传
我于2025年11月15日在京东拍拍二手购买了一台价值为6192.34元苹果16promax 256g 白色 收到商品后发现显示屏与卖家提供的检验报告不符 检验报告上面明确说明为原厂屏幕 但收到货后实际为第三方屏幕 根据消费者保护法第55条，商家发出货与收到货不符，买家可要求退一赔三，所以为要求商家退一赔三
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
爱回收恶意压价并损坏商品
本人于2025年11月15在爱回收下单回收一台iMac一体机，预估回收价格4060元，*台自动下单，京东快递上门取货。取货之前和取货过程中全程拍照和录像，机身和屏幕完好无任何损坏。下单后，对方于11月20日下午签收并进行质检，质检完报价1524元，我打开质检结果一看，机身已经受到严重损坏，屏幕也出现十分明显的划痕。我联系客服沟通，并提供了发货前照片，对方给出的结果是再提高报价一百多，结合加价券总计1900左右，这严重与二手市场上的均价不符，我不同意处理结果。联系我的专员说会有更专业的人员与我联系。11月21日，爱回收在没有任何形式的通知下，直接对我的电脑进行了复检，并挑出一些没有办法证明、发货前也没有取证到的角落的瑕疵，都是磕碰，无法判断是什么时间造成。且直接更换了质检结果中，第一次质检有明显损坏的照片（我已提前截图取证）。现在报价还是1524元，很明显存在恶意压价行为，欺*消费者。
我的诉求是：按照预估价格或者闲鱼市场二手均价回收
投诉问题
价格问题、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
爱回收以旧换新涉嫌掉包检测不实
京东爱回收的以旧换新，带壳使用的外观基本全新ipad9寄过去爱回收后变战损版了，根据爱回收上传的检测和自己的ipad做的对比图，明显可以看出来爱回收拍的是直角边产品，而ipad9设计是圆弧边，所以都不是同一个产品，压价也要用同一款产品来*啊，ipad还被他们弄弯了，弯这么大是根本放不进保护壳里的
投诉问题
检测不实、掉包商品、商品丢失/损坏
处理中
爱回收购苹果笔记本质量问题涉诈*
本人于2025年11月17号购入一台苹果笔记本 订单编号：20****170****1742148 与描述不符 验机报告上屏幕没有问题 到手线下检测 黑点两个 屏幕条纹跳动 边框损坏 键盘漏光 涉嫌诈* 根据消费者权益保护法 要求*台退一赔三
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检测不实、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
爱回收检测不实恶意降价
我于2025年11月12日在山东烟台大悦城爱回收卖了一台苹果笔记本 店员蒙* 期间数次挖坑最后以防滑垫为由蒙*降价了100元 质检报告说是有划痕 如果是面对面说有划痕我是不会卖的 这是编瞎话 解决期间推诿扯皮 胡编乱造 继续蒙*顾客 情况恶劣！
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
爱回收恶意压价且虚假宣传
我于2025年11月18日通过爱回收线上回收全新松下EH-CND4吹风机一台，预估回收价为575元，吹风机自购入后一直没拆封放在柜子里保存，呈全新未使用状态，没有出现任何问题。爱回收*台收货质检后恶意压价回收金额随意定价为3元，且拒不提供质检机器图片。下单时爱回收*台承诺保价十天，实际回收金额却与保价承诺违背。爱回收限时保价十天条款严重欺*消费者，形同虚设，误导消费者。且客服服务态度恶劣，拒不沟通解决问题。诉求：要求爱回收根据客观真实情况赔偿价保总回收价575元。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收以旧换新补贴被扣且无法退还旧机
我于2025年11月11日23点在京东领取到国补资格，在京东*台爱回收ipad9以旧换新下单了一部air7 128g星光色*板，ipad9回收价格是529元+以旧换新补贴340，新*板到货后发现是京东*台跳转云闪付支付的原因，导致此订单未使用国补所以退货退款，准备重新用国补资格下单，但11月19号金额退回时发现以旧换新补贴的340元已经被扣掉了，但是因为是*台原因，我才退货退款的，爱回收已经把我的*板回收走了，我准备在京东*台重新用国补下单一台新的*板，无法再给我补贴340元，旧*板也无法退还给我！！
本人诉求：
1.把*板退还给我
2.给予同样的340补贴重新下单新*板
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价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
爱回收质检停滞不前，客服无实质处理
我2025-11-15提交了回收mac mini的订单，当天下午就有快递来取件，在16号就已经到达爱回收的回收点，在16号下午提示说“系统账号未退出，无法质检出价”，我看到后就按照提示进行了远程操作，并且也提交了好了，然后他们就至今也没有推进回收进度，期间也跟客服沟通，他们也就会一直的说进行反馈，没有实质上的进展，现在时间已经远远超出他们说的“预计48小时内完成质检”
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
已完结
爱回收价格保护不退款
京东已旧换新服务 回收了一部vivo手机 然后有10天价格保护 回收当他700 后面过来一天价格800 我就申请价格保护了 然后商家说价格保护没有用 不给与退款
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价格问题、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
爱回收以旧换新电脑退回后存在质量问题
我于2025年11月1日在京东*台以旧换新购买了苹果笔记本（单号-34****032903），回收的电脑由于价格问题退回，退回给我的电脑有问题（1.显示没有装windows系统，而且通过厂家的方法也没有办法装，）2,电脑非常卡顿，已多次找爱回收沟通，目前爱回收不给处理，我的诉求是按照之前以旧换新的价格（含补贴券）回收就电脑。
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
