爱回收笔记本硬盘故障且客服态度差
闲鱼*台爱回收严选上海仓购买的笔记本电脑，机器中的一个固态硬盘故障，无法使用，联系客服反馈，这客服看不懂就算了，一直瞎回复下载鲁大师，告知硬盘故障好像听不懂一样，一直复读机让下载鲁大师，真是服了，还嘲讽拉黑。
诉求是退货退款，质量问题卖家承担运费，处罚客服，下次麻烦不要聘请这种人当客服，纯纯的废物，什么也不懂，就会耍贱，还不如机器人呢。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
爱回收检测不实投诉
我在爱回收上回收了一台科沃斯机器人，检测不实。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
爱回收检测不实且推诿不处理
我在爱回收上了让其回收一台科沃斯N9+智能语音版的扫地机器人，评估价160，我寄的一台是正常开机，也没有损坏，机器配件齐全的机器，到检测结果是相反的，反映问题后一直打电话说，就是不解决问题。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
爱回收购买iPhone 15 Pro Max遇检测不实
我在爱回收买了一台苹果15promax收到货后摄像头有灰验机报告没有标出联系客服先退了100元补偿到我的支付宝账户去贴膜发现屏幕有几处凸起和七处疏油层损坏验机报告没有标出误导我购买反馈给客服后说只能退货处理担学校人数较多快递无法上门取件需要自己取快递驿站去退最少需要排几个小时
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
爱回收检测不实压榨消费者
我于2025.11.23.14.23在万象汇卖出一台三星W25手机，现在发现检测不实 言中压榨消费者。要求退回我卖出的手机！！
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价格问题、霸王条款、检测不实
已完结
爱回收评估不实且缺乏诚信
为了压价格，扭曲事实，瞎胡评估，连最基本的诚信都没有了。
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价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收以旧换新退货扣款不合理
2025年11月30日，我在京东上购买了一个打印机，选择以旧换新，原订单上，旧机一共会得到140元。后因新买的打印机有质量问题，与商家协商一致退货。且在退货前，我咨询过京东，退货和回收没关系，回收的钱不受影响。但爱回收的工作人员，以不允许以旧换新退货为借口，只付我35元。我认为极不合理。我要去补齐差价，补偿我100元。
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价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
爱回收检测致手机出现黑点扣款400
2025/12/1在京东爱回收下单到店回收一部苹果iPhone12，估价金额937。回收订单是通过以旧换新推广界面下单。2025/12/2，我携带苹果iPhone12前往预约门店，店员初检后结论是手机外观有轻微使用痕迹，无其他异常。核实到我已在京东爱回收下单后，该员工对手机做了进一步的检测，仔细检测后结论也是外观轻微使用痕迹，可是就在要结束的时候，该员工突然告知屏幕出现了一个黑点，并且他本人也承认从一开始他拿到手机仔细检查的过程中没有屏幕黑点，这个屏幕黑点是他检测过程中突然出现的。全程都有监控和录音。因为这个屏幕黑点，实际回收价格被扣减了400，最终回收金额为536。虽然交易已完成，但我对于屏幕突然产生的黑点以及因此所扣减的费用我存在疑虑，因为检测的全程都是该员工拿着手机，无法清楚看到他在检测过程对手机操作了什么导致突然出现黑点。推测商家故意损坏来压价，要求商家退回400扣减金额
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客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
爱回收强制交易不退货
11月30日我在石家庄市长安区长安万达负一楼爱回收门店，咨询笔记本电脑回收，店员不知道电脑配置，直接让我寄到天津爱回收检测中心，帮我在我手机上用爱回收小程序下单，物流晚上取走，12月1日给我评估40元，我接受不了，打爱回收客服电话，咨询是否把笔记本电脑寄回来，我不交易了，但是告知我只能接受，电脑不能返回，我觉得是霸王条款，没人告知我电脑寄过去只能完成交易。
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霸王条款、发票问题
处理中
爱回收购机遇质量问题拒退换
我于2025年11月4日在爱回收*台上买了一部手机，在第14天的时候出现了电池鼓包的问题，我跟他们客服沟通他们只能维修不予更换手机或者退款，后来寄过来又出现充电口背板这里明显凸起，手机背板也是松动的，他们客服打电话过来还是一直说只能修，以后出现任何问题也是修，我现在要求给我退了去
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
