爱回收以旧换新返款不足涉嫌欺诈
我于2026 年.01月.16号在京东*台以旧换新购买vivos50，旧手机和以旧换新劵共返款810元。手机邮寄走后只返款了270 元。爱回收以文字陷阱欺诈消费者。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
爱回收二手机屏幕漏液且质检不实
我于2026年1月11日晚上7点20左右在爱回收*台购买了他们*台的严选二手机三星S23Ultra，*台出具的质检报告上明确注明屏幕无漏液无浸液痕迹无拆无修，在2026年1月16日收到手机，期间没有磕碰及人为损坏，于2026年1月25日晚上8点左右我发现屏幕有一个小黑点，细看下发现漏液了，我是看他质检报告无拆无修无漏液我才购买的这款手机，现在这个问题侵害了我的消费者权益。我要求他们退一赔三或者换机。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
爱回收价保期内拒退iPhone16差价
本人于2026年1月23日到江西省抚州
市爱回收（抚州临川硕果时代店）回收一部iPhone16promax手机回收了
5000元但是几天后发现实际回收价格比之前价格高800在爱回收*台提供的10天价保期内申请保价退差价
但是客服不同意 诉求：1退还回收所产生的差价800元（优先诉求）2取消回收订单，保证本人手机无损退回（若
1无法满足）
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理
已完结
爱回收线下压价拒按预估价回收
我于2026年1月23日在京东自营*台以旧换新*买了一台苹果17pM，京东订单号34****246596，在他们指定的爱回收*台我原苹果手机15pm，如实填写旧机情况给出结果2716元，补贴900元，24日收到新手机必须激活才能签收，我收到手机对接完资料，拿到他们指定的爱回收线下门店进行交接，爱回收订单号54****472工作人员前二十分钟这种找理由压价，原来我的问题是漏夜，他又找出说的脱胶，我手机很新几乎全新，提交完最后系统给出的报价还高出预审50元，那个工作人员很诧异，一边让我办理手续准备罚款，一边念叨怎么还多给了，然后就是拿个强光手电又是一顿照，提交照片，最后给我的定价是1400元，说我屏幕维修过，屏幕有划痕，屏幕一点划痕都没有，使用第三方配件，这种是强盗行为，*台以手机激活为由手机也不能退，两个*台相互推诿，我手机在正规渠道购买，不存在任何维修，爱回收就是欺*老百姓，故意压价，下面图一是预估的金额，图二是去线下给的金额，图三是我手机情况，图四是他们给的定论 我的诉求，我手机情况如实填写，不存在维修与使用第三方配件，要求按预估价回收 爱回收这种刻意压价的*台，完全侵害了公民的合法权益，没有诚信可言，侵害了个人公*交易的权利
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
爱回收未履行10天价保承诺
2026年1月18日在京东商城以旧换新购买一台苹果手机，在2026年1月21号发现价格上涨了300变成了 2130元，但也是这天给我质检通过，但是没有补齐这个差价。爱回收承诺的价保是10天。现在我的诉求按价保期内的价格给我补齐300。反馈比价后让我等 3 天 3 天后说应该收取货件方式不一样，不能比价。这段时间价格肯定会降低 然后我也再次重新下比价单 这会又说没有原来的高 且不说这是活动已经没了 而且显示价格还是高的。说没有原来高 很是不解
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价格问题、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
爱回收贴膜服务退款争议
在门店贴膜，49.9的uv膜店员说次卡便宜10块钱于是支付119，但是由于膜的质量不是我想要的，回去之后跟客服协商退款剩下2次，客服电联说是我贴69.9的膜只能进行退款49元
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价格问题、客服处理不当/不处理
已完结
爱回收价保审核不通过且超期拒退差价
本人于2026年1月十日在京东以旧换新购买了一台苹果17P回收手机苹果13P于1月15日发现价格比我当时下单高了117元于是要求价保 联系苹果后苹果说取消订单有比价订单就行 让我记住订单号 然后我当时联系客服后 客服说完成订单后可以退费价保 完成订单后又以要下单才能比价 我当时马上配合下了订单 之后让我等两到三个工作日因为当时还没有过10天价保当时是一月18日 之后询问一直是订单在审核中 今天给我打电话告诉我审核不通过是因为今天价保期过了 我要求退差价152元 退差价！！！ 对于这种恶劣行为表示强烈的鄙视👎
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价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
爱回收损坏用户Beats耳机拒不赔偿
我在1月13日晚上，通过京东*台爱回收服务，选择把我自己的耳机进行回收。在寄出之前，我和快递员均已检查耳机壳体并无任何损毁以及明显磕碰问题（这一点也可通过爱回收官方的质检报告来验证），于是我将耳机寄出；但是*台收到耳机后，恶意压价，将原本回收价格为三百多元的耳机恶意压价到180元，于是我对此非常不满意，并让其原返耳机。
原返前，其客服又电话联系我说耳机检测确实存在一定错误，并且可以给我相应的增加一些回收价格，当时给出的价格是289元，问我是否考虑回收，我对此表示拒绝并坚持原返。beats耳机的价格是899元，在快递到达我这里后，我第一时间拍摄了相关的全流程开箱视频，发现我的耳机被损毁了且壳体部分内凹；联系客服，客服拒绝承认他们有错误，拒绝做出任何赔偿，在听到我说我有相关的视频证据之后，他们提出寄回去重新回收检测后额外补贴50元，我拒绝；之后一直混淆问题，说我活该！让我受着！拒绝任何赔偿！
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客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
已完结
爱回收二手手表质检报告造假
本人于1月16日在抖音*台爱回收商家处购买了一个二手苹果九代手表，在下单后商家给我发了手表的质检报告，报告显示，该机器只有细微的划痕以及电池效率是百分之百，后来我收到了机器，在验机的过程中发现电池效率只有百分之九十二，以及屏幕有非常多的划痕，我都留有证据，与商家发的质检报告完全不相符，这证明爱回收*台的质检报告是虚假的，是欺*消费者的行为，而且出入这么大，明显在发货前并没有验机，一个二手*台连质检报告都造假，那我们消费者的权益谁来保护！而且客服的存在如同摆设，互相推诿，修改地址客服说成功了但是还是没有修改，口头答应，地址根本没有修改，我的诉求是要么给我换一个与质检报告符合的机器，要么赔偿五百元，以及客服说发生此类事件会有专员再次联系我，如果他们肯给我换货，根本致电于我我这里都有记录，承诺1月22号回电却杳无音讯和1月23号内回电也没回电，我都留有证据
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
已完结
爱回收以旧换新退款致补贴无法发放
我于2026年1月17日 在菏泽家和城店爱回收 回收的以旧换新的手机，是二次上门到店交易，我把旧机器给回收爱回收*台了，然后京东*台把我这两单苹果17promax给退款了，说是系统给退款的，导致补贴发放不了，我诉求是退回旧机器 两台苹果13 差价我会打给爱回收
旧机器回收编号：54****121
第二个：542624161
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霸王条款、客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
已完结
