爱回收
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企业名称:
常州悦亿网络信息技术有限公司
官网:
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4001616365
售后政策:
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品牌简介:
爱回收网,二手3C电子产品交易平台,旗下四条业务线,涵盖电子产品回收及环保处置平台“爱回收”,全球二手3C产品线上交易平台“拍机堂”,以及二手产品销售平台“拍拍”。2019年,推出智能垃圾分类项目“爱分类爱回收”,成为上海市杨浦区“两网融合”承载企业。
爱回收检测不实致小米15 Ultra回收价大幅降低
我4月1号寄出的小米15Ultra屏幕显示正面摄像头那里没有漏液,因为我寄过去就想按高价原价回收,如果是有漏液价格都要损失1000左右我还不如不回收,留着自己用了,寄到爱回收那里他给我检测出来前置摄像头漏液,这是我不能理解的,客户也是敷衍了事,就想以50元体验金赔偿,凭什么啊,我才用不到一年,买成6999元,让我2023元就回收,这是我不能接受的。
投诉问题
检测不实
处理中
爱回收以旧换新估价突降涉嫌价格欺诈
因为爱回收以旧换新估价360 27号提交订单估价650 一毛一样的配置, 客服只愿意补偿100 真黑 650-360-100=190 还有190的差价, 以后谁还还用爱回收, 你们承诺的价保只是摆设, 不补偿我,我就各种*台一直投诉,
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
爱回收售出ID锁二手表致无法激活
在爱徽车上买的二手苹果手表到货了,激活不了,有上一任机主的ID锁,而爱回收客服一直在给我发解决自己ID所解决的方法,没有给我上一任机主的账号和密码解决不了
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题、质量问题
处理中
爱回收墨盒回收检测不实且拒不退货
2025年回收两个墨盒,检测不实要求退回,5个月已久没有退回,联系爱回收客服一直拖着,
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
爱回收以风险管控为由拒收Apple Watch致无法以旧换新
我朋友于2026年3月26日购买的Apple Watch S9,本人于2026年3月29日收货。由于不喜产品于是选择京东以旧换新服务。2026年3月30日由上门回收工作人员告知需要7天后结束封控方可回收于是修改了回收时间到2026年4月6日进行回收。今日到线下门店进行回收质检后,门店工作人员告知不可回收因为风险管控未解除。和官方联系官方一直推脱甚至让我一直等待至60日后。诉求要求马上结束风险管控进行回收
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
爱回收旧机估价恶意上涨且拒补差额
京东自营+爱回收以旧换新,旧机预估价从360涨到700,还在7天价保期、没正式质检没交机,爱回收只肯补50元,强制不*等处理,侵犯消费者权益,要求补足全部估价差额,*台监管处理。
投诉问题
霸王条款、检测不实
已完结
爱回收回收价格缩水且拒退手机及优惠券
我在爱回收回收手机价格不是原来的价格,然后不退给我手机,也不退给我之前的券,不补差价。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
爱回收手机质量问题仅退30元
手机质量问题客服说退了30块钱没有用900块钱买的
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
爱回收手机检测报告与实际不符
3月18号买的手机与*台上检测报告不一。我买了手机现在以旧换新,上门检测的也是爱回收的工作人员,检测出来我手机后摄像头拍照有斑,屏幕有划痕。我买这手机的时侯检测报告都是好的。到手后我也不会专业去测。我买手机也是看检测报告的。就因为相信爱回收,大失望了
投诉问题
检测不实、质量问题
已完结
爱回收同一手机预估价差异涉嫌虚假宣传
我2月18日在京东商城app买了一台iPhone 17 Pro Max手机,用了以旧换新服务。回收*台为爱回收。旧手机是一台iPhone 11 Pro Max手机,然后用我的京东账号预估价显示为767元。然后我特意用我朋友的京东账号去预估了一个价格,同样的选项,显示为909元回收。当天我就找了他们客服。因为我买的17手机用了国补需现场激活,所以不能重新退货重新购买。验机报告显示0差异,说明他认可我的选项。相同时间相同手机相同选项,给出不一样的预估价,存在欺诈消费者的情况。我在2月18日就找了客服。表达了我账号预估为767、朋友账号预估为909、甚至客服按照我的选项去预估是867。这里就存在三个不一样的预估价格了。验机报告为0差异。说明他认可我的选项,也就是说我们这三个人同时回收的话,相同的手机会有767、867、909三个回收价格但我的偏偏是最低的767。这就存在虚假宣传、阴阳菜单的情况,侵犯了我的公*交易权。我要求补齐差价,按法律规定该赔偿赔偿。
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虚假宣传、检测不实
已完结