爱回收估价不实恶意压价致消费者损失
1月27日去爱回收简单询价,看了外观告诉我填写完美选项,可以回收4500,个人本来选的有瑕疵,爱回收专业人员说的填写,导致头一天估价实际价格4440最终变为了4300,并未进行赔偿,属于恶意压价,第二天检测说外部有瑕疵,内在没有任何问题,一副爱回收不回收的态度,当时新手机已经收到激活了不能退了,因为用了国补签收必须激活,这是买的时候就有的规定,如果不是原来的回收价格是不会下单新手机的,最后回收价格4300,导致买家损失无人补偿,回收之前拍了手机照片,如图
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、检测不实、价格问题
处理中
爱回收售出苹果16 Pro Max主板一个月故障
我在2025年22号在爱回收*台购入99新未拆机国行苹果16promax一台,花了6479元。一个月之后发现充不进电的问题,跟客服协商寄回检测,检测师傅说主板坏了。说给我修主板。苹果手机修了主板价格直接折一半,才1个月就要我损失3.4千?这明显是质量问题,如果是电池啥的也就算了,真的太*了,客服沟通几次说赔偿我100块,我就缺这100.这简直是欺诈行为,如果是正品苹果手机那么容易主板坏了?我要求退货退款,客服一直在跟我打太极,以后不会在这个*台买卖任何东西
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
爱回收销售手机检测不实、存在质量问题
他给我发的手机说是907但明显到不了中国官方的大众的90新检测标准,机身有十几处明显肉眼可见的磕损,所以说他这是欺诈消费者我要求退货退款。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
爱回收维修后10天屏幕二次损坏
手机问题于2026年一月十二号花费1489维修屏幕,本月二十五号,也就十来天,同样的问题同样的地方又坏了。都是在左边为中心,像四处扩散 然后一个横杠。要求退款或者重新维修
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
爱回收涉嫌掉包iPad8致黑屏
2026.1.22以旧换新,旧物是ipad8,不满意回收价格要求退回,现在屏幕黑屏,无法打开,但是寄走之前屏幕好的,现在给我寄回来只能是个坏的,那边说他们收到的时候就坏的,只能给我寄回来坏的,我寄出去好的,凭什么收到一个坏的,难道产品寄出去之后就毫无保障了吗,我要求把我*板还回来,完好无缺地还回来,如果不行就赔偿我800
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、掉包商品
处理中
爱回收以旧换新返款不足涉嫌欺诈
我于2026 年.01月.16号在京东*台以旧换新购买vivos50,旧手机和以旧换新劵共返款810元。手机邮寄走后只返款了270 元。爱回收以文字陷阱欺诈消费者。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
爱回收二手机屏幕漏液且质检不实
我于2026年1月11日晚上7点20左右在爱回收*台购买了他们*台的严选二手机三星S23Ultra,*台出具的质检报告上明确注明屏幕无漏液无浸液痕迹无拆无修,在2026年1月16日收到手机,期间没有磕碰及人为损坏,于2026年1月25日晚上8点左右我发现屏幕有一个小黑点,细看下发现漏液了,我是看他质检报告无拆无修无漏液我才购买的这款手机,现在这个问题侵害了我的消费者权益。我要求他们退一赔三或者换机。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
爱回收价保期内拒退iPhone16差价
本人于2026年1月23日到江西省抚州
市爱回收(抚州临川硕果时代店)回收一部iPhone16promax手机回收了
5000元但是几天后发现实际回收价格比之前价格高800在爱回收*台提供的10天价保期内申请保价退差价
但是客服不同意 诉求:1退还回收所产生的差价800元(优先诉求)2取消回收订单,保证本人手机无损退回(若
1无法满足)
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价格问题、客服处理不当/不处理
已完结
爱回收线下压价拒按预估价回收
我于2026年1月23日在京东自营*台以旧换新*买了一台苹果17pM,京东订单号34****246596,在他们指定的爱回收*台我原苹果手机15pm,如实填写旧机情况给出结果2716元,补贴900元,24日收到新手机必须激活才能签收,我收到手机对接完资料,拿到他们指定的爱回收线下门店进行交接,爱回收订单号54****472工作人员前二十分钟这种找理由压价,原来我的问题是漏夜,他又找出说的脱胶,我手机很新几乎全新,提交完最后系统给出的报价还高出预审50元,那个工作人员很诧异,一边让我办理手续准备罚款,一边念叨怎么还多给了,然后就是拿个强光手电又是一顿照,提交照片,最后给我的定价是1400元,说我屏幕维修过,屏幕有划痕,屏幕一点划痕都没有,使用第三方配件,这种是强盗行为,*台以手机激活为由手机也不能退,两个*台相互推诿,我手机在正规渠道购买,不存在任何维修,爱回收就是欺*老百姓,故意压价,下面图一是预估的金额,图二是去线下给的金额,图三是我手机情况,图四是他们给的定论 我的诉求,我手机情况如实填写,不存在维修与使用第三方配件,要求按预估价回收 爱回收这种刻意压价的*台,完全侵害了公民的合法权益,没有诚信可言,侵害了个人公*交易的权利
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
爱回收未履行10天价保承诺
2026年1月18日在京东商城以旧换新购买一台苹果手机,在2026年1月21号发现价格上涨了300变成了 2130元,但也是这天给我质检通过,但是没有补齐这个差价。爱回收承诺的价保是10天。现在我的诉求按价保期内的价格给我补齐300。反馈比价后让我等 3 天 3 天后说应该收取货件方式不一样,不能比价。这段时间价格肯定会降低 然后我也再次重新下比价单 这会又说没有原来的高 且不说这是活动已经没了 而且显示价格还是高的。说没有原来高 很是不解
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价格问题、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
