爱回收拍机堂退机被误点拒退
在旗下*台拍机堂，拍到货物，有实物描述不否，申请退机。不小心点了误差不给退。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
爱回收线上高估价线下恶意压价
我于2026年2月5日在深圳市爱回收(东部星悦天地店)回收手机，线上估价4409元。到店后，工作人员以边框光点为由，无明确检测标准、无书面质检报告，直接压价至4019元，扣减390元，我当场提出异议但未得到合理处理。
我认为*台存在线上高报价引流、线下恶意压价、检测不透明，违反公*交易原则。
现要求：
1. 按4409元成交；
2. 或补偿300元
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收丢失用户寄回旧手机拒不赔偿
2026年1月6日下单一台苹果15Pro旧手机回收于2026年1月12日爱回收*台收到旧手机于2026年1月13日旧手机回收失败退回 退回手机没有退到原发货地址退到别的地方不是本人收货地址 导致该手机丢失 找不到目前我要求*台给我找回该手机 目前已于*台专员联系多次 要求提供寄出证明手机信息 你们*台都已经质检手机了 这就是寄出证明 现在*台就是不给赔偿订单号54****502 我已经给你们提供举证了 并且与顺丰快递公司联系要其发出的照片并且顺丰工作人员与我电话联系并且证明我当时寄出一台苹果手机 你们又让我提供手机imei码我当时寄出手机本意让你们*台回收也没有拍照 我能提供的都已经提供 你们又要求我提供别的 手机已经丢失不在我手里 我怎么提供？ 最重要的是你们*台已经给我出质检报告了 这就是我寄出手机的最好证明！ 你们现在就是已各种理由推卸责任 不想处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
爱回收以旧换新价保期内拒退差价
1.30日在京东*台以旧换新手机，上面明确显示价保日期为1.30-2.9日，图一是旧机明细（以旧换新券400元，其中100是分享3位好友获得的）。
2.2日同一账号提交相同的订单进行比价，新机选择和旧机成色选择的一致，明细为图二，差价130元（依旧换新加价券多30，旧机本值多100，合计130元）
*台以比价订单未支付为借口，不处理差价
投诉问题
价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
已完结
爱回收检测不实致报价暴跌
2月6日通过京东爱回收出售了一台笔记本电脑，爱回收没有检测报告并且把价格从3100元降低到200
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检测不实
已完结
爱回收检测不实压价严重
26年2月6日通过京东爱回收回收了一台笔记本电脑，检测报告上只显示型号不符但是价格从三千一百压到两百，让客服那边出示检测视频或照片但是客服那边说没有，希望爱回收退还我的电脑或者正常价格回收
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检测不实
已完结
爱回收估价差异大且不提供质检视频
2026年1.28日在京东*台换新买了一台苹果17，256，白色，当是苹果15，512G旧机估价3556，再加720的补贴，果断下单。自己特意去线下门店估价了也是3500多的价格，当时是不注意下单的快递上门回总部质检，要求更改门店或者上门回收，爱回收说不支持，爱回收收到手机后经过两天的终于出结果了，给我一个2218价格加720的补贴。足足差了1338元，也不给提供你们的质检视频，怎么证明你的拍照就是我的手机呢，我想说你们爱回收线上线下区别这么大，手机在你们哪里随意质检，随意扣款。
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检测不实
已完结
爱回收以旧换新检测不实致误判电池
京东以旧换新，质检不实，原装电池被检测出非原装，我手机用太久了，不记得换没换过，用爱思助手才知道没换过
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检测不实
已完结
爱回收售卖有锁Apple Watch涉嫌虚假宣传与掉包
本人2026/01/23日16点在爱回收app下单购买手表(型号为apple watch s4)页面显示是当天18：00的订单为当天发货，结果却一直迟迟不发货！期间我找app在线客服催了很多次，一直拖延发货时间，直到1月25号才发货。本人于1月26日旁晚收到快递，结果发现机器不但和下单购买页面描述不符，而且还根本不能用！因为开机就提示有密码锁，根本无法用！太坑了！我当即马上联系app在线客服，客服告诉我让我输0000和1234等密码，结果都是错的！说明手表本身存在问题，本人怀疑爱回收*台售卖的手表来源不正，为假货或者非法渠道回收而售卖给我！在购买页面质检报告里写的是正常的无锁机器，结果实际发货过来的另一个有锁机器，以次充好欺诈消费者，本人要求投诉到底
投诉问题
虚假宣传、掉包商品、质量问题
处理中
爱回收恶意压价及虚假宣传
爱回收恶意压价，报价不公正，虚假宣传，用一些小问题故意压价
投诉问题
虚假宣传、检测不实
已完结
