爱回收虚假宣传iPhone屏幕非原装
本人前几天在爱回收购买了一部二手的iPhone14promax，爱回收官方写的报告是除电池为第三方其他均为原装无维修，结果拿到手上之后发现屏幕很久之前就维修过，与他们的描述不符，涉嫌虚假宣传，欺*消费者，要求按规定退一赔三
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收以旧换新退货扣加价不透明
我于4月23日在京东上使用以旧换新购买了一台OPPOX9U，实付价格8379。
于4月26日在爱回收店里将旧手机回收，共获得打款4500元。
在新手机到手后发现手机厚度与另外两款颜色不同略厚，手机发热，拍照模糊。
申请退款京东和二回头告诉我要将我的1100加价直接吞下。
他们在以旧换新的界面没有明确写出新机出现问题退货会对我的旧机回收订单造成影响。
我让他们将旧机给回我，我把钱全部退还，他们拒不解决。（因为我们就去无论在哪个以旧换新订单都可享受1100元优惠）。他们就是想联合京东昧下1100元。
退货退款的不扣除我的加价。
投诉问题
价格问题、霸王条款
处理中
爱回收销售非原装屏幕iPhone虚假宣传
本人于2026年4月18日在爱回收*台购买商品，订单号：20****************32，商品为标注“原装屏幕”的9成新iPhone 15 Pro Max 1T白色钛金属国行手机，实付款5309元。
收到商品后，发现商品存在严重货不对版问题：屏幕并非原装状态，存在严重打磨痕迹，属于影响使用体验的重大瑕疵，与商品描述严重不符。
现要求*台立即处理，要求赔偿，同时对商家的虚假描述行为进行核查处理。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
爱回收iPhone15Pro内屏自然漏液拒全额退款
本人在爱回收购买iPhone15Pro，使用不到3个月出现内屏自然漏液，手机无摔落、无磕碰、无进水，属于产品质量问题。*台1年质保期内只同意换屏、拒绝全额退款，违反消法第24条。要求全额退款并承担退货运费。
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
爱回收检测不实扣款2000元
2026年3月18在京东爱回收官方旗舰店购买a7c相机 机身9.5新 因超过了时间退货 找爱回收退货或加钱换货爱回收不同意然后选择了继续爱回收收回该机器 检测8成新短短几天爱回收就扣了2000 爱回收各种找理由扣钱
投诉问题
价格问题、检测不实、申请退款不到账
处理中
爱回收检测不实且拒退机器退款
2026年4月28日下单爱回收回收a7c机器 检测9成新 被回收价格4090 后官方说可以在原*台下进行退款退货 爱回收收回了机器价格很不满意 京东*台爱回收可以在购买的商家进行退款退货 现要求爱回收退回机器我退回款 爱回收不愿意
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
爱回收虚假宣传诱导取消订单
先压价再*你没补贴没加价，等你取消订单，再告诉你有补贴和加价，这样新机就砸手里了。
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
爱回收无凭证拒发货且涉嫌霸王条款
我于2026年4月25日在爱回收上面购买了一台 iPhone 16 Pro Max。 现在客服人员给我说无法发货，并提供不出来任何照片和凭证 客服工号154584，，这种霸王条款的行为，希望投诉能够得到正反馈，谢谢，，我需要这台手机，并没有让他们给取消订单
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
爱回收虚假标注99新并恶意降级压价
本人4月12日在爱回收购二手手机（订单20****************53），页面标注99新、无瑕疵，无任何瑕疵标志；14日签收，全程戴壳、钢化膜、镜头膜保护，无磕碰无磨损。24日在爱回收门店回收（订单20****************54），线上初评99新。
*台收货后，回收人员刻意翻找半天才找到之前购买99新时的微小痕迹，恶意降级为9成新压价；客服无理谎称是我使用磨损。短短10天全程防护，不可能人为磨损。
有录音为证：页面无瑕疵标注、回收人员刻意找瑕疵、强行降级。
爱回收故意隐瞒瑕疵、虚假标注99新、以次充好、双重标准、到手刀压价，已构成消费欺诈。
其中联系*台客服说赔偿我50元，他们知道错了但是就不改就赔我50
投诉诉求：
1. 若售卖为9成新，退还99新与9成新购机差价；
2. 若按99新售卖，必须按99新标准结算回收款；
3. 恶意欺诈、降级压价，额外赔偿200元；
4.5. 依法按欺诈承担相应赔偿责任。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
已完结
爱回收销售虚假宣传99新手机屏幕非原装
2025年11月6号在爱回收线下*台购买的手机，2026年4月手机出现问题，拿去维修，那个维修老板一拿到手里就说我这个屏幕不是原装的，是不是换过，我说不知道呀，我在爱回收买的，当时那个销售跟我说是99新，原装屏幕，无拆无修，然后维修老板拿紫光灯照了屏幕说屏幕不是原装的，维修过，也拆过，我这才知道被*了，然后我联系客服，开始说答应退货退款并补偿，后面又说不行，说是我自己把屏幕换了然后在这找茬，我需要*台给我一个合理的说法，要求退货退款并补偿做出处罚
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
