投诉爱回收霸王条款
在*台上面买了机器，说是没有维修过的！回来测的爱思过不了，电池年份都不匹配，机器机器是22年的，电池是24年的，明显更改过的！客服不让退，还说他们*台的为标准！霸王条款！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收检测过程不透明且态度差
本人在12月18号在爱回收下单苹果12ProMax，没有更换过任何零件，外观也蛮好，评估的1559，去到门店工作人员说需要下载质检软件，我的理解质检软件就是正常检测手机，检查了外观私自下载爱思助手，并且私自连接他们的电脑，我发现的时候跟他沟通为什么不提前告知要下载爱思助手，并且还没有估价，然后就吵起来了，工作人员说700多，可以提到八百，还说不就是因为价格估低了就找茬，前提是他还没有跟我说价格的时候就发现他下载了爱思助手然后争吵，你要是提前跟我说700多，看给不给你检测，没检测的时候说一千五左右，我才在爱回收评估的。我的理解爱思助手就是刷机用的，泄露隐私。检测了外观就私自下载爱思助手差他的电脑，屏幕的密码也改了未告知，我们生气走的时候发现屏幕密码改了之后他才说的。态度非常差，我的诉求就是要么按原价回收，要么他们工作人员用自己的手机下载一个爱思助手
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
爱回收虚假宣传及价格问题投诉
11月21，在华为商城看到有置换补贴的优惠，把我的华为freedbuds Pro通过华为商城的第三方*台爱回收进行置换，给我报价30，检测后报价2块，这时以为是报价和补贴是分开的，页面上也显示新机签收15天后发放补贴。在我新机签收15天后没收到补贴，询问客服得知没有补贴。最终以两块钱的价格把我的耳机回收
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
爱回收以旧换新打款错误拒不解决
2025年12月12月16日 在京东上以旧换新手机 爱回收把不核实账户 把钱打给别人账户上 一星期多了 也不给我解决 说钱打给我了
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题、商品丢失/损坏
处理中
爱回收恶意压价及客服处理不当
为什么不予解决他们恶意压价压价压的太狠欺诈客户100元不予接受他们的体验金
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理
已完结
爱回收检测不实与补偿方案争议
不接受他们的补偿方案恶意压价太严重了希望给与沟通解决
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
爱回收调包商品以次充好
本人于2025年12月20日在爱回收app花费2137元购买了一部华为mate60手机，检测报告与实际收到的手机不是同一部手机，*台挂羊头卖狗肉，以次充好，调包产品。收到的手机只有序列号和质检报告能够对得上，手机严重磕碰，前后摄像头失灵，摄像头内部有裂纹，屏幕边缘脱胶松动。检测报告上的图片是一部蓝色手机，我实际收到的是一部黑色手机，爱回收客服在电话中也承认检测报告上的手机图片不是我收到的这个，爱回收*台掉包产品，以次充好，欺诈消费者，我要求按照消费者权益法第55条，第22条，要求爱回收*台退一赔三。*台自己也承诺假一赔三。
投诉问题
检测不实、掉包商品、质量问题
处理中
爱回收购买笔记本配件与质检不符
我于 2025 年 12 月 18 日在爱回收*台购买笔记本出现配件与质检报告不同 侵害了消费者权益
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
投诉爱回收*台二手机器质量差，拖延退款，拒不退款，行为恶劣。
12月12日在爱回收*台购买了一个二手笔记本（thinkpad E460），收到货后开机发现屏幕有竖纹，第一时间和人工客服沟通，12月16日发起退货申请，爱回收收到激活区的笔记本后进行质检，说竖纹是人为因素，拒绝退款，但是他们又有个操作叫虚拟入库，虚拟质检；12月19日，客户电话回复说了解了情况，二次质检需要3天左右的时间，12月22日仍然没有消息，今天（12月23日）客服又跟我说因为屏幕纹路问题，不能退款，仍在申请特殊退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
爱回收恶意压价及服务态度差
爱回收客服人员给我回电话说给与100元的补偿我不接受这个处理方案我要继续投诉他们恶意压价欺诈消费者必须200元的补偿款
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、检测不实
已完结
