瓜子二手车隐瞒车况、造假检测报告、欺*消费者投诉
本人要投诉瓜子二手车平台卖问题车，隐瞒车况，造假检测报告，欺*消费者，跟平台宣传的严重不符，涉嫌诈*。且平台售后不做任何处理。
24年12月24号在该平台购买二手车，25年5月20日车子变速箱故障。该车购买至今使用期间挂档时均会自动跳档，由于该平台价格比市场价昂贵很多，本着信任该平台提供的检测报告，以为只是车子使用年限久，不好用，今日因故障维修才被告知变速箱一直以来都存在问题。瓜子二手车自称承诺检测数据真实，事实上造假车况，部分大问题检测报告上没有任何体现，欺瞒消费者。今年一月初次雨天使用发现该车子天窗已损坏会漏水，上述问题购买该车辆时检测报告上也没有任何相关说明。
现在我要求该瓜子平台核实处理，赔偿我相应的维修费用，或者退回车辆，退还购车费用。
投诉问题
产品质量、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
瓜子二手车不退还2000元押金投诉
我在2025年5月19日在瓜子二手车上面订了一辆比亚迪e2新能源汽车，交了两千定金，当时该工作人员表示这个押金是可以退的，后面核实贷款信息后由于他们的利率太高，我选择了退款，（我未点确定贷款方案，商家也没有发车，我也没有现实中看到实物车）然后瓜子二手车平台直接扣我两千押金不给我退了，订单申诉也失败，联系该工作人员也说不归他们处理，申诉无门
投诉问题
合同纠纷、退款纠纷、误导销售
处理中
瓜子二手车检测报告不实，涉嫌欺诈消费者
我与2023在瓜子二手车上买了一辆宝马525当时瓜子二手车车出具的鉴别证书有几处补漆，现在我要卖车，卖家来检测车对我说我的车顶有事故全车顶做过漆，当时瓜子二手车给我出具的检测报告没有，现在我找他们，他们说是检测员疏忽没有检测到，处理给我500块钱.是不是欺诈消费者？
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
处理中
瓜子二手车订购纠纷，取消订单不退订金
我在瓜子二手车app上订购了一台二手车，交了2000订金，但是我看了车子后，发现外观与内饰严重不符合，还有手续也不齐全，说要等几天才寄过来给我，我第一反应就是不要了，但是他们一直极力给我推销，让我考虑，后来我取消订单后，不退我2000的押金，
投诉问题
产品质量、退款纠纷、误导销售
已完结
瓜子二手车保时捷帕纳美拉虚假宣传及配置不符投诉
我于2025年3月30号在瓜子汽车有限公司（天津）近20万购买的一辆保时捷帕纳美拉！付完款过户完30天包退保修范围内发现当初所宣传的电子门配置存在虚假宣传！当初购买看好的配置，最终购买到手却并无此项配置，联系售后让我几百公里长途舟车劳顿、去指定复检点复检确认此款车辆有电吸门但是实车没有此配置，又到指定报修店再次确认车子没有电吸门！
第一，为能给消费者解决处理问题，造成长途周车劳动中所造成的吃喝住行油钱过路费，误工费以及精神损失费等损失！
第二，虚假宣传和销售！退一赔三！
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
处理中
瓜子二手车未告知收费
我在瓜子二手车看车，买了一款长安悦翔，然后不想要了，点击申请退款，销售告诉我，如果退款会亏99，“让我车到了再说，现在退太亏了99没有了”车到了，我不要车，申请退款 没有完全退给我，不仅扣了99 ，还扣了298（服务费） 一共扣了398元.
投诉问题
误导销售
处理中
瓜子二手车贷款诱导消费且拒绝退订金
打算看个大众途锐，就在瓜子上看看，联系了一个客服。就像问问看的贷款能不能做，客服让我试试。如果说是不要就可以退。结婚根据客服一步一步的诱导我操作。就给我说贷款审核下来了，那边已经发车了，前后也就10分钟左右的事情，。让客服退我订金也不退，我是真的服了。
投诉问题
车贷问题、退款纠纷、误导销售
已完结
瓜子二手车双保无忧与基础质保冲突问题
我于2024年6月1日在瓜子二手车买了一辆马自达轿车当时买车时有一个一年两万公里质保现在车子有问题他们说不在质保内说是因为我买了双保无忧后就不能在享受基础的一年两万公里质保了
双保无忧是瓜子A P P里面面的一个升级版的质保保的更全面一点
当时瓜子人员说让我买双保无忧我不想买他说了半天见我还是不想买就说看能不能给我申请一个优惠券优惠几百块然后就有一个三百块的优惠卷我一看就也就七百块就买了他当时也没给我说买了双保无忧就不能享受基础质保了
现在车上有问题了瓜子售后就以买了双保无忧为理由不给保修了
投诉问题
合同纠纷、售后服务欠缺、误导销售
处理中
瓜子二手车不退还2000元订金投诉
我于2025年5月13日晚23点30分，在瓜子二手车上看了一款马自达 昂克赛拉3 然后点击了付款2000元整。第二天起床不想要哪款车了，平台不给我退我的2000块
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
瓜子二手车延保服务涉嫌虚假宣传及拒绝合理赔付
本人于2024年10月在瓜子二手车平台购买车辆，并在销售的介绍下购买双保无忧保险，其中包括2年16大系统保修与2次保养。在购买后的半年时间内，我的汽车先后出现多种故障，其中包括安全气囊故障灯亮起，今天我父亲在高速开车路上车突然出现故障，无法启动，后拖车至瓜子合作修理厂检修。但后续出现的每次故障，均被告知不在报销范围。以第一次为例，安全气囊指示灯亮起，我认为就是安全气囊出现问题，且安全气囊明显在在保范围当中，但是瓜子延保服务工作人员拒绝赔付，声称是汽车线路问题，表示很多车主有同样问题，也从未赔付过，但是我询问该问题是否出现在不保修的条款中，他回答【没有体现】，但仍然拒绝赔付。因此我后续并未对该故障进行自费修理，到目前为止仍旧存在故障。今天的车辆问题，由于我不在现场，我父亲未能向我表述清楚，但修理厂与瓜子沟通后，瓜子仍旧表示【不在保修范围】。随后我父亲请修理厂人员浏览瓜子保修内容，专业人员表示【这都是几乎不会出现故障的范围】。当初我们确实自愿购买该保险，但我们并非专业人员，粗略看过保修范围也认为非常全面，但以上述提到的安全气囊为例，是否保修全是对方工作人员的一面之词，对方的可解释空间太大，我们完全处于被动接受地位，我在其他社交媒体搜索该项服务，发现网友对此评价也是【坑人的】【别买，到时候他会各种给你挑刺不赔付】诸如此类。因此这绝不是我个人的诉求，而是瓜子延保服务所有消费者的困境，消费者处于弱势地位，当付过钱后我们如何维权都只能被迫接受对方的【最终解释权】。到目前为止，我并未从该保修服务中获得任何赔付，我也在这半年当中认清了该服务并非他所谓的多一层保障，而是彻头彻尾的虚假宣传。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺、误导销售、涉嫌欺诈
处理中
