瓜子二手车检测不实要求赔偿
我于2025年11月，在瓜子二手车app上全款购买了一辆斯玛特二手汽车，其中报告中描述车辆过户次数为1次，当我过户的时候，绿本上实际已经过户可三次，我要求瓜子二手车向我赔偿。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车检测不实拒退订金
我于2025年12月23日在瓜子二手车APP上看上一辆奥迪Q5L，客服顾问催促我交锁车订金2000元，并告知车况我自己可以找专业机构检测，如检测报告与车况不符，退还订金和检测费用，我于2025年12月28日找查博士专业检测机构检测，检测费用为537元，检测后发现与瓜子二手车提供的检测报告不符，多出一面喷漆，但瓜子二手车客服坚决不承认查博士专业机构的报告，并以自己的报告为准不退我订金，之前说，车况不符，订金是可以退的，但现在报告不符合他们却拒绝退还我订金，网上类似我这种被瓜子二手车公司拒退订金的人很多，我现在要求退还订金2000元。
投诉问题
霸王条款、检测不实、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车验车报告与实际不符拒退款
在瓜子二手车订单20****21171****7400098，订车金额是1000块，实际验车跟报告不符，车灯老化开裂瓜子二手车没有披露。不给予退款，我的1000元订金就这样没有了，单企业说这样车是可以的，一直叫我接受，我不接受，钱就被吞了。而且瓜子瓜子一直以右边更换车灯为由来说车辆没有问题，但是有磨损开裂的灯在左边，而且已经超过5厘米了整个车灯都是！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车锁车订金无法退款
2026年1月2日晚上在瓜子二手车APP上看车，就想具体看看这个APP怎么用的，然后一点“锁车订金”支付了1000元。在20分钟后我点申请退款，就不给我退了。1月3日跟瓜子也是沟通了一上午，也没给我解决。
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车隐瞒车况拒退订金
我于2025年12月30号在瓜子二手车购买一辆马自达昂克赛拉小型轿车，交付1000订金。起初车况与实发车况不符，隐瞒车况问题，侵犯了我的消费权益，要求瓜子二手车*台退换1000订金。本人在2025年12月30号在瓜子二手车*台嗯购买一辆马自达昂克赛拉。嗯，当时说车况挺好，然后看了一些视频也没啥问题，结果交付了1000元之后，对方发车，又更新的视频，然后又出现了一些其它车辆未见过的瑕疵。然后本人对车辆不满意，要求取消订单退车退款，嗯，对方拒绝退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车检测不实 要求退定金
12月31号在瓜子*台定迈锐宝XL，*台检测报告显示无事故无故障码，结果线下看车经过检测发现车辆A柱有焊接 全车12个故障码、包括安全气囊故障码车身稳定系统故障码 下边梁生锈焊接一大堆毛病瓜子检测报告都没有披露，现在要去退还我2000定金
投诉问题
虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车遮挡车况拒退定金
我于2025年12月31日在瓜子二手车*台购买了一辆二手车，*台存在故意遮挡车辆实际情况，侵害了消费者权益，我的诉求是退定金及做出处罚，下图和视频是遮挡物遮挡车内情况
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
已完结
瓜子二手车拒不退车且客服失联
我在*台上卖了一辆车。12月27号他们联系我说买家不买了，要把车给我退回来。结果到12月30号。他们还是没有把我的车退过来。从合肥到上海一天的车程，他们退了三天，这辆车目前我手机上面看到他还在合肥。联系他们的客服人员就一直说让我等待等待，要么就是联系不上客服。我现在怀疑他们是否已经把我的车进行损坏，然后目前在维修
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、拒不发货
处理中
瓜子二手车质保拒赔不合理
我在瓜子二手车*台购买福特翼虎车 瓜子官方*台承诺发动机变速箱质保一年 到2026年1月1日质保到期 三天前我发现车变速箱壳体密封胶漏油 我在瓜子二手车APP上报修 审核 今天审核结果出来了 说变速箱的油污染 造成漏油 不保 明明是变速箱密封胶件老化造成漏油 无语
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霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
瓜子二手车过户拖延致损失
我于十一月初在瓜子二手车上卖车一辆宝马mini，挂上去前一天下午你们工作专门人员来验车，后来转天于中怎么沟通都不过户午十一点拍卖成功，转天瓜子工作人员又过来验车并且办理完违章处理就把车运过去了，在十一月十四号左右就送到对方那，明确写的是20天内过户，结果到了过户日子和瓜子客服沟通说的是可能是二手车小贩收走还没卖出去，基本过几天就肯定过户，结果又过了一周，说车子坏了需要维修，就这样违约了将*一个月才过户，这样导致我没法在12月份前买车过户，因为12月份买电车需要交税对我来说造成损失！现在瓜子二手车给我的理由就是对方买家修车不能过户！我不理解：第一，车子运走之前已让瓜子二手车经过两次（每次长达两个多小时验车）第二，车子在十一月十九号之前就到买家手里，他出的单据是十二月初修车并且修了将*一个月？为什么拿到车不验车？第三，在十一月中旬到十二月初车子都在他那，车子出现问题不是我的问题，瓜子二手车也是确保没问题派送的，最后出了个维修单，耽搁时间为什么我来承担？？？
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
