瓜子二手车虚假宣传检测不实
2025年1月5日，我在瓜子二手车购买一台特斯拉modley高性能版本2024款二手车，瓜子检测报告及网站宣称该车过户次数为0 。当日我检查过车况没问题后付款256500元。瓜子交付给我机动车登记证书，该证书显示，该车在瓜子出具检测报告前约一个月有一次过户记录（即该车为三手车）。因车辆过户次数直接影响车辆价值，且让我感觉受到欺*。且瓜子二手车自己承诺，若车辆披露信息与实际不符可以退车退款。因此我要求瓜子全额退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车隐瞒维修记录欺诈消费者
我于2024年1月11日在瓜子二手车*台下定了一台红旗H5 2022款 经典款 改款****车原版原漆，无任何更换件，我于2025年车辆受损送去无锡红博4S店维修，被告知车辆分别在2022年2月11日和2022年8月30日在张家港市港联4S店维修(前后保险杠更换，行李箱盖更换，右后大灯更换)，瓜子二手车隐藏车况 当作原版原漆 无更换件的车卖给我，瓜子二手车已经构成了欺诈消费者 隐藏车况。我的诉求是瓜子二手车退车，弥补我的损失
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虚假宣传、检测不实、产品问题
处理中
瓜子二手车虚假宣传且未退订金
我于2026年1月3日在瓜子二手车app中支付订金1000元确定了一台比亚迪 元PLUS 202款 430KM 豪华型车，在1月6日准备交付过程中发现销售存在欺*行为，一、前期沟通说明车辆是上海的，在查看车辆信息时发现该车上牌在宣城，并非上海；二，在查看绿本时，又发现该车辆是属于抵押车辆，并未解除抵押，就准备将车辆售卖给我。截止目前，还没有见到车辆。现在要求瓜子二手车退还订金1000元整
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虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车车况不符拒退定金
我于2025年12月23日在瓜子二手车*台购买特斯拉Y付了定金，车到后验车与车况不符有补胎的情况，*台这边解释视频体现了轮毂，定金不退。在瓜子*台视频体现轮毂确实有问题，但轮胎这边比较模糊不清，在视频很难轮胎有补胎的情况，没有讲清其具体车况，太影响驾驶安全，欺*消费者，*台一口咬定车况一致不退定金，多次打电话没办法，只能找有关部门解决，申请退还订金
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
瓜子二手车扣定金不退款
我2026年1月5号在瓜子二手车花2000块钱锁一台凯迪拉克CT5，然后客服跟我说联系不上车主打电话给车主不接，我就取消订单不买了，瓜子二手车直接扣了我2000块钱定金，申请退款也退不了，打电话给客服也退不了，我跟客服说那你就把车往南宁车了你再扣款，客服说发不了退款也退不了
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车诱导下单拒退订金
10月29号凌晨两点不清醒状态下下单。早上8点多就沟通退订金问题，客服强硬说不让退订金，当时车还没发出，有图为证，客服胡扯已经发出，不许退订。但根本没有物流信息。后来10月4日这边在未收车和试驾的情况下再次申请退订金，客服在后台强行修改驳回。并引导试驾体验，发觉有问题再申请退也行，之后验车过程中，刹车有异响，车辆漆面多处磨损，以及左侧车门凹陷比预期较大，不太满意车况，暂时不考虑买下。之后跟试驾员反馈该情况，该试驾员反馈正常在软件上申请退款即可。之后在瓜子二手车上申诉退订金以我这边个人原因为由被多次拒绝退款。整个过程有一种诱导下单，霸王条款，强买强卖的感觉，非常不满意。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车定金退款纠纷要求赔偿
2026年1月3日，我在该*台购买车，交了1000元定金。那个1月5号突然退款，那个因为卖家问题，现只给我退原有的1000元定金，我要求退还我那个1000元之外的补偿1000元。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
瓜子二手车退款难、服务差
我在2026年1月4日在瓜子二手车下单了一台比亚迪宋因对方办金融贷款价格较高我申请退款不给退
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霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车隐瞒过户延迟拒绝退款
我于2025年12月28日晚上23时20分，在瓜子二手车交易*台看中一辆宝骏悦也plus小汽车，并支付验车费用1000元锁单。12月29日上午，瓜子客服联系我可以验车。12月30日上午，本人前往瓜子约定地点验车。验车完毕，告知本人，此车暂时无法过户。需要等待1-2月才能过户，并让我支付剩余尾款。本人无法接受。在商品介绍页面与验车报告中，并未告知此车需要等待过户。无法立即过户。销售客服也并未告知此事。本人申诉退还定金（瓜子*台从始至终未告诉本人此车需要1-2月才能过户)！！！！！属于隐瞒车况！！！本人两次申诉退还定金，均被*台驳回。客服态度强硬！！
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霸王条款、虚假宣传、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车虚假宣传及退款不到账
在瓜子二手车看到一辆车，1.客服答应把优惠申请下来。以为会扣除在车价里 但是车价没有降低。
2.商品详情页面写着莆田瓜子二手车服务中心。让消费者以为车是在莆田的。实际上是在异地 误导消费者。然后不退定金。3.车辆也没发车 宣传是未发车前可退，但是客服跟我说已经发车了 也提供不出来发车的凭证。
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虚假宣传、申请退款不到账、价格问题
已完结
