瓜子二手车订金不退被指霸王条款
我于12月22号在瓜子交了订金1000元，但是提车地点需要变更，需要取消订单重新下单，但是联系客服要求退回订金被驳回，再下单需要再交订金，之前的不退，前后也就十分钟不到，完全就是不合理的霸王条约，请求帮助
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
瓜子二手车购买泡水车要求退赔
我于2025年12月13日在瓜子二手车*台，购买了一辆奥迪A4L，车牌号为：皖L26L62，在*台上车源号为16****987，经多家第三方检测机构鉴定，此车为泡水车，严重侵害我权益，要求退款，退车，退我的物流费，以及对我进行赔偿
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车虚假宣传，未见车定金不退
我于2025月12月16号在瓜子二手车*台上下了购车订单，支付定金2000元，当时我在APP看见是在本地才添加了客服，问客服说想试车，才告诉我在外地，中途问了几次，还说会提前到，等了快10天了，要求退车，结果锁车定金是不能退的，这个我非常不满意，车我还未见到。而且最开始我就想分期，客服并没有正面回答我，让我去测额度，我担心绑卡啥的会涉及到隐私问题，便支付了定金2000，后面我询问能不能全款转分期，告知我不能转，这个我非常不满意，望能协助退还锁车的费用
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霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
瓜子二手车检测不实拒维修
本人于2025年12月15日在瓜子*台购买一辆标致408二手车。购车前，*台出具了检验报告，承诺车况良好。出于信任，我购买了该车，并同时购买了*台的延保服务及保险，计划立即办理过户手续。
问题出现：
然而，在提车后不到12小时，车辆即出现巨大异响。经专业修理厂检查，确认是车辆皮带等附件存在损坏，属于严重质量问题。该问题在提车时已存在，但未被*台检验报告披露。
沟通与拒绝：
发现问题后，我立即联系瓜子*台客服，提供了故障证明及维修记录，要求其依据延保服务进行免费维修。但*台方面以各种理由（或未明确理由）拒绝履行保修义务，推卸责任。
我的诉求：
1. 立即免费维修：要求瓜子*台依据检验报告承诺、延保服务合同及《消费者权益保护法》相关规定，对车辆皮带等附件损坏问题进行免费维修，恢复车辆正常使用状态。
2. 或全额退车：若车辆问题无法修复，或修复后仍无法达到正常使用标准，要求瓜子*台全额退车，退还购车款及相关费用。
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服务不到位/态度差、检测不实、车身附件及电器
处理中
瓜子二手车强制捆绑保险并催促付款
我与 2025 年 12 月 19 日在瓜子二手车*台下单了一辆 34100 的车，下单前两周左右加的我微信，期间一直催我下单，我选的分期最低首付，定金一千元，客服就给我说了一句要买他的保险，12 月 21 号车到，约的下午一点钟去看车，我到了车前，那里的修车工正在更换轮胎的胎压检测器，四个轮胎，检测报告中并未说明，我忘记拍照，之后瓜子的工作人员过来我们聊到保险，要交他们的，我就带了两千，她说保险将*四千，是必须要交的，我没有钱，他们就各种想办法，给我凑钱，他们把钱借给我，让我把保险交了，第二天退款，再把钱还给他们，试完车就一直要我付尾款两千，让我把贷款手续办好，一直催我让我交尾款，说可以把保险的钱延后，非让我赶紧交尾款
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霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车检测不实拒绝退定金
我于2025年12月18号在瓜子二手车购买了一辆2018款吉利博越，车辆到货后，与检测报告不符，报告检测内饰无改装，实际车辆内饰车机改装过，外观前保险杠没有维修补漆，实际有补漆，倒车镜描述有划痕，实际是破损，我申请了退车，定金以我上传证据不足拒绝退我定金，我的诉求是退我定金。1000元
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车虚假宣传且不退定金
我于2025年12月17日在瓜子二手车*台上瓜子二手车以1成低首付为诱饵然后支付了1000元锁车定金，最后第三方资金方给出的首付3成与瓜子二手车*台1成首付相差太大最后不能接受这个方案，瓜子二手车*台自动取消订单而锁车定金不退
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霸王条款、虚假宣传、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车订金不退涉霸王条款
下订金1000没看合同，我以为订金是可以退的，看车型不满想退也不让退款，霸王条款！瓜子二手车上车都是靠订金赚钱！希望有关部门重视此事！
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霸王条款、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车恶意扣款拒不退款
在*台选购了一辆车，车也还在发车地，取消订单申请退订金¥1000 ，他们直接扣了一分没有退
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
瓜子二手车检测不实及服务态度差
11.13在瓜子二手车*台购买一辆奥迪Q5L，16号交车人通知我车到了问我什么时候方便收，我说周一，他说周一车较多不一定有时间管我，想今天送车，于是我说可以，但我并不知道第二天办理车牌我需要再开车去麓谷，不然我是不会让他从簏谷开过来的。当天下午交车人员来交车，我质疑了里程表和我在网上看到的不一样，他说是代驾开过来的这路上会产生公里的，我以为*台都是这样运车的，当时我没有办法只能签了签收
单，因为业务员一直催我买保险且不走，但我不知道这是认可的意思，我并没有允许使用这辆车，却在*台
出具检测合格报告后私自使用车辆，第二天我去车管所上牌，刚打开车就提示了车辆左灯有问题，期间我并没有使用车辆，我还没有用车就坏了，联系了交车人员说给我报售后维修，期间一直没人联系，后面说要在app提交工单，我提交工单后台一直卡顿无法进入，后催促客服，才给了维修地址，后维修师说不在保修范围内，联系客服也态度强硬，投诉多次后，客服联系说只能去厂里修或者补偿1000，我不认可，客服说没有办法最多只有1000，之后再没有联系解决问题，就是一个你认栽就认，不认我们也没办法，完全就是霸王条款，不站在消费者角度考虑
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
已完结
