秀动购票24小时内申请退款被拒强制买卖不合理
我于2025年5月6日晚上21：56购买了一场郑州的演出票，5月7日发现时间买错，无法前去观看表演，期间不超过24h。联系秀动客服及电话沟通，仍不同意退货，期间未造成商家损失，商家售出后不再退款及售后保障，强制买卖。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
秀动退票纠纷，客服拒绝合理退票请求
我于2025年5月7号14:32购买了该订单，已经向客服表示因时间原因，无法前往，因此退票。客服说退不了。
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动退款遭拒，商家霸王条款侵害消费者权益
本人于5月5日晚23:35刚下单 当天23:37 也就间隔两分钟进线退款 商家不在线 今天又不处理 霸王条款不给退 侵害了消费者权益 要求全额退款
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
秀动取消演出未承担相关损失
我于2025年5月3日00:35，在秀动票务平台购买了一张 CARNIFEX&DEVILOOF 2025联合巡演 上海站 的演出门票。主办方于今天宣布取消了演出。但是我已经买好了飞机票，我希望票务平台，以及活动主办方，承担我的机票退票取消费用
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售后服务欠缺、无故取消订单、退改问题
处理中
秀动平台拒绝退票涉嫌霸王条款
我于3月27日购买5月24日长春哦啦音乐节双人票，现因不可抗力因素无法到达，目前尚且在退票时间内，但秀动平台及主办方以“重复退票”为由不予退票。
诉求:接受扣出票价30%的手续费秀动平台上购买(订单编号:xdyc1104627130525396，金额:656元)票款本次申请主要基于以下理由:1.服务提供方主张的特书性不成立根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》，《消费者权益保护法》，消费者在网络平台购买的商品应予以退款功能消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的*2.服务提供方主张的时效性不成立:演出是(演出时间)，距现在还有()的时间。
故当前购买的产品属于预售商品，且非强实名， 更不用说没有收到任何的纸质票！
3.服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25 条，演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！4.服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利违反民法典、消法等法律法规规定。基于上述理由，本人在与服务提供方协商未果后，投诉至市场监管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务。要求服务提供方退还我此前制度的购票款656元。
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
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秀动购票申请退款被拒，涉嫌霸王条款
本人于2025年4月30日在秀动app购买三
糙故事音乐会*北京限定场*音乐会全价票一张，订单为
xdyc1104627131020257，由于个人原因买错票无法到现场，立即联系了客服申请退款，被客服告知不予退款，随后联系主办方也不同意退款。
根据《民法典》该平台不予退款属于所谓的“霸王条款"，同时也违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定。面对平台的霸王条约，经营者对消费者的不公平条约，消费者的权利由谁维护！！！根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在保利票务APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利
以上本人要求全额退款！
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
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秀动购票时间错误申请退票遭拒
于2025.5.5我在秀动上购买了石岩上海站的票。时间上有误买错了票。我的诉求是秀动退票
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霸王条款、退款纠纷
处理中
秀动购票后无法退款，霸王条款不合理
购买了秀动的门票，时间原因去不了活动所以想退款退票，但是秀动不允许退！这是什么霸王条款？
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动APP定位错误导致无法观看演出且拒绝退换票
我在2025年4月20号16:11分在秀动app（所属公司是成都太合乐动科技有限公司）购买的昆明5.3晚八点的脱口秀演出票，由于秀动平台定位显示错误，本来定位在昆明南强街88号剧场的场地错误定位在了昆明市五华区人民中路17号，导致我没在演出前到达场地，对我造成了经济损失，也影响了我的行程安排。此外，秀动平台明确了解我的需求后，拒绝换票退票，严重影响了我的消费体验
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售后服务欠缺、虚假宣传、退改问题
处理中
秀动购票后无法退票，客服不受理退票请求
我于2025年5月2日在秀动购买了6.14号青岛Who am I的巡演票，因为个人行程原因无法奔赴现场，联系客服退票，客服不受理，各平台联系主办方也没有任何消息，售票软件也没有任何关于退票的入口。商家在保利票务APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款，消费者还没有入场，就说明还没有享受到剧院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。我的诉求是退票。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
