秀动小程序退款申请通过但款项未到账
4月17号在小红书入驻商家秀动小程序上购买常德柳叶湖沙滩音乐节双人单日套票，18号发起退款申请，由于属于条件退款期内，当天主办方通过退票申请，直至今日退款仍未到账，期间多次与客服进行沟通，客服说明退款需要五个工作日左右，至今已有六个工作日，每次沟通均得到等待退款回复，毫无效果，希望商家给出合理解释并立即退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动演出票退款被收取20%服务费，要求全额退款
我在2025年3月14日购买了永彬南昌站演出，因和朋友购票重复，想申请退款 订单xdyc1104627130267296，但是主办方说要收20%服务费，演出票本应就该设置退款通道，我要全额退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动退票扣费过高且未提前告知
我于2025年4月29日凌晨5点多，在秀动平台购买2张共1360元的土屋安娜演唱会武汉站门票，购买成功后发现选错城市，于是进行退票处理，退票过程中未留意到平台需要扣取百分之五十的费用，之后咨询平台客服，客服表示需要扣取并无法退回。需要扣取手续费我能接受，但不接受过高的，不合理的扣费
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
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秀动APP购票价格问题及退票限制投诉
4.9日在秀动APP购买了银河音乐节的普通票2张，单价299，订单号xdyc1104627130714063。后期平台或者主办方公布了双人Vip的套票，双人VIP票 价格599。价格上本人购买两张普通区的价格与双人VIP价格基本一致，联系平台退旧买新无果，实则愤恼。官方回复为只有VIP才能退旧买新，其他票在4.20日后是无法退票的，但是4.20之前，官方也没有出台双人VIP套票，这不是欺*其他消费者吗？
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虚假宣传、退款纠纷、价格问题
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秀动音乐节门票申请退款被驳回要求尽快处理
我于2025年4月28日购买秀动养马岛音乐节门票，页面支持退款，48小时内免费退，我申请后被驳回，我要求尽快退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
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秀动拒绝退票，用户申请退票遭拒
我在2025年4月23日秀动上买了两张演唱会的票。因为个人原因去不了申请退票结果不给退票
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动平台购票出现补退票不退款问题
我于2025年4月27日在秀动平台上购买演出门票，出现补退票，不退款的问题，侵害了我的财产权益，我的诉求是秀动平台还有，出来玩er主办方
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
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秀动拒绝退票涉及霸王条款要求退款
本人于3月14日购买了一张5月17日的演出票，现因个人行程冲突无法前往，联系客服平台拒绝退票，不给退票实属于违法行为，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。“《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，秀动作为经营者单方作出的关于“不退不换”的规定，对消费者不公平不合理的规定，属于无效的霸王条款，请秀动平台退票退款。
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动退票规则未告知，要求退款
我于2025年3月25日购买了一张草莓音乐节的票，但由于行程问题参加不了，就在今天去进行办理退票，但是她不给退，说是过了退票时间，我在购票的时候她根本没告诉我退票时间
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
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秀动购票未出票却要求支付50%手续费退票不合理
我4月24日，在秀动上购买了安溥武汉潮水箴言演唱会门票，购买后，一直未出票，客服打电话过来显示我跨平台重复购票了，想要我退票，但要我支付50%的手续费用，我觉得这个行为非常不合理。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
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