秀动系统篡改预约致买错票被收高额手续费
由于秀动系统擅自变更了我的预约抢票内容，导致我抢票时买错了日期。我发现日期错误后立刻申请退票，却被收取高额退票手续费。具体情况如下：
10月30日中午13:18，秀动大眼音乐节第二次开票，我帮朋友抢11月9日的vip pro门票。
预约设置我填写的明明是11月9日，没抢到，再点进去时默认设置不知为何变成了11月8日，我没注意，以为有票了赶紧就抢了。我发现以后，立刻于13:19发起了退票申请。
抢票和退票加起来也就一分钟，可是被收取了30%手续费。
我觉得这是因为秀动擅自变更抢票预约内容，导致我购买时买错日期，于是联系了客服。客服说，写得很清楚，没办法。可是我预约得也很清楚啊，系统为何变更我的预约设置内容呢？谁知道明明预约了9日，会突然变更为8日呢？
目前秀动的退款还没有到账，只能估算退票手续费金额。2张vip pro门票，每张759，合计1518。退票手续费30%，预计金额为455.4。
我请求，秀动退还不合理的退票手续费，并改良抢票系统。此外，我因为秀动不合理的抢票系统和退票机制而花费了大量时间和精力。希望秀动对我和其他遇到相同问题的消费者就此事件进行道歉。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
购票日期被擅自更改要求退款
我在10月30号下午1点21买了一张大眼音乐节11月9号759元pro区的门票，成功付款之后自动给我变到了8号759元pro区的门票，退票手续费还要百分之30，200多块钱，明明买的是9号的票自动给我变到8号的票是什么意思，这属于欺诈，诈*！！！现要求全额退款！
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
秀动音乐节退票难及霸王条款问题
我于2025年10月30日在秀动平购买了微博大眼音乐节，存在以下不合理行为:
1.调整阵容后的二次开票没有任何免费退票时间段，且直接收取30%的高昂退票费用，存在不合理
2.目前存在多数人 网络不完全统计超五百人 在各平台预约抢11.9的票结果因为售罄自动跳转到其他日期导致买错日期，但无法免费退票，主办方要收取高昂退票收取，非常不合理
3.诉求:全额退款，参考天津芒果音乐节，同样存在很多人强错票的情况，该音乐节进行了全额退款处理
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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秀动购票日期错误且不予退款
我于10月30日下午1点21买的票 本来到买的是9号的票 付款成功后变成了8号的票 8号的票早在好几天前就已经开过了 昨天来买就是买9号的 现在要求全额退款
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
秀动购票日期跳转错误且退费不合理
本人于2025年10月30号下午在秀动app 抢购难看大眼音乐节11月9日的门票，预选了9号的票在开票时系统自动跳转到8号的票，付款后本人发现日期不对马上申请退款，但是显示要扣除30%的手续费，前后时间不超过一分钟。一般情况是购票后24小时之内是可以全额退票的，即使要扣除部分费用 在这么短的时间内也不应该占比这么高，不顾消费者权益 很不合理。希望相关单位可以维护公平合理合法的消费者权益。由于本人的退票申请还在审核中，剩余的70%款还未到账，暂时无法提供完整的凭证，还请工作人员后续联系我一下，我会再次提供证明，谢谢
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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秀动退票手续费不合理要求全额退款
本人于10.30-13：19支付759元票价，发现系统跳错时期后于10.30-13：20提交退款 发现需要退票手续费（票价30%）
“根据《电子商务法》第53条，订单未出票属
服务未交付，消费者有权要求全额退款，手续
费无法律依据，《消费者权益保护法》第26
条，经营者不得以格式条款排除消费者权利，
否则条款无效。秀动“不支持全额退换”属于霸王
条款，法律不认可！！!
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
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秀动抢票后被收30%手续费引争议
昨晚 11 月 29 日才官宣的梓渝加入 9 号南京音乐节，今天下午13:18 开票，准时通过秀动抢票，结果抢完变成八号的票，秒退结果收了我 30% 手续费约 230 元，这个条例非常不合理，我们又不是买了很多天临时退的，建联系了秀动平台说由主办方处理，主办方联系没有任何处理，我们梓渝粉丝有很多人都出现了相同的问题，我们诉求很简单就是协商全额退款，
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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秀动购票选错日期退款被扣费
我于2025年10月30日在秀动购买微博大眼音乐节，自动跳转日期购买了8号，我需要订购的是9号票，退款需要扣30%手续费，我无法接受，我的诉求是退全款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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秀动APP购票日期错误拒不退款
我于2025年10月30号在秀动app下单了11月9号2025微博大眼音乐节的三张门票，一共2277元。我明明下单，还有之前预约的都是11.9的门票，也反复确认过，因为都有截图佐证。但是付款完之后就变成了11.8的门票。我马上联系了客服，也第一时间打电话要求全额退款，但是客服却是一直在推诿，说我买的就是8号的票，无法全额退款，要扣除手续费。客服说是因为九号的门票售罄自动跳转到八号的门票，这是非常不合理的，我明明订的是9号的门票，怎么能因为9号门票售罄就给我跳转到8号的门票呢？？？而且还拒不全额退款，要扣手续费！这不就是霸王条款吗！明摆着欺*消费者，我的诉求是秀动APP全额退款8号的门票！
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虚假宣传、服务不到位/态度差
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秀动购票误导出票且退票扣费过高
我于2025年10月30日13：18分左右通过秀动app购买了提前预定的11月9号南京2025微博大眼音乐节的票，通过预定页面提示弹窗点击进入购买页面出票显示是11月8号的票，退票显示要扣除30%的高额手续费，联系客服一直说是我购票页面显示的是什么出的票就是什么，无法处理我的问题。程序预定是摆设吗？误导消费者，最后让消费者承担不合理的后果？
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
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