秀动平台拒绝退款且联系无果
我在秀动平台2025年6月17号20:17购买了08月02日的两张VIP票 因工作原因当日无法到达现场，联系平台无果并拒绝退款，严重侵犯消费者权益订单为xdyc1104627131756075 希望有关部门能介入处理
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动平台门票退款纠纷
我于2025年6月17日在秀动平台上购买了余佳运45平米演唱会(livehouse限定版）西安站门票，强制不允许退款，想请求退款处理，共398元，订单编号xdyc1104627131744148
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
对秀动收取30%退票手续费表示不满请求退款
购买了秀动的音乐节门票，退票说是需要手续30%手续费，这不合理，希望支持全额退款
投诉问题
退改问题
处理中
秀动购票退票难问题投诉
我于2025年6月28日在秀动网上购买了一张2025年9月13日天津市的演唱会门票，因与同学买重了所以需要退款，目前电话投诉成都太合乐动科技有限公司结果是让找主办方，现在主办方是个人名字，这是根本没办法实现的，所以对此结果不满，现继续投拆主办房CashTrippy和十万火急LIVE，请相关部门下班前给我回复结果。谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动不给退票且客服态度差
秀动条例大于中国法律吗 不给退票不是霸王条款吗
客服还一直和稀泥
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退改问题
处理中
秀动平台退票被拒且违反消费者权益
我在2025年04月12日购买两张了ARRIS MUSICSOFUN LIVE （浙江省杭州市萧山区通货路918号粮仓艺术公园7号楼主办的 07月26日 APMOZART&TOPBARRY&Lil_Asian联合专场【十万火急】杭州站 的演出票，因其我在购票之后，我才知道有时间冲突，那天我刚好有事去不了 秀动票务平台在我未绑定任何观演人的情况下拒绝退票。 订单号为xdyc1104627131919828根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”。秀动平台和主办方违反上述规定，我要求全额退票。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动APP退票难并涉嫌霸王条款
本人6月28日18:00在秀动APP购买了9月20日开演的南京演唱会的普通票花费了268元，因为个人原因无法参加，在购票后两个小时内联系平台退票退款，被平台以霸王条款为由拒绝，发现平台没有退款按钮，违背《消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效；
根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
投诉过程中发现秀动合作的主办方四川乐网文化该企业曾于2020.11.6被公示处罚“未经批准举办营业性演出”，希望彻查，
要求部门处理。
诉求：全额退款。（订单号：xdyc1104627131921434）
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
秀动APP购票无法退票且无合理解释
我与2025年6月28日在秀动APP上购买BOBBYNOPEACE Lost
City 失落城 巡演-杭州站门票2张，无法正常前往，希望退票，秀动APP上无法处理
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。
根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。
服务提供方主张的时效性不成立：
演出是（时间），距现在还有（时间）。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
秀动APP购买门票后无法退款投诉
本人于2025年6月28日在秀动app购买2025徐秉龙木质星球巡回北京站门票两张共480元，订 单为xdyc1104627131914029，由于买错了地址无法前往现场，立即联系了客服申请退款，被客服告知不予退款，随后联系主办方也不得回应。根据《民法典》该平台不予退款属于所谓的”霸王条款“，同时也违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定。面对平台的霸王条约，经营者对消费者的不公平条约，消费者的权利由谁维护！！！以上本人要求全额退款！！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
秀动平台不予退票侵害权益
我于2025年6月22日在秀动平台购买李大奔成都巡演票。出现了不予退票的问题，侵害了我退票的权益，我的诉求是平台全额退票，且在6月29日前解决。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
