优衣库线上商城拒绝退差价50元
2025年4月10日在抖音商城掌上优衣库购买一件价值199元的牛仔外套，18日确认收货，4月26日发现商品降至149元，要求补差价50元，商家拒绝退差价
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
优衣库线上商城裤子降价要求退补差价被拒
我于2025年4月15日在优衣库手机程序购买了一条裤子，4月18到货，现是4.23，商品降价一百元。商家不予退补差价。我的诉求是退还100元差价。
投诉问题
价保问题
处理中
优衣库线上商城发货超时且客服不处理投诉
我于2025年4月8日下单的商品，卖家承诺48小时内发货。今天是2025年4月15日还没有发货，也不给处理或解决问题。提出补偿方案，实在太差了，联系客服也没有人给处理。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
处理中
优衣库微信小程序账号无法使用，要求恢复账号
我于2025年4月3日发现优衣库微信小程序的账号无法使用，官方客服表示不清楚原因，我的诉求是恢复我的账号使用。
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账号纠纷
处理中
优衣库线上商城未发货却显示订单完成且不退款
2025年3月27日在优衣库小程序急送羽绒服一件，没收到，网上显示订单已完成，欺诈消费者金钱
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发货纠纷、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
优衣库线上商城7天内降价不退差价
衬衫刚买了没7天，衣服降价149变成99，商家不给退差价，要求商家退差价50元
投诉问题
价保问题
已完结
优衣库淘宝商城购买后降价拒补差价
淘宝优衣库在消费者购买后立刻降价，商家拒补差价。
订单编号：2442****0099。1月14号下单，购买时商品定价为129元，加9元邮费，实付138元，现价格为99元，相差30元。既然即将降价，那在消费者消费时商家有义务告知;现在买后立刻降价，消费者发现后咨询商家，商家拒退差价，涉嫌隐瞒消费者，隐患消费嫌疑。综上，我要求补差价30元。
2025年2月2号，客服来电说无法退款，但没说商品活动具体内容，未告知消费者规定条款，说话含糊不清，我不知道为什么不能退。这是欺诈消费，我不接受
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价保问题
已完结
优衣库旗舰店不处理降价差价投诉
于2024年1/14日在淘宝商城优衣库旗舰店（企业注册号：9131****71****461E）购买一条休闲长裤 付款293.02元 发现降价到问题 （降价后144.72元）于是联系商家反映 但是商家未予处理，特此投诉 希望追究商家责任 在3天内给给我退回差价
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价保问题
已完结
优衣库官网小程序购买羽绒服次日降价300元，要求退差价
15日在优衣库官网小程序下单购买一件男士羽绒服价格1299元，1月19日收到的货，1月20日官网就降价300元，价格变成999，页面显示促销优惠商品降价不给予退差价，我刚收到货1天，要求退差价
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价保问题
已完结
优衣库线上商城价保政策不一致且缺乏消费者保护
我于1月12日在掌上优衣库下单，其中一件上衣当时售价129，用500减50券后116.23，但收到还不到7天就降价至99，掌上优衣库却没有任何价保政策，客服让我退货退款，可我已洗已穿，不满足退货条件。同一商家的天猫店价格一样，却有15天价保政策。同为官方店铺，为什么一模一样的商品却有完全不一样的政策？掌上优衣库缺乏保护消费者权益的相关政策，包括但不仅限于价保、商品瑕疵补偿等，给消费者带来很多不便，严重损害了消费者的权益。我要求商家立即制定相关政策，并补偿我的差价退款。
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售后服务欠缺、价保问题
已完结
