肯德基(线上商城)
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品牌简介:
肯德基(Kentucky Fried Chicken,肯塔基州炸鸡,简称KFC),是美国跨国连锁餐厅之一,也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,1952年由创始人哈兰·山德士(Colonel Harland Sanders)创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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肯德基虚假宣传捆绑套餐问题
商家虚假宣传,图片明明包含“学期卡”权益,并且套餐为捆绑套餐,不能自选,购买完成后被告知不含卡,且套餐食物均为原价,无任何优惠。电话投诉后,告知是我自己不看提示,不给售后。
投诉问题
虚假宣传
处理中
投诉肯德基(线上商城)退款纠纷
今天线上点单后才知道等待时间非常长,就联系了客服要退款,等了一个多小时后还没有结果,就打电话给门店,电话可以拨通但无人接听,一直打了十几个都这样。继续转了两次人工客服,也没有给出可行的解决方案,最后客服也联系不上了,一直显示连接失败
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉肯德基(线上商城)礼券/赠品问题
1.在肯德基买的.以为是肯德基的通吃卡 2.用的时候发现卡上的两家咖啡店和甜品店我们城市没有 3.腾讯视频并不是我本人激活的(购买后强行帮忙消费也是服了) 4.投诉了之后电话并没有打回来发短信说联系不上 (如果说不知道我电话号码或者没记怎么发的短信) 5.今天消费者权益日打电话并没有什么用的话我会一直投诉到这张卡失效为止(包括但不限于自媒体的传播)
投诉问题
礼券/赠品问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
肯德基货不对板,原味鸡是只有原来一半大小
投诉肯德基货不对板,原味鸡只有一半大小。 3.8日晚上在微信小程序订购的全家桶套餐里面的原味鸡只有平常的一半大小,里面的骨头有对半切开的痕迹
投诉问题
货不对版
处理中
投诉肯德基(线上商城)礼券/赠品问题
抖音线上捆绑消费,29号未过期但是不能使用,客服不予理会,要求解释并解决问题
投诉问题
礼券/赠品问题
已完结
投诉肯德基(线上商城)违规商品
不知道咱们中国什么时候管制预制菜,肯德基麦当劳现在就都样了,肉的味道很怪,前段时间我还以为我的账号有问题了,什么都不对,这次更明确了,希望有关部门动动吧,让我们好好的活,谢谢!
投诉问题
违规商品
已完结
食品安全问题
吃到发黑的肉,商家不承认,不处理赔偿,最低诉求1000核实处理!
投诉问题
退款纠纷
已完结
食品安全问题
买到发黑的,店家不承认,我拍了图片,现在不给我处理!希望核实
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
肯德基线上商城优惠劵误导性购买投诉
购买赠送的优惠劵没有写明要第二次付款才能使用,有误导性,看醒目提示并不能容易的理解
投诉问题
礼券/赠品问题
已完结
投诉肯德基(线上商城)退款纠纷
大神卡权益和以前购买的不同,没有使用机会,申请退款客服拒绝,情
投诉问题
退款纠纷
已完结
肯德基虚假宣传捆绑套餐问题
商家虚假宣传,图片明明包含“学期卡”权益,并且套餐为捆绑套餐,不能自选,购买完成后被告知不含卡,且套餐食物均为原价,无任何优惠。电话投诉后,告知是我自己不看提示,不给售后。
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虚假宣传
处理中
投诉肯德基(线上商城)退款纠纷
今天线上点单后才知道等待时间非常长,就联系了客服要退款,等了一个多小时后还没有结果,就打电话给门店,电话可以拨通但无人接听,一直打了十几个都这样。继续转了两次人工客服,也没有给出可行的解决方案,最后客服也联系不上了,一直显示连接失败
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退款纠纷
已完结
投诉肯德基(线上商城)礼券/赠品问题
1.在肯德基买的.以为是肯德基的通吃卡 2.用的时候发现卡上的两家咖啡店和甜品店我们城市没有 3.腾讯视频并不是我本人激活的(购买后强行帮忙消费也是服了) 4.投诉了之后电话并没有打回来发短信说联系不上 (如果说不知道我电话号码或者没记怎么发的短信) 5.今天消费者权益日打电话并没有什么用的话我会一直投诉到这张卡失效为止(包括但不限于自媒体的传播)
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礼券/赠品问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
肯德基货不对板,原味鸡是只有原来一半大小
投诉肯德基货不对板,原味鸡只有一半大小。 3.8日晚上在微信小程序订购的全家桶套餐里面的原味鸡只有平常的一半大小,里面的骨头有对半切开的痕迹
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货不对版
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投诉肯德基(线上商城)礼券/赠品问题
抖音线上捆绑消费,29号未过期但是不能使用,客服不予理会,要求解释并解决问题
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已完结
投诉肯德基(线上商城)违规商品
不知道咱们中国什么时候管制预制菜,肯德基麦当劳现在就都样了,肉的味道很怪,前段时间我还以为我的账号有问题了,什么都不对,这次更明确了,希望有关部门动动吧,让我们好好的活,谢谢!
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食品安全问题
吃到发黑的肉,商家不承认,不处理赔偿,最低诉求1000核实处理!
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买到发黑的,店家不承认,我拍了图片,现在不给我处理!希望核实
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肯德基线上商城优惠劵误导性购买投诉
购买赠送的优惠劵没有写明要第二次付款才能使用,有误导性,看醒目提示并不能容易的理解
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