痘院士
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痘院士退卡按原价扣费引纠纷
我在痘院士西二旗店冲了2000块钱10次的针清送了一次总共11次,做了三次,脸上留了痘孔就不敢做了,想退掉,缺告知按原价三次按500一次扣卡,剩余的钱在退给我,此前并不知情退卡要按照原价扣卡退剩余的钱
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乱收费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
痘院士诱导办理高息网贷并骚扰家人
025年8月16号左右在金凯路36号纯韩美容店(痘院士)进行了项目,店长当时就说资金不够可以办理分期,然后就带我去开始做项目,在做项目的过程中店长说帮我跟财务申请分期付款,然后让我打开手机,帮我办理分期,在办理过程中并没有说有利息,利息是多少,而且是在小程序办理的当时我并不知道,她们也没有说,然后就让我填写地址手机号身份证号,还有上传身份证照片,我也不知道是上传到网贷平台的,帮我办理我就继续给我做项目了,做完项目又让我签她们店里的项目合同,当时没有仔细看,后续询问才说了有利息,而且利息明显高于一般利息,并且在我起诉期间贷款公司那边暴力催款,还拿着我的身份证给我发信息,并且在美容院并未透露她们我家里人的联系方式,贷款公司那边打电话发信息骚扰我的家人,这已经侵犯了我的隐私权还有知情同意权,威胁到了我的家人还有自己的安全在整个过程中,该公司工作人员从未向我出示或提供任何对于贷款金额、还款计划、特别是实际年化利率等关键信息,贵司均未进行任何明确、清晰的说明,这严重侵犯了我的知情权
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预付卡纠纷、经济纠纷、骚扰
处理中
痘院士美容店诱导消费拒不退费
本人2025.10.19 在 宜春市宜阳新区痘院士美容店 做 美容项目 费用6180元。该机构存在诱导消费行为,本人到店给本人制造焦虑说本人皮肤严重,做了以后没什么效果,费用高,请求退费!
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乱收费、虚假宣传、服务问题
处理中
痘院士拒不退款涉嫌霸王条款
我要投诉云浮痘院士面部皮肤修护中心(益华店)侵犯消费者的权益、霸王条款,侵犯消费者的知情权,没有告知消费者具体产品的价格! 我是痘院士店铺的会员,电话号码是166****9003,于2025年10月14日下午2点在店里经推荐后办了价值1万元的毛孔收细的护理卡(还没有使用过),经过深度考虑后,本人认为没有这个消费需求,在2025年10月15日下午13点30到店协商退费,在店里我明确表达自己的诉求:要求全款退款(没有使用过),但店长以产品已开封为由(这里的开封指的是她们自己拆开了包装盒子的塑料膜,但盒子没有打开,里面的产品也没有动过,本人都没有碰过产品),还有收据上的“不退不取消”条例,拒绝退款! 在微信上,我也明确表达自己的诉求:要求全款退钱!但店长以自己无权决定,需要向上级领导申请为由,拒绝退款!我一直耐心等待,但是经营者不愿意全款退款! 第一次给的方案是只退3000元,我不同意该方案! 第二次给的方案是要求我支付已开封的1780+1366产品费用,我不同意该方案,首先产品我没有使用过,而且在销售的时候没有介绍产品的价钱!在推荐时该店用产品“效果+折扣”诱导我充值1万就可以办理相关的护理卡!各项的消费与价格不透明,全凭美容院自己定! 所以该店严重侵犯了消费者的权益。 第一,根据《消费者权益保护法》规定若项目未使用,消费者有权要求退还未消费部分的费用,我未使用过护理卡,有权要求全退!但该店拒绝退款! 第二,在消费过程中该店没有告知我各项产品的费用,侵犯了消费者的知情权! 第三,该店给我的收据中写着“不退不取消”,这种属于霸王条例,无效。 第四,该店只给收据,没有给发票,有存在偷税漏税嫌疑。 第五,该店给出的方案存在强买强卖的行为!干涉消费者的选择权,不接受她们给出的方案就不退款! 现在消费者的权益被该店严重侵犯,消费者要求全款退款!
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
处理中
痘院士美容店诱导消费请求退费
本人2025.10.16在 杭州临安痘元士美容店 做 美容项目 费用6000元。该机构存在诱导消费行为,本人到店以后给本人进行皮肤检测,给本人制造焦虑说本人皮肤严重,推销套餐,本人做了项目觉得效果不好,费用高,请求退费!
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、虚假宣传
已完结
痘院士美容诱导消费且虚假宣传
本人2025-08-12 在端州区痘美士美容店 做 美容 项目 费用5800元。该机构存在诱导消费行为,到店以后给本人进行皮肤检测,说本人皮肤有问题,制造焦虑,给本人洗脑推销,目前没效果,收费高,请求退费!
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
处理中
痘院士美容院诱导消费拒不退款
本人2025年8月10日 开始 在 吴江区松陵镇瑶芳美容店(个体工商户),做美容项目,费用8800 元,该机构诱导消费。本人于2025.8.10在抖音上看到江苏省苏州市吴江区华邦国际痘院士的广告,正好这几天正受到痘痘问题的困扰,于是便预约了一个祛痘项目,但是去了之后美容院里面大大小小的人都围过来给你洗脑,说你脸上的问题非常严重,需要做一整套流程才可以恢复,但由于整个套餐需要8800元,我便想要拒绝,此时对方提出可以免费体验,等有效果再支付,第一个月没效果就可以不用付款,给本人洗脑,没有效果,对方不退,请求退款!
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强制消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
被强制办理分期消费投诉
我一个刚刚毕业的学生通过网上美团团购了一个祛痘的 被店里面的销售不知道的情况下办理了分期合同是让我签后面的文字条款后+的可以看出来我家是农村刚刚实习工作后面还要上学不知道怎么办在姑苏区平江万达
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强制消费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
痘院士虚假宣传诱导贷款效果差
痘院面部皮肤修护中心(中山市火炬开发区店)消费明细 第一次消费:全年祛痘:6800元加除满10次:3980(本金共:10780.00元,悦已管家小程序贷款利息:1451元) 第二次消费:水光肌活动1次(一次性付清520) 第三次消费:牛奶光活动5次(本金15360.00元,小雨花小程序贷款利息:3081元) 第四次消费:微雕活动3次(本金3000元,即分期贷款利息:302.40元) 在痘院士消费本金加利息共:34494.4元 钱是花了也花了不少贷款,效果不好,吹嘘产品效果,面部越来越敏感,门店引导贷款贷款还到今年7月份才还完,从在美团上看到一百多的祛痘套餐,去到店里一边做一边开始讲皮肤多严重多严重,如果不长期排痘就会长脓包,然后开始说在哪里治疗有效果的案例给我听,一直各种说辞,然后就让冲个年卡,做的祛痘年卡加除螨本金加利息12231元,后面去做祛过程中又在耳边出了嫩肤的水光肌一直给洗脑说效果有多好不贵可以试试,谁知道这个活动只是个诱饵,说520元买个套餐体验水光肌,做完后叫去办公室要免费检测皮肤,然后叫我和我朋友一起去测试,测试完后几个人在旁边店员各种说老师来有活动,做牛奶光5次的活动,15360.0元,我们没有钱,店长说先贷款后面慢慢还,贷款加利息18441.0元,当天晚上就给我们做了一次,过了几天我和我朋友要去推掉后面的4次,店长和总监都亲自找我们到办公室说,说服我和我朋友,说如果退的话之前做的那次就要按原价给项目单次做都要5120元,当时听到都吓一跳这么贵,到底是什么仪器做一次费用要这么贵(15-20分钟就用仪器在脸上推完了),我们当时还是坚决要退,后面又找他们总监来说方案,后面把3081的利息改成补了积分1081积分可以抵扣店面产品用,2000元现金利息返还,为了让我们不退款,真的是费尽心思了,后面又连续两次我一边做除螨你们就在耳边跟我说出了新活动,说出了3000元3次的微雕活动,头两个店员跟我说,我一直说不考虑没钱了说之前还有贷款没有还清,然后又到店长出马我一边做项目就一直在我耳边说,说3000元分几期一次也才几百少出去吃几顿饭少喝几杯奶茶就解决了,然后就一直说,当天晚上又贷款了,重新找商家问商家我没有做的项目能不能退痘院士回答退不了说没有剩什么项目了,回答跟我档案记录信息对不上,给发了个美容院被查的视频问给我做的是不是也叫黄金微雕,后面又否认不是
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
处理中
痘院士虚假宣传诱导分期消费
本人 2025-10-8 在 杭州市上城区清日生活美容馆(个体工商户)购买 年卡,办理分期6800 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,诱导本人消费,签署协议,效果和之前承诺的根本不一致。通过抖音刷到了9.9团购套餐想过去体验一下基础服务,过去后直接就是给我推销,我当时没想着办理,然后就直接说让他给我做我买的抖音团购套餐,当时做的差不多了,她就说这样不行,必须要做一个祛痘的套餐,做一个全脸祛痘,然后就直接给我做,中途还和我说,这个要多少钱,说我的皮肤只做一个这个是不够的,还需要做修复,修复是个大项目,如果报了年卡会免费送一次这个项目,可以解决脸上皮肤问题,然后就一直反复在我旁边和我说,我说没钱买那个,她就说可以分期付款,每个月只要几百块,不会连几百块都没有,然后就让我扫二维码去填写信息申请贷款,过程好复杂,她就拿我的手机来进行操作,一边操作一边和我说,我本来没想着办,她反复反复的和我说,还说我这个皮肤现在已经很严重了,不做护理的话以后脸上都是痘痘,鼻子也变成酒糟鼻,架不住他一直说一直说,我感觉被诱导消费了,后面回到家被感觉脸很疼也感觉没啥效果,希望有关部门帮忙协商
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中