痘院士强制消费拒不退款
我于2025年6月21日在昆山药房美容店（痘院士柏庐南路店）购买了祛痘产品，当天晚上我去洗脸的时候，店员就在店里给我推销他们的产品，本来说好的。我最多付6000多，做那个项目，付完之后，他们就给我推销他们的产品，并且还说不买不行，然后又给他们付了700多我本来打算去洗个脸，但到了的时候他给我做了一个肌肤测量，让我看看脸上有很多小虫子，然后就开始不停的给我推销他们祛痘除螨的产品。还拿着我的手机，不知道在上面弄了什么。等买了他们的套餐之后，他们又给我说，他们的产品不包括在套餐之内必须要重新花钱买，问他们说不买行不行啊?他们说不行。当第2天想去退款的时候。他们各种推脱就是不想给你办。你等你等到现在都一直到现在都没给我退款，而且当时那时候我还说了，做一次给一次的钱，直到现在还一口咬定，必须去店里解决，不去不给解决
隐私
投诉问题
乱收费、强制消费、预付卡纠纷
处理中
痘院士诱导贷款办卡要求解约赔偿
湛江市痘院士专业祛痘皮肤管理(锦华海滨花园店) ，我在美团上看到8.8祛痘，然后去了店员给我推了700多5次，后面变成年卡4千多，12月18日晚上那什么技术总监让我做那个终身年卡1万5千元，说是她们公司的分期*台，后面我才发现是小额贷款公司的，要求痘院士解除小额贷款，并且注销贷款账号，道歉赔偿
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
痘院士美容机构诱导消费及服务质量问题
2025年4月，我前往该美容机构进行退款，但是当天不仅没有给我操作退款，还诱导我在该机构消费其他项目。最开始和我说的是8000块钱。给我进行点斑，两次之后可以彻底清理干净。但是该机构前后共进行了三次皮秒，一次激光。2025年11月28日进行第四次激光点斑。2025年12月3日。脸部出现大面积起皮现象。与该美容机构核实是使用其产品出现的不良反应。2025年12月6日。脸部起第二轮水泡。当下我就及时反映，但是该机构不以为然。2025年12月8日，水泡全脸化脓。该机构店长与美容师拒不承认。且不沟通解决。从2025年4月到2025年11月。该机构多次诱导我该美容机构多次诱导我贷款消费。共诱导我消费65606.87元，其中有6000元的脱毛费用。前后脱毛两次。每脱毛一次，背部就会有大面积的瘙痒。向该美容机构美容师反映。美容师拒不承认是仪器问题。且该美容机构项目价格并未明码标价。同时，该美容机构在我每次做完项目之后让我在后面签字。但出现了有几次让我先签字，后写项目情况。所以我并不知情，当时写了什么项目。并且在做项目之前，该美容师并未告知我今天是做哪种项目。现在我的诉求是要求跟美容机构提供证据证明当下是我本人亲自消费了该项目。并且列明价格清单和项目清单。对我脸部和背部造成的损失进行赔偿。并且对我未使用的项目进行全额退款。
投诉问题
强制消费、服务问题、质量问题
处理中
痘院士门店强制贷款消费要求退款
2024年7月12号，我在贵州省贵阳市南明区痘院士彭家湾店，我是在美团上定了一个十多块钱的套餐，然后我去洗脸的时，他就用各种话术套露我*我，我在做项目的时候，他强行拿了我手机在一边做了分期贷款，总共贷了7980块，分24期，一期332块，总共还了17期金额为5652还差7期2307的要求退款，并对他们店进行处罚，而且效果非常不好
投诉问题
乱收费、强制消费、霸王条款
处理中
痘院士强制消费与虚假宣传
我于2025年11.30号，下午去买的团购价，结果我刚躺下给我推荐个多小时，后面给我推荐升级一下，然后我问她是不是和团购价一样的付，她也说是的，后面我就体验了，体验完之后，强制性要我充卡办卡，付了一半400，过一晚上，我的脸红了，两边脸颊有一点点刺痛，后面自己用洗面奶洗了一下，也算还好，再给我洗脸的时候挤黑头是非常痛的，12.1号我去签退款，都将*一个礼拜了，推迟不给我退款，打电话特别理直气壮，我有理变成她有理了，有隐形消费
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
投诉痘院士诱导客户购买年卡和霸王条款
我在2025.11.9在美团购买痘院士祛痘服务，到痘院士宁波慈溪银泰百货店尝试使用，到店后，一名主管样店员将我带入办公室内，告知我办理年卡才有效果，不让我使用此前在美团所购优惠券，并让我在支付宝购买安心付年卡，过程中打勾等选项都由店员操作，并未完全做到告知违约金、意外事件不能履约、退卡流程等有关说明，合同没有一式两份，并告诉我“其他客户都很有效果”、“因诊疗有效所以没有人退卡”。同时，合同中有明显的霸王条款以及高额违约金，在后续的服务中有多次诱导消费其他项目，现在我的诉求就是解除支付宝安心付的年卡，前期已经支付的费用不予计较
投诉问题
强制消费
处理中
痘院士预付卡退款难霸王条款
我于2024年11月30日在痘院士购置套餐，由于工作变动剩余消费次数使用不了要求退款但她只能转到西安，不给退。联系西安这边的痘院士依旧不给退款。要求把剩余次数结算退款
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
痘院士诱导办理安心付年卡退卡纠纷
我于2025年11月11日在宁波镇海骆驼痘院士爱琴海店经诱导办理了安心付年卡，合同没有一式俩份，没有做到充分说明，只是口头保证可以随时退，并且合同中有明显的霸王条款以及高额违约金，在后续的服务中有多次诱导消费其他项目，同样也是诱导消费者进行安心付分期付款，我的诉求就是解除支付宝安心付的年卡，前期已经支付的费用不予计较
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
痘院士虚假宣传诱导高额消费
本人于2020年底到2022年初在厦门市翔安区痘院士面部皮肤修复中心（地址：厦门市翔安区新店街道新店社区西岩二里1号二楼）接受美容服务时因嘴角一圈红肿，商家说我皮肤状态差，让我购买了2万元左右的所谓的细胞激活修复套餐，说该套餐可激活细胞修复嘴周红肿，但做完套餐并没有什么效果，还导致嘴周一圈起皮瘙痒，该商家用一个仪器给我检测后说我是激素脸，又让我再次购买同样的套餐并搭配蓝铜肽冻干粉使用，说可以治疗激素脸，去激素效果非常好，套餐用完后效果并不大，商家又说不能停要继续疗程，遂又让购买了同样疗程和蓝铜肽冻干粉，前后花了接*10万的费用并没有什么效果，2022年因为工作调动离开了厦门，到了新的城市自己购买医用面膜敷贴有所好转，期间一直反反复复，直到2023年4月再次爆发，到华西医院皮肤科就诊，检查结果是皮肤炎症，医生说导致皮肤炎症是因为紫外线过敏，让我应该早点去医院治疗的，外用内服治好，那时还没发现自己被*，直到2025年11月22日在网络看了一篇美容机构以激素脸诱导消费的报道，和自己情况很像，便马上去咨询了一位资深美容业工作人员，告知肯定被*了呀，说美容机构不具备诊疗资格，但凡说是激素脸的一定是欺*，如果说产品和疗程还能治好激素脸的就更是欺*，他们就是利用大众不清楚且害怕的心理实施诱导高消费，这个时候本人通过一幕幕的回忆才知道自己确实被虚假宣传夸大不实信息所欺*被诱导高额消费了，咨询了负责民事纠纷的同事，按照相关法律法规的规定，现主张全额退费并赔偿
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
处理中
痘院士强制消费拒不退还剩余两次护理的232元
24年8月份去到该店本来只想买个团购做个清洁就好 然后各种推销说我皮肤不好推销我 买了个580五次针清送补水 然后做了两次针清说有伤口不能补水。第三次叫我去就做了补水我就问这是送的还是算次数的结果说是按次数的之后我觉得被欺*了就不想再去了 微信让他们退钱一直不退 一直要我去他们店里。11月份再次联系还是一样不退非要我去他们店。不去就冷处理 还不回信息
投诉问题
经济纠纷
处理中
