震轩美容美发以美女推销诱导冲卡
以有服务为目的让他们店美女推销冲卡才可以有
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
震轩美容美发乱收费及强制消费
乱收费剪个头还一直推销各种服务为引导付钱
投诉问题
乱收费、强制消费、经济纠纷
处理中
震轩橡树林分店拒退24800元预付款
本人于2025年4月18日下午到震轩美容美发（成都市锦江区橡树林东路71-73号，橡树林分店）打理头发，经对方反复推销办理VIP卡，当场通过支付宝充值24800元（附截图，未开具发票），当晚回家后醒悟，次日到该店向店长申请全额退款未果。随后多次与该店以微信、电话、现场面谈等方式协商退还预付款事宜，但对方始终以“需向上级汇报”等为由，至今未给予解决（要求补开发票亦未果）。后向12345、12315、税务局等多渠道投诉维权，均未果。在维权过程中获知，该店名为：锦江区信震轩理发店，与高新区震轩陈理发店并非同一家店，但他们都使用了震轩的品牌。本人诉求：根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，要求该理发店全额退还预付款（金额：24800元）。
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、发票问题
处理中
震轩美容美发关停拒退预付卡余额
2024年12月在震轩美容美发续费充值2500元，2025年10月26到店时发现店铺已转让经营，商家明确表示不退费，报警或投诉都可以。11月份相关部门联系我，回复余额可继续使用，我要求继续协商退款，相关部门不作为，后续没有得到任何反馈。现要求退还卡内余额2800元。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
震轩美容美发强制消费未告知价格
2025年3月27日在成都震轩美容美发理发，在未告知价格的情况下给我强制做了个美容项目
投诉问题
乱收费、强制消费、服务问题
处理中
震轩美容美发剪发导致头发炸毛
剪头发从来没有剪炸毛过，他给我剪一半炸毛了，说我头上旋的问题，从来没有说我旋的问题是不是你剪一半剪毁了
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
震轩美容美发诱导充卡、服务差、拒退预付款
之前被这个店的人忽悠冲钱有几万块钱，充了钱以后的服务态度也不好来到店里面等了半个小时都还没有剪后来的人都洗完头准备开始了，就是黑店差评满天飞，需要严查这个店没有在这个店冲过钱的就会忽悠你去冲
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
震轩门店转让后拒认会员卡要求退款
该店于2025年10月突然关门转让给了别人，现在接收门店的负责人不承认我得震轩会员卡，而且也找不到震轩的相关负责人，打电话给上海震轩总部，回复说跟他们没有关系，请相关部门解决我得问题，现在要求震轩退款
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
震轩美容美发预付卡纠纷涉嫌诈*
震轩美容美发涉嫌诈*，2025年10月26在西安市未央区震轩美容美发充值会员卡1000元，今天去店里，发现老板换了，门头也换了，如果继续用，需要转到现在店里，还要收手续费，非常不合理，纯属诈*跑路
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、经济纠纷、乱收费
已完结
震轩美容美发强制消费与乱收费
我于2026年11月21日在震轩美容美发洗头发被哄*烫头发，期间不告知具体费用，最后说充1000可享受折扣等，最后交钱的时候又说充1000打4折。 2026年1月2日我带着卡里剩余1500元人民币，我女朋友去做卷发，期间这个是送的那个又是送的，到最后要求充值1000办第二张会员卡，结果仅仅三天就恢复原样，我要求退卡退费，该店要求按照扣除服务原价后进行退费，到最后只愿意退我400元。服务不到位还要扣除我的钱，我不认同。
投诉问题
乱收费、强制消费、预付卡纠纷
已完结
