在麦淘亲子购买一款亲子产品，约完发现预约日期有误，与客服联系改期被拒绝，拒绝理由为已预约成功不支持退改。首先，我预约时没看到任何不支持退改的提示，其次，一收到预约短信我马上反馈预约时间有误，离预约日期还有一个半月，我未消费任何产品，不予退改严重侵犯了消费者权益

3月因周六周日无法预定，3.3日联系尽快联系进行退款申请，并要求协商和了解退款手续费，客服承诺在原有3-7天反馈时效性上加急处理，也在第一时间告知如果超过订单购买90天没有办法进行退款，客服一再强调已加急，后隔几天就追问，一直没有客服联系，直到不能自行进行退款操作。今天再询问进展，客服居然说正常的时效性!这个无效沟通和不负责任的处理方式让人气愤，现在要求全额退款!

在麦淘亲子购买亲子卡进行活动预约，原定2月3日的行程，因本人人体不适要求在活动未开始前取消行程，被麦淘亲子拒绝，现要求取消原定行程，下次再约。

1.10月20日：收到麦淘亲子客服信息，告知原本定的10月21日金山区小蜜蜂活动未成团，活动取消。在客服麦信的帮助下定了10月21日彩棉花活动，即本次投诉的订单。 3.10月21日：采棉花活动客服与我对接出行信息，我告诉他小朋友昨晚突然出现发热咳嗽，询问是否可以退单，也咨询了退单是否会扣费的问题，客服告诉我如果帮我找到代替的客户可以不扣费，后面在他的帮助下也帮我找到了代替的客户，详见聊天记录。对比表示感谢。但事后多次联系活动客服和麦淘亲子客服咨询退费问题，都不予回应。行程实际未出行，麦淘亲子平台上显示订单已完成。

期间多次报名由于商家组团人数不够，导致多次取消活动，目前还剩下一次活动，商家说过期不允许参加，也不支持退款

虚假宣传，11：40开始午餐，然后让孩子看了一个半小时电影“机器总动员”，13：47重新开始活动，就是原定一小时午休变成2小时午休。最终结束时间也不是16：00，而是提前了20分钟，15：40。

购买麦淘亲子套票，因临时有事，要更改行程，平台不予更改日期及退款！ 霸王条款，欺负消费者！ 竟然让再购买，才能申请退旧订单！然后订单根本没有退款选项！

购买了蓝精灵乐园门票，因疫情原因一直没时间去，时间久了就忘记了，现商家以特价团购为由，不给退款

购买麦淘亲子的会员后，用2张优惠券下单了2个酒店的订单，3个月后，由于订单有效期临近，没有时间去，取消了订单，页面显示会退回50元优惠券以及订单金额848元，但是发现退回的优惠券已过期，无法再使用。但在退单过程中，页面并没有标注该优惠券已过期。与客服沟通，客服表示，退回的优惠券是原来使用的那张优惠券，那张优惠券只有30天的有效期。但在退单过程中，并没有明确说明，只显示了会退50元优惠券。由于优惠券比较多，有效期也不同，在退单时应该有所提示，或者退一张新的优惠券，而不是直接退一张已经过期的优惠券。希望可以补1张无门槛优惠券，谢谢！

想要在麦淘亲子平台退款一个订单，电话也打不通，客服也没有人，不给退款

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