滴滴小桔加油
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上饶市桔籽科技有限公司
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我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
滴滴出行充值真香卡退款难,客服只有机器人回复
充值滴滴出行真香卡,滴滴出行表示可以7天内退款,找不到退款通道,联系客服只有机器人回复,没有一句回到点子上,无法转人工。拨打对方留下来的号码,无法转人工且按键选项无无法办理相关业务。网上了解,滴滴出行真相卡无退款通道。背离他们的宣传。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉滴滴加油不退款
去加油站加油,通过汽车服务之家的小程序加油,(汽车服务之家和滴滴加油是合作的)。支付一笔款后,加油站没有收到支付凭证,且平台订单显示待支付状态。打电话给客服,她让我再继续支付一次,结果还是待支付状态。两次支付相差不到15分钟,联系他们客服,结果只退了一笔,30多个小时了,还有一笔一直不退,打客服电话一直说更进,但不说明具体的时间内能处理好,感觉就是在忽悠人。
投诉问题
退款纠纷
已完结
滴滴加油退款
在滴滴加油多支付两笔,退款了一笔,还有一笔没有退款,客服电话也打不通,
投诉问题
退款纠纷
已完结
滴滴加油乱收服务费,支付宝平台为帮凶
支付宝平台给我发放满200-20的加油券,我点击使用,出现几个可选择油站,我选择“高源第二加油加气站”秦皇岛市海港区北环路店,导航过去,问员工,95油多少钱,答“会员7.29”我说“不是会员呢”答“7.49”,我给她看,这券能不能用,答“能用”,她说加200吗,我说,加满。最后油站显示单价8.56,加油49.13升,总价425元。员工告诉我,用手机支付就行,我便用手机操作,点击油枪,支付,最后付款372.54,20元满减券并未使用,与此同时,产生5元服务费。第一,油站非会员价是7.49,为什么显示8.56?第二,所谓的“油价直降”只是噱头的,发放的20元优惠券也是诱导大众去消费,因为“油价直降”已经是“最低优惠”。第三,为何收取5元服务费,如果我本人自己去油站加油,也是可以直接享受所谓的“油价直降”7.49的价格的呀。最后,支付宝平台(放券+收单机构),滴滴加油(收取服务费),油站(虚假单价),三者串通一气,欺骗消费者,构成欺诈,就算不是欺诈,也足以把人气炸,全是套路,谁来考虑消费者呢?
投诉问题
误导销售、霸王条款、乱收费
已完结
滴滴加油诱导消费
当时订单付款前明明显示立减50元,但扣款后却没给我减,纯属欺骗消费者诱导消费,有图有真相,希望相关部门重视处理!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、乱收费
已完结
滴滴车主APP诱导消费
我在滴滴车主上用扫一扫它出来一个订单我人付了钱,可加外气站的人说我没有付款,我也不是第一次用了,我又付了钱,然后我看记录,说是买了滴滴加油会员,我打电话多次,无人解决这个问题。
投诉问题
退款纠纷
已完结
滴滴小桔加油退款不足
滴滴小桔加油会费自动扣款,而且不提醒,由于额度不大消费者容易忽视。投诉其实够累的。如果都不投诉,会积少成多坑害更多人。希望执法部门严肃处理
投诉问题
诈骗
已完结
滴滴小桔加油未经本人同意自动扣款
9月份在加油站加油服务员操作了一次手机优惠付费后,至今才发现每月自动扣费15元
投诉问题
诈骗、虚假宣传、误导销售
已完结
小桔加油标注免费停车 实际收费停车 且无法自助缴费 产生滞纳金以及耽误时间成本
标注免费停车 实际收费停车 且无法自助缴费 产生滞纳金以及耽误时间成本 打客服无法处理 反馈网址也无法打开
投诉问题
乱收费
已完结
小桔加油企业不守信,售后服务极差
现企业名称为车宝宝加油,原名小桔加油,未按承诺按时充值,联系客服咨询退款事宜后直接不回信息了,怀疑该企业欺瞒消费者,存在诈骗可能。希望消费保能帮解决这里欺诈纠纷。
投诉问题
退款问题、服务态度差
已完结
滴滴出行充值真香卡退款难,客服只有机器人回复
充值滴滴出行真香卡,滴滴出行表示可以7天内退款,找不到退款通道,联系客服只有机器人回复,没有一句回到点子上,无法转人工。拨打对方留下来的号码,无法转人工且按键选项无无法办理相关业务。网上了解,滴滴出行真相卡无退款通道。背离他们的宣传。
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
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去加油站加油,通过汽车服务之家的小程序加油,(汽车服务之家和滴滴加油是合作的)。支付一笔款后,加油站没有收到支付凭证,且平台订单显示待支付状态。打电话给客服,她让我再继续支付一次,结果还是待支付状态。两次支付相差不到15分钟,联系他们客服,结果只退了一笔,30多个小时了,还有一笔一直不退,打客服电话一直说更进,但不说明具体的时间内能处理好,感觉就是在忽悠人。
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退款纠纷
已完结
滴滴加油退款
在滴滴加油多支付两笔,退款了一笔,还有一笔没有退款,客服电话也打不通,
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退款纠纷
已完结
滴滴加油乱收服务费,支付宝平台为帮凶
支付宝平台给我发放满200-20的加油券,我点击使用,出现几个可选择油站,我选择“高源第二加油加气站”秦皇岛市海港区北环路店,导航过去,问员工,95油多少钱,答“会员7.29”我说“不是会员呢”答“7.49”,我给她看,这券能不能用,答“能用”,她说加200吗,我说,加满。最后油站显示单价8.56,加油49.13升,总价425元。员工告诉我,用手机支付就行,我便用手机操作,点击油枪,支付,最后付款372.54,20元满减券并未使用,与此同时,产生5元服务费。第一,油站非会员价是7.49,为什么显示8.56?第二,所谓的“油价直降”只是噱头的,发放的20元优惠券也是诱导大众去消费,因为“油价直降”已经是“最低优惠”。第三,为何收取5元服务费,如果我本人自己去油站加油,也是可以直接享受所谓的“油价直降”7.49的价格的呀。最后,支付宝平台(放券+收单机构),滴滴加油(收取服务费),油站(虚假单价),三者串通一气,欺骗消费者,构成欺诈,就算不是欺诈,也足以把人气炸,全是套路,谁来考虑消费者呢?
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误导销售、霸王条款、乱收费
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滴滴加油诱导消费
当时订单付款前明明显示立减50元,但扣款后却没给我减,纯属欺骗消费者诱导消费,有图有真相,希望相关部门重视处理!
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售后服务欠缺、虚假宣传、乱收费
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滴滴车主APP诱导消费
我在滴滴车主上用扫一扫它出来一个订单我人付了钱,可加外气站的人说我没有付款,我也不是第一次用了,我又付了钱,然后我看记录,说是买了滴滴加油会员,我打电话多次,无人解决这个问题。
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滴滴小桔加油退款不足
滴滴小桔加油会费自动扣款,而且不提醒,由于额度不大消费者容易忽视。投诉其实够累的。如果都不投诉,会积少成多坑害更多人。希望执法部门严肃处理
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诈骗
已完结
滴滴小桔加油未经本人同意自动扣款
9月份在加油站加油服务员操作了一次手机优惠付费后,至今才发现每月自动扣费15元
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小桔加油标注免费停车 实际收费停车 且无法自助缴费 产生滞纳金以及耽误时间成本
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小桔加油企业不守信,售后服务极差
现企业名称为车宝宝加油,原名小桔加油,未按承诺按时充值,联系客服咨询退款事宜后直接不回信息了,怀疑该企业欺瞒消费者,存在诈骗可能。希望消费保能帮解决这里欺诈纠纷。
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