广州南沙万达保罗金标店虚假宣传与服务问题
我于10月1日在广州南沙万达保罗金标店购买一件衣服,在购买衣服之前,售卖人员一直说的是49元,知道买单付完款才看到是99元,在选品时一直未提过,且衣服的标价上也没有99元字眼、然后我们说那不要了,售卖员又直接一句“不能退换”,在购买这件衣服之前,只字未提“不能退换”,换了个店员来,店员全程就说“牌子上写着49元起”一句不好意思都没说过
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
广州壹马广场一楼1118店强买强卖、拒退款、服务态度恶劣
我在2025年9月21号在广州壹马广场一楼1118店进去看衣服 那么多店员一直围着我催促付款 我发现所有的衣服都没有标价格 都是他们临时提出来的价格 我说我想要小香风外套,他给我推荐了一套衣服 我说这不是我想要的,我要有领子的外套 他完全不听我的诉求 指定让我买那件衣服 我说我要穿一下才知道上身好不好看 他不让试穿 他说我一定要付款才能试穿,我第一次听说这么离谱的要求 我说我试穿了才知道合不合适呀,才知道喜不喜欢呀,然后我才付款吧 他既不让我走 也不让我试穿 不停地让我付款 然后我就为了试穿付款 都还没有带出店里 也没有吊牌 我试穿完后发现一点都不适合我,让我很不舒服。我想要退掉 他一直不给退 也不给我理由 而且我付款之前他也没有提前告知我付款之后就不能退款 这是他的问题 而且所有衣服都没有标价格 就这样强买强卖 最气人的事,我要求他退款的时候,他直接不理我关店走人了 让我很气 他一系列操作,实在是太离谱了,我希望他跟我道歉并退款,我把衣服给他寄回去。
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
成都银中心in99专柜BESIONIA服装店拒退未取货款项
我于2025年8月3日在成都银泰中心in99二楼专柜BESIONIA服装店购买一件针织毛衣,金额690元,衣服未带走,现诉求商家原路退回款项,根据零售业退货政策第七条:不影响商品质量的,可以退换的,我的诉求是:要求退款。 成都银中心in99专柜BESIONIA服装店 电话: 152 2895 8178 成都银中心in99商场电话:(028) 6517 6666转0
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
购买运动鞋遭虚假发货及拒退款
本人陈波在2025年9月8号在一个抖音名叫翊昕鞋业抖音号35****95933的商户加的微信号cailing8235微信网名翊彩商贸,刚开始让我打款在这上面结果打不上去,刘露 中国建设银行6236****2854
用银行APP转备注(鞋子货款)最后让我加支付宝好友打款,在这个体商店里消费了2960元批发了200双运动鞋板鞋还有好多时尚鞋子款式,商家配送200双袜子.音响摆摊布彩带。让我先交980定金她好备货,我就支付宝交了,2025年9月9号早上她说货备好了送去物流了,他把货源还有物流单拍给我看了叫我把剩余的2000元钱发过去她就发货,当时我说等货到了我这边我补剩下的钱,她说不行要现在补清了才能通知物流发货,我也就用支付宝给她发过去了2000元,然后她说可以发货了三天就能收到,但三天过后我还是没收到,这期间我催她货怎么还没到她说路上车子坏了到我的位置会晚一点,一直到9月14号晚上8点我收到了物流消息有三件货,他发给我看的物流单上是五件货,这时我就有点怀疑被*了,然后9月15号早上8点我在物流验货时,物流让我付运费当时我就纳闷了说好的物流费是她付的,我发信息问店家老板她说让我先付了截图给她,然后她付给我,我说等我看一下货再付,结果发现那些鞋子跟她发给我看的完全不一样,三件货全是一个款式的烂布鞋,其它东西一样没有,我就打语音视频给她说明情况,她让我拍照拍视频给她看,我就拍来发给她看了,我说这种货我是不可能收的这简直是天差地别,然后她就说可以不收她给我一个处理效果,不会让我失望,到现在为止她钱也不退,我每次问他就说在加急处理,一直拖延时间,到下午3点的时候我又问她怎么个处理法了,我说处理不好我就报警处理,他反过来说你不相信我处理,你就用你自己方法处理吧,,我严重怀疑他这就是诈*,,特此希望官方以及领导帮我处理。而且她现在抖音把我屏蔽了,
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虚假宣传、经济纠纷、态度恶劣
处理中
广州市白云区石井庆丰一期A2-01商铺(聚嘉盛服饰)货不对板,质量问题严重
我于2025年7月26日在广州市白云区石井庆丰一期A2-01商铺(聚嘉盛服饰)买了2400元的靓妹服装,开始给我们看版都是新的,店家承诺是万佳的新货发给我们。物流给我们发过来,没拆包放着,后面8月21,我们拆包,里面600件货有500件都是大妈装,奶奶装,而且破洞,脏的,穿了发臭起球的都有!实在没有办法接受这批货!找聚嘉盛服饰没用,敷衍了事,不解决,就是说市场里的货都是这样的,消毒水味都闷得发臭刺鼻了!挂羊头卖狗肉,货不对板,完完全全的欺诈行为,和我们在店里看的和这家店形容的完全不一致!靓妹杂款全是老妈妈衣服,烂衣服,臭衣服!孕妇装,小学生舞蹈套装,酒店足疗服装!还是旧的望核实处理,絕不姑息,而且卫生严重不达标,我理这批货三次,每次都是不同程度的严重过敏!他们完全不把消费者的健康放眼里,东西随便发,要的货不给,全给烂货,还霸道的不给处理!
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
购买衣物无法7天无理由退货并存在包装问题
我于2025年8月20日21时21分在上海嘉定南翔生活广场vero moda门店购买了一件衣服 拿回家后总觉得不合适 消费小票和衣服吊牌都在,均未拆洗。在23日前往门店,希望门店能退货退款。门店销售人员告知 只能换货,不能退货。违反了7天无理由退换货。并且在门店购买的商品,没有给原品牌的包装袋,而是给的其他品牌包装袋。与门店销售人员沟通无果后,在23日已拨打品牌400的客服电话反馈和12315投诉,目前还没答复。现要求门店给我退货退款。
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霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
已完结
ToryBurch皮鞋质量问题遭拒退
2025年8月26日在北京香江小镇toryburch店购买了一双皮鞋。因没有36码,从山西店调货到北京。28日收到,发现鞋前端有明显开胶痕迹,并且皮革材质堪忧。29日我们去店里要求退款,但是店里人员各种不专业的说辞抵赖不想退款。说开胶没有到多少厘米!现在发现开胶不给退,等到开胶到他们说的厘米数就更不能退换了,这简直就是强词夺理强买强卖。和店员店长沟通无果,又去找奥莱工作人员,我们跟随工作人员去店里,工作人员问销售人员邮寄之前有没有给消费者拍360的的照片,店员说没有,工作人员说因为是邮寄商品,所以需要拍360度全面照片。奥莱工作人员给店长打电话对方依然一样的说辞拒不退款,工作人员同样沟通无果。小票上虽盖上红章,说不可自由退款除质量问题。但是他们一直归咎成自由退款,我们不是自由退款,是有质量问题!并且态度强硬!非要说有第三方鉴定,强硬不予退款。(第一张深色鞋为我们购买的开胶鞋,第二张照片浅色鞋是对比鞋,同样的位置并无开胶痕痕迹。)
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态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
已完结
高觉女装退换困难及质量问题投诉
高觉女装晋江江声店 购买一件连衣裙尺码不对也退不了卖买没两分钟退也退不了
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商品质量问题、质量问题
已完结
本涩女装衣服质量问题及服务推诿
2025年6月25日在徐州杉杉奥特莱斯二楼本涩女装店,购买白色体恤一件,第一次穿完,洗后全变成麻黄色,当时与店员沟通,责任全推给消费者说是不能用洗衣液洗,我就想知道什么样的衣服那么娇贵,为什么不承认是自己衣服的质量问题,本人诉求换货,多次沟通无效,请相关部门知悉,帮忙解决
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服务问题、商品质量问题、售后服务欠缺
已完结
服装店商品质量问题且拒绝更换
店家名称:中山市坦洲镇新格新服装店
店家地址:中山市坦洲镇优越城三楼新格新X-GTM衣服
销售方式:现场实体店
消费金额:576
消费类型:服饰 t恤2件
争议发生时间:2025-06-19
具体情况描述: 首先我是这家店的常客,我80%的衣服裤子鞋子都在这家店买,经常一次性买几件,以前也没退换货的例子,这次是店家太过分了。 5月12日,那天买了三件衣服,其中有款号50249086-L码当时试穿都有点勉强合身,但是拿XL码又太大就选了L码。买回去后直到6月份我才穿,洗过后缩水好多没办法穿。 6月5日,我跟店里店员发微信说明了该款衣服的缩水情况,店员让我把衣服带去店里。 6月7日,我去店里协商并,店员建议我买同款大点的衣服拿回去洗后晾干就合身了,后面试穿发现该款衣服有件L码偏大很多,就决定又买了一件同款,回去洗了两次发现新买的L码根本没缩水。 6月20日,我又去该店协商,发现该款衣服(款号50249086)的M码,都比我第一次购买的(款号50249086-L码)衣服长,但是M码又第二次购买的L码要短点。后面我总结第一次买的款号50249086-L码(小版)就是有质量问题并贴错标签导致我买错,但是该店店长以我两次购买的两件衣服都洗过为理由拒绝更换M码,而且第二件还是该店店员让我买回去洗的。 本来我的愿望是更换我合适的衣服就行了,毕竟两件衣服花了576元都不能穿,大的大小的小。但是该店店大欺客,拒绝更换。我也跟中山12315反应过两次,店家气焰嚣张拒绝更换,我的诉求是退款两件衣服576元。
投诉问题
服务问题、商品质量问题、售后服务欠缺
已完结
