盘子女人坊拍摄套餐重拍及退款纠纷
2023年12月30日在抖音直播间（盘子女人坊旗舰店）购买拍摄套餐，适用城市为全国，且商家承诺不满意免费重拍，在2024年1月1日在天津地区的店面进行拍摄，2024年1月14日进行选片时发现拍摄效果差，预约重拍，但重拍档期长时间约不上，且询问商家客服告知重新拍摄长期有效，套餐不会过期，在2024年3月13日告知商家客服我后续地点有变动，约不上重拍档期就给我退款，但是客服并没有理我，2025年再进行预约重新拍摄时，商家告知不能预约广州地区的店铺，故要求退款，商家以天津地区的直营店变更为加盟店，且已拍摄不能退款，但商家并未告知我重新拍摄不能选择其他地区，因拍摄套餐服务未完成，且商家客服服务态度差，长期沟通商家客服退款无效后，对盘子女人坊的服务感到失望，不想再在这家店拍摄，所以要求盘子女人坊总部进行退款。订单编号：6925****3533。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
盘子女人坊摄影写真无法退款且门店关闭投诉
本人在2020年4月份在淘宝下单一套摄影写真，金额为1688元，在未使用的情况下，商品码被核销，导致我无法退款，后来与商家多次协商，与淘宝协商都无果，直到现在门店都已经关闭也无人告知，无法拍摄，商家强制消费行为
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
处理中
盘子女人坊退款遭拒还需扣手续费
我在2020年5月31号在长沙盘子女人访订购了2499套餐，去年跟工作人员约时间拍摄，工作人员态度不好，一直拖到今年都没有约上，现在我需要退款，他们不愿意，说要收500的手续费，我的要求需要退全款。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
盘子女人坊拍摄套餐退款遭拒且服务态度差
本人在2023年12月27日微信下单并支付定金1000元的拍摄套餐，因现在本人的原因不能去拍摄，所以要求商家退款，经过微信联系，説不能退，要安排档期给我去拍，后续又发了一个售后电话给我说联系他们就可以退了，然后今天发信息給他们就説直接联系售后电話，刚刚联系完以后，对方说因为厦门是加盟店不予退款，找了微信客服一直说什么联系那个电话就能退，联系了以后对方又不给退，一直在推来推去的，服务态度也很不好
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
盘子女人坊未提供拍摄服务且拒绝退款
本人于2021年5月1日在盘子女人坊门店支付了472元全款，用于预约拍摄写真。后来由于个人时间问题，没有去拍照，在2022年通过微信联系盘子女人坊的顾问，希望能够预约时间拍摄，但是顾问并未回复。2025年5月1日，我打电话给门店，希望能够预约拍照，门店回复盘子女人坊已经倒闭。由于没能按照约定提供拍摄写真服务，我的诉求是退还472元。
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退款纠纷、中断服务
处理中
淘宝盘子女人坊套餐未使用被自动核销售后无果
我于2022年7月21日在淘宝平台上购买了1999元的套餐，但本人未使用套餐就已被商家自动核销。找淘宝盘子女人坊官方客服请求售后，但电子客服不予人工受理。淘宝客服也不予受理。
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
盘子女人坊虚假宣传诱导消费且拒绝退款
2022年11月盘子女人坊工作人员微信向本人虚假宣传推销拍摄情侣套餐，承诺2023年前给予安排档期拍摄，诱导本人微信转账付款共计1211元下单(2022年11月4日微信支付1099元，后11月9日诱导升级多付112元)，且未提前发合同内容给予本人看条款。后档期无法兑现，且未经本人同意，擅自将本人情侣套餐，莫名其妙被通知为一大一小拍摄套餐。后又承诺以微信沟通为准，再后来又擅自变成了个人套餐，且让本人现场签字(本人已拍摄了一个单人套餐，只想拍摄情侣套餐，因此拒签此服务合同)，最终无法拍摄。关于拍摄档期，该店以人手不足，约满人员以及疫情影响，致电反馈问题无回复等理由拖延未实现拍摄承诺。现已无情侣，无此拍摄需求，要求盘子女人坊原路退还情侣拍摄全款金额共计1211元。备注:1、该情侣拍摄套餐与交款前沟通不一致拒签合同，无法拍摄。2、本人退款请求，多次与盘子女人坊售后客服沟通无果，该店以合同已生效为理由拒绝退还款项，且售后客服颠倒黑白，谎称交款前已告知合同约定，例如:不退不换，违约扣20%等霸王条款，实际为微信推销诱导交款，并未提前告知本人相关合同约定。详见截图:微信沟通记录，及付款记录
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
盘子女人坊未经同意强制核销且拒退全款
盘子女人坊未经同意强制核销且拒退全款本人未预约档期、未到店享受写真服务，却*走核销码完成核销，且拒绝退还全款，金额为3098元。本人并不知晓核销码核销，属于强制核销。且未到店消费就不能核销。此行为涉嫌欺诈，侵犯消费者权益，现要求商家全额退款，请相关部门协助处理。依《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及第二十六条退款是消费者的基本权益，不应被商家单方面剥夺;第五十五条 经营者提供服务有欺诈行为的，可三倍赔偿;第四十八条及第五十六条经营者故意拖延或者无理拒绝退款。应依法承担民事责任及初警告罚款。
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霸王条款、退款纠纷、诈骗
处理中
盘子女人坊闭店转单减配且拒绝退款
我于2024年6月4日在湖南盘子女人坊科技股份有限公司旗下的盘子女人坊古风摄影旗舰店购买了价值4002的拍摄套餐，后因旗舰店闭店，然后在没有任何通知的情况下私自将拍摄服务转到一家名为A尚古影画的工作室，同时原本价值4002的套餐，只能兑换A尚古影画工作室2000的套餐，工作室告知盘子只转了两千块的订单给他们，并拒绝退款。盘子女人坊客服态度恶虐，拒绝回复，并处理相关问题。
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服务态度差、退款纠纷、中断服务
处理中
盘子女人坊升级套餐未消费，要求全额退款遭拒
我于2021年12月在江西省上饶市的盘子女人坊，通过他们的群聊，我购买了价值2299的套餐。后来在2022年6月的时候，说回顾老客户，赠送养生壶，让我去门店去取，我去的时候，她们就开始大力推销店内活动，忍不住诱惑，我就在原来的套餐上，增加了2600元升级购买了套餐。共计4899元。这个套餐我没有拍摄过，从未享受过服务，现如今要全额退款。和该店店长协商，对方表示2299的套餐不能退，2600可以部分退还，他们要扣除费用。我的诉求是4899元全额退还！
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
