购买古法手镯未开发票要求退货
我于2025年10月23号在沈阳市浑南区营盘北街五号盛京大奥莱商场B座二层购买了一个四个九的古法手镯，总价值28703元。我用旧金三个九抵扣了18964元，合计支付9739元。已购买2日，尚未开发票，所以想退货退款。
投诉问题
经济纠纷、发票问题
处理中
中国珠宝诱导购买一口价黄金
2025年9月23号下午15.57分，本人母亲在广东省云浮市东街口中国珠宝店内被诱导购买一口价足金手镯，购买时店员拒绝称重，质保单上没有克重，花费7839元，后查询黄金克重只有5.1克，导致我母亲在不知晓克重情况下以1537元/克的价格购买了一口价黄金，违反 《消费者权益保护法》第二章第2条 消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我母亲不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，销售拒绝称重，并且质保单上没有标克重。(2)诱导消费。当时以克重金贵，不好看，诱导我母亲购买更加贵的一口价黄金约1537一克，根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单。
诉求内容
更换,赔偿损失,补足商品数量,退赔费用
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
中国珠宝诱导消费拒退货
在2025年10月16号晚上九点左右在常州遥观镇大润发超市门口中国珠宝店内购买足金手链花费14168元，后查询黄金克重只有10克。我在询问导购克重时，导购避而不谈克重，说工艺好什么的不按克，最后在我再三要求下手链带着绳子和价签称重11.8克，这条手链后来拿掉14颗珠子，又加上4颗别的珠子，回家后我看到保单上是10克。我是拿旧金置换的，导购拿着我的旧金离开我所在的柜台去算置换价，回来告诉我可以抵扣13000，我问导购我的旧金有多少克，导购一味地说你放心我给你多抵的，肯定是很划算的，旁边还有别的导购一直在和我说话转移我的注意力，诱导我购买，不告诉我我的旧金克重。我回家后找到旧金照片，旧金克重12.4克左右，当天金价978，回收价960左右，才发现我拿12.4克的旧金，再付了2648元换的10克的。12*960=11520+2648=14168，合下来一千四百多一克。我要求退货退款，导购在微信始终强调后精品款式后续换款很划算，无视我的需求，然后让我去店里，到店后很多导购围着我七嘴八舌 强调一口价不算克重，之后换款划算什么的，拒绝退货退款。该店存在“不提供价签，不开发票，诱导消费 ”行为。
投诉问题
发票问题、乱收费
处理中
中国珠宝戒指质量问题拒退款
戒指出现质量问题买了10几天，不给退款，
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
中国珠宝以一口价黄金欺诈消费者
我于2025年10月20日于佳木斯市万达一楼中国珠宝以10点多克白金换黄金 商家整个过程未告知黄金为一口价产品 并且商品没有克重标明 存在欺诈消费者现象 到现在我也不清楚克重是多少 找了店长退款 她们不同意 还混淆视听说黄金都是真金 但是我问克重却一直不告诉我
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
中国珠宝隐瞒克重诱导消费
10.18日晚五点左右，于佳木斯市向阳区中国珠宝百货大楼店购买黄金戒指一枚，售价3450元，多次要求导购称重，起初导购闪烁其次，在要求下，称重后，导购田颖说2克多，全程我多次询问，均称2克多，结账时未给予发票。购买后我发现售价标签，克重被隐藏，实际克数为1.5克。10.18日晚向导购田颖询问克数问题，她承认当时是带着价签称重。10.19日寻求解决方案，店长拒绝退款，称全佳木斯都是隐藏克重，带价签称重。协商过程全程录音！
投诉问题
虚假宣传、发票问题、态度恶劣
处理中
中国珠宝售卖假玉珠涉嫌欺诈
我于2025年8月25号在谷饶阳光百汇中国珠宝购买黄金和和田玉手珠子，出现玉表面打蜡，可扣掉，手珠打假的问题，侵害了消费者的权益，严重欺*消费者，我的诉求是退款，并赔偿原价的三倍，假一赔三。
投诉问题
假货、以次充好、虚假宣传
已完结
中国珠宝伪冒重量欺诈消费者
隐瞒欺*
10月1号我在该店购买一个金戒指，明确重量2.02克价格1910，但是商家称重量时带着标签牌并且没有告知我，一个标签牌重量0.6克左右，这个戒指实际重量只有1.38克。 这就是欺诈。
我与商家在微信上沟通，对方现在承认标签确实是有零点几克，并且转移话题说后期换款没有工费
该行为违反了《消费者权益保护法》，该法第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。伪冒重量的行为属于欺诈消费者。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
中国珠宝诱导消费及隐瞒克重信息
2025年10月14日晚上九点在贵阳市小河富华超市旁中国珠宝店购买足金项链和耳饰，共计人民币9305元。1、诱导消费，因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，并给予国庆期间购买商品满1314元可减免520元的优惠，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。在付款前我询问黄金克数，导购均不予告知，回到家后，查看质保单发现没有黄金项链和耳饰克重，标签折叠用订书机订上，故意不让看到克数信息，次日电话追问导购，导购说买的时候没问所以没说，发票也是没问就没开。法律规定，买方有权利在购买时获得黄金克数的知情权跟选择权，卖方也有义务主动开具发票。3.霸王条款。整个服务过程，导购并没有对本人提到一口价黄金不退的说明，质保单上的服务条款也没有详细解释，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者益。
本人诉求：全额退款！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
中国珠宝以旧换新未告知克重
我于10月1日，在中国珠宝无锡清扬茂业店购买了一口价黄金手锡，我是以旧换新还添了两千八百元，克重还少了两克，店员当肘也没告知我克重，发票上也没有，我觉得她是欺*我消费，我要求退货退款
投诉问题
发票问题、服务问题、乱收费
处理中
