我于2008年8月，09年3月，16年10月期间由该保险电销人员通过电话以分红储蓄险诱导消费购买五份保险。现今发现问题后要求全额退保，保险公司以各种理由拒绝并以扣除一半以上已经缴纳的本金才肯退费，这已经严重损害了消费者权益．诉求：1、针对以下五份保险内容，现退保与当时电销人员所说不一致。2、未告知退保损失本金金额。3、未到之合同内容，在犹豫期无人联系退保相关事项。4、夸大宣传！5、2008年至今电联共6次（包含退保电联），如提取录音请全部提取。6、该保险公司电销人员存在夸大效益和理赔，对合同的现金价值表诱导为收益分红现金值，隐瞒合同重要内容。根据《保险法》－百一十四条明确规定：保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，公平合理拟定保险条款和保险费不得损害投保人被保险人和受益人的合法权益权。7、本人怀疑中美联泰大都会人寿保险有限公司存在多年偷税漏税情况。自2008年8月份缴费至今，本人未曾收到该公司的任何纸张发票或电子发票。诉求：恳请领导跟进彻查并帮忙追为本人多年一直被该保险公司扣除的所有缴纳费用人民币¥22****43元正。我个人认为这种违规销售的行为在该公司不是个例，希望领导进场检查。

投诉中美大都会人寿保险有限公司广东分公司涉嫌多年前以分红险诱导消费，导致现今发现问题后要求全额退保，保险公司以各种理由拒绝并以扣除一半以上已经上缴的保险金额才肯退费，这已经严重损害了消费者权益；恳请专员跟进彻查，诉求是想追回多年一直被该保险公司扣除的所有缴纳费用。

保险公司年前答应退保2万，我跟他协商退2.3万，结果，很久不处理，再投诉，回电直接只愿意退1.6万，客服拽拽的，让我不满意继续去投诉就好

我于2017年在中美联泰大都会业务员处咨询，有遗传性疾病是否能够购买推荐的保险，该业务员（现已经离职但仍在保险行业）告诉我，你只要不让医生在你的检查报告书上写【遗传】二字，就可以理赔，放心，遂购买了她推荐的保险，在20年还是30年的原则上，告诉我她自己买的30年，你就买那个，并没有主动跟我解释有什么区别，受益人我说是我父亲，也没有询问我家庭情况，现在看如果有问题，也就是说我父亲90多岁才能拿到钱！随后并引导顾客，她在该公司iPad电子合同上选择了全无疾病，并且告诉我，你买我这个保险，拿着我的名片去苹果公司买东西还可以打折，诱导我按照她的意思去做 随后我偶然在朋友圈发现该业务员已经离职，该公司却没有一人与我交接或主动联系我，加我微信，只有该公司的一条智能广告以短信的形式发给我，我与新的业务员没有过任何接触，发现她离职后去翻看当时的保险合同发现，遗传性疾病根本不能购买， 随后在2月26日投诉到该公司，客服告知本公司投诉电话不对外，只能帮您记录，说3天内回复，后给我发了一个该公司模板文案，按要求填写后，无人在指定时间与我联系，后我强烈要求才拿到投诉电话，投诉完成后该公司人员又是3-5个工作日，并告知我15天给我解决答复，又要我提供证据，我上传了聊天记录，几天后告诉我，和原业务员沟通，她说她没说，这就是几天给我的调查结果，我问她我上传的记录呢，她说你这个记录也不能体现当时是这样的，并告诉我，这个记录该员工已经不是公司的人了，意思就是不做数呗，又要求我提供自己生病的诊断，我从头到尾投诉的是该公司业务员违规问题，该公司投诉人员反复让我证明自己有病，在我提供检查结果后，又是3个工作日，告诉我你要提供详细的检查报告，我们再说。从头到尾没有为客户考虑，并且被我发现，一开始承诺的15天，我的每一次电话过去，都会发一个新的所谓的调查流水单号，也就是说，无限期的15天！！ 我对该公司和该公司的业务员已经无法信任，抱着友好沟通的心态一次一次主动与他们联系，却没有得到任何一个处理结果，该公司态度强硬，如果你不按照他的要求在什么时候上传他要的东西，就说你是自动放弃，与他们无关，并说你不就是想多退一点钱吗，我的权益也没有办法保证，现在要求全额退款！并赔礼道歉！

大都会人寿的推销人员打电话来跟我说有一款保险产品是每个月交5000，可以获得每年3.5%的复利增值，而且可以随时取现，在我反复确认了是否能随时取现的情况下，我得到了肯定的答复。现在我想把交的45000元保费取出，却被告知只能通过保单贷款的方式拿出10000多元且还要支付利息。我觉得是大都会人寿的推销人员误导我购买了这款产品，我希望能全额退款

2022 10月份在大都会保险上了一份保险 他说专门为老客户准备的有提前返现功能的一款保险 说交一年就可以享受提前返现的这个服务 结果现在告诉我没有这项服务 忽悠人 骗保 他们公司不止一人给我说过这款保险 最后买了马上到期了又说没有

2014.2.21由工商银行电话销售这份意外保险保单，当时销售人员推荐说这份保单是交10年，保20年，每月567元，交满10年后退还所交全部金额，什么摔跤骨折凭医院发票立马理赔。现在快到期，保险公司电话告知，并不是什么骨折就可以理赔的，出现身故才可以理赔，十年没有一次告知过，到期了才知道自己买的是份什么保险。更让人生气的是，当初说好的，交满10年就全额退款的，现在也被告知退不了，要等20年才能退。如果一定要退，要扣除20％的钱，真的是赤裸裸的咋骗。

通过电话方式购买了12份大都会人寿保险，多次劝说投保、让我升级（细水长流未雨绸缪）说的比较好，告诉我一切意外发生都可以报销，帮我预约三甲医院专家挂号服务，生病住院、看病拿药、都可以报销，结果与实际不符！本人感受了欺骗，大都会客服说退回我什么现金价值，电话业务员从未讲解过。重复销售，12份保险好多都是重复的。大都会人寿广告打的非常好，实际一点都不符合。业务员这是夸大保险保障内容，条款根本就没有讲解过，说的都是轻描淡写。生病时报销不了。真是骗人的，本人要求保险公司退回我所交保费。

这份保险是以交通银行信用卡中心的名义打给我的，问我信用卡使用怎么用，并且说使用信用卡后期可以提额。之后就给我推荐保险，说买这份保险跟存钱一样，还有利息，利息远比银行高缴费期满了就可以取出本金和利息，然后又附带疾病保障的保险。销售人员在电话里给我讲的天花乱坠。还跟我讲危机案例。还说保险不仅是对自己有个保障，对家人也是一份保障，以后万一有大病小病都可以报销。同样的病别人要花好多钱才能看好的，你买了保险只需要花极少的钱就可以看好，而且缴费期间还有利息何乐而不为呢，就因为是交通银行信用卡中心给我打来的电话，我才相信了这份保险。销售人员给我打了好多通电话，我才打算买的这份保险。到后来无意中找到这份保单我就翻开看了看，我发现这只是一份意外保险，并不像当时销售时说的那样大病小病都给报，于是我就打电话给保险公司问了一下，保险公司回复我说我买的就是意外保险。还约我听了当时的销售录音，我在听录音的时候，也听到了销售人员当时说的大病小病都可以报销的话，可保险公司就是不承认，还说要求第三方机构一起听录音鉴定，我也同意了。过了有几天保险公司给我打电话说，让第三方听录音保险公司里面没通过，不行的话给我退80%的保险费，然后把我这个保单直接给我作废。当时我没同意。保险公司说再次向公司申请第三方机构听录音，当时我也同意了。再后来保险公司说已经申请下来第三方机构同意一起去听录音，我说好的，正好这个礼拜有时间，然后保险公司告诉我说要下个礼拜才可以。他们保险公司还要向第三方机构约定时间，我当时明确说过我这个礼拜是有时间的，下个礼拜就不确定有没有时间了，因为我一直在大丰收餐饮公司做主管和员工的培训，下个礼拜公司让我负责新公司的一切事务，还有员工培训。就不一定有时间了。保险公司说只能提前几天预约时间，可是到了新公司时间真的是忙，我也不确定哪天有时间，更别说要提前几天预约了，我让保险公司先约第三方机构听录音，让他们听听录音，里面销售人员是不是说了大病小病都给报的一些话。有的话我要求保险公司把保费全部退还给我，利息我也可以不要。如果说没有我也认了，可是保险公司一定要求三方在场才可以听录音。这期间保险公司又给我打了几次电话，我也明确告诉他们，我没时间，还说从预约到结束，中间只有一个月时间，过了一个月这个就结案了，一切就以保险公司说的为准了。因为刚接手这边新公司有好多事情都要我过问，再加上经常要培训员工时间真的紧张

1大都会保险电话销售以广发银行名义推销，以交10年保20年保终身此类话术让消费者以为交完10年即可退回保费，说大病小病磕磕碰碰生病住院都能赔，跟保险合同不一致 2该公司七个业务员推销同一个公司的相同险种，说是不同的诱骗消费，前段时间还有别的业务员继续推销，险种一样保费金额越来越高 3险种本身有问题，没发生理赔的话二十年后的收益只能拿到保险费的百分之十，还不如放在银行一年，与保险公司宣传的收益有非常大出入，属于欺诈消费者

我于2008年8月，09年3月，16年10月期间由该保险电销人员通过电话以分红储蓄险诱导消费购买五份保险。现今发现问题后要求全额退保，保险公司以各种理由拒绝并以扣除一半以上已经缴纳的本金才肯退费，这已经严重损害了消费者权益．诉求：1、针对以下五份保险内容，现退保与当时电销人员所说不一致。2、未告知退保损失本金金额。3、未到之合同内容，在犹豫期无人联系退保相关事项。4、夸大宣传！5、2008年至今电联共6次（包含退保电联），如提取录音请全部提取。6、该保险公司电销人员存在夸大效益和理赔，对合同的现金价值表诱导为收益分红现金值，隐瞒合同重要内容。根据《保险法》－百一十四条明确规定：保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，公平合理拟定保险条款和保险费不得损害投保人被保险人和受益人的合法权益权。7、本人怀疑中美联泰大都会人寿保险有限公司存在多年偷税漏税情况。自2008年8月份缴费至今，本人未曾收到该公司的任何纸张发票或电子发票。诉求：恳请领导跟进彻查并帮忙追为本人多年一直被该保险公司扣除的所有缴纳费用人民币¥22****43元正。我个人认为这种违规销售的行为在该公司不是个例，希望领导进场检查。

投诉中美大都会人寿保险有限公司广东分公司涉嫌多年前以分红险诱导消费，导致现今发现问题后要求全额退保，保险公司以各种理由拒绝并以扣除一半以上已经上缴的保险金额才肯退费，这已经严重损害了消费者权益；恳请专员跟进彻查，诉求是想追回多年一直被该保险公司扣除的所有缴纳费用。

保险公司年前答应退保2万，我跟他协商退2.3万，结果，很久不处理，再投诉，回电直接只愿意退1.6万，客服拽拽的，让我不满意继续去投诉就好

我于2017年在中美联泰大都会业务员处咨询，有遗传性疾病是否能够购买推荐的保险，该业务员（现已经离职但仍在保险行业）告诉我，你只要不让医生在你的检查报告书上写【遗传】二字，就可以理赔，放心，遂购买了她推荐的保险，在20年还是30年的原则上，告诉我她自己买的30年，你就买那个，并没有主动跟我解释有什么区别，受益人我说是我父亲，也没有询问我家庭情况，现在看如果有问题，也就是说我父亲90多岁才能拿到钱！随后并引导顾客，她在该公司iPad电子合同上选择了全无疾病，并且告诉我，你买我这个保险，拿着我的名片去苹果公司买东西还可以打折，诱导我按照她的意思去做 随后我偶然在朋友圈发现该业务员已经离职，该公司却没有一人与我交接或主动联系我，加我微信，只有该公司的一条智能广告以短信的形式发给我，我与新的业务员没有过任何接触，发现她离职后去翻看当时的保险合同发现，遗传性疾病根本不能购买， 随后在2月26日投诉到该公司，客服告知本公司投诉电话不对外，只能帮您记录，说3天内回复，后给我发了一个该公司模板文案，按要求填写后，无人在指定时间与我联系，后我强烈要求才拿到投诉电话，投诉完成后该公司人员又是3-5个工作日，并告知我15天给我解决答复，又要我提供证据，我上传了聊天记录，几天后告诉我，和原业务员沟通，她说她没说，这就是几天给我的调查结果，我问她我上传的记录呢，她说你这个记录也不能体现当时是这样的，并告诉我，这个记录该员工已经不是公司的人了，意思就是不做数呗，又要求我提供自己生病的诊断，我从头到尾投诉的是该公司业务员违规问题，该公司投诉人员反复让我证明自己有病，在我提供检查结果后，又是3个工作日，告诉我你要提供详细的检查报告，我们再说。从头到尾没有为客户考虑，并且被我发现，一开始承诺的15天，我的每一次电话过去，都会发一个新的所谓的调查流水单号，也就是说，无限期的15天！！ 我对该公司和该公司的业务员已经无法信任，抱着友好沟通的心态一次一次主动与他们联系，却没有得到任何一个处理结果，该公司态度强硬，如果你不按照他的要求在什么时候上传他要的东西，就说你是自动放弃，与他们无关，并说你不就是想多退一点钱吗，我的权益也没有办法保证，现在要求全额退款！并赔礼道歉！

大都会人寿的推销人员打电话来跟我说有一款保险产品是每个月交5000，可以获得每年3.5%的复利增值，而且可以随时取现，在我反复确认了是否能随时取现的情况下，我得到了肯定的答复。现在我想把交的45000元保费取出，却被告知只能通过保单贷款的方式拿出10000多元且还要支付利息。我觉得是大都会人寿的推销人员误导我购买了这款产品，我希望能全额退款

2022 10月份在大都会保险上了一份保险 他说专门为老客户准备的有提前返现功能的一款保险 说交一年就可以享受提前返现的这个服务 结果现在告诉我没有这项服务 忽悠人 骗保 他们公司不止一人给我说过这款保险 最后买了马上到期了又说没有

2014.2.21由工商银行电话销售这份意外保险保单，当时销售人员推荐说这份保单是交10年，保20年，每月567元，交满10年后退还所交全部金额，什么摔跤骨折凭医院发票立马理赔。现在快到期，保险公司电话告知，并不是什么骨折就可以理赔的，出现身故才可以理赔，十年没有一次告知过，到期了才知道自己买的是份什么保险。更让人生气的是，当初说好的，交满10年就全额退款的，现在也被告知退不了，要等20年才能退。如果一定要退，要扣除20％的钱，真的是赤裸裸的咋骗。

通过电话方式购买了12份大都会人寿保险，多次劝说投保、让我升级（细水长流未雨绸缪）说的比较好，告诉我一切意外发生都可以报销，帮我预约三甲医院专家挂号服务，生病住院、看病拿药、都可以报销，结果与实际不符！本人感受了欺骗，大都会客服说退回我什么现金价值，电话业务员从未讲解过。重复销售，12份保险好多都是重复的。大都会人寿广告打的非常好，实际一点都不符合。业务员这是夸大保险保障内容，条款根本就没有讲解过，说的都是轻描淡写。生病时报销不了。真是骗人的，本人要求保险公司退回我所交保费。

这份保险是以交通银行信用卡中心的名义打给我的，问我信用卡使用怎么用，并且说使用信用卡后期可以提额。之后就给我推荐保险，说买这份保险跟存钱一样，还有利息，利息远比银行高缴费期满了就可以取出本金和利息，然后又附带疾病保障的保险。销售人员在电话里给我讲的天花乱坠。还跟我讲危机案例。还说保险不仅是对自己有个保障，对家人也是一份保障，以后万一有大病小病都可以报销。同样的病别人要花好多钱才能看好的，你买了保险只需要花极少的钱就可以看好，而且缴费期间还有利息何乐而不为呢，就因为是交通银行信用卡中心给我打来的电话，我才相信了这份保险。销售人员给我打了好多通电话，我才打算买的这份保险。到后来无意中找到这份保单我就翻开看了看，我发现这只是一份意外保险，并不像当时销售时说的那样大病小病都给报，于是我就打电话给保险公司问了一下，保险公司回复我说我买的就是意外保险。还约我听了当时的销售录音，我在听录音的时候，也听到了销售人员当时说的大病小病都可以报销的话，可保险公司就是不承认，还说要求第三方机构一起听录音鉴定，我也同意了。过了有几天保险公司给我打电话说，让第三方听录音保险公司里面没通过，不行的话给我退80%的保险费，然后把我这个保单直接给我作废。当时我没同意。保险公司说再次向公司申请第三方机构听录音，当时我也同意了。再后来保险公司说已经申请下来第三方机构同意一起去听录音，我说好的，正好这个礼拜有时间，然后保险公司告诉我说要下个礼拜才可以。他们保险公司还要向第三方机构约定时间，我当时明确说过我这个礼拜是有时间的，下个礼拜就不确定有没有时间了，因为我一直在大丰收餐饮公司做主管和员工的培训，下个礼拜公司让我负责新公司的一切事务，还有员工培训。就不一定有时间了。保险公司说只能提前几天预约时间，可是到了新公司时间真的是忙，我也不确定哪天有时间，更别说要提前几天预约了，我让保险公司先约第三方机构听录音，让他们听听录音，里面销售人员是不是说了大病小病都给报的一些话。有的话我要求保险公司把保费全部退还给我，利息我也可以不要。如果说没有我也认了，可是保险公司一定要求三方在场才可以听录音。这期间保险公司又给我打了几次电话，我也明确告诉他们，我没时间，还说从预约到结束，中间只有一个月时间，过了一个月这个就结案了，一切就以保险公司说的为准了。因为刚接手这边新公司有好多事情都要我过问，再加上经常要培训员工时间真的紧张

1大都会保险电话销售以广发银行名义推销，以交10年保20年保终身此类话术让消费者以为交完10年即可退回保费，说大病小病磕磕碰碰生病住院都能赔，跟保险合同不一致 2该公司七个业务员推销同一个公司的相同险种，说是不同的诱骗消费，前段时间还有别的业务员继续推销，险种一样保费金额越来越高 3险种本身有问题，没发生理赔的话二十年后的收益只能拿到保险费的百分之十，还不如放在银行一年，与保险公司宣传的收益有非常大出入，属于欺诈消费者