一手女装牛仔裤颜色发错且补发拖延
我在2025-4-25下单一条牛仔裤 收到货后发现颜色发错了 联系客服说可以申请售后并让我重新下单。期间我特地跟客服反复确认了下颜色才下的单 并且她承诺补发的这条两三天就给我发出，结果一直拖 反复扯皮直到5.7才收到 结果打开一看颜色还是错的👍🏻找客服并不给你解决事情 白白耽搁我和客户十几天的时间 这个app是该严管了吧？
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售后服务欠缺、发货纠纷、货不对版
处理中
一手女装MOOTEA店铺粉风衣货不对版要求退货
我于2025年4月27日在一手app上的MOOTEA店铺购入一件粉色风衣，收到货后，实物与商品展示图完全不同，版型特别大，衣服也特别皱，还存在色差问题，衣服上身特别宽松肥大（图片里有上身效果图），尺码也不合适，货不对价，完全穿不出去，吊牌还没有拆.所以我的诉求是退货退款
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产品质量缺陷、货不对版、虚假宣传
处理中
一手女装退货退款纠纷，客服态度差且拖延处理
本人4月15号在一手App购买一件衬衫一件豹纹半身裙，4月19日收到后，衬衫有瑕疵，在都购买退货卡的情况下申请退货退款，一手app4.21日收到后，退了衬衫的货款，豹纹半身裙一直未退，快递显示4月21号仓库已经收到货，联系客服，客服一直以催促，24小时内通知结果搪塞，拖了一个星期！至今没结果！ 客服提供仓库收到快递并且打开的视频，里面清晰显示就是我退回的豹纹半裙，第二天后客服不承认说仓库收到快递，里面并没有我退回的衣服！证据面前翻脸不认人！我要求一手按照流程退回我的货款！
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
一手女装平台拒绝七天无理由退货申请
我于2025年4月25日在一手女装电商平台购买一件风衣，到货后觉得有色差想申请退货，平台审核不同意，违反了《消费者权益保护法》第25条消费者七天无理由退货的权利，申请维权
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
一手女装无理由退货被拒，未填单号导致退款纠纷
投诉一手平台 购买衣服 无理由退货 衣服已经退了 忘记填写单号 现在不让退货退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
一手女装售后不退货退款问题
我于2024.6.20日在一手女装平台购入了一件新中式马甲，但是发现有质量问题，在6月26日的时候申请了售后退货退款，但是商家收到了退货后却一直不退货。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
一手女装退款后强制扣除运费投诉
本人在该平台下单了一千多和三百多两个订单，客服承诺操作合并发货会退我运费，结果等了一个月还未发货，我要求退款，结果衣服退给我了，我付的运费被强制扣除了，这种胡乱扣费行为，耽误我时间，没拿到衣服却要付运费是什么道理，退款前客服也没说要扣除运费，我现在货没拿到，白白损失25元运费，麻烦平台能帮忙讨回我的损失，谢谢麻烦了
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售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
处理中
一手女装特价变原价不退款涉嫌欺诈
我在一手平台下单 系统显示的是特价 后面付款看订单才发现是原价 然后还不给予退款 退货 商家这是欺诈行为 我多次找客服协商他们态度恶劣 此平台除了特价商品 鞋子包包不给退货其他都有
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
一手女装退款纠纷及售后服务投诉
我在4月18号买了一件衣服但是有点货不对版我退了但是发圈忘记退了所以到现在都没有处理出结果我跟客服说要把发圈的钱扣掉然后处理退款跟进了三天没有一点结果
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
一手女装衣服质感不符要求退货被拒
我在2025.4.21收到衣服 收到表示质感不符 要求退货 平台不肯 拒绝
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
