18年500块钱交了，然后自己没参加考试，今年找他们退费，当代教育拒绝退费

说不用任何东西，就有百分之九十通过率，其实是为了收取更多的费用，说有一本资料，可是这本资料根本没有拿到手里，问客服，客服让找老师，老师什么都不回复，申请退款，不给退，而且被说是无理闹退费！那他们无理收费，虚假宣传呢？没人管吗？没收到东西，还拒绝退款，没人管吗？店大欺客？消费者的权益呢？希望有关部门查一查，不要让更多的人被骗了

抖音直播，主播说没用之前可以退换，购买之后就告诉虚拟商品，不退不换，跟客服人员交谈，工作人员态度极其不好，被辱骂，然后还一直说遵守法律，难道法律可以让他们欺骗消费者吗？申请了退款，现在是没有物流，没有交易，但是就是不退款，希望有关部门能查一下，不要再让更多的人上当受骗了，谢谢

购买之前问过后续需要交钱吗,他说不需要,然后现在天天发消息叫购买VIP课程并且给予我们2020年考生资料是2018年的 并且发消息询问完全不回消息

于8月19日晚购买了思鸿教育小学教师资格证课程，之前从浏览器上弹出的界面上加的思鸿教育的人员微信，期间一直不断的群发消息诱导别人购买他的课程，说今年是非师范生最后一次报考机会，由于自己本身学历问题再加上非师范生很难通过考试，建议报名他们的课程，说有考前辅导，历年真题，会有老师指导你，而且一直发消息说今天是最后一天报名，399所以我就报上了。加上另一个自称老师的人微信之后，没发过和课程有关的半点消息，说报基础班的考试可能不容易通过，建议升级vip，说VIP课程全程直播，只讲考点，考前发压题，笔试小班授课，面试一对一点评，都是确保笔试面试一次性通过，不过退费，也都是假的。只给寄了三本书，还很多错别字，视频都是两年前的，特别卡顿，电脑上还看不了。而且看到网上很多人都有被**的经历，被**金额还有更高的。我就想找他退费，他说不能退，并没有什么电子版协议，而且还不得以任何理由退费，这种霸王条款并没有事先说明，交完钱态度就一点也不热情了，都不搭理你，请求给予帮助，帮我把我的钱给追回来。谢谢

2020年8月13日在思鸿教育工作人员的虚假宣传下购买了其“汉语言文学自考+小学教师”的课程培训服务，学习了两天，感觉其提供的课程服务与宣传的有很大差别，并不像宣传的在线直播教学，都是录播课，说是要想听直播课还要充值VIP。教学人员的教学质量很差，极难听懂，要求更换教学老师的请求也被拒，实在无法正常学习、考试。签约的协议里面也不乏许多霸王条款，具体可以参照下图。跟客服商量退款更是直接不理人，也不正面回复，没办法，只能投诉退款。希望重视处理，谢谢！

于6月30日晚购买了思鸿教育小学教师资格证课程，之前从QQ上弹出的界面上加的思鸿教育的人员微信，期间一直不断的群发消息诱导别人购买他的课程，说今年是非师范生最后一次报考机会，由于自己本身学历问题再加上非师范生很难通过考试，建议报名他们的课程，说有考前辅导，历年真题，会有老师指导你，而且一直发消息说今天是最后一天报名，299所以我就报上了。加上另一个自称老师的人微信之后，没发过和课程有关的半点消息，说报基础班的考试可能不容易通过，建议升级vip，说VIP课程全程直播，只讲考点，考前发压题，笔试小班授课，面试一对一点评，都是确保笔试面试一次性通过，不过退费，也都是假的。只给寄了三本书，还很多错别字，视频都是两年前的，特别卡顿，电脑上还看不了。报名之后我咨询当地的老师说我的学历根本不具备报考资格，而且看到网上很多人都有被骗的经历，被骗金额还有更高的。我就想找他退费，他说不能退，说付款的时候有一个电子版协议，不得已任何理由退费，这种霸王条款并没有事先说明，交完钱态度就一点也不热情了，都不搭理你，这种机构早点倒闭吧

因为我表达了自己对该课程的不满意，也许语气不太好，但是对方对我进行辱骂与人身攻击，还有很多恶意的语言没有截图保留到，请相关部门处理，进行退款并要求该销售人员对我进行道歉。

本人于2020年4月17日在思鸿教育购买了399元的小学教师资格证课程，现在由于我没有时间学习。想要退款，那边的老师不让退款，我的399元都不知道能做到什么时候才能赚回这399，希望有关部门能帮我解决。

投诉乱收费，一直以各种明目收费，有虚假信息，之前说全包，后来就是各种收费，而且不管任何东西

18年500块钱交了，然后自己没参加考试，今年找他们退费，当代教育拒绝退费

说不用任何东西，就有百分之九十通过率，其实是为了收取更多的费用，说有一本资料，可是这本资料根本没有拿到手里，问客服，客服让找老师，老师什么都不回复，申请退款，不给退，而且被说是无理闹退费！那他们无理收费，虚假宣传呢？没人管吗？没收到东西，还拒绝退款，没人管吗？店大欺客？消费者的权益呢？希望有关部门查一查，不要让更多的人被骗了

抖音直播，主播说没用之前可以退换，购买之后就告诉虚拟商品，不退不换，跟客服人员交谈，工作人员态度极其不好，被辱骂，然后还一直说遵守法律，难道法律可以让他们欺骗消费者吗？申请了退款，现在是没有物流，没有交易，但是就是不退款，希望有关部门能查一下，不要再让更多的人上当受骗了，谢谢

购买之前问过后续需要交钱吗,他说不需要,然后现在天天发消息叫购买VIP课程并且给予我们2020年考生资料是2018年的 并且发消息询问完全不回消息

于8月19日晚购买了思鸿教育小学教师资格证课程，之前从浏览器上弹出的界面上加的思鸿教育的人员微信，期间一直不断的群发消息诱导别人购买他的课程，说今年是非师范生最后一次报考机会，由于自己本身学历问题再加上非师范生很难通过考试，建议报名他们的课程，说有考前辅导，历年真题，会有老师指导你，而且一直发消息说今天是最后一天报名，399所以我就报上了。加上另一个自称老师的人微信之后，没发过和课程有关的半点消息，说报基础班的考试可能不容易通过，建议升级vip，说VIP课程全程直播，只讲考点，考前发压题，笔试小班授课，面试一对一点评，都是确保笔试面试一次性通过，不过退费，也都是假的。只给寄了三本书，还很多错别字，视频都是两年前的，特别卡顿，电脑上还看不了。而且看到网上很多人都有被**的经历，被**金额还有更高的。我就想找他退费，他说不能退，并没有什么电子版协议，而且还不得以任何理由退费，这种霸王条款并没有事先说明，交完钱态度就一点也不热情了，都不搭理你，请求给予帮助，帮我把我的钱给追回来。谢谢

2020年8月13日在思鸿教育工作人员的虚假宣传下购买了其“汉语言文学自考+小学教师”的课程培训服务，学习了两天，感觉其提供的课程服务与宣传的有很大差别，并不像宣传的在线直播教学，都是录播课，说是要想听直播课还要充值VIP。教学人员的教学质量很差，极难听懂，要求更换教学老师的请求也被拒，实在无法正常学习、考试。签约的协议里面也不乏许多霸王条款，具体可以参照下图。跟客服商量退款更是直接不理人，也不正面回复，没办法，只能投诉退款。希望重视处理，谢谢！

于6月30日晚购买了思鸿教育小学教师资格证课程，之前从QQ上弹出的界面上加的思鸿教育的人员微信，期间一直不断的群发消息诱导别人购买他的课程，说今年是非师范生最后一次报考机会，由于自己本身学历问题再加上非师范生很难通过考试，建议报名他们的课程，说有考前辅导，历年真题，会有老师指导你，而且一直发消息说今天是最后一天报名，299所以我就报上了。加上另一个自称老师的人微信之后，没发过和课程有关的半点消息，说报基础班的考试可能不容易通过，建议升级vip，说VIP课程全程直播，只讲考点，考前发压题，笔试小班授课，面试一对一点评，都是确保笔试面试一次性通过，不过退费，也都是假的。只给寄了三本书，还很多错别字，视频都是两年前的，特别卡顿，电脑上还看不了。报名之后我咨询当地的老师说我的学历根本不具备报考资格，而且看到网上很多人都有被骗的经历，被骗金额还有更高的。我就想找他退费，他说不能退，说付款的时候有一个电子版协议，不得已任何理由退费，这种霸王条款并没有事先说明，交完钱态度就一点也不热情了，都不搭理你，这种机构早点倒闭吧

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本人于2020年4月17日在思鸿教育购买了399元的小学教师资格证课程，现在由于我没有时间学习。想要退款，那边的老师不让退款，我的399元都不知道能做到什么时候才能赚回这399，希望有关部门能帮我解决。

投诉乱收费，一直以各种明目收费，有虚假信息，之前说全包，后来就是各种收费，而且不管任何东西