银吉姆健身卡无法使用且无后续处理
我于2019年10.26日在常州天宁区银吉姆办理的健身卡，为期5年，由于中间疫情是往后延期的，去过一年左右，后来搬家生小孩很久没有去，在20224年想去时发现银吉姆不在了，由另外一家机构接手，说没有办理转卡，不能继续使用
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
银吉姆游泳馆未通知换教练且闭馆拒退费
2024年6月份，我在淮安银吉姆吾悦广场店四楼健身房报了12节一对一游泳课，一共2280元。在2025年1月8日我联系教练约课时被告知教练已经离职，让我自行联系馆长找新教练，这期间游泳馆并未主动联系告知我教练离职更换教练相关事宜，并且最近这家游泳馆闭馆何时开始营业我也未接到任何通知，现因该游泳馆违约不负责，我要求退掉剩余未上的六节课费用，该游泳馆馆长直接明确拒绝退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
银吉姆健身教练虚假承诺未履行，要求退款
于2021年10月14日健身教练让我帮他冲业绩花费16000买了五十节课 承诺可以转让原价退回给我钱 但是现在已公司名称变更为由不履行承诺 只让我自己练完 需求是退课程费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
银吉姆健身馆办理健身卡退款投诉
投诉内容在2022年12月30日 于永旺三楼银吉姆健身馆办理迪卡侬楼上暂未开业的健身卡，三四月开业未提醒可以去健身，过了几个月就倒闭了，中间一次未去过，诉求是退还办卡费
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门
已完结
银吉姆开卡问题
我于2019.4.2在位于常州市天宁区兰陵北路301号的银吉姆继了一张游泳长训班，当时我第一张卡还没有使用完，一直没开第二张卡。后因学习紧张孩子一直没去使用。店方也因口罩原因一直没正常开业。至2023年初我查询发现我的第二张卡已被开卡。我与他们店长多次沟通，他们一直在拖延。前段时间再去看已更名为“隧石健身”，说我的原卡已经没用了。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
银吉姆健身卡退款纠纷
2020年在银吉姆办理了健身卡，并购买了十几万的私教，因工作原因无法去上课，22年年底提出了退课，当时协商下来可退10万多的课程费，就提交了。一直到23年年底只退了1万多，剩下的告知健身房破产了没有钱退。现在要求退回剩余部分的费用。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷
已完结
投诉南通市力沣冠体育文化有限责任公司霸王条款
本人在2023年9月向吾悦广场的银吉姆健身房购买私教课24节（直接向当时的经理张华康转账）截至今日剩余9节，在此期间银吉姆健身房在未进行通知的情况下，因未知原因变更为贯体健身，即南通市力沣冠体育文化有限公司旗下健身房，询问之后答复为课程不受影响，之前的课程也导入贯体健身使用的会员小程序“菠菜会员”。结果2024年8月份前去上课被告知必须再买三节课才能恢复之前的9节课程，本人不同意，要求退款，健身房不同意。拨打12345投诉之后，健身房仍不同意退款。根据《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商，消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果健身房提供的“霸王条款"不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望部门可以帮忙处理，谢谢。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
银吉姆健身倒闭不退款服务态度差
扬州吾悦广场银吉姆倒闭钱不退接手的越界健身使用的之前的装修之前的器材之前答应给用现在去老板就态度很不好上来就要1500
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
银吉姆健身倒闭未退费
我于2022年10月左右在浙江省嘉兴市银吉姆杉杉in象店购买了常规和拳击私教课20多节左右，目前预计剩余10余节左右，由于健身房在未通知告知情况下突然倒闭，经过协商后不予退费
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷
已完结
银吉姆游泳场馆欺诈行为需退款
2023年11月，游泳教练发微信，公司双11充值有活动，可以预充2024游泳费用，优惠600元。到2024年3月发现场馆已关门，和教练联系，教练也联系不上老板
投诉问题
倒闭关门
已完结
