2023年9月17日下午6点左右租凭了搜电充电宝使用了一个小时左右归还到了原本租凭的上面的一台充电桩，归还了然后订单仍在继续，直到费用达到99才结束订单，第一时间联系客服说1-3个工作日给答复，结果一个拖着一个，完全每把事情当回事

本人在8月12日早上，在黄埔区裕丰地产中山大道东店门口，借用搜电充电宝，时间是是2023-8-1208：52：37……本人也在海珠区的黄埔古港遗址附近店家大约11点45分到12点左右，找到搜电归还机器，进行归还，机器也是识别到搜电充电宝，卡的一声，提示归还了。但是现在问题出现，本人今天晚上在微信收到通知，我未归还充电宝，要扣费用99元。请问这是什么情况，我已经归还充电宝为什么还扣费，为什么我归还当天，搜电充电宝客服不通知我本人，要拖延到直接扣费99元。实际上后台没有停止计费，并且没有及时提醒消费者我本人。要么我自己直接12315投诉，国家局投诉。归还充电宝了，还要继续扣费什么逻辑？！

我于2024年4月22日在搜电电商平台购买了租电服务出现了出现了还完电还在扣费问题，侵害了消费者的知情权和公平交易权，也侵犯了消费者的财产权益，我的诉求是按一个小时左右给我扣费，我只用了一个小时左右

本人在这个平台借了充电宝，使用了一个小时左右还到另一个地方下图的设备上，三天后收到扣款99元信息说我没还。申请线上客服人员解决，线上人员不给解决，也不安排线下工作人员与我核实。我明明已经还了充电宝，相关企业凭什么扣除我的所有押金。土匪行径，我连说理的地方都没有

本人于2024年4月20借用充电宝30分钟后归还，他充电宝机器没有电也没有显示，2024年4月22日直接通电才显示扣费70，找客户说退35块使用卷。我接受不了，我要退50块，她们处理不了

在景区扫了一个充电宝 后面因为去下个景区电还没充完就直接去下一个景区了 后续一直没有找到充电桩 一个充电宝就那么多电，收我三十元手机才充46 而且我的一万毫安的充电宝才28.9元呐，虽然这个是应急的，我还是决定该商家得很适可而止 这种制度真的该改一下了，我觉得应该是根据充电的电量而定啊 ，太不合理了，就需要走的时就需要走的时候，如果没有找到充电桩 我觉得它的收费标准本身就太苛刻了，需要相关部门整改

用了4分钟发现充电宝不能充 被扣了1个小时的3元费用 我觉得不符合消费的时长 这个明显是超扣费了

借搜电充电宝充电不到半小时没电，附近又没有归还点，联系搜电客服，客服回复找到归还点后发起订单疑问，按客服所说操作后，搜电不退还额外多扣除费用。

我在2024年4月15日晚上9点31分借了充电宝，可能充了有一个小时，手机冲到百分之30左右我就不用充电宝了，我在我当时的位置找了两个自动借还点，里面充电宝都是满的还不上。我就骑着摩托到附近找，在贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市金银岛ktv找到了可以自动还的搜电站点。就还了，这个事情我也没注意过了三天我手机上就收到扣款99元的付费信息，打开后说是没有归还。我联系了客服说明情况，线下工作人员可以到我说的地方调取监控，证明我还了充电宝，客服跟我说72小时会有线下工作人员联系我，这过去两天都没有人联系我，我作为消费者，个人权益得不到商家的保障，希望315可以协助帮助处理

我在2024年4月13号22:24分租了搜电充电宝在2024年4月13号13:54分归还了搜电充电宝；但订单还没有完成仍然在计费我去找客服客服说没有归还信息帮我暂停计费了在2024年4月18号12:12分扣了我99元我打电话给搜电客服但是没有接电话接了也是什么也没有搞清楚就挂了

充电宝还了就拿不出来，还一直显示借用中，一直在扣费，（我是按搜电地图上找的）后面客服跟我说要找对应的品牌拿出再放在他们的机器才能结束，我还得拍40多公里就为还个充电宝

我昨天借充电宝的时候机器有问题 根本没有弹出来了 刚才莫名其妙的扣了我33元 我根本没有使用 为什么扣我钱 我要求全额退款 不接受调解 这属于欺负消费者 根本没用还扣钱 虚假商家 联系客服就说他们申请了 也没有任何处理方式 必须退款我要求

2023年9月17日下午6点左右租凭了搜电充电宝使用了一个小时左右归还到了原本租凭的上面的一台充电桩，归还了然后订单仍在继续，直到费用达到99才结束订单，第一时间联系客服说1-3个工作日给答复，结果一个拖着一个，完全每把事情当回事

本人在8月12日早上，在黄埔区裕丰地产中山大道东店门口，借用搜电充电宝，时间是是2023-8-1208：52：37……本人也在海珠区的黄埔古港遗址附近店家大约11点45分到12点左右，找到搜电归还机器，进行归还，机器也是识别到搜电充电宝，卡的一声，提示归还了。但是现在问题出现，本人今天晚上在微信收到通知，我未归还充电宝，要扣费用99元。请问这是什么情况，我已经归还充电宝为什么还扣费，为什么我归还当天，搜电充电宝客服不通知我本人，要拖延到直接扣费99元。实际上后台没有停止计费，并且没有及时提醒消费者我本人。要么我自己直接12315投诉，国家局投诉。归还充电宝了，还要继续扣费什么逻辑？！

我于2024年4月22日在搜电电商平台购买了租电服务出现了出现了还完电还在扣费问题，侵害了消费者的知情权和公平交易权，也侵犯了消费者的财产权益，我的诉求是按一个小时左右给我扣费，我只用了一个小时左右

本人在这个平台借了充电宝，使用了一个小时左右还到另一个地方下图的设备上，三天后收到扣款99元信息说我没还。申请线上客服人员解决，线上人员不给解决，也不安排线下工作人员与我核实。我明明已经还了充电宝，相关企业凭什么扣除我的所有押金。土匪行径，我连说理的地方都没有

本人于2024年4月20借用充电宝30分钟后归还，他充电宝机器没有电也没有显示，2024年4月22日直接通电才显示扣费70，找客户说退35块使用卷。我接受不了，我要退50块，她们处理不了

在景区扫了一个充电宝 后面因为去下个景区电还没充完就直接去下一个景区了 后续一直没有找到充电桩 一个充电宝就那么多电，收我三十元手机才充46 而且我的一万毫安的充电宝才28.9元呐，虽然这个是应急的，我还是决定该商家得很适可而止 这种制度真的该改一下了，我觉得应该是根据充电的电量而定啊 ，太不合理了，就需要走的时就需要走的时候，如果没有找到充电桩 我觉得它的收费标准本身就太苛刻了，需要相关部门整改

用了4分钟发现充电宝不能充 被扣了1个小时的3元费用 我觉得不符合消费的时长 这个明显是超扣费了

借搜电充电宝充电不到半小时没电，附近又没有归还点，联系搜电客服，客服回复找到归还点后发起订单疑问，按客服所说操作后，搜电不退还额外多扣除费用。

我在2024年4月15日晚上9点31分借了充电宝，可能充了有一个小时，手机冲到百分之30左右我就不用充电宝了，我在我当时的位置找了两个自动借还点，里面充电宝都是满的还不上。我就骑着摩托到附近找，在贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市金银岛ktv找到了可以自动还的搜电站点。就还了，这个事情我也没注意过了三天我手机上就收到扣款99元的付费信息，打开后说是没有归还。我联系了客服说明情况，线下工作人员可以到我说的地方调取监控，证明我还了充电宝，客服跟我说72小时会有线下工作人员联系我，这过去两天都没有人联系我，我作为消费者，个人权益得不到商家的保障，希望315可以协助帮助处理

我在2024年4月13号22:24分租了搜电充电宝在2024年4月13号13:54分归还了搜电充电宝；但订单还没有完成仍然在计费我去找客服客服说没有归还信息帮我暂停计费了在2024年4月18号12:12分扣了我99元我打电话给搜电客服但是没有接电话接了也是什么也没有搞清楚就挂了

充电宝还了就拿不出来，还一直显示借用中，一直在扣费，（我是按搜电地图上找的）后面客服跟我说要找对应的品牌拿出再放在他们的机器才能结束，我还得拍40多公里就为还个充电宝

我昨天借充电宝的时候机器有问题 根本没有弹出来了 刚才莫名其妙的扣了我33元 我根本没有使用 为什么扣我钱 我要求全额退款 不接受调解 这属于欺负消费者 根本没用还扣钱 虚假商家 联系客服就说他们申请了 也没有任何处理方式 必须退款我要求