金箭电动车
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企业名称:
金箭科技集团有限公司
官网:
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客服电话:
4008282658
售后政策:
-
品牌简介:
金箭科技集团有限公司成立于2006年,是国内比较早从事电动车开发、生产、销售和服务的专业性企业。现已成为集电动自行车、电动摩托车及其零配件研发、生产与销售总占地面积300亩于一体的两轮电动车制造企业。
金箭电动车仪表显示里程不准
6月份购买了一部金箭N450 到手后发现一个问题 开10公里的路程 仪表盘上只显示6.5公里 打了客服电话直接来了一句无法处理 我只希望可以调整一下公里数恢复正常 这要求过分吗
投诉问题
售服不及时、配件问题、服务态度差
处理中
金箭电动车误导消费且拒开发票
我于2025年7月5日于金箭电动车购入金刚700电动车,一开始我要买700plus,店家刻意引导我买入700,按照700plus的价格卖我,还不给开发票
投诉问题
虚假宣传、发票问题
处理中
金箭电动车仪表盘无法显示速度里程
2025年7月2号3200元够买金箭牌电动三轮车仪表盘不显示速度和里程。店铺老板说是都不显示。真是奇葩,最基本的速度都不显示那安全在哪儿?要不退车要不把仪表盘修好。
投诉问题
配件问题、虚假宣传
处理中
金箭电动车故障频繁要求退款
我于2025年6月18日买的金箭(凯瑞180)的型号,价格2400,第三天显示屏的电量不变化,第五天电动车要么自己一下一下动,要么拧油门不动,我要求退款
投诉问题
配件问题、调速故障
已完结
金箭电动车电机质量问题及全国联保服务不符承诺投诉
我于2024年5月4日在柳州购买金箭电动车型号TDT3046C,2025年6月11日现在出现电机质量问题,金箭官方承诺电机保两年还注明全国联保,现在车在天津出现的问题客服却叫我到购车地方,官方宣传的全国联保意义何在,这可以说成是在欺*消费者吗。
投诉问题
电机故障、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
金箭电动车R350多次出现前轮异响问题
2025年5月18号在河南省郑州市金水区红旗路金箭电动车店买的金箭电动车R350,当天骑就出现前轮异响的问题,店老板让我去售后更换轴承。到2025年5月26号再次出现异响
投诉问题
售服不及时、多次维修、推脱三包责任
处理中
金箭电动车购买后车头偏移问题及发票收费投诉
本人无2025年4月22号在衡阳县西渡镇蒸阳大道286号金箭电动车店以旧换新加了3500元购买了一台白色型号为TDT6010Z的电动车,当天晚上又以420元把旧车又购买回来,因为是新车没装电池并未试车,全部组装、上牌完毕骑行中发现车头有点往右偏,多次找购买门店沟通无果,商家说要找厂家技术人员了解一下,现在过去一个多月了还没有一个结果,并且找商家开具发票要收我120元的服务费,希望金箭电动车厂家可以出面解决此事!
投诉问题
售服不及时、配件问题、发票问题
处理中
金箭电动车更换电瓶及配件问题投诉
我于2025/5/18晚,在宁海黄坛东路76号金箭电瓶车专卖店买了一辆原价2800,国家补贴1120的电瓶车,商家在组装的时候故意把我支开,说组装有点久,所以我走开了会,马上又回去了。组装的时候我看到电瓶拿的是旭派,马上拍下来了。期间有加微信提供了我的身份证,她也把电瓶车的一些资料拍照给我。回家第二天早上我就仔细看产品合格证信息,发现本应该配超威电瓶的给我更换了旭派,充电器也不是原装的,拿了个杂牌,螺丝还是生锈的,当时我就拍照片给女店主(当时卖给我的人),她说他们用的都是旭派电池,充电器不好来换好了,我要求更换原装回去,一直到中午都没有得到回应,马上打了12315。下午下班就去店里了,态度很差,当场报警,要求退款,男店主说你要退款给你退,等她回来,我说那我电瓶车放着,直接退我微信吧,直至今日5/20,也没有退款!该商铺以次充好,欺诈消费者,国家补贴是补贴老百姓的,却成了一些不法商家的敛财工具,请相关部门重视起来!
投诉问题
电池质量、配件问题、虚假宣传
处理中
金箭电动车乱收费且售后无人处理问题
我在2025年3月7号在伟伟车行 金箭厂家直销(金箭电动车)澧浦镇澧兴路108号买了一辆电瓶车 一开始商家报价三千元我买下之后他也是后续只要再交一个费用两百多远就可以了 但是在我买下车之后后续断断续续找我交各种费用 截图如下 还有一些是线下当场扫码转给他的 到目前为止这辆车金额已经达到五千多元 并且我当时还有一辆电瓶车拿去抵押过 里面的电瓶、充电器、车外壳等都已被老板拿走 后续新车在使用的这段时间内频繁出现问题找老板得不到任何回应 老板说话也是话不对板毫无责任可言 在买车的时候是一套话术付完钱又是一套话术 我的诉求是要求老板把我在这辆车上花的所有钱退回 还有我旧电瓶车的差价 我把货物退回
投诉问题
维修费用高/不合理、虚假宣传、推脱三包责任
已完结
金箭电动车质量问题及售后推诿投诉
本人于2025.4.23号在拼多多平台入驻商户金箭电动车旗舰店处购入48V20Ah电动车一台,于4.27签收组装骑行发现电动车后座一直有拖拉机一样的响声,并非是新国标电动车的滴滴警报声,这种拖拉机声音在骑行中一直没有消失,骑行多久这个声音就伴随多久,并且偶尔还伴随着电动车超速滴滴警报声让人听着头疼,于是找了商家进行退货,商家不承认这是质量问题,并且说明这种拖拉机声音属于正常,要求我改退货原因,本人在询问了拼多多官方客服,拼多多客服表示确实能听到,而商家客服依旧不承认质量问题,一直卡着不给退货,本人要求商家承担运费进行退货
投诉问题
电机故障、服务态度差、推脱三包责任
已完结