我要投诉花小猪司机恶意不确认到达目的地，恶意扣费，我于31日凌晨两点多在虹口Perry’s用花小猪打车软件打车到上海大学新世纪大学生村，预估价格50-60元，选择了花小猪57.23的曹操出行，我们于三点半到达目的地，但司机到达目的地后不确认到达，过了四个小时，7点多才确认，由于花小猪设置了自动扣费所以到达后我并没有察觉，直至睡醒后才发现打车订单扣了270多询问客服，回复我会尽快处理，但并没有处理。

用之前手机号注册花小猪，现在一年左右不用了。今天被乱扣费，（本人一直在苏州上班）非本人打的车。我怀疑一个账号可以在两个地方登陆。我没有打车，却被扣钱。投诉客服，客服说必须提供我之前手机号的营业厅网页，但是我之前手机号早不用了，客服说那没办法了，没办法退，只能自己买单。我之前手机号也在吉林打车，也不是本人打的，之前也没有扣我微信，在2024年3月8日缺口了我微信上的钱。1.为什么可以2个地方登陆，app是否存在问题？有好几个订单不是我打的，为什么我也可以显示？网站是否存在问题。2.退回2024年3月8日非我打车的费用。

本人以及同行小伙伴于12月30日中午打车去鼓浪屿玩，司机开车途中，伙伴由于头晕想吐想开窗透气，发现开不了，于是询问司机能否开窗。不料司机态度极差，说不能开窗，要吐下车吐，我想请问高桥上司机让我们下车吐，是罔顾交通安全法还是想让乘客被车撞死。在此期间实在头晕难受于是再次请求司机开窗，司机却对我们出言不逊，一度让我们滚下车指着我们鼻子骂，过程中不慎碰到了司机一下，下车就想冲过来打人，伙伴见情形不对立马报警。结果司机以碰瓷为理由要求我们赔偿5000元！甚至在警局再次出言不逊：说让我们离不开厦门，就是要给我们教训。我作为游客第一次到厦门就发生这样的事，还是在警局被司机直接威胁我们说要给我们教训还是当着警察的面。甚至为此耽误了上班损失误工费900！我想请问花小猪平台你们对司机形成这样的包庇到底是哪来的脸面？对于此事，希望能给我们一个公平公正的处理结果！

当时下雨天气我们在动车站打到了回家的车，并写着一口价七十多公里156元，司机来了之后并没有帮我们搬行李，我们几个力气都很小，潦潦草草把行李放在后备箱后无法关上，我们告知司机之后司机说等到雨小点的地方帮我们关，但事实是根本没有帮我们关，导致车子在经过颠簸路段的时候我们其中一个行李箱丢失，行李箱内东西加起来金额达到3000，他也没并没有对此负责，平台也不负责，推卸责任。后来回家的路上雨势变大，路上开始有一点积水，但是那个时候的积水是可以开过去的，我们身边所有的车辆都开过去了就他不开，我们也有说他还是选择不开选择在旁边等待，到了后面雨势越来越大，积水严重，道路堵塞，我们提出去最近的宾馆住下，他拒绝并说车上最安全，我们当时想着是一口价156元，并且他把车子开到积水正中央，我们根本无法下车，所以也就继续待在车上，一直拖延到第二天早上七点多才告知我们有所谓的时长费，可是当时明明写着一口价，为什么又有所谓的时长费？这不是明摆着欺诈消费者，客服也不理解，为司机说话，那我们消费者的时间被耽误，还要支付这子虚乌有的时长费吗？请花小猪还我们公道。

我进行花小猪平台网约车在2023年7月8号上午9.30出了车祸，我受了伤，司机已经关闭了这项订单，事后我联系司机她电话但是一直不接，我向花小猪平台进行沟通处理，他们给我的答复也是一直联系不上司机，没有给予处理，给出解决方案也没有进行补偿，如果联系不到司机那么我需要平台赔偿，我是无辜的，这件事情司机应该负责，但是没有尽到他应尽的责任，平台也是，所以我要投诉花小猪打车平台，请求他们进行赔偿

去年用150****0319这个手机号2023年12月22号打的车，现在让他们开发票，开了一个多星期了都没有开出来，打第三方平台的电话也打不通，他们一直给我说找长运约车，结果那个平台跟倒闭了一样，一直不接电话，跟花小猪的客服联系，他们也跟机器人一样，一直跟我说2-7个工作日解决，结果每次都说一样的话，开个发票就这么难

花小猪开发票一直显示待开票，都一个星期了，耽误我报销了，多次找客服不管用，根本就不解决，客服就跟机器人一样，每次都是说一样的话

京BD****00司机对我进行辱骂，让我提前支付车费，支付完之后骂我，骂完我开车就跑

网约车预估价跟实际支付差价太多 且中途司机还拉别的顾客 花小猪客服不解决问题 推给第三方 第三方也不解决

于2024年4月20日18点20分在花小猪平台打网约车，18点22分上车，自上车起司机一直骚扰说教我们晚上车，我们表示不好意思了，司机还一直说教骚扰，我们不予理会，他并追问我们他的说教白说了吗，我们就说了他想让我们说啥，司机就恼羞成怒，司机于18点24分甩客赶我们下车并且点击完成订单收取我们全程的费用，并且威胁我们不让我们离开，一直进行诋毁我们说我们没教养没素质，说他要替家长教育我们，一直阻拦我们离开，对我们进行人身威胁，后联系花小猪平台客服联系不上，我们请求严厉处罚司机，并对我们进行赔偿，此事件对我们心理造成严重损害，而且司机动手阻拦我们离开，并挠伤了我们

我在2024.4.20下午6.17左右在花小猪平台打车，打车成功后司机故意不来接我，浪费我20分钟，花小猪的人工客服也打不通

上车前4块以内，上车后就立刻变了加个，增加了一半。完全不对，随意加价

我在2024年4月12日早上八点四十二分在花小猪平台上打到车牌尾号为598的一辆网约车，司机未按规定时间到达上车点，并且这位司机在明确看到我招手之后依然向前行驶，在行驶过程中，这位司机在路况正常的情况下，在以全程不超过25迈的速度行驶，最后本应十分钟就到的路程，这位司机硬是走了二十分钟，并且还是在未到达我应到的下车点，多次联系花小猪平台客服未给解决方案

我是来沈阳旅游的，我于4月19日用花小猪打车，车上除了司机以外还有他媳妇和孩子三个人，放音乐最大声，开窗户，我只是说把窗户关上，司司机司机的媳妇一直辱骂并且在高架桥上赶我下车你们可以要求花小猪调取监控录音录像

两次司机取消订单，客服态度差，挂我电话，让我感觉非常不好，希望投诉

我要投诉花小猪司机恶意不确认到达目的地，恶意扣费，我于31日凌晨两点多在虹口Perry’s用花小猪打车软件打车到上海大学新世纪大学生村，预估价格50-60元，选择了花小猪57.23的曹操出行，我们于三点半到达目的地，但司机到达目的地后不确认到达，过了四个小时，7点多才确认，由于花小猪设置了自动扣费所以到达后我并没有察觉，直至睡醒后才发现打车订单扣了270多询问客服，回复我会尽快处理，但并没有处理。

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本人以及同行小伙伴于12月30日中午打车去鼓浪屿玩，司机开车途中，伙伴由于头晕想吐想开窗透气，发现开不了，于是询问司机能否开窗。不料司机态度极差，说不能开窗，要吐下车吐，我想请问高桥上司机让我们下车吐，是罔顾交通安全法还是想让乘客被车撞死。在此期间实在头晕难受于是再次请求司机开窗，司机却对我们出言不逊，一度让我们滚下车指着我们鼻子骂，过程中不慎碰到了司机一下，下车就想冲过来打人，伙伴见情形不对立马报警。结果司机以碰瓷为理由要求我们赔偿5000元！甚至在警局再次出言不逊：说让我们离不开厦门，就是要给我们教训。我作为游客第一次到厦门就发生这样的事，还是在警局被司机直接威胁我们说要给我们教训还是当着警察的面。甚至为此耽误了上班损失误工费900！我想请问花小猪平台你们对司机形成这样的包庇到底是哪来的脸面？对于此事，希望能给我们一个公平公正的处理结果！

当时下雨天气我们在动车站打到了回家的车，并写着一口价七十多公里156元，司机来了之后并没有帮我们搬行李，我们几个力气都很小，潦潦草草把行李放在后备箱后无法关上，我们告知司机之后司机说等到雨小点的地方帮我们关，但事实是根本没有帮我们关，导致车子在经过颠簸路段的时候我们其中一个行李箱丢失，行李箱内东西加起来金额达到3000，他也没并没有对此负责，平台也不负责，推卸责任。后来回家的路上雨势变大，路上开始有一点积水，但是那个时候的积水是可以开过去的，我们身边所有的车辆都开过去了就他不开，我们也有说他还是选择不开选择在旁边等待，到了后面雨势越来越大，积水严重，道路堵塞，我们提出去最近的宾馆住下，他拒绝并说车上最安全，我们当时想着是一口价156元，并且他把车子开到积水正中央，我们根本无法下车，所以也就继续待在车上，一直拖延到第二天早上七点多才告知我们有所谓的时长费，可是当时明明写着一口价，为什么又有所谓的时长费？这不是明摆着欺诈消费者，客服也不理解，为司机说话，那我们消费者的时间被耽误，还要支付这子虚乌有的时长费吗？请花小猪还我们公道。

我进行花小猪平台网约车在2023年7月8号上午9.30出了车祸，我受了伤，司机已经关闭了这项订单，事后我联系司机她电话但是一直不接，我向花小猪平台进行沟通处理，他们给我的答复也是一直联系不上司机，没有给予处理，给出解决方案也没有进行补偿，如果联系不到司机那么我需要平台赔偿，我是无辜的，这件事情司机应该负责，但是没有尽到他应尽的责任，平台也是，所以我要投诉花小猪打车平台，请求他们进行赔偿

去年用150****0319这个手机号2023年12月22号打的车，现在让他们开发票，开了一个多星期了都没有开出来，打第三方平台的电话也打不通，他们一直给我说找长运约车，结果那个平台跟倒闭了一样，一直不接电话，跟花小猪的客服联系，他们也跟机器人一样，一直跟我说2-7个工作日解决，结果每次都说一样的话，开个发票就这么难

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于2024年4月20日18点20分在花小猪平台打网约车，18点22分上车，自上车起司机一直骚扰说教我们晚上车，我们表示不好意思了，司机还一直说教骚扰，我们不予理会，他并追问我们他的说教白说了吗，我们就说了他想让我们说啥，司机就恼羞成怒，司机于18点24分甩客赶我们下车并且点击完成订单收取我们全程的费用，并且威胁我们不让我们离开，一直进行诋毁我们说我们没教养没素质，说他要替家长教育我们，一直阻拦我们离开，对我们进行人身威胁，后联系花小猪平台客服联系不上，我们请求严厉处罚司机，并对我们进行赔偿，此事件对我们心理造成严重损害，而且司机动手阻拦我们离开，并挠伤了我们

我在2024.4.20下午6.17左右在花小猪平台打车，打车成功后司机故意不来接我，浪费我20分钟，花小猪的人工客服也打不通

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我在2024年4月12日早上八点四十二分在花小猪平台上打到车牌尾号为598的一辆网约车，司机未按规定时间到达上车点，并且这位司机在明确看到我招手之后依然向前行驶，在行驶过程中，这位司机在路况正常的情况下，在以全程不超过25迈的速度行驶，最后本应十分钟就到的路程，这位司机硬是走了二十分钟，并且还是在未到达我应到的下车点，多次联系花小猪平台客服未给解决方案

我是来沈阳旅游的，我于4月19日用花小猪打车，车上除了司机以外还有他媳妇和孩子三个人，放音乐最大声，开窗户，我只是说把窗户关上，司司机司机的媳妇一直辱骂并且在高架桥上赶我下车你们可以要求花小猪调取监控录音录像

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