老庙黄金购买一日现划痕拒退换
我于2025年10月21日在江苏省南通市通州区金沙万达老庙黄金买的黄金，买了不到24小时，发现有划痕，柜台人员说离柜戴出门不给退换
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
老庙黄金克重计算不公及服务问题
我于2025年10月7日买了一个足金挂坠1.27克。
票上我的旧料给我打成足金是错误的，票也不对。
我的旧金是:G750金1.5克，旧银:11.78克。
问题是:他们说可以折成黄金，直接把我的旧金G750金1.5克折成0.65克，故意压低我的克数，过了两天我发现克数不对去找他们，他们一直说算的对。因为我不懂他们的算法，一直被他们忽悠。最后一次去找他们，他们就用回收G750金的算法来算。结果呢G750金他们又给我去掉上面的钻，本来他们回收的就低不去钻的，可他们的店员非要给我去掉，还压低回收的价钱，只退回116元。造成我的经济损失，我要求他们赔偿我缺的经济损失。
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
老庙黄金诱导消费拒退款
2025年10月19日 到该店买饰品 要求是买足银 的 其中销售诱导消费 买了一款S925银饰的 并且要求我签（不退不换）的字现在要求全额退款 商家语气带着嘲讽说“小哥，这不是网购 没有七天无理由”
投诉问题
以次充好、霸王条款、服务问题
处理中
老庙黄金戒指瑕疵拒换
七月份在京东老庙黄金购买的戒指，收到货就有瑕疵，协商换货，因为我自己的原因一直没换货，现在有空换货告诉我超售后，不给换。京东协商给换，地址有变，卖家让买家取消重新发链接、取消之后不给发新链接，拒绝售后
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
老庙黄金隐瞒克重虚假宣传
我于10月17日在上海新天地老庙黄金购买了一款黄金罗盘，导购告诉我是vip商品，按个卖，中间有一小圈镶钻的，我觉得样式好看就买了一共花费4599，但是没有称重，商家也没有告知我饰品的克重是多少，之后回去官网查询，发现官方旗舰店并没有这款，有一款很相似的只不过没有中间那圈小钻石，但是价格只有1000多，相差非常多，我很怀疑就询问店员，店员还是没有告诉我克数就说是按个卖的，后来经问询知道中间那圈也并不是钻石，店员说是彩宝，我问说彩宝就是锆石吗，店员否认说彩宝比钻石要好，后来和店员要商品标签，发现上面写的锆石….老庙黄金出售一口价黄金不告知消费者克重，隐瞒并欺*消费者用料材质，导致消费者花了几倍的价格买了超溢价商品，现申请要求老庙黄金上海新天地店退款！购买日：10月17日，申请退款日：10月18日
ps：由于购买完之后完要坐高铁去无锡所以付完款商品存放于店铺内未拿走，不存在损坏、丢失票据情况
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以次充好、霸王条款、虚假宣传
已完结
老庙黄金销售瑕疵玉坠拒换
我于2025年9月于老庙黄金吴泾店购买了玉坠，购买后店员告知让放水里泡十几天，泡完后侧面出现明显裂缝以及瑕疵切割纹路，整个吊坠色泽也变淡，明显是打蜡后泡水露出原本瑕疵，属于销售瑕疵品且事前无告知，店员声称事前说明不退不换，拒绝退换，但此条款属于格式条款不合理排除了消费者权益且违反了消费者权益保护法，我要求更换
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以次充好、霸王条款、质量问题
处理中
老庙黄金虚报克重涉嫌虚假宣传
我于2025年10月12日在贵州省贵阳市云岩区中华中路与勇烈路交叉口西北40米老庙黄金店购买了黄金项链，总计6698元，店员说是一口价黄金后悄悄给我称了重量，说有5.35克，并没有提前告知我带着标签的重量总计五克多，虚报了克重。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
老庙黄金以旧换新诱导消费及发票问题
我在昆明老庙和谐店以旧换新，我想换克重，店员极力推荐高单价的一口价商品，诱导消费付款，当我意识到克重问题时，他们竟将实际1.720克的商品谎称为3克，算下来1800一克付款后也未主动开具发票。说是线上可以查到也查不到主要问题如下：
1.隐瞒克重，诱导消费
购买过程中，在我明确告知喜欢克重的情况下，店员依然极力推荐一口价商品（单价远高于市价范围）诱导付款
签字，后续询问商品克重以未主动询问而进行不告知，在我强烈要求下，还故意算错试图欺*，被拆穿后狡辩自己非故意为之，违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。
2. 虚假宣传
宣传“0工费0差价0损耗”，但实际情况完全不符。
3. 霸王条款
售前未说明售后规则，事后交涉时才提出苛刻的换货条件。
4. 拒开发票
仅提供质保单，并称“不主动要就不开”，涉嫌违法和偷税漏税。
5. 售后态度恶劣
我提出合理诉求后，商家态度消极，拒绝沟通和解
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虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
老庙黄金押金不退投诉
本人于2021年2月在赣榆区青口镇华中路老庙黄金店，预购一个钻戒，交付压金200元，后因出去上班没有购买之后忘了这件事情。直到今年2025年10月10号找到了这个发票订单，然后想去找当时的导购员退回押金，导购员说时间太久了，已经上报财务了，不能退了，不管时间多久你们公司账户也是一直多了我付的200，我并没有购买你们家的产品，所以不存在交付成功问题，我希望可以退回我的押金200元。(当时也没说不购买就不退押金，不然我也不会交付200元押金)
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经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
老庙黄金换购隐瞒克重致黄金损失
投诉对象: 商家： [老庙黄金（桐城专卖店）] · 地址： [安徽省安庆市桐城市桐城市龙眠中路10号市民广场旁] 投诉问题： 我于[2025年10月10日]在该店用21.41克旧黄金，换购了一件“一口价”黄金。店员全程未告知克重，事后我才知道换来的新金只有12.98克，凭空损失了8.43克黄金。商家隐瞒关键信息，侵犯了我的知情权，导致我蒙受损失。 我的要求： 要求商家全额退货，换回我的21.41克黄金。如不能退货，则必须补还我8.43克的黄金差价。以及这个质量保证单也是他们操作然后我就签字了。
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霸王条款、服务问题
处理中
