捷安特门店收取定金违约引纠纷
金桔捷安特门店公司乱搞，我买捷安特奈依卡通勤车收了我的定金700，现在违约，违约是要付我双倍违约金的，感觉挺恶心的，玩文字游戏，收我钱时是定金，退我钱时是订金，请帮我主持公道
投诉问题
发票问题、推脱三包责任
处理中
购买捷安特二手自行车遭遇三包问题
店内购买捷安特二手自行车一辆，老板未实行三包，出店3小时就不管了
投诉问题
推脱三包责任
处理中
捷安特客服态度差且拒绝退还订金
我刚打电话给40****2690的华东地区的客服，那个女的好凶，就是不帮我退还订金，我是昨天2025年6月16日早上交的订金，又不是说不买车只是换一个离我家近一点的门店到时候好拿车，现在厂家也还没安排生产车，门店意思是捷安特公司退还订金就行，请帮我，也没签任何的合同
投诉问题
售服不及时、服务态度差、推脱三包责任
处理中
捷安特济南世购店维修异响无果且服务态度恶劣
在济南捷安特世购店进行自行车维修，车子反复异响，几次维修均未找到原因，最近一次5月11日把车子放在店里，维修人员说修好通知我取车，5月17日取车1.异响原因仍未找到，车子未修复 2.原装车把套破损，店内维修人员否认是维修失误造成 ，有明显取动痕迹，车把套内有大量残留洗洁精 3.店长态度恶劣，称车子异响不影响骑行，否认维修失误，且拒绝有效果沟通，多次出言嘲讽，称所反映的问题是开玩笑，拒绝解决问题
投诉问题
多次维修、服务态度差、推脱三包责任
已完结
捷安特新车中轴划痕质疑非全新车且售后推诿
5/7在捷安特-丽以芙东莞中堂店购买了一个RCR LTD2公路车，5/9发现新车存在产品质量问题，中轴出有明显的划痕，其间除了购买时试骑之外.就没有骑过，5/9当晚和门店反馈这个问题，由于当时太晚店面第二天才能给答复，但是5/10上午没有主动找我，在我找他时候也是敷衍了事，没有一个合理调节的方案，反而一直推脱问题.且不隐瞒不是全新车，只是准新车
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、推脱三包责任
已完结
捷安特自行车车架断裂维修延误索赔
我于2022年在线下捷安特购买了一辆自行车，2025年4月23日前梁发生断裂，并当日联系门店寄回，一直到5月3日我拨打总部电话询问情况，员工告知我系统上并未查询到维修信息，10天内无人上报，我的车架未受理。
我有权要求捷安特赔偿我因延误维修对我造成的必要费用（向同事租借车辆，按市场价计算）。
延误时间从4月3日至5月5日共13天，减去3天的物流和检测时间，一共需要赔偿我10天的租车费用共计1000元。
投诉问题
售服不及时、维修时间长、推脱三包责任
已完结
捷安特车子质量问题及服务态度差投诉
质量不行，说话恐吓人，店员工素质太差
要求退款车子在外面试骑不是新的，打开包装新组装的
投诉问题
配件问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
河北邯郸捷安特电动车购买后未激活且维修需额外收费
我在河北邯郸魏县店买了一辆电动车买的时候他没给我激活，他现在不给我维修，说让我掏100块钱才给我修员工说话恶劣，说不拿钱修不了
投诉问题
维修费用高/不合理、服务态度差、推脱三包责任
已完结
捷安特自行车无识别码疑二次组装拒绝退货
2025.3.28号 我在捷安特官方自行车店购买一辆公路车2025.3.30号在门店提车 自行车没有识别码 无法确认自行车是否是原装 还是二次组装售卖 当天下午就向天猫捷安特自行车提出诉求 捷安特自行车以 自行车已经组装售卖为理由拒绝退货退款
投诉问题
售服不及时、配件问题、推脱三包责任
已完结
购买捷安特24拿铁自行车后车闸问题多次维修未果要求退货
本人于2025年3月份购买一辆24的拿铁自行车，购买后第二天前面车闸就出现问题，与商家沟通后反复修理3次问题未解决，最后答应给换新的车闸，至今半月有余仍未解决，本人要求退货！
投诉问题
多次维修、推脱三包责任
已完结
