周六福黄金克重不符，销售误导消费者剪标签
我于2025年4月28日 13:14:05在无锡市新吴万达1057周六福购买了一口价黄金，当时问销售这个多少克，销售说两克多，于是就剪下了黄金上的标签，结果才1.71，销售*钱消费者剪下吊牌，导致我以1286一克买的
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、以次充好
处理中
周六福珠宝店购买钻石戒指要求退货遭拒
我在2025年4月27号购买了广东省佛山市顺德区均安镇建安路88号信大百货一楼1F-30A 周六福珠宝授权店的 金Au750钻石戒指 实付4056元 因不想要钻石戒指与店员沟通无果 不给退货退款，店员理直气壮不给退 一直推脱不给退为由 喊我去报警处理 我才购买几天而且没有损伤物品凭什么不给我退？她喊我去报警又是几个意思？
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
无锡新吴万达周六福黄金退货退款纠纷
我在无锡市新吴万达1057周六福店里面购买了一口价黄金，1286一克，我想要退货退款，才买了一天，没有损坏，完好无损，需要退货退款
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价格纠纷、退款纠纷
处理中
周六福以次充好K金冒充足金销售，价格欺诈
我于2025年4月27日在广西钦州市人民路5号周六福总店 以足金置换了K金套链 （重****原价4414.7 打6.8折 折后3002 ） 3002/2.76=1087元一克k金 严重超过国际金价且k金回收仅在500元左右 ，店员并未告知套链是k金的情况下让我以为是足金进行消费，侵害我的权益。1，根据《价格法》第十四款第（四条）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或其它经营者与其进项交易，属于不正当价格行为。2，故意隐瞒黄金饰克重要信息，违法《价格法》明码标价规定。导致我在不知晓的情况下以足金置换了k金，存在欺诈行为。诉求:退k金套链，以3002这个金额按克买足金。
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虚假宣传、价格纠纷、以次充好
处理中
周六福主播服务态度差且进行人身攻击
深圳周六福零售电商有限公司主播素质极差。起初有顾客说他们卖的团购线下服务很差。他就说一顿喷说他们并管不到线下 然后喷人家是黑粉，说你线下爱怎么样就怎么样不要来他这说，那他还在那卖团购。直播间顾客看着他态度不好就说人家反馈你这样子态度不好足以证明整体服务水平，他直接一直辱骂说搞不懂你是干嘛见义勇为吗也没看见你买，还说有些人线下什么不敢说店员叫他干嘛就干嘛线上就嚣张。无视顾客正常反馈进行人身攻击，态度一直不好还说我就是你一个人态度不好。 主播素质极低，消费品牌好感度，不适合担任主播，职业素养差，进行人身攻击
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服务态度差
处理中
周六福珠宝诱导消费、霸王条款及服务态度差投诉
本人于4.26下午18点（也就是昨天）在广州市天河区周六福珠宝正佳广场店消费7628购置了一条金项链。购买大概三个小时之后，意识到自己被商家欺诈，具体为以下几点：
1. 商家存在诱导消费，在购买的时候未明确讲清楚黄金“一口价”和“克重”的区别，诱导我购买“一口价”的项链，花费了七千多，后面意识到同克数情况下价格贵了整整一半。根据《价格法》第十四条第四款，“利用虚假的或使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为，在购买前说以后可以换同等价格任意款式，购买后却说只能换“一口价”，属于诱*消费
2. 未主动开发票，购买后只给了质保单，没有主动开票。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》！存在偷税漏税行为
3. 该店存在的所谓的霸王条款在售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。“一口价”售出不可换克数此项为霸王条款。已违法《中华人民共和国民法典》。
在购买项链的三个小时后，我意识到相关问题并积极与相关人员协商，但是，相关人员不积极解决问题，甚至否认自身的诱*行为、态度差。在得知我要走相关程序进行投诉时，他才把发票以线上的形式发给我，但此时距离我购买已经超过了4小时，明显就是存在偷税漏税的侥幸心里。至此，我要求全额退款！！！
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
周六福黄金饰品克重隐瞒及价格欺诈投诉
2025年4月17日，本人在周六福（万达店）金店购买黄金首饰商品标签价格为4100元。购买时，商家未明确告知该商品的实际克重，仅以“一口价”形式销售，且未主动提供商品克重信息。
商家涉嫌隐瞒商品克重，导致消费者误以为价格合理，事后经称重发现该黄金饰品实际克重仅为2.6克，折算单价远超当日国际金价，存在价格欺诈嫌疑。
-商家拒绝提供退换货服务，或强制要求换购时需额外支付高额差价
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虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
处理中
重庆周六福手镯实物与宣传不符要求退款
我于2025年4月19号在重庆周六福华宇锦绣店买的288白月光手镯，实物与宣传完全不符，我的诉求是给我全额退款
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虚假宣传、退款纠纷、以次充好
已完结
周六福手镯购买后不予退换且无盒子
我于2025年4月22号在周六福买了两个手镯，一个是银手镯，一个是玉镯。当时买的时候花了600块钱，然后他连个盒子也没有给我。我当时问他这个没有盒子装的吗？他说给你个袋子啊，然后我说连个盒子都没有嘛，他说没有盒子，就是一个袋子。然后他给我就是选的这个圈口是刚刚好的那种，然后带的话要涂护手霜，取下来也要然后我就跟那个店员说，我说我想换一个，然后他说玉镯出了那个店门就不退不换。然后我说那个那个银的能换吗？他说可以换，但是不保你的这个价格，说什么以旧换新的方式来换我买还没有超过7天。然后他跟我说不能退不能换，也没有证书什么的当时我叫他给我开发票，他说要什么税点 然后然后后面说了好久才给我开的发票 我的需求就是想退了，要不就给我换个圈口 因为这个圈口它是要涂护手霜才能带进去如果要取下来的话，还得涂护手霜取下来很麻烦我当时不知道他有这么小，因为当时他给我试的时候是涂了好多好多护手霜的。然后当时我也没有在意那么多，后面才发现她给我的圈口是好小好小的，然后只能带进去，然后取出来的话好困难。而且取出来的话他那个骨头会很痛 我就是想换个圈口，要不就退钱。600块钱连个盒子都没有，就欺负我是个学生吗？学生的钱也是钱啊，也不容易好不好？
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
周六福黄金克重隐瞒诱导消费及霸王条款投诉
容
1.隐瞒克重，诱导消费。2025年4月24日在我不知晓克重诱导的情况下购买了一口价黄金，期间用2.15克黄金并交付1200元现金置换所谓的足金戒指，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2.未明码表明克重，价格欺诈（单子
只有价格没有克重，中途问过柜姐克重，柜姐没有回答转移话题夸大介绍工艺）。不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为，一口价不标注克数，目的是让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为，应当属于欺诈。
3.霸王条款，售前不讲清换款规则。
试戴时未提前告知一口价不能换克
重，而是在我们付款后，签质保单的时候才说的，此项未霸王条款，已违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条。4.未主动开发票，购买后只给了质保单5.购买时没有确认商品质量在未戴情况下当天发现戒指有钢印压痕，跟其描述
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退款纠纷
处理中
