全民K歌自动续费未提醒要求退费
根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第18条规定。法律明确说明自动续费需要在前5日以较明显的方式提醒消费者。本人并未看到任何提醒，且无需续费需求，请立即退返费用
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
全民K歌自动续费未告知扣费
全民k哥以低价诱导开通自动续费，次月在我不知道的情况下就进行自动扣费了，希望钱可以原路退回。
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虚假宣传、自动续费、退款纠纷
处理中
全民K歌无通知扣款40元要求退款
全民K歌在6月25日，没有任何通知的情况下，扣了我40元，我要求全额退回，谢谢！
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自动续费、退款纠纷、充值问题
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全民K歌VIP自动续费未提示并扣款
我于2025年3月在在qunmink歌软件上充值了个VIP，4月起就再未用过，此VIP连续包月，正常别的扣款前都会有提示或者短信通知，但全民k个侵犯了消费民众的知情权，未在扣款前有任何提示且信息，导致我连续扣了3个月的前，且期间我一直跟平台反馈，平台未处理，我记得上个月点了取消自动扣费的，这个月居然又扣了
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
未使用服务被扣月费要求退款
由于删除了全民K歌软件，未使用该服务被扣取15元包月费，要求退款，商家未处理，现在要求商家退款。
微信扣款订单号为：42****93132****6264889172310
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自动续费、退款纠纷
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全民K歌未通知扣费数月
在不知道的情况下就扣了费，没有短信提醒，没有电话提醒，一下扣了好几个月。
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
全民K歌未通知扣费15元
我在打游戏的时候，微信给我扣了15块，我再一看是全民K歌的我刚下回来然后登陆它就给我扣费了，他也没有提前通知我啊
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自动续费、会员权益问题、充值问题
处理中
全民K歌VIP三个月重复扣费投诉
我于2025年1月2日购买全民k歌vip一年，花费199元，但是全民k歌于2025年4月16日又扣费我199元，时隔三个月，进行乱扣费，我要求全额退还非法扣费
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自动续费、退款纠纷、充值问题
处理中
全民K歌自动续费未提醒并拒绝退款
自动扣费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
我咨询他们客服说三天内给我答复款是前天扣的了我多次给客服发送消息却没有得到答复并且他们扣款并没有发送消息提醒我或者拨打我的电话我想问一下我的消费权呢直接给我扣了
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
全民K歌扣款后客服不回复且电话无法接通投诉
发现扣款后立即联系全民K歌，一个电话都没有打通过，然后通过微信扣款投诉，一开始还回复，现在直接不搭理。行为太恶劣！
1.15个工作日时间已到扔未收到退款
2.客服不回复不响应
3.电话打不通，无数个电话根本没有客服接听！自动
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客服电话难接通、服务态度差、退款纠纷
处理中
