近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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给我发快递,要不就把我的积分退还
用积分兑换奶粉,商家叫去店拿,店里面又说没有在她店买不可以拿,虚假宣传,换了又不给拿又不发快递,订单就显示发货了,但是要去店拿,本人又不在家,想叫发快递的又说店铺不确定不发货,去店里面拿又不给,这明摆就是骗人
投诉问题
虚假宣传、积分问题、退还积分
已完结
发布于2023-09-24
朵恩奶粉喝了后宝宝出现过敏症状
本人宝宝4.15日出生到现在只喝过在千岛湖茜茜母婴店购买的“朵恩”品牌奶粉,(还未产生母乳),宝宝喝了脸上、嘴角、身体、脖子都产生了红疹这是其一。其二该产品在医院护士的指导下冲泡奶粉也冲泡不开,奶嘴里以及奶瓶壁上都附着奶粉固体物。联系该奶粉厂家电话,其01客服对于冲泡不开说是我们当地水质有问题,或者冲泡方法不对。对于这回答感觉就离谱。对于宝宝出现不良症状说是宝宝个人有问题,他们奶粉不能适应所有人,我的宝宝适应不了是我宝宝的问题,他们无法解决,对于此回答我无法接受。
投诉问题
质量问题、态度恶劣、售后服务
已完结
发布于2021-04-18
给我发快递,要不就把我的积分退还
用积分兑换奶粉,商家叫去店拿,店里面又说没有在她店买不可以拿,虚假宣传,换了又不给拿又不发快递,订单就显示发货了,但是要去店拿,本人又不在家,想叫发快递的又说店铺不确定不发货,去店里面拿又不给,这明摆就是骗人
投诉问题
虚假宣传、积分问题、退还积分
已完结
发布于2023-09-24
朵恩奶粉喝了后宝宝出现过敏症状
本人宝宝4.15日出生到现在只喝过在千岛湖茜茜母婴店购买的“朵恩”品牌奶粉,(还未产生母乳),宝宝喝了脸上、嘴角、身体、脖子都产生了红疹这是其一。其二该产品在医院护士的指导下冲泡奶粉也冲泡不开,奶嘴里以及奶瓶壁上都附着奶粉固体物。联系该奶粉厂家电话,其01客服对于冲泡不开说是我们当地水质有问题,或者冲泡方法不对。对于这回答感觉就离谱。对于宝宝出现不良症状说是宝宝个人有问题,他们奶粉不能适应所有人,我的宝宝适应不了是我宝宝的问题,他们无法解决,对于此回答我无法接受。
投诉问题
质量问题、态度恶劣、售后服务
已完结
发布于2021-04-18