洋葱学园
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客服电话:
400-010-8088
售后政策:
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品牌简介:
洋葱学园(原洋葱数学)创建于2013年底,由毕业于哈佛大学的杨临风、毕业于杜克大学的朱若辰和前创新工场“点心OS”技术高管李诺联合创办,主要专注于中小学阶段的互联网普惠教育,以100%人机交互学习的教学创新模式、优质视频课程内容的自适应学习体验,为教师和学生提供个性化的教育服务。 2013年成立以来,洋葱学园已发展为国内知名的“互联网+”教育综合性解决方案提供商,拥有数字化资源、应用、融合出版和智能硬件四大产品板块,学校服务和教师研修两大服务体系。
洋葱学园诱导开通课程并降价问题
老师一天打电话忽悠我开通,随时都活动,5300多开通,才买了3个月降价1000多,客服不处理,洋葱就是*人,还是不保价,打电话让你开通就说最优惠,要涨价,
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收费问题、电话骚扰、活动问题
处理中
购买课程未使用,退款遭拒
孩子初三买的洋葱学院高中三年学费5985,一直都没有怎么上课.不给予退款.现在高中生活要住校.根本没有时间上课.也不给予退款.
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收费问题、退款纠纷
处理中
洋葱学园退费难,客服推诿不处理
我在洋葱购买课,客服说七天内可以退款,我们没有使用任何一分钟。现在找客服申请退款一直拖时间,找借口,打客服电话也没人接通。你们服务太差了,我要退费。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
课程质量差且退款遭拒并涉嫌发票问题
我于2023年12月9日在抖音电商平台(洋葱学园电子教育旗舰店)购买小学全阶电子课程3年服务权限,因课程质量问题至今合计使用42小时于2024年申请剩余课程退款客服以购买超过7天拒绝退款,至今未解决今年孩子升初中要求客服将课程转换为初中课程客服以特价商品为由拒绝转换,专员电话沟通要投诉随便投诉,另购买商品未开局发票涉嫌偷税漏税.侵害了消费者权益,我的诉求是余下课程时长退款. 请上传相关凭证(图片/视频),避免上传隐私信息 下一步
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发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
洋葱学园虚假宣传退费难
我是2024年12月份在洋葱学院上面购买的视频课,他当时说的时候是有伴的办学老师,就几天换一个几天换一个,反正到现在办学老师从来也没给我服务。觉洋葱学院他收了钱,不过没有服务到位没有?我现在要求他退费,他说他压,他说办学老师只有三个月开始,我买课的时候他并没有说办学老师只服务三个月,欺*明显是欺*行为嘛?
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
洋葱学园网课虚假宣传及退费难
我于2025年3月15日于洋葱学园APP购买854.75网课元,期限为一年,该网课内容存在虚假宣传效果,网课霸王条款,超过7天不给退费。多次打客服电话沟通无果。现投诉该机构,诉求退其网课费用。对方企业根本没有联系本人,也没有退款,不要在忽悠了。继续不退款不处理我一定投诉到底。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
洋葱学园虚假宣传要求退费
我于2025年06月26 16:05:53在洋葱学园平台购买洋葱学科志愿卡,出现虚假宣传与描述不符,侵害了知情权、公平交易权权益,我的诉求是要求退费,并对商家做出处罚。才刚刚开通,他就不让我退了
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收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
洋葱学园网课虚假宣传且拒绝退费
我于2025年3月15日于洋葱学园APP购买854.75网课元,期限为一年,该网课内容存在虚假宣传效果,网课霸王条款,超过7天不给退费。多次打客服电话沟通无果。现投诉该机构,诉求退其网课费用。对方企业根本没有联系本人,也没有退款,不要在忽悠了。继续不退款不处理我一定投诉到底。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉洋葱学园收费问题
我于2025年06月26 16:05:53在洋葱学园平台购买洋葱学科志愿卡,出现虚假宣传与描述不符,侵害了知情权、公平交易权权益,我的诉求是要求退费,并对商家做出处罚。才刚刚开通,他就不让我退了
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收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
洋葱学园退款难及服务问题投诉
我在2025年6月21日购买了洋葱学院价值3498的套餐,但是我现在发现了平板的质量有问题,而且老师的态度特别冷漠,出现了以上两个问题,所以我要求退款,但是退款的过程中特别不顺利给各种电话和老师都提出反应,但是他们都没有回应,也没有接我的电话他们说了七天之内无理由退款,但是到这里也一致,没有音讯
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结