汇森速运物流信息未更新且货物未送达
4月26号揽收，至今没有物流更新，也没收到货，我打了揽收电话10多次，晚上接听了，对方说这个电话滥用的。
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
汇森速运快递丢失处理拖延
汇森速运 快递丢失快递员客服一直处理。打电话一直说去找。下午处理。拖了一个星期了
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延误晚点、货物丢失
已完结
汇森速运运费过高且未提前告知导致客户拒收
2024年11月13日寄汇森快运11箱货，收站点未报价，直接发货，14号早上我找他要单号，没有提供（我觉得是故意拖延）15号我又发信息要单号，站点老板陈俊杰发给我了，当时我一看 惊呆我了（11箱货260元 晋江到浙江桐乡，贵到离谱），我就反馈给站点老板陈俊杰，这运费太贵了。我把单号发给客户，客户说从没有发过这么贵的运费，客户投诉到站点，说拒收，也不支付运费，因为运费至始至终没有告知过寄件人，现在申请不支付来回运费。
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运费纠纷
已完结
汇森速运错拿快递并遗失，理赔未解决
我要寄件的快递他给我拿错了 拿成别的快递公司我要退货的快递了 我的快递都很清楚写着单号的 退货是写着退货的 他都拿错 然后现在那个拿错的快递还给我寄丢件了找不到了 处理了半个月了 还没处理好 理赔也一直没下来
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投递纠纷、货物丢失
已完结
汇森丢件但处理结果缓慢，要求赔偿
汇森丢件但处理结果缓慢一直没有回复。从发货到快递员揽件都没有问题，发货后就出现了问题
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货物丢失
已完结
汇森速运快递签收纠纷
我表哥于2024年9月26号从赤壁寄一箱土鸡蛋到十堰房县，28号显示派件中，29号晚20：58分显示巳签收。可是到10月2号睌上都没收到货。也没信息，也没电话。打派件员电话，总是没人接。不知道怎么就签收了。求解决。
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延误晚点、签收纠纷、投递信息更新问题
已完结
我的诉求就是全额赔偿5980！！！！！！！！！
此件为多多跨境平台单，该快递于7月29发出，8月2号我就联系过该快递 为什么 一直不入库，快递方说爆仓 需等待。期间联系过无数次，都是搪塞。直到8月8号 他们的业务员才开始对接，我们提供了货物价值，也给了时间去找快递，到今天8也21号才定下理赔事项。但是 并没有全额赔偿，我们货物价值是5980元，该物流商说没买保险，最高只赔4000元。。。 我提出疑问，我发的平台单如何买保险？没有提供保险选项 怎么买？？我又不是私人单，这个过错是我们吗。我的述求就是全额赔 已经拖了一个多月，我不知道还要给多长时间才能闭环。 不全额赔偿 还请贵司解释一下，为什么没有给商家提供发货是否需要购买保险选项，现在的情况，告诉我没有保险不能全额赔，请问我怎么买？？？
我的诉求就是全额赔偿
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保价理赔、客服电话接通难、货物丢失
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汇森速运江苏泰州网点拒送货物
5月5号我司从广东云浮发往江苏泰州的一件加急货物，5月7号已到达汇森速运江苏泰州网点，5月7号上午11时30分左右汇森速运江苏泰州网点工作人员联系本人，称已到达目的地，但该时段非上班时间，我要求工作人员下午1:30以后送货，汇森速运江苏泰州工作人员拒送，随即本人向汇森速运官方客服电话投诉，客服表示受理投诉，会安排尽快派送，时至5月8号该网点仍未派送，5月8号本人再次联系汇森速运官方客服，咨询物流进度，并对未处理结果再次投诉，目前仍未收到汇森速运官方人员任何对投诉结果的回复和具体的派送时间
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延误晚点、服务态度差
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汇森速运损坏货物责任纠纷
我于四月份在京东平台上买的一个保鲜冰箱于4月22号质量问题退货，在汇森速运寄得货物，到达收件方滨州市博兴县，外包装良好，但商家发现外包装良好，但是里面有损坏，要求我承担324元的损失费，那我寄件的时候是完好无损的，现在这个责任应该是由快递公司承担，但他们只承担一部分费用，我要求他俩承担全部责任
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货物损坏
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虚假重量标注引发疑问，汇森速运服务质量待改善
三个箱子标了18公斤重量，平均一个6公斤。我换了个物流，同样的箱子，同样的物品(气球)，只要实际重量1公斤。客服解释说泡重，那那个物流为啥没算体积重量。就算是算体积重量也是 1个才****，哪来的单个6公斤
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运费纠纷
已完结
