九牧卫浴定制柜货不对板拒赔
本人于2025年10月4日在武侯区红星美凯龙双楠商场九牧卫浴门店（即：成都市武侯区捷洁卫浴经营部）购买了一套定制浴室柜，型号为A2502款式和颜色，分别于10月4日和10月14日支付了定金和尾款。然而2026年1月6日安装时本人发现货不对板，实际安装的浴室柜地柜、边柜和岩板台面款式和颜色均不相符，存在欺诈行为，且商家不认可仅愿意更换门板，本人主张按照原价退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
九牧马桶冲水噪音超标投诉
马桶冲水声音超过*标准55分贝，跟商家沟通他的冲水值达到75分贝以上，他们厂家回复这个属于正常的，是标准的，我想问厂家的标准能比的过*标准吗
投诉问题
态度恶劣
处理中
九牧卫浴高价销售拒退换
我于2026年1月12号线下商铺买了93968T4白色浴巾架扁管和93968T4白色拐角2个共430-买完发现商品价值偏高要求退货商家不给退态度强烈。没收到货也没安装给个销货清单.
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
九牧卫浴洗脸盆开裂拒换
本人于25年6月在番禺九牧卫浴新安居店购买定制浴室柜，7月安装，12月入住使用，1月11号发现陶瓷洗脸盆开裂，掉下来的碎片呈碎渣状，联系九牧销售员更换维修，回复开裂是人为造成，不予更换。我与家人使用过程中并未发生砸击洗脸盆的情况，况且洗脸盆属于耐用品，如此开裂应属质量问题，我要求九牧卫浴无条件给我更换新的洗脸盆。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
九牧卫浴虚假宣传及质量问题投诉
我于2025年8月30至11月3日在九牧五星卫浴（新世界）店购买了两万元卫浴产品。于2025年11月30日店家上门安装主卫的淋浴房、浴室柜，客卫的隔断、浴室柜。安装当天就出现了问题，问题如下：
1、主卫淋浴房、客卫隔断和到店家实物不符合，店家是通透白玻璃和蒙纱到家里是发灰发绿，店家在订单上并未写明玻璃的种类，诱*消费者购买，虚假销售
2、主卫浴室柜陶瓷台面弯曲
3、客卫浴室柜是店家量尺后下单，到家里装不进
已和店家沟通，店家态度恶劣，以定制为理由拒绝退换，也不想办法解决。投诉过一次，说已解决。我没有接听到联系电话，更别说携带样品到工地。虚假结束。
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、质量问题
处理中
九牧卫浴质量问题及服务态度恶劣
我于2024年九月份在山西省大同市九牧家具（大同居然店），购买卫浴多件产品，其中包含一个价为四千多的浴缸，从购买到至今，房子未住人，浴缸也从未使用，一年多时间，卫生间一直存在异味，本人一直以为是管道问题，所以自费找师傅寻找味道，最终发现是浴缸下面的胶，散发出来的味道，靠*浴缸底部，确实有这股味道，找九牧售后解决，哪怕更换一个其他型号的浴缸都可以，可是九牧工作人员态度恶劣，甚至出言不怕12345举报，让我们随便告。所以我们现在要求退款。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
九牧卫浴虚假宣传及质量问题投诉
我于2025年8月30至11月3日在九牧五星卫浴（新世界）店购买了两万元卫浴产品。于2025年11月30日店家上门安装主卫的淋浴房、浴室柜，客卫的隔断、浴室柜。安装当天就出现了问题，问题如下：
1、主卫淋浴房、客卫隔断和到店家实物不符合，店家是通透白玻璃和蒙纱到家里是发灰发绿，店家在订单上并未写明玻璃的种类，诱*消费者购买，虚假销售
2、主卫浴室柜陶瓷台面弯曲
3、客卫浴室柜是店家量尺后下单，到家里装不进
已和店家沟通，店家态度恶劣，以定制为理由拒绝退换，也不想办法解决。消费者毫无权利去维护自身权益。
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、质量问题
已完结
九牧卫浴产品质量与服务问题投诉
我于2025年下半年在娄底新世界九牧卫浴店分别购买了淋浴房、玻璃隔断、浴室柜，花洒、龙头等产品，第一、淋浴房我要求的是普通白玻璃，发回来是灰色玻璃。第二、玻璃隔断在店里看的是白色蒙砂玻璃，装到我家的是绿玻璃。第三、两个浴室柜中其中一个不是直线，呈曲线和墙不能贴合，另外一个浴室柜因安装问题导致安装不进去。第四、镜柜收纳件没有发。严重侵害了消费者的权益，要求被投诉方做出处理。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
九牧卫浴货不对版拒绝更换
我于2025月7月11于浙江省杭州市余杭区余杭街道狮山路76号九牧卫浴（余杭狮山路店）花2400元购买一套淋浴门，2025年12月7日送货上门安装，发现货不对版，以次充好，要求换货重新安装遭到拒绝，态度恶劣。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
九牧马桶冲水噪音大要求更换
九牧马桶冲水声音巨大，晚上不敢用，企业无视消费者合理诉求，问何以发展，能否生存
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
