我在今年3月份顺丰速运小程序参加活动，因为虚假宣传诱导消费所以充值总计一万元到顺丰速运卡，活动结束后客服称我用了充值送的免单券不能退款。充值送免单券不符合事实，我要求全部退款。

顺丰金融无缘无故锁定账号，给出的理由竟然是身份证日期过期，但是身份证上明明到2034年才过期，客服又撒谎说因为我手动填写的到期日期是2024年，但是这个APP审核身份证会识别身份证图片，手动填写与图片不符根本无法通过审核，客服前言不搭后语，明显是恶意冻结账号而编出的理由。公安部核发2034年白纸黑字的身份证，顺丰金融撒谎说过期而冻结账号，明显是想要要侵占本人账号下钱款

一年前在顺丰充值了速运通卡，充值后发现赠送金和本金不能一起全部使用，但付款前多次确认并未有明确表示，以为可以使用，付款后客服告知不可以。随后与客服联系退款，多次联系后以为处理好了，直到一年多之后，因其他原因，点开偶然顺丰小程序才发现当初根本没有退款，也没有联系。当时的充值规则条款就是藏在各个地方，在小程序界面内点来点去所有地方都看了一遍根本没写，最后客服还说藏在别的地方，有恶意引导的嫌疑。

往顺丰金融中存了200块钱，提示交易失败，但是钱并没有退回银行卡。提供交易记录给顺丰客服核实，已经核实几日并没有结果。咨询核实进展也只是说在核实中，也不说多久能核实好

顺丰快递有一个新速运通卡，充值后可以相应金额就比如充55给返3元，之前充卡想把剩余的钱一起用了，可是说不能使用优惠券才能用这个我冲的钱，19号我用顺丰快递发货，想着继续把里面的钱用了，当时快递员给我生成二维码付运费的时候他自动快递员给我优惠了8块还需要交68元左右，我就在这个顺丰金融里面的速运通充了55，加上之前剩余的13快多，我想可以都用了，可是我把钱充进去要付款的时候，还是显示不能用，一分钱都不能用，我联系客服需要退我冲的钱，客服说会给我打电话，当时我没接到电话，我回拨过去后说会有人联系我，等了一天一夜没有人再给我打电话，昨天20号早上我又给他们打电话过去说会有人联系我，过了一会是有人联系我了，说帮我上报上去，今天21号会给我打电话继续核实，等到今天了还是没有任何人联系我，我自己充的钱我不用了我有权利退出来啊，为什么就一直再拖

之前寄顺丰快递然后给我推了个什么顺丰通用卡的广告说的天花乱坠我就充了五十块钱，因为一直没用我今天想着退费，结果有意思了又要我提供姓名手机号码还有充值卡截图，又要给我打电话不接就退不了试问大家都没工作没生活的嘛，要为了他们24小时盯着手机等电话嘛？还说就算退要五个工作日，我不理解为什么消费者付费的时候就没有这么多门槛，而退费就有，退款设限的意义是什么？是为了让那些嫌弃麻烦的人知难而退不退费吗？

我的顺丰代收货款在顺丰金融里被他们冻结了，忽然发现款不见了，当天被转走了。打客服电话才知道，买家向他们投诉是假冒伪劣产品要求退款退货，所以给我冻结了。我立刻向顺丰提出几点质疑。一，这事从头到尾顺丰未取证前直接就把可提现了的款项冻结？二，买家说假冒伪劣，并未做任何举证，顺丰就直接冻结了？三，我提出货物是纪念币，并提出顺丰营业点收件的快递和我亲自放进邮包里的，有认证有录像证明后，顺丰和稀泥，要我和买家协商给他退。要么就一直无法给解冻，要么去起诉，请问我起诉是报顺丰偷了我得钱吗？钱在顺丰那呀，顺丰一直拖延推诿。四，我是实名卖家，请问该买家是否实名？在未与我核实的情况下，凭啥扣押已经属于我了的款？顺丰那个前台和买家啥关系？这么听话？我这个单子保价了。买家签收，玩够了就跑来耍无赖了要求退货退款。顺丰口口声声第三方，你就是代收下货款，买家验货签收后就与你无关了。你怎么就成了担保平台了？你有资质吗？如果你要做担保平台，请问你联系我了吗。就直接冻结。请顺丰给个满意的答复吧。 请问顺丰是否有做担保平台的资质和能力。请问代收的货款是我的还是顺丰的？如果是我的，怎么会忽然从我账户里消失了，到现在都不知道去哪了。请问顺丰，派送时是否核对了收件方证件，接受买方投诉时是否核对了实名资料？对方为何不能去营业网点处理事项，藏头露尾的？请问顺丰根据那条法规做出上述处理的？

本人通过顺丰金融平台代收货款，客户已经当面签收付款，平台没有立即返还货款，要求平台立即返还货款，并道歉赔偿

在顺丰金融充值50元话费 平台一直不给我充值 联系他们也不解决问题

我在今年3月份顺丰速运小程序参加活动，因为虚假宣传诱导消费所以充值总计一万元到顺丰速运卡，活动结束后客服称我用了充值送的免单券不能退款。充值送免单券不符合事实，我要求全部退款。

顺丰金融无缘无故锁定账号，给出的理由竟然是身份证日期过期，但是身份证上明明到2034年才过期，客服又撒谎说因为我手动填写的到期日期是2024年，但是这个APP审核身份证会识别身份证图片，手动填写与图片不符根本无法通过审核，客服前言不搭后语，明显是恶意冻结账号而编出的理由。公安部核发2034年白纸黑字的身份证，顺丰金融撒谎说过期而冻结账号，明显是想要要侵占本人账号下钱款

一年前在顺丰充值了速运通卡，充值后发现赠送金和本金不能一起全部使用，但付款前多次确认并未有明确表示，以为可以使用，付款后客服告知不可以。随后与客服联系退款，多次联系后以为处理好了，直到一年多之后，因其他原因，点开偶然顺丰小程序才发现当初根本没有退款，也没有联系。当时的充值规则条款就是藏在各个地方，在小程序界面内点来点去所有地方都看了一遍根本没写，最后客服还说藏在别的地方，有恶意引导的嫌疑。

往顺丰金融中存了200块钱，提示交易失败，但是钱并没有退回银行卡。提供交易记录给顺丰客服核实，已经核实几日并没有结果。咨询核实进展也只是说在核实中，也不说多久能核实好

顺丰快递有一个新速运通卡，充值后可以相应金额就比如充55给返3元，之前充卡想把剩余的钱一起用了，可是说不能使用优惠券才能用这个我冲的钱，19号我用顺丰快递发货，想着继续把里面的钱用了，当时快递员给我生成二维码付运费的时候他自动快递员给我优惠了8块还需要交68元左右，我就在这个顺丰金融里面的速运通充了55，加上之前剩余的13快多，我想可以都用了，可是我把钱充进去要付款的时候，还是显示不能用，一分钱都不能用，我联系客服需要退我冲的钱，客服说会给我打电话，当时我没接到电话，我回拨过去后说会有人联系我，等了一天一夜没有人再给我打电话，昨天20号早上我又给他们打电话过去说会有人联系我，过了一会是有人联系我了，说帮我上报上去，今天21号会给我打电话继续核实，等到今天了还是没有任何人联系我，我自己充的钱我不用了我有权利退出来啊，为什么就一直再拖

之前寄顺丰快递然后给我推了个什么顺丰通用卡的广告说的天花乱坠我就充了五十块钱，因为一直没用我今天想着退费，结果有意思了又要我提供姓名手机号码还有充值卡截图，又要给我打电话不接就退不了试问大家都没工作没生活的嘛，要为了他们24小时盯着手机等电话嘛？还说就算退要五个工作日，我不理解为什么消费者付费的时候就没有这么多门槛，而退费就有，退款设限的意义是什么？是为了让那些嫌弃麻烦的人知难而退不退费吗？

我的顺丰代收货款在顺丰金融里被他们冻结了，忽然发现款不见了，当天被转走了。打客服电话才知道，买家向他们投诉是假冒伪劣产品要求退款退货，所以给我冻结了。我立刻向顺丰提出几点质疑。一，这事从头到尾顺丰未取证前直接就把可提现了的款项冻结？二，买家说假冒伪劣，并未做任何举证，顺丰就直接冻结了？三，我提出货物是纪念币，并提出顺丰营业点收件的快递和我亲自放进邮包里的，有认证有录像证明后，顺丰和稀泥，要我和买家协商给他退。要么就一直无法给解冻，要么去起诉，请问我起诉是报顺丰偷了我得钱吗？钱在顺丰那呀，顺丰一直拖延推诿。四，我是实名卖家，请问该买家是否实名？在未与我核实的情况下，凭啥扣押已经属于我了的款？顺丰那个前台和买家啥关系？这么听话？我这个单子保价了。买家签收，玩够了就跑来耍无赖了要求退货退款。顺丰口口声声第三方，你就是代收下货款，买家验货签收后就与你无关了。你怎么就成了担保平台了？你有资质吗？如果你要做担保平台，请问你联系我了吗。就直接冻结。请顺丰给个满意的答复吧。 请问顺丰是否有做担保平台的资质和能力。请问代收的货款是我的还是顺丰的？如果是我的，怎么会忽然从我账户里消失了，到现在都不知道去哪了。请问顺丰，派送时是否核对了收件方证件，接受买方投诉时是否核对了实名资料？对方为何不能去营业网点处理事项，藏头露尾的？请问顺丰根据那条法规做出上述处理的？

本人通过顺丰金融平台代收货款，客户已经当面签收付款，平台没有立即返还货款，要求平台立即返还货款，并道歉赔偿

在顺丰金融充值50元话费 平台一直不给我充值 联系他们也不解决问题