2024.4.22晚，我于江苏省镇江市南环路丹阳市大润发超市的“淘鲜达”中，线上买到了两瓶均已过期几个月的稀奶油。受到了欺诈顾客行为，我期望赔偿三倍至十倍赔偿。

本人于2024-3-18 21:06:32通过淘宝淘鲜达入口在平台下单购买了一单商品，送货商家为长沙大润发芙蓉店，2024-4-5准备吃的时候发现其中有食品是过期的，商品名称:康师傅干面荟铁板牛柳炒面（面饼100g/盒），保质期至20****10，期间有本人要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条相关法律进行赔偿。4-5当天有致电门店沟通此事，后有门店人员打电话告知赔偿200元，当时未同意(来电时间2024-4-6，下午16:09，有录音)。4-8日门店另有人员要求发食品照片核实情况，收到照片后一直未给予回复，今天询问告知由于时间长了无法处理。希望相关部门对其进行处罚售卖过期视频，另按照食品安全法进行赔偿。

我于2024年4月14日于淘鲜达平台购买的【清润解燥可做冻梨】新疆天山雪梨 2个装 600g，到货后发现食品发霉无法食用，侵害了我的安全权、知情权、选择权、公平交易权，在与客服交流时，对方态度不诚恳，反复降低赔偿金额，侵犯了我的求偿权，我的拆求是按照《食品安全法》第一百四十八条，赔付1000元。

我于 4 月4 日在淘宝淘鲜达下单了大润发芙蓉店的商品 6 件，系统显示4 月 8 日下午 13 点送达。但是过了 13 点我找客服确认，她说让门店联系我，然后门店打电话直接让我取消订单。说他们业务调整，已经不配送了。一，当日成功下单并且也有承诺的配送时间。二，今日本来急于用到这些商品她直接让我取消订单了事。我现在的诉求就是淘鲜达大润发协调办法帮我配送过来。

淘鲜达不经过本人允许 私自取消订单 连短信都没提醒 欺人太甚 客服不妥善处理

淘鲜达不经过本人同意 私自取消订单！说电话打不通！本人一直关注电话送货！因为下单时候地址楼号没写上还修改不了，所以电话一直看着有没有送货电话、结果到13:00还没送一看 早取消了，连短信通知也没有 霸王行为 太气人 客服不妥善解决 要投诉到底！

昨天3月8日在淘鲜达永辉绍兴汇金广场买了卫生巾，订单显示中午11.30送达。结果迟迟没送，3.8晚上6点多和3月9日早8点多打了400永辉电话，没解决！今早9点多，没有接到任何电话，订单无故取消，且退款。

于2月24日在淘宝旗下淘鲜达购买柿饼，柿饼全部起霉变质，淘宝平台与平台卖家态度恶劣，居然声称没有变质，是撒上去的糖粉，食品安全大于天！按照消费者协议保护法规定！需退货退款且必须作出赔偿！赔偿1000元！

1月26在淘鲜达买了大润发的丹东草莓，单果20个的，但是当时突发急性阑尾炎，家人拿到货就送我去医院了，草莓没有打开来看，放冰箱现在出院回来才发现并不是单果20g的丹东草莓，个头极小，只有7g左右，味道也不甜很难吃，找淘宝淘鲜达大润发客服承认虚假宣传，但是不给退款或者赔偿，态度极差。

4号下午买了车厘子，晚上回家打开发现几乎全部是坏的，发黑，咬开是腐烂的味道且发黑，淘宝申请退款，第二天早上平台客服联系并且让加了微信！让拍坏果拍了以后还是拒不退款，又有其他要求，下午又拍一次，客服开始阴阳怪气！最后我要求把商品寄回，他们同意退款，客服又开始阴阳怪气，神经的很！

2024.4.22晚，我于江苏省镇江市南环路丹阳市大润发超市的“淘鲜达”中，线上买到了两瓶均已过期几个月的稀奶油。受到了欺诈顾客行为，我期望赔偿三倍至十倍赔偿。

本人于2024-3-18 21:06:32通过淘宝淘鲜达入口在平台下单购买了一单商品，送货商家为长沙大润发芙蓉店，2024-4-5准备吃的时候发现其中有食品是过期的，商品名称:康师傅干面荟铁板牛柳炒面（面饼100g/盒），保质期至20****10，期间有本人要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条相关法律进行赔偿。4-5当天有致电门店沟通此事，后有门店人员打电话告知赔偿200元，当时未同意(来电时间2024-4-6，下午16:09，有录音)。4-8日门店另有人员要求发食品照片核实情况，收到照片后一直未给予回复，今天询问告知由于时间长了无法处理。希望相关部门对其进行处罚售卖过期视频，另按照食品安全法进行赔偿。

我于2024年4月14日于淘鲜达平台购买的【清润解燥可做冻梨】新疆天山雪梨 2个装 600g，到货后发现食品发霉无法食用，侵害了我的安全权、知情权、选择权、公平交易权，在与客服交流时，对方态度不诚恳，反复降低赔偿金额，侵犯了我的求偿权，我的拆求是按照《食品安全法》第一百四十八条，赔付1000元。

我于 4 月4 日在淘宝淘鲜达下单了大润发芙蓉店的商品 6 件，系统显示4 月 8 日下午 13 点送达。但是过了 13 点我找客服确认，她说让门店联系我，然后门店打电话直接让我取消订单。说他们业务调整，已经不配送了。一，当日成功下单并且也有承诺的配送时间。二，今日本来急于用到这些商品她直接让我取消订单了事。我现在的诉求就是淘鲜达大润发协调办法帮我配送过来。

淘鲜达不经过本人允许 私自取消订单 连短信都没提醒 欺人太甚 客服不妥善处理

淘鲜达不经过本人同意 私自取消订单！说电话打不通！本人一直关注电话送货！因为下单时候地址楼号没写上还修改不了，所以电话一直看着有没有送货电话、结果到13:00还没送一看 早取消了，连短信通知也没有 霸王行为 太气人 客服不妥善解决 要投诉到底！

昨天3月8日在淘鲜达永辉绍兴汇金广场买了卫生巾，订单显示中午11.30送达。结果迟迟没送，3.8晚上6点多和3月9日早8点多打了400永辉电话，没解决！今早9点多，没有接到任何电话，订单无故取消，且退款。

于2月24日在淘宝旗下淘鲜达购买柿饼，柿饼全部起霉变质，淘宝平台与平台卖家态度恶劣，居然声称没有变质，是撒上去的糖粉，食品安全大于天！按照消费者协议保护法规定！需退货退款且必须作出赔偿！赔偿1000元！

1月26在淘鲜达买了大润发的丹东草莓，单果20个的，但是当时突发急性阑尾炎，家人拿到货就送我去医院了，草莓没有打开来看，放冰箱现在出院回来才发现并不是单果20g的丹东草莓，个头极小，只有7g左右，味道也不甜很难吃，找淘宝淘鲜达大润发客服承认虚假宣传，但是不给退款或者赔偿，态度极差。

4号下午买了车厘子，晚上回家打开发现几乎全部是坏的，发黑，咬开是腐烂的味道且发黑，淘宝申请退款，第二天早上平台客服联系并且让加了微信！让拍坏果拍了以后还是拒不退款，又有其他要求，下午又拍一次，客服开始阴阳怪气！最后我要求把商品寄回，他们同意退款，客服又开始阴阳怪气，神经的很！