在商品开售，之前的规则和开售之后的规则是不一样的，他们私底下改了规则，并且没有在公开的平台上面通知消费者，我们消费之后才发现规则被他们改了，然后申请退款，这边给的理由是制售商品不予退换。并且同一个商品在小红书和抖音都有在售，这两个平台上面买了之后是可以7天无理由退换的，只有小芒app上面的是不予退换。

我于2024年5月7日12：29在小芒app下单“南波万一周年限定礼包” 下完单同时发现地址填错，立马下单第二次，后于当日12.30申请第一单售后被拒，与客服沟通以“此商品是商家制售商品，在您下单后，不支持非商家原因的退款”再次被拒

我于一月十六日购买的小芒立体书商品，在收到货后，出现三点问题 1、发现随机赠送的小卡出现了不符合概率的大量重复，八种卡面AB****GH随机赠三张，出现了8A****2D的极端情况（p1-p2） 2、发现实物图与宣传严重不符合。购买前的宣传图在卡砖上是有印花的，且并未出现需手动diy的字眼（p4），但是当消费者去售后的时候，宣传图修改成了（p5），严重的欺骗了消费者（p3-p7） 3、经过小芒平台晒单，其他软件沟通，与其他消费者一致认为，在8种AB****GH卡面，其中有一种卡面H在第一批赠送中，并未出现。这就是很明显的欺诈行为。 对于以上三种情况，我申请像小芒及其商家提出赔偿。

1.我于2024年4月20日在小芒app电商平台申请南波小兔微粒积木灯的退款，商家已经在4.26签收（p1和p2），但是一直以各种理由拖延不予退款审核，我4.28-5.1期间多次联系客服，一直到今天5.4号没有任何处理结果（p3-p6），拖延不退款。 2.违背了我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 法律依据: 《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 3.我要求商家尽快处理退款！！不要找各种借口和再拖延退款！！！！！

我于2024年5月1日,在小芒app,买了致命游戏官方周边的 “寻钥”致命游戏官方卡牌盲盒，当时下单没有看到他写的 制售产品不支持退款 和 不支持七天无理由退货，配置我不想要，就点了退款，他们就以此来说 不能退款，官方的客服也说按照那个店铺的客服说，反正就是没有解决办法，不能给我退款

我在2024年4月10日在小芒app上买的南波小兔微粒积木灯，一共六件订单号分别为73****69****95****49和73****69****95****85，我按照卖家要求回货物以后卖家没有按照约定履行退款，而是要把我退回的货物按照原来的收货地址发回来并且由我承担运费。什么强买强卖！？？？

我在4月19日的时候购买了商品，他承诺会在21号晚上发货，但是现在4月24号了还没有发货，于是我就问他们什么时候发货，但是他们竟然跟我说超卖了，发不了货了，他们这属于虚假宣传，不按时发货，我希望他们给我3倍赔偿，或者按最低赔偿500元，

预售商品，不小心多拍了一单，客服不让退款，作为消费者，连退款权益都没有吗？小芒这个平台吃 相别太难看了

我充了100块话费显示充值成功，但是到现在还没显示到帐，申请退款

投诉小芒电商充值话费不到账，微博点击链接充值话费并未到账且不能退款

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我于一月十六日购买的小芒立体书商品，在收到货后，出现三点问题 1、发现随机赠送的小卡出现了不符合概率的大量重复，八种卡面AB****GH随机赠三张，出现了8A****2D的极端情况（p1-p2） 2、发现实物图与宣传严重不符合。购买前的宣传图在卡砖上是有印花的，且并未出现需手动diy的字眼（p4），但是当消费者去售后的时候，宣传图修改成了（p5），严重的欺骗了消费者（p3-p7） 3、经过小芒平台晒单，其他软件沟通，与其他消费者一致认为，在8种AB****GH卡面，其中有一种卡面H在第一批赠送中，并未出现。这就是很明显的欺诈行为。 对于以上三种情况，我申请像小芒及其商家提出赔偿。

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我于2024年5月1日,在小芒app,买了致命游戏官方周边的 “寻钥”致命游戏官方卡牌盲盒，当时下单没有看到他写的 制售产品不支持退款 和 不支持七天无理由退货，配置我不想要，就点了退款，他们就以此来说 不能退款，官方的客服也说按照那个店铺的客服说，反正就是没有解决办法，不能给我退款

我在2024年4月10日在小芒app上买的南波小兔微粒积木灯，一共六件订单号分别为73****69****95****49和73****69****95****85，我按照卖家要求回货物以后卖家没有按照约定履行退款，而是要把我退回的货物按照原来的收货地址发回来并且由我承担运费。什么强买强卖！？？？

我在4月19日的时候购买了商品，他承诺会在21号晚上发货，但是现在4月24号了还没有发货，于是我就问他们什么时候发货，但是他们竟然跟我说超卖了，发不了货了，他们这属于虚假宣传，不按时发货，我希望他们给我3倍赔偿，或者按最低赔偿500元，

预售商品，不小心多拍了一单，客服不让退款，作为消费者，连退款权益都没有吗？小芒这个平台吃 相别太难看了

我充了100块话费显示充值成功，但是到现在还没显示到帐，申请退款

投诉小芒电商充值话费不到账，微博点击链接充值话费并未到账且不能退款