小芒APP抽卡活动隐瞒逾期规则,涉嫌虚假宣传与欺*消费
本人于2026年3月27日在小芒app*台抽卡机功能内的李栋旭《LEE的时间法则》活动界面分6次下单小卡,订单号分别为:76***************80、76***************36、76***************88、76***************00、76***************24、76***************84,金额共计301.9元。该活动界面详情未注明发货方式及时间,仅在抽卡机免责声明内提及逾期不予发货。现商家以“超过邮寄期限”为由拒绝发货或退款,且在本人提起申诉后,以“已在免责声明内提及”为由规避责任。商家自述在4月29日通过短信通知本人即将逾期,但本人并未收到相关短信,不确定其发送短信真实性或是否被运营商拦截。本人现投诉卖家:1.涉嫌虚假宣传:活动界面注明所抽小卡为纸制品,买家却未能收到纸制品;本人与卖家多次交涉过程中,卖家以“逾期不发货,但仍可享受电子卡权益”为由,拒绝补发,但活动界面注明该商品材质为纸制品,即实体卡片,并未提及所谓“电子卡”。2.未尽应尽提醒义务。涉嫌欺*消费:活动界面未注明逾期不予发货,仅注明小卡材质等信息。本人要求商家补发,或予以退款。
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不予退款、虚假宣传
已完结
小芒APP商家不发货不退款且客服失联
商家不给发货也不给退款 甚至联系不到客服 老百姓的钱就这样打水漂 不知道小芒*台是否和商家一起进行诈* *行为 私自吞钱 不给解决办法 希望*台重视 否则将报警
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
已完结
小芒APP补邮超时不予退款
错过补邮时间,主动询问怎么处理,说的是没办法,退不了,不是所有人每天都盯着微博看,别人也要工作,想起来补邮的时候已经错过补邮时间,秉着有始有终的态度,主动询问补邮或者买新的产品再补邮是否可以,结果就是不发货也不给退,别人花了钱拿不到东西还不给退,哪有这样的道理,请查明他们经营是否规范,是否能够保障消费者的合法权益!!!!!!!!!!!
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霸王条款、不予退款
已完结
小芒APP未发货却拒退订单
我需要退款。客服一直不给退!!非常难受!!我相信你们会帮我解决的。只要退款就行。我人要疯了!!🥹帮帮我吧。还没发货呢。希望可以帮我退款
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不予退款、逾期未发货
已完结
小芒APP预售商品强制发货及不予退款
2026年5月1日通过小芒购买多个预售商品,后续出现强制发货,虚假物流纠纷,联系客服不予退款,希望按原路退款。收款方全称:小芒电子商务有限公司,企业联系方式:开福区月湖街道鸭子铺路1号49房7室
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不予退款、虚假发货
已完结
小芒APP发货面包被鼠啃食拒赔
我于2026年4月23日我收到小芒*台发货的
盼盼小面包200g,当时收到就发现外包装有破损并及时联系商家,商家提出补发的处理方式,我同意但并未打开外包装。2026年4月30日晚我将外包装打开,发现里面有一个面包有被老鼠啃食的痕迹,由于当时是客服非上班时间,我因此于2026年5月1日上午8:30及时联系商家反馈,要求按照食品安全法实施的10倍补偿,但商家拒绝赔偿。我的诉求是要求商家进行商品价格的10倍补偿。
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虚假发货、三包问题
已完结
小芒APP未经同意扣款涉嫌刷单诈*
不知情的情况下扣款,被*要求退款退款退款
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刷单诈骗、不予退款
已完结
小芒APP下单未发货却拒退
本人于18日中午12点08分下单购买商品,于23分申请退款一个商品,被拒绝无法退款,商品并无任何告知下单后不支持退款,本身商品也未发货及生产。
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不予退款
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小芒APP观影计划戳戳乐不予退款
小芒店铺观影计划的戳戳乐我现在因为急用钱要退,我知道这种不支持退款,但我也没办法,确实急用钱,我可以接受被拉黑只要求退款,给他们添麻烦了
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霸王条款、不予退款
已完结
小芒APP未经同意开通免密支付致扣款
我不知道为什么支付宝开通了免密支付,然后莫名其妙给我扣了几百块钱的钱,我去找小芒客服,他给我说的是解决不了收款方式他们他们给我说没有收到钱,钱不是到他们的账户
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不予退款
已完结
