巴拉巴拉专柜拒绝合理退货退款要求
我于2025年6月10日下午4:40在安徽省蚌埠市万达广场二楼balabala巴拉巴拉专柜,购买了一条童装连衣裙,因为产品不合适想要退货退款,吊牌小票均齐全,却遭到店员拒绝,想要投诉并要求退款!
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
巴拉巴拉连衣裙串色质量问题及退换货遭拒
我于6月8号晚上在线下门店购买了一件连衣裙,回去手洗过了一下水,第二天干的时候发现衣服有些地方有点串色了,这个就属于衣服质量问题了,于是去门店想换一款,店员非说是我们自己造成衣服串色的,和他们衣服质量没有关系,拒绝退换,并且态度非常恶劣,不讲道理
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
巴拉巴拉直播间虚假宣传及退款纠纷投诉
我与2025年5月23日,在巴拉巴拉授权的直播间购买四件衣服,摆牌链接20之内买二赠一,直播间问了主播是两个单号还是两件衣服,直播间说是只需要两件衣服,所以我才买了四件分成了两单,不然我该下成四单,主播说中洗衣凝珠才算,我也中了两次,后面退了两件,巴拉直接不承认了,我买的同一件衣服价格是299,现在229。我就是怀疑商家刷数据
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
巴拉巴拉线下大卖场虚假折扣价格欺诈
我于5.22日在武汉青山武商城市奥莱一楼的巴拉巴拉品牌特卖大卖场,现场工作人员表示购买3件及以上可享受五折的优惠力度,表示优惠力度很大。我们同行一起的朋友,一起拼单,最后我买了一件女宝粉色假两件连衣裙119.5元(原价239元,5折优惠后是119.5元),又买了一件女宝短袖34元。
回家后才发现京东巴拉巴拉官方店同款仅售71.9元!如此大的价格差异,说明线下大卖场的优惠活动,实际为欺*消费者,一件宝宝裙子价格可以差异近50元!而且还是24年老款折后还比官方店贵50元!那我以后是不是再也不去线下门店购物了?这个线下大卖场的优惠折扣,就是欺*消费者,诱导消费者以低折扣实际并非低折扣的价格,对老款旧款衣服进行售卖。
女宝短袖没有查到同款,该款式已为老款。(线上官方店的25年最新款价格也才34元左右)。
巴拉巴拉品牌,线下大卖场活动定价价格不合理,要求补偿差价。
我咨询现场,别人说因为吊牌已剪掉,风险自己承担!什么风险自己承担??被*的风险自己承担吗?
投诉问题
虚假宣传
处理中
巴拉巴拉儿童连衣裙退货退款遭拒
我在2025.5.24号晚上20:52:11,在湘潭市九华步步高新天地店巴拉巴拉实体店购买了两个儿童连衣裙,买回去不合适小朋友穿了过敏想退货退款,但是拒绝退货退款,店铺衣服做工线条多做工一般般,侵害了消费权益,我的诉求是能够退货退款352.80
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
巴拉巴拉儿童连衣裙质量问题要求退货退款
我在2025.5.24号晚上20:52:11,在湘潭市九华步步高新天地店巴拉巴拉实体店购买了两个儿童连衣裙,出现了线条多做工一般般,侵害了消费权益,我的诉求是能够退货退款352.80
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷、质量问题、拒开发票
处理中
巴拉巴拉童鞋质量问题,要求退款被拒
4.16日在巴拉巴拉线下门店(江苏省淮安市清江浦区融创广场巴拉巴拉实体店)买的童鞋送人,4.20号孩子第一天穿就坏了(扭扭绳断裂),第一时间弟弟联系我说鞋子坏了(他们在外地,有图),因为那天比较忙,有事打岔就忘记了,5.2号孩子从外地回来出礼,才想起来鞋子的事情,然后在5.2号就联系了巴拉巴拉店员,回复说给我维修,让我五一假期结束后把鞋子带去店里,
我让弟弟把鞋子从外地寄回来,5.10日送去店里,告知当天是周六,财务没上班,周一给我处理,周一联系告诉我不能退换,只能维修(他们的理由是,鞋子坏了应该当时就去店里找他们,说孩子鞋子很脏,不像是就穿一次的,真的呵呵呵了,每个孩子穿鞋情况不同,有的孩子穿一天鞋子还是干净的,有的孩子穿上一两个小时就很脏,鞋子干净还是脏,这不是评判穿次数的理由,真的很无语,而且我都有聊天记录,就是4.20当天外出穿坏的,之后就没有穿过,请问之后谁还会穿一双坏的鞋子,都不用脑子想的吗?!!!,我们没有第一时间反馈确实也有疏忽的地方,但是我5.2反馈的,也才十来天,鞋子质量问题,一个月内都应该退换货!!!)
我不接受这个处理结果,至始至终商家的处理态度就很不友好,我的诉求是退钱!!!
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
巴拉巴拉儿童家居服材质不合格导致皮肤过敏要求退款退货
我于2025年1月1日在巴拉巴拉上海中集美兰湖金地广场店购买一套儿童家居服。服务材质不合格导致我孩子皮肤过敏。我的诉求是退款退货。已将家居服交给门店,请加快处理退款事宜,保障消费者权益。
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质量问题
已完结
2025年2月购买的巴拉巴拉儿童毛衣存在质量问题且商家拒绝换货
我于2025年2月22日在王府井三楼巴拉巴拉店购买了一件儿童毛衣,最近小孩才穿,洗涤过一次,然后就发现毛衣背部脱线,商家不处理也不维修和换货,侵犯了中华人民共和国消费者权益保护法,我的诉求是要求商家换货
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质量问题
已完结
2025年2月20日购买的巴拉巴拉毛衣存在质量问题
我于2025年2月20日在王府井三楼巴拉巴拉店购买了一件毛衣,衣服出现质量问题,侵犯了中华人民共和国消费者权益保护法,我的诉求是要求商家换货。
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质量问题
已完结