月光魔盒
22.22%
解决率
1.10万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
广州糯米云信息科技有限公司
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4006008777
我来补充
售后政策:
广州糯米云信息科技有限公司
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
虚假宣传,欺骗消费者
虚假宣传,以抽手机的形式诱导消费,付款后,没有订单,什么都没有,付款明细上写着盲盒,还要让继续抽诱导消费,消费后不仅没有自己买的商品,还没有订单,要退款联系不到客服,麻烦有关部门处理一下,尽快给退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
乱扣钱没到账
上面写着200元话费卷包,实际没有到账,然后扣了我69.83元
投诉问题
礼券/赠品问题、货不对版、刷单诈骗
已完结
投诉月光魔盒40****8777,不知情的情况下扣款要求退款赔偿
看UC新闻,突然弹出59元充200话费,因为相信UC,就充值了,可电话费迟迟不到账,被骗,要求退款赔偿
投诉问题
退款纠纷
已完结
月光魔盒官方微博乱扣费
家人刷短视频的时候屏幕弹出红包弹窗,取消后继续刷短视频,收到支付宝已支付提醒,在家人不知情的情况下,没有任何提醒,没有任何产品和服务的情况下,被恶意扣款,且没有任何联系对方的渠道和退款渠道,投诉无门
投诉问题
退款纠纷
已完结
微博月光魔盒
因为我是在微博上刷到的,然后我点进去我也没有了解清楚,我以为充50几就直接中了,结果不是,所以我自己也没了解情况就莽撞了充钱,我想退款真的不好意思,拜托了我急须退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
月光宝盒欺诈消费,要求退回59元
网页欺诈消费,误触导致付费,下载月光宝盒APP后退款无应答。
投诉问题
退款纠纷
已完结
支付宝里给这个公司付了钱,也没有买任何东西,也没下载什么APP,打咨询电话也没用。
支付宝里给这个公司付了钱,也没有买任何东西,也没下载什么APP,打咨询电话也没用。
投诉问题
虚假宣传
已完结
开盲盒诱导消费
开盲盒诱导消费,通过调查问卷后抽奖诱导诈骗,诱骗支付完成后,短信通知办理的市生活服务,存在严重的欺诈行为
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉要求退还我支付的59元抽奖款
2023年5月15日22时,我扫码骑行松果共享单车付费结束,页面弹出该公司虚假广告说抽奖,称沃砸中苹果14 pro 手机,只需支付59元就可以发货,付完款后发型页面无订单及发货信息,才知道受骗,联系客服联系不上,在线找不到退款入口,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉要求月光魔盒退款
目前这个app也登陆不上去,打客服电话是不接的客服的电话是什么山东连德实业有限公司
投诉问题
刷单诈骗、退款纠纷
已完结
虚假宣传,欺骗消费者
虚假宣传,以抽手机的形式诱导消费,付款后,没有订单,什么都没有,付款明细上写着盲盒,还要让继续抽诱导消费,消费后不仅没有自己买的商品,还没有订单,要退款联系不到客服,麻烦有关部门处理一下,尽快给退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
乱扣钱没到账
上面写着200元话费卷包,实际没有到账,然后扣了我69.83元
投诉问题
礼券/赠品问题、货不对版、刷单诈骗
已完结
投诉月光魔盒40****8777,不知情的情况下扣款要求退款赔偿
看UC新闻,突然弹出59元充200话费,因为相信UC,就充值了,可电话费迟迟不到账,被骗,要求退款赔偿
投诉问题
退款纠纷
已完结
月光魔盒官方微博乱扣费
家人刷短视频的时候屏幕弹出红包弹窗,取消后继续刷短视频,收到支付宝已支付提醒,在家人不知情的情况下,没有任何提醒,没有任何产品和服务的情况下,被恶意扣款,且没有任何联系对方的渠道和退款渠道,投诉无门
投诉问题
退款纠纷
已完结
微博月光魔盒
因为我是在微博上刷到的,然后我点进去我也没有了解清楚,我以为充50几就直接中了,结果不是,所以我自己也没了解情况就莽撞了充钱,我想退款真的不好意思,拜托了我急须退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
月光宝盒欺诈消费,要求退回59元
网页欺诈消费,误触导致付费,下载月光宝盒APP后退款无应答。
投诉问题
退款纠纷
已完结
支付宝里给这个公司付了钱,也没有买任何东西,也没下载什么APP,打咨询电话也没用。
支付宝里给这个公司付了钱,也没有买任何东西,也没下载什么APP,打咨询电话也没用。
投诉问题
虚假宣传
已完结
开盲盒诱导消费
开盲盒诱导消费,通过调查问卷后抽奖诱导诈骗,诱骗支付完成后,短信通知办理的市生活服务,存在严重的欺诈行为
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉要求退还我支付的59元抽奖款
2023年5月15日22时,我扫码骑行松果共享单车付费结束,页面弹出该公司虚假广告说抽奖,称沃砸中苹果14 pro 手机,只需支付59元就可以发货,付完款后发型页面无订单及发货信息,才知道受骗,联系客服联系不上,在线找不到退款入口,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉要求月光魔盒退款
目前这个app也登陆不上去,打客服电话是不接的客服的电话是什么山东连德实业有限公司
投诉问题
刷单诈骗、退款纠纷
已完结
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服