芒果TV自动续费未告知且拒退会员费
我在芒果*台一直续费会员，权益我也没用，需要*台退还给我
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未经同意自动续费并扣款
好久都不看视频了，刚才突然给会员费扣了，请退回，取消自动续费
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
88VIP赠会员叠加致不知情扣费，诉求全额退还
本人于 2025 年持有 88VIP 芒果 TV 普通会员期间，办理过一次补差升级芒果 TV 全屏影视会员。后续 2025 年 11 月本人重新领取 88VIP 赠送的芒果 TV 会员，芒果 TV *台未提前告知、未显著提示：原补差全屏会员会自动续费扣费，同时 88VIP 赠送的普通会员会自动顺延叠加。本人完全不知情，*台每月自动扣除 35 元全屏会员费用，在不知情的情况下持续扣费。现要求芒果 TV 退还全部不知情期间被扣的全屏会员自动续费费用.
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
已完结
芒果TV未经告知自动续费6个月
本人于2025年11月在淘宝芒果TV天猫官方旗舰店购买芒果TV会员服务，当时仅自愿使用第一个月会员权益，后续没有任何主动续费意愿，也没有手动确认过自动续费。
商家在我完全不知情、没有收到任何短信、APP通知、扣费提醒的前提下，暗地里连续自动扣费6个月，我本人一直完全不知情，直到*期偶然查看淘宝订单和账单，才发现被连续无故扣费。
事后我主动联系商家协商退款，商家一直以会员已过期为由拒绝处理，声称过期商品无法售后退款，完全不讲道理。
我本人只认可并愿意承担第一个月的会员费用，后面连续6个月完全没有使用过任何会员权益，也不知情、未同意自动续费。商家在未显著告知、未提前续费提醒、未经本人确认的情况下私自暗地扣费，严重侵犯消费者知情权、选择权和公*交易权。
现诉求：
1. 退还我不知情被自动扣除的后面6个月会员全部费用；
2. 立即关闭我的所有自动续费协议，禁止莫名代扣；
3. *台对商家违规暗地自动扣费、拒不退款的行为依法查处。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV儿童会员误购拒退全款
本人于2026年5月8日误操作购买了湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司（芒果TV）的儿童会员1年，订单号：20************************82，支付金额249元。
下单后本人立即发现误购，未登录账号、未观看任何内容、未使用任何会员权益，会员服务完全未启用，未给*台造成任何实际损失。本人联系芒果TV客服申请全额退款，对方以“虚拟商品不支持退款”为由拒绝，该条款属于《消费者权益保护法》禁止的无效霸王条款，严重侵害了消费者的公*交易权与退款权。
此前本人已通过12315/12345提交投诉，现申请相关部门介入，督促*台全额退还249元费用。
投诉问题
霸王条款、充值问题、交易问题
处理中
芒果TV超品会员虚假宣传未兑现入场券权益
事情经过是：我于2025年6月5日，花了999元购买了芒果TV的超品会员，他们*台宣传买这个会员可以兑换《你好，星期六》的节目入场券，我就是冲着这个权益才买的高价会员。结果买了之后，我一整年里兑换了几十上百次，从来没有兑换成功过，他们根本就没有放票出来，完全是用虚假的权益*我花钱。现在我的会员6月5号就要过期了，这个承诺的权益我一次都没享受到，他们的行为属于虚假宣传、欺诈消费者。
现在我的诉求是：第一，要求*台全额退还我999元的会员费；第二，要求市场监管部门对他们这种欺诈消费者的行为进行查处，维护我们消费者的合法权益。我这边有完整的购买凭证、兑换失败的全部记录，可以随时提交
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充值问题、交易问题
处理中
芒果TV自动续费未告知且客服不处理
承认第一个月是自己开通的，但开通了马上就关闭自动续费了，可后面连续扣两个月的，第二个月信息都没发一条，根本不知道已经扣费了，这个月才收到扣费信息才知道产生了费用，而且让去芒果app找客户，客户根本不理，都是人工自动回复
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV未经同意扣费35.9元
“你好，我在不知情的情况下被湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司扣了35.9元，是扫哈啰单车时勾选开通的，我没使用过任何服务，也没授权自动续费。根据消保法，属于违规扣费，要求全额原路退款，立刻关闭代扣并注销账号
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
芒果TV自动续费乱收费要求退款
每月乱收款，要求退款， ，，，，，，，，，
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自动续费、收费不合理
处理中
芒果TV无故扣款22元要求退款
5月2日被扣款22元，不知道是什么原因，请予以退回。
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自动续费、收费不合理
处理中
