传奇世界重置版充值体验差、客服敷衍、群内遭辱
2026年3月26日 上海数龙科技有限公司的传奇世界重置版这款游戏购买道具充值 玩了几个月一直游戏体验极差 客服敷衍 再游戏官方群内讨论游戏不公*的环境和游戏环境极差的情况 讨论找官方维权投诉 遭到恶意被踢出群聊*收到极度的侮辱还有更多的截图 和录像 还有充值记录由于太多没有一一发出来 要是需要后续会提供
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游戏设定问题、霸王条款、充值问题
处理中
盛趣游戏无故封停账号白灬鸽
我游戏账号 zj190****6028内的游戏账号 白灬鸽 无故被封停 我没开外挂 没对刷欧比斯 没有违反任何规定 被封停， 我日常每天上线只打副本 过裂缝在副本门口杀脚本 包龙母打要塞兵，前前后后花了一万元的账号被封停，不提供任何证据。他们自己脚本号无限秒飞副本不封 封我一个正常玩家 是因为我杀了脚本影响他们内部人员利益了吗？ 霸王条款 我要求公司解封账号 没有规定不能在敌对种族一直*获取欧比斯吧
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
盛趣游戏误封正常玩家账号
你们不针对游戏内工作室针对我一个花了3000块钱的一个正常游戏玩家我天天通宵白天挂机正常挂机使用你的内置挂机为何把我关进小黑屋并没有你说的使用第三方软件误封我，如果有请麻烦提供一下
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帐号被封
处理中
盛趣游戏无提示封禁新购账号
我于2026年3月9日通过官方*台花了1000元购买了一个游戏账号，进入游戏以后玩了3个小时左右消费了900元。次日游戏进行了更新，我的游戏账号就被冻结了，冻结的原因是说我的身份证号下有多个游戏账号。
那么为什么我购买账号的时候不提示我？而且我购买完以后又玩了几个小时也没有提示我。为什么游戏更新了以后冻结我的游戏账号？通过客服反馈问题，一天只回复几句话，一直不解决问题。
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帐号被封、客服不处理、交易问题
处理中
孩子误充3万元要求退费
孩子游戏充值30误充值3万，现要求退回。
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
盛趣游戏冒险岛活动概率欺诈投诉
于北京时间2026年2月6日在支付宝*台陆续为盛趣游戏旗下的冒险岛充值了3930元用于购买游戏商城内魔法马车活动的刷新券。按照游戏官网关于本次活动的介绍，“使用刷新券立即更新马车商品，刷新次数越多，越可能刷到特殊物品”，加上官网公示查询中关于这个活动的特殊道具的出现概率是3.1%，然后我实际消费并且计算后我账号下特殊道具出现的概率是0.0006%（和客服沟通的过程中我漏算次数，当时结果是0.0008%，实际更低），这里存在5100多倍的差距，这不符合次数越多概率越高的规律，也远远达不到官方给出的概率（概率的计算和解释，游戏这个活动是以刷新的方式来获取稀有道具，40元11次刷新机会（我购买的项目），刷新的窗口共有六个，每次刷新六个窗口的物品都会变化，总共我购买获得的刷新次数在983次左右，只多不少。六个窗口那么总共出现的物品数量应该是5898上下，然而我实际出现特殊道具的次数只有四次，所以概率是0.0006%，于官方给出的3.1%严重不符，我所说的都是真实数据和真实情况，没有任何捏造和添油加醋的成分。）。另外游戏官网放出的麦吉套装并未在游戏商城内珍宝展示处展示，而且我也始终没有见到（截图我会在最后附上）。这严重侵害了我作为消费者的知情权和公*交易权。跟客服沟通无果后（我在和微信专属客服沟通后，由对方告知为我提交了申请，今天收到的结果对我的诉求没有起到任何帮助，此外在提交的申请结果下来后，封面印着《满意》两个字，我并没有渠道和入口给于这份处理结果任何的回复和评价，在未得到我的允许，未帮助我解决任何问题的情况下，自行给出满意的评价，这同样属于欺*玩家消费者的行为）。本人果断选择举报，要求能拿到对应倍率的赔偿。我会把我的充值，消费，购买记录还有聊天记录全部附上作为证据，截图只能上传9张，如有需要，后续我可以补全所有内容细节，和客服的聊天时间对不上，是因为我手机设置的不是北京时间。希望能得到我作为消费者公*合理的权益。
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游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
已完结
盛趣游戏无故封禁老账号且客服不作为
我于2009年注册了一个冒险岛账号，一直坚持着手动游戏从未使用过第三方软件进行游戏至今，账号内充值的金额和装备价值保守估计也有3w-5w，然而盛趣游戏于1月25日凌晨无故封禁我的游戏账号两年。期间我一直与客服沟通多次，不是推诿扯皮就是拒绝解决。
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帐号被封、客服不处理
已完结
充值错账致账号被封及冒险卷无法使用
尊敬的盛趣游戏客服：
您好！本人冒险岛账号【156****1778】，区服【路西德】，于【2026-01-24 21:16:26】充值【1600】元（DQB2026-01-24 21:16:26a90c20ae54）用于【买魔方道具】，因游戏【当时是奇迹时间，充值时用*aohei9248账号登录的挑战者1区服角色名吟小兔，点击商城充值后充值的点卷却在156****1778账号上，后又兑换成了冒险卷，导致充值的冒险卷无法使用，而且156****1778这个账号被封无法登录，权益受损】
依据相关规定，现申请退还本次充值金额【1600】元，可配合*台完成后续核验。
恳请及时核查处理，望早日回复！
申请人：【吴皓然】
联系电话：【156****1778】
日期：【2026/1/28】
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帐号被封、充值问题、交易问题
已完结
盛趣游戏龙之谷世界无授权盗刷2296元
本人刘莉婕，于2026年1月22日21时许发现苹果免密支付渠道被无故扣划多笔款项，合计2296元，所有涉事订单均为盛趣游戏龙之谷世界相关消费，具体订单编号为：MM9NQ22JSH、MM9NQ22J77、MM9NQ22HHN、MM9NQ22DFQ、MM9NQ22BDZ、MM9NQ22BXY、MM9NQ22F4Z。
本人从未接触、注册、游玩过盛趣游戏龙之谷sj游戏，上述所有扣款操作均非本人发起，亦未对任何第三方进行过相关支付授权，本人账户信息也始终妥善保管，未向任何第三方泄露，此次扣款属于明显的异常盗刷行为。在26日下午联系该司客服进行登记处理，但至现在未收到该公司任何处理信息和进度。故向贵部门申请协助帮忙处理
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客服不处理、交易问题
已完结
永恒之塔账号无故封停且客服不处理
2026年1月18号在G买卖购买永恒之塔账号，玩几个小时后下线.1月19号发现账号封停，找过客服无法解封.账号内还有3万多守护点未使用
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
