账号被无故封禁并要求解封或退款
我与2005年7月8日被无故封禁账号，现要求解封账号或返还近年消费金额10余万元人民币！
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷
处理中
投诉数龙科技-盛趣游戏充值问题
误操作导致孩子游戏消费
“您好，我是该游戏账号的注册人，但最近发现孩子误用了我的账号进行了游戏消费。我深知作为家长，我应更加注意监管，但我也希望贵平台能理解我们的情况，协助我们完成退款申请。感谢您的理解和支持!”
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
盛趣游戏无故封号且不解决问题
我于2025年下载盛趣游戏的龙之谷，正常玩游戏，晚上把钱冲进去了，马上就把号封了，就这样无缘无故封停，没有任何证据，仅凭他的一面之词，就封我的号，客服不给解决问题，来回踢皮球，我的诉求是请盛趣游戏公司给我解封账号！
投诉问题
服务态度差、充值问题、账号纠纷
处理中
充值后账号被盗，盛趣游戏-数龙科技客服处理不力
6月28日盛大百区开服，我充了5788元现金，过后，被盗，客服以，经查传奇币已流转分散，请明确。不以理睬，就是管不了，让提供一下盗号人信息，及游戏信息，拒绝提供，账号都是实名认证，叨鱼怎么能异地登录，盗走本人4920元宝，完全就是为这种强盗行为提供*，请平台给与处理
投诉问题
服务态度差、物品丢失、账号纠纷
已完结
盛趣游戏-数龙科技诱导充值并涉嫌概率欺诈
我在盛趣游戏运营的 《云海之下》充了1000多，在祝福装备的时候几乎花了2000多的祝福石都没有成功，如果按照游戏公布的概率，我认为不会不成功，一直诱导我充值，通过后台动态调控我的概率，属于欺诈行为，我要求把我充值的费用全部退回，并且彻底清查游戏概率，哄*用户进行充值
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、虚假宣传
已完结
未成年人未经同意充值盛趣游戏-数龙科技引发退款纠纷
就是我女儿在我不知情的情况下充值了这款游戏，然后现在申请退款，客服他不给予退款。
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
盛趣游戏-数龙科技 龙之谷世界点券莫名扣除6000要求退还并提供记录
6月20号凌晨12点45差不多这个时间，突然莫名其妙被扣了6000点券，立即检查过所有可能会消费的页面，没有买点券礼包，也没有误点到点券商品，并且截了图（只要购买过会显示售罄），6000点券的礼包是在的，所有点券商品都是在的，没有购买过，发了截图找了游戏客服，3天后23号给我的答复是，我买了6000点券的礼包，我当时就发截图给客服了，没有购买任何的点券礼包的，我向客服要当时的购买数据记录，客服说无法向个人提供，我的诉求是，反还6000点券，并向我提供我什么时候购买6000点券礼包的记录
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷、积分问题
已完结
未成年人大额充值要求数龙科技-盛趣游戏退款
我家里小孩子于5月29号私自用家里人的银行卡充钱，花了9300，现希望全额退款，家里有其他重要的情况需要急用
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交易问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
盛趣游戏账号安全漏洞导致充值元宝被盗
别人获取了我的游戏账号信息，我在线更改了密码，并登录上线，*子竟然还能保持登录状态对我充值的504个元宝进行转移！盛趣游戏公司存在重大游戏漏洞，对我造成了共585元人民币的损失，客服针对此漏洞给予肯定回答，并没有在异地登录账号的时候进行有效的提醒！我的诉求是，针对于我的损失予以补偿！
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游戏BUG、物品丢失、账号纠纷
已完结
盛趣游戏账号无理由查封且充值金额未使用问题
我与2025五月份充值数龙科技公司充值累计几千元，不分理由的给查封账号，以使用第三方软件为由，然我并未有使用任何第三方软件，此公司霸王条款，影响我游戏登录长达二十天之久，充值金令只有三十天，严重影响了我的消费者权益！
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充值问题、霸王条款、账号纠纷
已完结
