关于海德教育咨询（甘肃）虚假宣传要求退款的投诉
在3/30日该机构人员冒充事业单位（学校人员）来校宣传第二学位培训收费6980元。我于31日转账3000元，获悉此机构并非学校单位，虚假宣传，要求退款，推辞说15日内审批。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
甘肃海德教育虚假宣传诱导缴费要求退费
本人2024年10月15日在甘肃海德教育信息咨询有限
公司 报名习得第二学位 学费6980元全款，该机构虚假宣传机构违规经营不具有授课资质，超范围经营，本人没接受课程，对方机构网上风评课程质量差，机构诱导本人缴费，请求退学，请求有关部门帮本人协商联系，对方机构对本人退款的要求不予处理。因此提出退费。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
海德教育拖延退款并涉嫌霸王条款
我于2024年10月15日12点33分在海德教育购买其高达6980元的课程，后因涉嫌诈*，我在13点35分请求退款，但是对方拖延退款。我申请强制他们将我的学费全额退还给我。在10月14日晚自习有自称老师的人员来到晚自习的课堂宣讲第二学位，我参加了后续的讲座，了解了他们机构的修第二学位的信息。在10月15日中午先被他们要求填写表格，再催促我缴纳费用，在12:33分缴纳费用6980元，随后13:32我的班助在班级群里发布该学位培养疑似为虚假信息，存在诈*嫌疑，于是我在13:35向相关人员要求退款，其以上报领导走流程为由拒绝及时退回6980元的费用。因为涉及金额巨大，我就多次通过qq和电话和他们沟通结果均需要我等待3-5个工作日，并且他们相关负责人明确告诉我退款可能存在不予退还的情况。于是我为了追回这笔金额，最开始选择通过微信这一平台的对账单有疑惑进行了举报，最后得到了投诉结果已受理，但依旧没有退款，接着我选择了腾讯卫士投诉，结果是举报成功，平台重点关注，但依旧没有退还我的费用。为了尽快追回这一笔钱,我选择在18:09报警，民警给出结果是去线下派出所或者拨打消费者协会的电话。为了尽快追回，我选择20：05一下课就赶往警局，后经过该机构相关负责人与民警交涉，民警判定该机构为正规机构，不构成犯罪。于是我选择了拨打消费者协会的电话，相关工作人员要求我询问到该公司的具体名称以及其地址，我再次与该机构相关负责人沟通，沟通无果，他们拒不提供他们地址，只提供一个模糊的公司名称，名为海德教育，甚至在沟通过程中出现了“不退了”这样的字眼。后来通过查询他们机构相关负责人发出的网址和二维码，经查询，发现他们的地址是在甘肃省兰州市兰州新区，于是给兰州市的消费者协会打电话，那边工作人员提出审核无误后再联系我。但经过以上的这些流程，我仍不能保证我的权益得到保障，我仍然没有把握该机构将费用退还给我。并且据我了解，大我一级的学生也曾遭遇这样的经历，但是她所被*取的金额只是我的一半多一点，说明受害者不止我一个。所以希望能够教育局和市场监管总局整改这样乱象。除此之外，我并未开始学习他们提供的课程，并且他们的合同不符合一式两份，且存在霸王条款：一经缴费，不予退还，这一点在报名时他们的工作人员并未及时告知我，所以他们这个合同并不具备法律效益，我的权益受到了严重的损害。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
海德教育咨询（甘肃）诱导消费退费纠纷
他们他们诱导我消费。当时说的是他们是这个助学点，但是根本不是，就是一个机构。和他们宣传的完全不一样。然后申请退费，他们一口咬定不退。我目前处于基本没学的状态。那个课程可以让他们调查后台根本没看。然后他们不给开那个发票。只有收据，还诱导我进行贷款。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
海德教育咨询（甘肃）报名问题
之前报的教育培训，没有听一节课，后面报名发现与之前承诺不符合，并且报名之前态度特别好，后面极其过分，他们不仅发错书本，不退还垫付运费，还保存学校 要退学费却拒绝退款
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉海德教育咨询（甘肃）退款纠纷
23年元月，甘肃海德教育信息咨询有限公司工作人员冒充某高等院校招生工作人员，电话联系推荐自学考试服务，承诺一年半可以拿到证书。23年1-6月共收取费用6800元。承诺服务直至考试完全通过为止！24年初 因该公司工作人员没有通知考试科目变更，导致无法报名正常参加四月份全过统一考试，所以要求该单位退还费用五千元（扣除课本费用480元，网络课程费大约一千元 除帮助注册报名的外，没有提供任何服务）该公司漫天要价一年费用要扣除六千元，与该单位工作人员协商未果！诚恳请消费者协会协助调查，维护消费者合法权益，调查该公司 讨还老百姓血汗钱！
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉海德教育（江苏徐州）不退费问题
我于三月份报名了自考培训，十月份要求退款，可以扣除我学过的课程都没有用他们概不退款，怎么协商都没用，报名费9960,我要求退还剩下的9052元
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霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
海德教育欺诈行为严重，要求退款赔偿
今年七月份在微信的广告上看到了这个机构当时想着咨询一下点进去了后来加了老师的联系方式，本来想着咨询一下因为当时手里没钱后来她告诉我说他们有押题卷报名了到时候把押题卷看看就可以过了因为我当时没钱她还诱导我学信贷办理了分期，当我交过钱上网课的时候发现他们的网课是19年的课都不是新课，找他们说过一次他们说过两天更新，结果等了好长时间也不更新，我就想着我写卷子吧好好写就过了，结果卷子我写完了十月底考完试今天出成绩四门全不及格，问这个教务老师他还说挺无语的，我也挺无语的然后我就和他说退费他刚开始还说我退不了费 我第二次说直接就不理我了，我作为一个消费者我连我自己基本的合法权益我都感受不到，而且我怀疑他们涉嫌偷税漏税因为他们发票也不是这个名字，*我学信贷的用考试学习中心，章是元海德教育，发票名称也是考试学习中心网，还诱导我签合同，两个老师所说的机构名字也不一样，综上所述他们这就是欺诈行为，欺*消费者诱导别人报名，明知网课是老网课也没有提前告知还损害了我的知情权，报名完和我说课程的时候我以为是今年十月份只能考这四门科目报名那天我才发现都可以考，他们也擅自剥夺了我的自主选择权。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
更换老师频繁，影响孩子学习，退费电话打不通，钉钉联系不解决
海德教育机构所有工作人员留的电话要么陌生号拒接，要么说是离职人员，加他们微信不通过验证，钉钉联系上的负责人拖延退费，并且处理事情爱答不理，推卸责任，孩子现任授课老师说自己不管退费，机构法人闫亚光的电话更是打不通！照片女性是主管，男性是法人闫亚光
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客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉海德教育*钱承诺的教师资格证培训只上了几节
海德教育承诺的教师资格证培训只上了几节，且拒不退款，不愿意开考前冲刺班
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收费问题、虚假宣传、虚假宣传
已完结
