近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
就是赶快修好充电柜,我们能换电瓶就行了。谢谢
我们买电动车的时候他们说可以租电瓶走到哪都可以换。现在那就是每月都在扣费用,就是换不了电瓶。冬天说充电柜天气冷充不进电,我们理解,现在都夏天了,还是不能换,
投诉问题
售服不及时、充电故障、客服电话难接通
处理中
发布于2024-04-24
猛犸电动车质量特别差售后服务找不到人
本人在2022年5月20日在北京垡头美利达自行车专卖店购买的(猛犸出行电动自行车)在出行app支付宝上支付1999元车款+299押金+1007元信用分押金,当天回家发现USB是坏的,喇叭是劈得就会去找修了USB,喇叭说给我订货(直到29日)还没有到,车座扣不上,远程锁车失灵、实际行驶里程不到三十公里等问题,找售后找不到人处理
投诉问题
电池质量、配件问题、多次维修
已完结
发布于2022-05-29
就是赶快修好充电柜,我们能换电瓶就行了。谢谢
我们买电动车的时候他们说可以租电瓶走到哪都可以换。现在那就是每月都在扣费用,就是换不了电瓶。冬天说充电柜天气冷充不进电,我们理解,现在都夏天了,还是不能换,
投诉问题
售服不及时、充电故障、客服电话难接通
处理中
发布于2024-04-24
猛犸电动车质量特别差售后服务找不到人
本人在2022年5月20日在北京垡头美利达自行车专卖店购买的(猛犸出行电动自行车)在出行app支付宝上支付1999元车款+299押金+1007元信用分押金,当天回家发现USB是坏的,喇叭是劈得就会去找修了USB,喇叭说给我订货(直到29日)还没有到,车座扣不上,远程锁车失灵、实际行驶里程不到三十公里等问题,找售后找不到人处理
投诉问题
电池质量、配件问题、多次维修
已完结
发布于2022-05-29