二三良作严选
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上海禾湉信息技术有限公司
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品牌简介:
二三良作是上海市知名电商平台,自2021年创立二三良作品牌,上海禾湉信息技术有限公司就致力于严选源头品质厂家,为广大消费者提供物美价廉的产品
服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
未收到货物,物流互相推诿,平台追查签收情况
没收到货,物流人员互相推,联系物流多次,说杳一下,便没有下文了,望平台追查一下下怎么四事,显示巳签收可我没有签收也没有收到货。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
已完结
二三良作严选售假理发器
我于2024年3月31日在二三良作电商平台,海口龙华琅颖可百货商行买了一个理发器,于4月10日收到货,拿回家一看是个坏的,我就要求他们退款,他们不退,要求我退货退款,我看他们卖的可能是假货我不退货,我希望平台帮忙查一下这家店不要再让他坑害別的消费者,电开着也不会动
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
二三良作严选虚假宣传退款纠纷
我在2024年3月28号无意间看到一个洗发水的广告,感觉挺好就下单了,当时价格标注79元,也没在意,后来在很多平台上看到才不到一半的价格,感觉上当受骗了,就选择退货,商家当时也同意了并让寄回去后退款,我这自己付的邮寄费给退回去了,商家那边却无理拒绝,典型的坑蒙拐骗,,虽然不直多少钱,但却这么被耍实在受不了
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
商品错发需退款
我于2024年3月7日5时23分,在良作值购微信小程序喜闻乐见商行店铺使用优惠券后花费64元购买2024新款高品质不生锈白陶瓷平底锅,支付流水42************************44,店家寄过来的是一口铁锅,于是我与良作值购平台协商退货,由于平台回复慢,在得到平台答复后退货退款退运费后,3月17日我将商品寄顺丰快递给商家:方先生135****9856浙江省金华市义乌市江东街道山口小区南山综合市场2楼(兵林仓库)拒收到付件,运单号SF135****98****49,运费29元,3月19日商家已经签收。至今我未得到退款,商家和平台也不理会。请消费保核实。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
菜鸟驿站夏威夷果包装轻微退款纠纷
我于2023年8月11日去菜鸟驿站提货,我买的5大袋夏威夷果,收到包重量轻的离谱,我当即申请了退款退货。12日客服回音商家讲麻烦要补偿我5元,我没同意,我天天拜访客服天天忽悠至今没解决。中途还要我多次补打申请退货退款,现在瞎说我申请退款超过20天不支持持退货退款。我打开邮包里面5小袋每袋14一15粒果,客服还一直重复要我承述问题,并取证,。忽悠我7个月20几天,还在叫我耐心等待。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉二三良作严选发货纠纷
购买的鞋子,商家发的货与选的不一样。要求退货,商家第二天同意退货。要求客户自己邮寄退货。但他们的小程序不能够手动填写快递公司,填写的退货运单号他们的小程序不认可,明明是快递公司给出的运单号就是过不了。与他们客服沟通,很客气但就是不告诉你何时解决问题。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
取暖神器爆火,拒绝退款
我于2023年12月在二三良作平台的鑫旺旺优选购买了取暖神器,价值153元,产品在使用时爆火,存在严重质量问题,多次与商家提到质量问题要求退货退款,鑫旺旺拒绝,二三良作平台介入无果。我的诉求是退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
二三良作严选未退款
我于2023.07.28于二三良作小程序购买一双298元的运动鞋,因尺码不对退货后,鞋子寄给了商家,但是商家没有退款,商家不予理睬,侵犯了消费者权益,我的诉求是商家给予退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
投诉二三良作严选售后服务欠缺
我在二三良作优选里的岳量音像旗舰店买了一款车载U盘,效果不理想,选择了邮政退货,并承担了运费,快递单号是89****35****01,因为是家里老人不会操作所以退货时没有及时填单号,商家不予退款,但退货物品商家已经收到,现在联系不上商家,问题也解决不了。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
二三良作严选无良商家,发伪劣产品,还不退运费!
23年9月购买山核桃仁,错犮过期琥珀桃仁,开始一直不肯退,几经周折总算退货,退款了。可运费不退!平台规定是谁的责任谁承担!可商家装糊涂,拖了6亇月就是不退!24年3月6日投诉至今也不见回复!
投诉问题
运费纠纷
处理中
未收到货物,物流互相推诿,平台追查签收情况
没收到货,物流人员互相推,联系物流多次,说杳一下,便没有下文了,望平台追查一下下怎么四事,显示巳签收可我没有签收也没有收到货。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
已完结
二三良作严选售假理发器
我于2024年3月31日在二三良作电商平台,海口龙华琅颖可百货商行买了一个理发器,于4月10日收到货,拿回家一看是个坏的,我就要求他们退款,他们不退,要求我退货退款,我看他们卖的可能是假货我不退货,我希望平台帮忙查一下这家店不要再让他坑害別的消费者,电开着也不会动
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
二三良作严选虚假宣传退款纠纷
我在2024年3月28号无意间看到一个洗发水的广告,感觉挺好就下单了,当时价格标注79元,也没在意,后来在很多平台上看到才不到一半的价格,感觉上当受骗了,就选择退货,商家当时也同意了并让寄回去后退款,我这自己付的邮寄费给退回去了,商家那边却无理拒绝,典型的坑蒙拐骗,,虽然不直多少钱,但却这么被耍实在受不了
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
商品错发需退款
我于2024年3月7日5时23分,在良作值购微信小程序喜闻乐见商行店铺使用优惠券后花费64元购买2024新款高品质不生锈白陶瓷平底锅,支付流水42************************44,店家寄过来的是一口铁锅,于是我与良作值购平台协商退货,由于平台回复慢,在得到平台答复后退货退款退运费后,3月17日我将商品寄顺丰快递给商家:方先生135****9856浙江省金华市义乌市江东街道山口小区南山综合市场2楼(兵林仓库)拒收到付件,运单号SF135****98****49,运费29元,3月19日商家已经签收。至今我未得到退款,商家和平台也不理会。请消费保核实。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
菜鸟驿站夏威夷果包装轻微退款纠纷
我于2023年8月11日去菜鸟驿站提货,我买的5大袋夏威夷果,收到包重量轻的离谱,我当即申请了退款退货。12日客服回音商家讲麻烦要补偿我5元,我没同意,我天天拜访客服天天忽悠至今没解决。中途还要我多次补打申请退货退款,现在瞎说我申请退款超过20天不支持持退货退款。我打开邮包里面5小袋每袋14一15粒果,客服还一直重复要我承述问题,并取证,。忽悠我7个月20几天,还在叫我耐心等待。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉二三良作严选发货纠纷
购买的鞋子,商家发的货与选的不一样。要求退货,商家第二天同意退货。要求客户自己邮寄退货。但他们的小程序不能够手动填写快递公司,填写的退货运单号他们的小程序不认可,明明是快递公司给出的运单号就是过不了。与他们客服沟通,很客气但就是不告诉你何时解决问题。
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发货纠纷、虚假宣传
已完结
取暖神器爆火,拒绝退款
我于2023年12月在二三良作平台的鑫旺旺优选购买了取暖神器,价值153元,产品在使用时爆火,存在严重质量问题,多次与商家提到质量问题要求退货退款,鑫旺旺拒绝,二三良作平台介入无果。我的诉求是退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
二三良作严选未退款
我于2023.07.28于二三良作小程序购买一双298元的运动鞋,因尺码不对退货后,鞋子寄给了商家,但是商家没有退款,商家不予理睬,侵犯了消费者权益,我的诉求是商家给予退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
投诉二三良作严选售后服务欠缺
我在二三良作优选里的岳量音像旗舰店买了一款车载U盘,效果不理想,选择了邮政退货,并承担了运费,快递单号是89****35****01,因为是家里老人不会操作所以退货时没有及时填单号,商家不予退款,但退货物品商家已经收到,现在联系不上商家,问题也解决不了。
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
二三良作严选无良商家,发伪劣产品,还不退运费!
23年9月购买山核桃仁,错犮过期琥珀桃仁,开始一直不肯退,几经周折总算退货,退款了。可运费不退!平台规定是谁的责任谁承担!可商家装糊涂,拖了6亇月就是不退!24年3月6日投诉至今也不见回复!
投诉问题
运费纠纷
处理中
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