哈啰小哈换电虚假宣传及不予退款
这个问题已经发生过很多次了，*台虚假宣传导致用户
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
哈啰换电电池型号不符且拒退
当日买的电池扫码出来，发现型号不对，要求退款，上一个客服同意退款了，下一个客服就说不能退款，一直推，找换电柜找了十几分钟，过来联系，就不给退
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不予退款、服务不到位、质量问题
处理中
小哈换电租电套餐电量不足拒退款
我2026年3月12号在小哈换电*台上面买了一个199为期6个月的租电套餐，在用了几天后发现电池电量不顶用，一点不合适，想申请退款小哈客服不给办理。
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不予退款
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哈啰小哈换电退款成功但金额为0
2026.3.21，电池一次都没用过，2026.3.22申请 退款，显示退款成功却退款金额为0，客服没法解 决，线上客服也不解决，说没有办法。要求退款
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申请退款、不予退款、服务不到位
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哈啰小哈换电电池故障拒退款
本人于3月16日在哈罗小哈换电*台购买换电套餐，但是骑行过程中经常出现断电，供电不稳的情况，与电动车不匹配，所以3月25日退掉了电池，但是不给退款，客服说用过不给退，那我想问不用怎么知道电池不行。霸王条款吗？？
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设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
小哈换电霸王条款乱收违约金
小哈换电霸王条款，各种无理由收取高额违约金，不提醒，客服也不做回应，服务极差。
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
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哈啰小哈换电拒退309套餐剩余14天费用
我2026年3月3日中午12点在哈啰APP里面的换电租了个电池，购买了一个309的套餐，期限是30天，由于感觉没怎么用所以想进行退电池并且退款剩余天数14天的时候，发现退款不了，找在线人工，人工也不予处理说退不了款，然后我就进行了电池退回，目前就是想退款剩余天数14天，因为换了个城市，目前这个城市也没有看到哈罗，主要我也用不到几次，现在就是要求退款剩余14天的钱。
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霸王条款、申请退款、不予退款
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哈啰小哈换电虚假宣传及不予退款
购买2次不同换电套餐，都未说明换电需要支付费用。联系客服前面说0元换电不计次数，不支付费用不影响换电，第二次说满电换电需要支付费用，后面换电 电量只有57也需要支付费用。多次联系客服，客服回应前后矛盾
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
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小哈换电电池不匹配且拒退剩余款项
我租小哈换电的电池，租的是72v55的电池，这个电池电压太高，我的电动车用着老是断电不走，我要求换一个64v50的电池，多长打电话不给换，我说那把剩余的款给我退了，我租个60v50的，也不给退钱，简直就是霸王条款，
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设备无法使用、霸王条款、不予退款
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小哈换电套餐无法退款且电池故障致车损
我于 2026 年 1 月 26 号在小哈换电*台租用了一块 72V55A 的电池于 2026 年 3 月 16 号激活用了 4 天 发现电池的电量特别虚 然后服务网点也是很少有满的电池有时候还电的时候都没有空位置还然后造成了我的电动车控制器烧毁电动车卖了 决定不跑了 要上其他城市跟客服联系 我需要退那个套餐客服说无法退 只要取出过电池 用过之后无法退钱又说了一会儿客服只能赔付 200 块钱按正常的计算来说，369 元是购买 30 天的使用时效，应该是 369 元除以 30 天，然后一天是 12.3 元然后乘以使用天数总价减去使用天数的总金额应该退回我 319.8 元客服不给解决投诉他也不怕
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设备无法使用、不予退款、计费有误
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