小哈换电未使用即扣费且拒退259元
在5月9日 线上续付了小哈换电的电池 结果一次没有使用过 以为把电池归还了 属于冻结寄存状态 结果在今日5.23日一看并没有现需要全额退款 259 不知道归还并不是属于冻结状态 也没人说 问客服只重复话术 来来回回的 没其他要求 只是想把259全额退款回来 属于两个账号全交钱了 现在用着另一个号 这个号的换电一次都没用过 为什么不给退 凭什么 你这个app这不属于过于过分条件嘛？ 电话联系也是一样来来回回重复话术。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰换电套餐重复生效损害权益
我于2026年五月二十日，在哈啰APP购买了租电套餐和换电套餐，但是同时只能使用一个套餐，两个套餐却同时生效，损害了我的权益。打电话到*台无法处理。我的诉求是要么退掉租电套餐，要么可以同时使用两种套餐。
投诉问题
服务不到位、未履行合同、计费有误
处理中
投诉哈啰小哈换电不予退款，要求退款
扣了我两次违约金，一次20，一次40，一起60给我退回来
投诉问题
不予退款
已完结
哈啰小哈换电租电瓶退款不合理
我五月七号晚上去租的电瓶 交了租一个月的钱 结果骑两天退款就只退137
投诉问题
不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
哈啰小哈换电重复扣违约金60元
扣了我两次违约金，一次20，一次40，一起60给我退回来
投诉问题
申请退款、计费有误
已完结
投诉哈啰小哈换电申请退款，要求退款
扣了两次违约金，一次20，一次40，给我退回来一起60
投诉问题
申请退款
已完结
投诉哈啰小哈换电计费有误，要求退款
扣了我两次违约金，一次20，一次40，给我退回来
投诉问题
计费有误
已完结
哈啰小哈换电投诉：承诺解决却无联系
2026.5.18号投诉的19和我说解决了？没有一个电话打过来 现在都是这么处理了？
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未履行合同
已完结
哈啰小哈换电重复扣违约金
扣了我两次违约金，一次20，一次40，给我退回来
投诉问题
计费有误
已完结
哈啰小哈换电重复扣违约金60元
扣了我两次违约金，一次40，一次20，给我退回来一起60
投诉问题
计费有误
已完结
