未到续费时间被乱收违约金
我明明没到时间就续费了，然后乱收违约金。是真的恶心啊，哪有这样子乱收费的。问题还不能取消，还要先交钱，然后才能取电。前面都没有，后面这么搞，是吧？
投诉问题
霸王条款、自动续费、计费有误
处理中
小哈换电平台存在虚假宣传及拒绝退款问题
我于2025年9月1日购买小哈换电中租电业务39.9元每月租电套餐，到期2025年10月1日续购租电套餐46元每月，平台给我推30天不限次换电266元每月套餐，我购买了，但是平台还扣我46元每月费用，涉及欺诈，侵犯消费者权益，并且我在2025年10月13日提出退款需求，平台态度恶劣，不予以处理，首先46元每月的套餐从10月开始我就没使用过，然后266元每月只用了13天，要求平台退回46元未使用租电套餐和266元换电套餐剩余未使用的费用：共187.86元。金额不大，但是多次电联沟通客服均不退款，态度恶劣，需要还消费者消费的一片蓝天！
投诉问题
不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
租电套餐无法使用且不予退款
我于2025年9月15日星期一早上9点购买了一购买了一个租电套餐，然后使用发现车辆与租电的电池套餐不符合，用不了。要求客服退改，客服给出的结果就是退不了款又改不了套餐，他的意思就是又不能退钱又改不了套餐，让你自己想办法。
投诉问题
设备无法使用、不予退款、服务不到位
处理中
小哈换电服务问题，无法正常换电
小哈的换电经常性换不到满电，甚至在高峰期换几个换电柜都换不到电，而且换电柜好多没有电磁，空的，我买的是小哈套餐四百多的套餐，不是要退钱，希望他们收了套餐钱就要给我们使用者提供合理的服务
投诉问题
设备无法使用、服务不到位、质量问题
处理中
小哈换电电池质量问题及退款被拒
我再美团专送app商城买了小哈换电大锂电，是249元。用了一天就是电池非常一个地方只有1块电池，有的的地方还没有。就算有电池电量只有40%左右。完全不能跟其它电池相比！所以我就把电池换回去了！申请了退款申请退款金额240元！对方确以我已激活套餐为由拒绝退款！
投诉问题
不予退款、服务不到位、质量问题
处理中
哈啰小哈换电季卡使用十天不予退款
小哈换电不给退款，多次沟通不给退，一直给我的答复就是不给退，要不就是叫我冻结，我买的是季卡，就用了十天，不给退
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰小哈换电拒绝退款服务态度差
9月9号当天续费没有大电池我就续费了就小电池用了几天不好用.我就想推荐或者换套餐.客服不给退.态度也不好.这不是强买强卖吗.
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
已完结
小哈换电套餐无法退款问题
我在2025年9月5日在小哈换电上购买换电套餐，现在需要退款，可直接显示无法退款。无法申诉，现在要求需要退款
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
哈啰换电套餐无法使用且不予退款
我于7月15号在深圳龙华区哈罗平台购买90天电池套餐 本以为可以来武汉使用 来到武汉发现不能使用 并且打客服电话 客服说不能更改 也不能退款 只能让这个套餐浪费 我觉得这个很鸡肋 于9月11日 在此投诉 希望能解决我的问题
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、不予退款
已完结
哈啰小哈换电无法退款且服务问题
2025年9月11日13点左右租了小哈的一个电瓶，回来之后发现这个电瓶不能自己充电只能交由他们的充电柜充，于是我想换个套餐，我想着直接在平台上面换就行了，但是没法直接更换我就想退款退款之后再更换其他套餐，但是在没有归还电瓶时他跟我说要归还电池才能退款，当天下午15点左右时我去归还电池后发现他跟我说无法退款
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
已完结
