小哈换电无故索赔丢电池并恐吓用户
本人在2026年12月5日租租赁电池，并且当天已归还电池，但小哈告知我电池丢了，要求赔偿，小哈电柜周边没有任何安全管理办法，2026年5月15日自称小哈换电法务部嘉禾互联网纠纷调解中心对我恐吓，对此不认可。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、未履行合同
处理中
哈啰小哈换电一元套餐未提示限购致误购退款
我在购买套餐界面，看到一元套餐，他并没显示限购，也没显示说不能多次购买，然后我就一次性买多了，他就自动把我套餐退回，我并没有恶意刷单，我只是感觉划算，我就买多
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、未履行合同
处理中
小哈换电跨省搬迁不予退剩余套餐费
本人因跨省搬迁，无法继续在原城市使用小哈换电套餐，剩余套餐费用未消费，属于预付式消费未使用部分。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的规定，此类霸王条款无效。 我已向*台申请退款/套餐迁移，被无故拒绝，严重侵害消费者合法权益。现请求市场监管部门介入协调，督促商家： 1. 立即退还我未使用的套餐剩余费用共计 289元； 2. 规范套餐使用规则，不得设置不合理地域限制； 3. 限期内与我联系并妥善解决问题。 附件证据：订单截图、套餐详情、异地无法使用提示、与客服沟通记录等。
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
哈啰小哈换电拒退违约金且不消除记录
不予退还违约金，不予消除违约金，多次敷衍用户
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申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰换电套餐冻结限制多且不予退款
我于2025年10月18号购买90天共计669的换电套餐，用了20天之后因为工作原因暂时无法使用，于是使用套餐冻结功能进行冻结，但冻结系统一次性只能冻结十五天，一共只能使用三次，无法长时间冻结，强制收取不合理费用，强迫消费者把时长浪费在无法使用的时间里
因为这个原因我曾咨询客服要去对剩余的70天退款，可客服的回答只有无法退款，在此发布投诉
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰小哈换电违约金收取不合理
诉求：违约金免除
套餐结束24小时后产生了20元违约金，现在我续上套餐了，免除次数用完了客服告诉我无法免除，这个违约金10一天本来就不合理的，而且我也是小哈的长期用户了，这个违约金就跟*钱一样，侵犯了消费者的合法权益。
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霸王条款、未履行合同、计费有误
已完结
哈啰小哈换电强制收500元押金拒退款
我5月21号在*台买下了换电 然后 5月23日晚上家里人不同意换电 让我退款 现在我退款 让我付500元押金敲诈我 恐吓我 我只想让*台给我退钱把我这一天用的钱扣掉其他推给我都可以我没有很大的需求
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霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
小哈换电未使用即扣费且拒退259元
在5月9日 线上续付了小哈换电的电池 结果一次没有使用过 以为把电池归还了 属于冻结寄存状态 结果在今日5.23日一看并没有现需要全额退款 259 不知道归还并不是属于冻结状态 也没人说 问客服只重复话术 来来回回的 没其他要求 只是想把259全额退款回来 属于两个账号全交钱了 现在用着另一个号 这个号的换电一次都没用过 为什么不给退 凭什么 你这个app这不属于过于过分条件嘛？ 电话联系也是一样来来回回重复话术。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰换电套餐重复生效损害权益
我于2026年五月二十日，在哈啰APP购买了租电套餐和换电套餐，但是同时只能使用一个套餐，两个套餐却同时生效，损害了我的权益。打电话到*台无法处理。我的诉求是要么退掉租电套餐，要么可以同时使用两种套餐。
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服务不到位、未履行合同、计费有误
已完结
投诉哈啰小哈换电不予退款，要求退款
扣了我两次违约金，一次20，一次40，一起60给我退回来
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不予退款
已完结
