小哈换电计费不一致且拒退差价
2026年2月28日通过支付宝小哈小程序购买小哈租电套餐，购买时单次换电百分之百电池费用5.31元，购买后费用5.9元，与客服沟通2次后不处理，退还差价赔偿
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
哈啰小哈换电剩余天数退款争议
还剩14天，系统显示只退款53.8元，不接受，然后给客服打电话，我说按剩余天数给我退款，客服给我说不能退款，我说那为什么系统上显示能退款，结果我不管说什么客服说就是不能退款，说系统是显示是错的，一点真话都没有，麻烦你们帮我解决一下。
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不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
小哈换电电池行驶中反复断电拒退款
我于2026年6月10日在小哈换电下单了一个199元30天60 v30a的电池换电 装车之后行驶过程中反复出现断电 影响了我的骑行 *台表示不能退款或换套餐
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设备无法使用、不予退款、质量问题
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哈啰小哈换电擅自扣款且拒退未用费用
他们出的新人换电优惠*，然后我还有五天到期，我让客服给我把套餐结束，按照他的操作，没有告知套餐退款会导致拉新人活动失效扣扣款70元，我找客服要说法，他们说查不到扣款信息，我让他把未使用的5天费用退我，他们说退不了，这就是霸王条款，强买强卖！客服态度恶劣，话没说完直接结束对话！
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
小哈换电新客优惠未公示致无法享受
您好，反馈订单退款问题：
商家订单号：CPR26*******************22Z
支付单号：20************************57
下单时间：2026年6月2日13:35
消费地址：广州
付款金额：259元，套餐为48v30a月度换电套餐。
本人属于小哈换电新注册新客，符合新客优惠使用条件，下单时页面没有弹出、也未提示新客优惠价，后续查到其他*台同款套餐有新客专属优惠，本人本该享受权益却无法使用。*台优惠规则公示不清、多渠道价格不统一，损害消费者公*交易权。
现正式提出诉求：全额退还套餐费用259元，注销该套餐权限，请尽快审核处理，麻烦给出处理时限，谢谢。
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服务不到位、虚假宣传、未履行合同
已完结
哈啰换电套餐冻结限制不合理致无法退款
我于2026年5月28号购买30天共计259的换电套餐，用了11天之后因为身体原因暂时无法使用，已归还，于是使用套餐冻结功能进行冻结，但冻结系统一次性只能冻结十五天，一共只能使用2次，无法长时间冻结，强制收取不合理费用，强迫消费者把时长浪费在无法使用的时间里 因为这个原因我曾咨询客服要去对剩余的19天退款，可客服的回答只有无法退款，在此发布投诉
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霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
哈啰换电未经同意征信逾期并泄露信息
2026年6月8日打开支付宝显示我逾期一天并且叫我支付399元，我本人从未使用过哈罗换电，并且点进去也没有订单，打客服电话没有人工入口，并且在支付宝里显示了明确的逾期记录，在未经过我本人同意的情况下使用我的个人征信记录并且从未使用过的情况下导致我个人征信逾期情况，我有权怀疑此*台对我的个人信息被非法使用，以及我的个人信息泄露
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联系不到客服、未履行合同
已完结
哈啰小哈换电套餐未用完拒退费
2026年6月8日上午因不需使用小哈换电租电业务，就把电池退还了，同时也申请了退套餐费，结果套餐退费为零，2026年5月25日购买的套餐，使用到6月8日也才使用13天，竟然扣除全部套餐金额109元，找客服竟然已系统自动结算，无法二次退款为由，拒绝申请退款。恳请相关部门严厉管制，网络*台的规范和合法性，维护每一位消费者的消费公*权益。
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小哈换电违约金乱收、承诺不兑现
我于2026年5月8日购买了小哈换电129元30天10次的套餐，于2026年6月7日到期，但是在还没到期前两天系统就已经显示我违约了，并向我出示了20元得违约金通知，我于6月8日续约后并申诉取消了违约金，这是小哈换电的第一个问题！
第二个问题，我在5月17日19：36分用我另外一个尾号是7229的电话给客服拨打电话向她们咨询如果我在一个月内没有使用完10次换电剩余的次数是否会挪到第二个月继续使用，客服回复可以，然而还有两天到期前我有打电话确认，他们的客服反而说不可以，结果真的是到了期限我还有8次未使用系统给我终止了使用权，还说我违约了按照一天10钱违约金收取请问我怎么违约了，而且是违约两天，请问又是哪两天？随后多次给他们客服打电话，曾还一再说明了我这里有当时和客服的通话录音，他们让我提供证据，在接到他们的电话口气瞬间又变了说没查到我的任何通话记录，我一问才知道他们所谓的没查到是指我没有用当时下单的号码给他们打电话，可问题是我用尾号7229这个电话给他们打电话的时候他们还问了我下单的手机号才受理我的咨询这表明他们认可了，如果不认可她们就会提示我让我用下单手机号拨打，现在我的诉求是要么退还第一个月还没使用完的8次换电价格103元，要么就把这八次的换电次数挪到我第二个月继续使用，而且他们还说他们的规章制度是不允许这样操作，还说可以给我补偿20元的金额，请问你们是在心虚吗？
按照消费者权益保护法第十七条，规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利！
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
帮别人扫码免押金，诉求解除授权
本人于2026年6月7日帮别人扫码了小哈换电的信用免押，我现在要解除我的免押授权。本人没使用过小哈换电也没购买过套餐，账户里没法取消。找客服提供手机号和身份证号说因为电池未归还无法取消，我现在联系不上人。首先声明一点我只是帮别人扫了个免押金的二维码 我没有享受过使用小哈换电的权利 实在不知道怎么办了来这里求助一下
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申请退款、账号问题
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