小哈换电套餐退款被拒投诉
我于2025年11月9日下午17:02在支付宝小哈换电购买了60天不限次换电套餐，现个人发展情况需要去到别的城市，这个自然就用不上了，我的诉求是退款，退还我剩余的套餐费用。
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
哈啰小哈换电未告知不退款被拒
本人于2025年10月06日在哈啰app购买订单号为7342****4964大连地区小哈换电999元150天不限次换电套餐。2025年11月10日由于本人工作变动无法继续使用，所以想跟小哈换电客服协商退货退款问题。小哈客服回应该购买套餐无法支持退款。根据【中华人民共和国消费者权益保护法】小哈换电在消费者购买套餐时，未明确告知套餐不可退，或者在合同条款中设置不合理的不退款规定，限制了消费者自主选择权。现要求退款被拒绝侵犯了消费者的合法权益，向有关部分提出投诉希望受理。
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
哈啰换电单日休假被算违约引争议
我一直纳闷这个违约金，违约个什么了，你说三天四天也就算了，我就一天也算违约又不是不续租，每周放一次假违约一次
投诉问题
霸王条款、服务不到位、计费有误
处理中
小哈换电租电池受伤后无法退款
我在小哈换电上租了一块电池，因为受伤骑不了车了，租了四天换了三次电池，申请退款客服说用了一次就退不了了
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
小哈换电费用高且不予退款
2025年10月29号购买小哈的套餐，感觉还行，就是套餐太贵了，先要你，购买他的租电服务，才能使用，然后每次换电都要5块9，我每天用电都很频繁的，太贵了，我才使用三次，还有20多天，我都没用，不敢用了，太贵了，我想退款，至少能退点吧。
投诉问题
不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
小哈换电拒退押金且无法联系客服
我在2025年10月23日在小哈换电*台上，在10月31日就申请退款，*台以超过七天为理由拒绝退款，要求按照剩余天数比例进行退款，*台却一直拒绝，想联系人工也没有联系的方式，个人认为属于霸王条款，极其不合理
投诉问题
霸王条款、申请退款、联系不到客服
已完结
购买换电套餐无法使用且退款遭拒
我于2025年11月4号在淘宝小哈换电旗舰店购买30天不限次换电套餐花费284.21元，2025年11月5号早上我去换电池的时候发现我购买的套餐的电池太大我的电动车放不下，我就赶紧联系淘宝商家小哈换电旗舰店的客服，让商家先暂停一下套餐，我先临时使用一下其他套餐，商家给我说可以，但是商家给出的办法我试了以后其他套餐也就用不了，商家就让我自己联系一下小哈换电app的客服，看他们有没有办法，之后我联系了小哈换电app的客服，客服给我说他也不知道怎么办，就给我说了个他们区域经理的电话让我去问一下，我给区域经理打电话问了以后区域经理说他也处理不了，让我还是去问小哈换电app的客服，之后我又给小哈换电app客服打电话反馈他们区域经理说的话，小哈换电app客服就又说让我去找淘宝小哈换电旗舰店的商家去解决，我又找到淘宝小哈换电旗舰店的客服说明我只想暂停我购买的这个套餐，但是这次的客服说可以退款的，但是他得去查一下我的电池使用情况，符不符合他们的退款要求，过了十五分钟左右我又问一次他们核对好了吗，他们就以我我已经使用了电池为由拒绝退款了，但是实际我并没有使用电池，他们那个记录是我之前购买他们的套餐，在我据理力争后，淘宝小哈换电旗舰店客服说可以给我按照7天为一个套餐折算价退还我175.66元，我不同意这个退款。我现在的诉求是全额退还284.21元，不接受任何的折算价退款。
投诉问题
设备无法使用、不予退款、服务不到位
处理中
小哈换电无法退款且联系不到客服
我在2025年10月19日下单了小哈换电套餐花费698
元，在电池使用过程中，电动车的速度和灯光和充
电都大大折扣，在我使用15天后想退款，但是无法
联系到小哈换电的人工客服，也无法在小程序退
款，已使用超过次数为由不给予退款
投诉问题
联系不到客服、不予退款
已完结
哈啰换电断电无法使用且拒退款
使用过程中断电，严重影响骑行安全，现在要退款客服不让退
投诉问题
设备无法使用、申请退款、不予退款
处理中
小哈换电服务差、霸王条款不退款
我于2025年10月31日购买小哈换电299元一月不限次数，用了4天期间只换过一次电，跑了两个充电柜都没有电池跑了第三个充电柜才有电池且电池虚电，于是联系客服申请退款，期间根本没有途径能联系上客服，最终以充电柜不弹出电池为理由才联系上客服，但是客服人员以购买电池套餐期间有过换电记录为由不予退款，态度强硬且肯定，本人只能通过这种方法来维护本人的权益，拒绝霸王条款，维护消费者权益
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
