哈啰换电电池无法弹出且客服态度差
9月27日早上接近八点，换电时电池无法弹出，客服让用手推未解决，且态度差，说话不耐烦，两次同一个客服接电话，并且两次主动挂电话。8点01分联系开仓门客服才取出电池。早上八点之前客服无权开仓门，起码耐心说明情况，也可以接受
当日早上九点左右，打客服投诉此事，后续没有任何答复，事已至此，不接受任何道歉的方式解决问题
投诉问题
设备无法使用、联系不到客服、服务不到位
处理中
下哈换电拒退剩余天数，且产品存在质量问题
用了小哈换电租赁协议，换电柜永远是0颗电池，并且低电量不提醒，电池没电，多次没电将消费者抛弃在远离换电柜的路上，造成不便。找小哈换电工作人员沟通，不给实质性的解决问题。所以要求小哈换电退还310.7元剩余时间换电费用，并且赔偿多次300元造成的推车费用。
投诉问题
服务不到位、质量问题
处理中
哈啰小哈换电强制开通免密支付并扣费
2025 年 7 月我在小哈租了电池 单电的 我没有开通过免密支付，8 月到期后想还电池回去然后他自动开通免密付款功能把钱扣了，找他们客服说退不了说我自己开通的免密支付，然后我就不用电池了吧他冻结冻结前显示可以冻结 180 天当时是两个套餐一个是 30 天换电 10 次一个是 30 天租单电的服务费而且解冻前没有任何通知，钱乱扣自动签约免密支付功能
投诉问题
霸王条款、不予退款、自动续费
处理中
小哈换电拒退月套餐费用
本人实名郑海举报小哈换掉套餐无限次数租电月套餐申请退款工作人员不作为。由于本人2025年10月16日中午11点多租的月套餐，特殊原因用不了电池套餐，下午大客服电话工作人员不作为！工作人员找借口说换掉池超过1次以上不可以申请退款，可是他的套餐是无限次数换电月套餐免费使用，且退借口说反馈给领导要3个工作日才处理。要求小哈换掉退款回来给本人29天电池总金额251.14
投诉问题
霸王条款、申请退款、服务不到位
处理中
小哈换电套餐无法退款且服务缺失
我在2025年10月12号购买了小哈换电套餐花费199元，在电池使用过程中，电动车的速度和灯光和充电大大折扣，在我使用四天还没后想退款，但是无法联系到小哈租电的人工客服，也无法在小程序退款，已使用超过次数为由，不予退款！换电的电池每次在小程序看到70的电，过去就没有了，电池少的可怜，基本都是50的电，过去也要三四公里远，不理解这种套餐就是为了这样让你频繁去换电吗？期间用了3天，客服这边说要扣一半，每次换电都是50的电，我才换了几次吃我这么多，我的诉求就是合理退款，一共用了三天
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
哈啰换电柜满无法还电池被扣违约金
换电的电池到期了，现在要归还电池，但是换电电柜都是满的，都没有地方归还，每天还要扣我的违约金，联系客服也不给解决！
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设备无法使用、联系不到客服、服务不到位
已完结
小哈换电无法退款且联系不到客服
我于2025年10月13日下单了小哈换电套餐花费419元，在电池使用过程中，电动车的速度和灯光都大大折扣，在我使用第一天后想退款，但是无法联系到小哈换电的的人工客服，也无法在小程序退款，已使用超过次数不予退款
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
哈啰小哈换电电池质量问题拒退款
我在10月10号租了一个电池用到14号这几天电池老是还剩百分之30的时候车就开不动了有一次开在车多的地方突然断电差点被车撞，而且换电站很难换到一个满电的而且今天把电池换了还说不给退款，这么危险的质量谁还敢用啊
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设备无法使用、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰换电柜无电可用要求退款
我于2025年10月11日购买30天229元无限换电套餐，但是我使用的三天过程中，他家换电柜几乎没有电池，要么就是有点池也没电，我的同城骑手，致使我跑单受影响！我要求退款，退我没使用的天数的钱
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设备无法使用、不予退款、服务不到位
已完结
小哈换电体验差，退款无回应
8月份体验小哈换电。体验非常不好，联系多次没有回应，要是全额退款
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申请退款、联系不到客服
已完结
