小哈换电私自更改计费方式引纠纷
我在2025年11月11号续租了小哈换电*台的租电业务90天，花费99元。小哈*台在11月13号私自更改计费方式，从按量收费改成按次收费。导致我的使用成本大大增加。我要求更改为原来的计费方式，他们不同意也不同意退款。还说什么我已经使用了，我买来不就是使用的？如果你们不随意私自更改套餐内的内容，我为什么要退款呢？你们不想着改进自己的服务，还在这儿指责别人。
投诉问题
申请退款、未履行合同、计费有误
处理中
小哈换电拒退款且服务态度差
本人于11月16日购买小哈换电30天套餐，11月17日退款，客服不予退款且态度强烈
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
小哈换电霸王条款拒绝退款
我于2025年11月17日我续租了小哈换电的电池，但是当时我没有注意到我另外一个账号已经开了，我在就是我续租了，我开了一个七天的套餐。然后当时我反应过来，就是我另外一个账号上啊还有一个套餐，反应过来我没必要再重新开一个，他要求我把电池还回去之后，我才能退款。好，今天我把电池给他还回去了，他又跟我说套餐生效了我不能退，就说完全是霸王条款。我只是把上一个租期的电池还了，我压根儿没有重新领电池。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
小哈换电套餐无法异地使用且拒退款
我于2025年9月22在小哈换电以679元购买了90天不限次换电套餐。因工作原因换到另外一个城市，套餐余额还有35天使用期限，而小哈换电竟然不支持异地使用，然后找客服申请退回未使用天数对应的钱，客户不同意退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰小哈换电逾期费用争议
我之前跑外卖 租小哈电池 骑车摔了 晚了2天归还电池 后面有客服电话通知 正常归还了 还扣了20 现在支付宝上又给我推送了要一个299的 费用 逾期36天 这叫什么事
投诉问题
不予退款、服务不到位、计费有误
处理中
哈啰换电未履约致押金被扣
当时客服打电话给我，让我把电池退掉，或者申请继续租电 我当时明确告诉了客服，我人在外地，不在深圳内 你跟他说了我在深圳就我一个人没有朋友亲戚也跟他说了，我在深圳，就我一个人，没有朋友，亲戚，我不是本地的 他当时告诉我行，会有专业的人过去帮我还电池 结果当时过去了，电池是还了，也把我车线给拆坏了 现在就是我没有按时还电池扣除，我押金不退已经扣除我违约金了还是不退押金
投诉问题
不予退款、服务不到位、未履行合同
处理中
哈啰小哈换电拒绝退款涉嫌霸王条款
本人于2025年11月14r日在哈啰app购买订单号为73496148****9194541广州地区小哈换电99元90天换电套餐。2025年11月14日由于本人工作变动无法继续使用，所以想跟小哈换电客服协商退货退款问题。小哈客服回应该购买该套餐使用后不能退款。根据.[中华人民共和国消费者权益保护法]小哈换电在消费者购买套餐时，未明确告知套餐不可退，或者在合同条款中设置不合理的不退款规定，限制了消费者自主选择权。现要求退款被拒绝侵犯了消费者的合法权益，向有关部分提出投诉希望受理。
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
哈啰换电计费不实与虚假宣传
我不是购买了一个套餐，139一个月的套餐。他说换一次电电量是百分之百到80%，换电一次是六元，80%到40%，一次收费是五元，40%到0%他是一次收费0.1元。可是他每次我我换了三次电池了，他每次收费都是按六元，我都是在40%以下换了电池的，望领导核实给我相应的赔偿和退款。
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、计费有误
处理中
哈啰换电套餐无法退款投诉
我于2025年10月24号购买价值259的套餐换电，现在我不用了无法退款
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
哈啰小哈换电套餐无法退款投诉
本人于2025年10月10日在哈啰app购买订单号7343155****86020648为成都地区小哈换电99元90天换电套餐。2025年11月14日由于本人工作变动无法继续使用，所以想跟小哈换电客服协商退货退款问题。小哈客服回应该购买该套餐使用后不能退款。根据.[中华人民共和国消费者权益保护法]小哈换电在消费者购买套餐时，未明确告知套餐不可退，或者在合同条款中设置不合理的不退款规定，限制了消费者自主选择权。现要求退款被拒绝侵犯了消费者的合法权益，向有关部分提出投诉希望受理。
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
