小哈换电拒退未使用金额
本人于2025年1月9日购买小哈换电套餐1个月，共299元，因购买了新的电瓶车，电池太大不适配，只能申请退款，但小哈换电*台以已使用电池为理由拒绝退款，说我已经使用多次，不能退款。但是购买时*台并未说明不能退款
现要求*台退款剩余未使用金额。
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
哈啰换电套餐跨城续费无法使用
本人一直在湖北省襄阳市使用哈啰小哈换电服务，2025年12月21日接到公司通知安排出差到湖北武汉，26日接到哈啰app通知一个月套餐到期后，本人在app上交钱续费成功，12号出差结束回到襄阳，却发现之前买的套餐无法使用了，询问客服说到哪个城市续费，系统就自动定位到那个城市了，事先并没有告知消费者，客服说解决不了只能把电池在襄阳还进换电柜，从新购买，拒不退款
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
小哈换电质量问题且拒绝退款
就是我在12月份租了小哈换电一个月就用了六次，中途的话是已经忘记了自己租了这个电瓶，然后就快到期的时候短信提醒的 那个质量也是有问题的，每次到了50%还没骑几公里，他就电量不足了，导致有好几次我推着走的 而且和客服都没有协商的余地，他直接就是只有一个方案，要么就是没有方案，就说无法修理，让我们消费者只能无奈的顺从，就觉得非常很不好，所以我的诉求全额退款
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不予退款、服务不到位、质量问题
处理中
小哈换电年套餐退费遭拒
我于2025年6月购买小哈换电年套餐，现在用不上了，申请退费，多次反馈客服不予受理
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
小哈换电违约金问题投诉
2026.1.1号小哈产生违约金，首先小哈没有任何电话短信形式告知我已经逾期，等我想起来已经过了十几天了我电话客服意思是我从1.1号开始计算租电套餐，客服说没有权利 3次机会我已经用完，我不经常骑车没有天天看谁知道什么时候过期
投诉问题
霸王条款、服务不到位、未履行合同
处理中
小哈换电套餐无法使用且拒绝退款
我在2025年12月27买的小哈30天套餐，只换了两次电，28号后面就没有用了，*台退款各种理由不肯退款根据.[中华人民共和国消费者权益保护法]小哈换电在消费者购买套餐时，未明确告知套餐不可退，或者在合同条款中设置不合理的不退款规定，限制了消费者自主选择权。现要求退款被拒绝侵犯了消费者的合法权益
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霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
哈啰小哈换电拒绝注销账号并骚扰
*台说我90天内注销过账号不让我注销了 但是他们天天打电话骚扰我 已经严重影响到我了 我必须要注销账号和取消实名认证 联系客服客服也不让我注销
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霸王条款、联系不到客服、账号问题
处理中
小哈换电退款不合理扣费
小哈退款不满意，用3天扣我100 客服说补贴20 打发要饭呢
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不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
哈啰换电电池质量差且拒不退费
送外卖送了快两年 一直用的他家电池 *期出现换电插电 冒烟 有烧焦味的情况 切有时会电池有点跳空开断电情况 去修车店看说电池有问题接触不良 且换电柜附*无灭火器 具有严重安全隐患 不想用了也不敢用了 要求退费 *台一直东扯西扯不予退费
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设备无法使用、不予退款、质量问题
已完结
哈啰小哈换电私自拆电池致车辆损坏
我在小哈*台用的48v60an的换电，到时间没有任何提醒提示，加上我本身半个多月没有骑电动车也没有换电，没有关注到期时间，结果他们工作人员过来直接撬开我的电动车拿走电池，期间没有任何知会一声，拿走电池之后给我发了一条短信，造成我的电动车损坏无法关闭座舱，联系他们*台始终没有一个解决方案，拖着不处理
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未履行合同
已完结
