小哈换电套餐未使用完不予退款
我于2025年11月7日在小哈换电*台租用60天（60/50）电池换电套餐；当时租用的时候没有说明使用七天后不能退款；我已2025年12月28日归还电池还不予退款；我的诉求是退还我剩余天数的金额
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
哈啰换电霸王条款收取滞纳金
我于2025年12月27日10点20分，购买一日换电套餐，*台规则是超时套餐超时24小时内续购套餐免除10元滞纳金，超24小时后逐日增加10元，本人又于2025年10月29日10点20分续购套餐，就显示超时24小时，需要缴纳20元滞纳金，本人不同意*台这项霸王条款，时间上并未显示到秒，只有分，同样都是10点20分续购，同样也没有短信通知规还，*台就需要缴纳滞纳金才可以使用电池。诉求是归还滞纳金。
投诉问题
霸王条款、申请退款、计费有误
处理中
小哈换电拒绝退还剩余套餐费用
我于25年11月10日购买小哈换电服务，截止十二月二十九套餐还剩余43天。*台不愿把剩余天数退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
小哈换电30天套餐无法退款
我在2025年12月14号购买了小哈的30天套餐使用了7天感觉不合适找*台退款各种理由不肯退款根据.[中华人民共和国消费者权益保护法]小哈换电在消费者购买套餐时，未明确告知套餐不可退，或者在合同条款中设置不合理的不退款规定，限制了消费者自主选择权。现要求退款被拒绝侵犯了消费者的合法权益
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
哈啰换电违约金争议及退款问题
电池到期忘记续费收了30违约金，已经续费成功还要教违约金
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
小哈换电退款遭拒且客服失联
我于 2025.12.22日 购买小哈60v换电套餐，因电动车不适用于2025.12.27日，把电瓶还置于仓，与客服协商退款，人工客服不予退款，人工电话也无法接通！特借此*台！申请小哈换电给我退款！
投诉问题
申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
哈啰换电虚假宣传及配送延迟
宣传不符，60V50A的电池宣传能跑100公里，实测50都没有，严重影响了工作效率，还有送说10天也没有送
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、未履行合同
已完结
哈啰小哈换电设备无法使用且拒退款
我在2025年12.25号租了一款电池之后不适用 不给退款客服不给解决还挂断我的通话
投诉问题
设备无法使用、申请退款、联系不到客服
已完结
哈啰小哈换电拒退剩余租金
我于2025年12月14日在哈啰小哈换电购买30天换电套餐，我于2025年12月24日退租，小哈换电拒绝退剩余部分租金，侵害了消费者的合法财产权益。我的诉求是要求哈啰小哈换电退还剩余部分租金126元。
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
因小哈换电的原因导致我无法正常使用我所租赁的电池，而哈啰小哈换电涉嫌霸王条款不给于退款
本人于2025年10月30日在哈啰app购买订单号为7346****5610广州地区小哈换电369元365天租电套餐。2025年11月05日工作变动，且租的电池无法自行充电，也无法跨城市使用，导致我租赁的电池无法继续使用，我于12月20日归还电池后，跟小哈换电客服协商退货退款问题。小哈客服回应该购买该套餐使用后不能退款。根据.[中华人民共和国消费者权益保护法]小哈换电在消费者购买套餐时，未明确告知套餐不可退，或者在合同条款中设置不合理的不退款规定，限制了消费者自主选择权。现要求退款被拒绝侵犯了消费者的合法权益，向有关部分提出投诉希望受理。
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
