小哈换电未按约退款涉嫌霸王条款
请详细描述纠纷经过，我与2026-6-4日在小哈换电买了一个月的换电服务，账号为151****1515，金额是269元，于2026-6-13日下午归还，用了十天的时间，我在上面选择退款，他让我归还电池以后在点退款，我还完了电池以后，点退款，他显示超过7天时间，无法退款，这不是欺诈加霸王条款吗？为什么不提前提示，提示了我就不还了，还完了说不能退款，这是典型霸王条款，我买了一个月，用了十天，为什么不能把剩余的给退还。
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
小哈换电套餐退款不合理扣费
我于6月10号在小哈换电app购买了319元的一个月套餐，6月13号电动车撞坏了，无法继续使用，申请了退款，只退还了我191.4元，三天时间扣了我127.6，咨询了客服也没个合理解释，我申请退还正常该有的金额
投诉问题
不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
小哈换电未公示新客优惠致多付款
被投诉方
企业名称：广西惠智无限科技有限公司
品牌：小哈换电
订单信息
商家订单号：CPR26*******************22Z
支付单号：20************************57
下单时间：2026年6月2日13点35分
消费金额：259元
购买商品：48v30a一个月换电套餐
投诉事实与理由
本人为*台首次注册新用户，属于新客优惠适用人群。2026年6月2日下单购买月度换电套餐，下单页面未展示新客优惠活动，无优惠提醒，正常原价付款259元。后续发现其他线上渠道同款套餐设置新客低价福利，本人满足新客资格却不能享受对应优惠。
商家未完整公示优惠活动规则，不同渠道售价不一致，未保障消费者知情权与公*消费的合法权益，造成个人经济损失。
投诉诉求
1、全额退款259元；
2、终止该换电套餐使用资格；
3、书面告知优惠差异问题原因并完成处理
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、未履行合同
处理中
小哈换电计费不一致且拒退差价
2026年2月28日通过支付宝小哈小程序购买小哈租电套餐，购买时单次换电百分之百电池费用5.31元，购买后费用5.9元，与客服沟通2次后不处理，退还差价赔偿
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
哈啰小哈换电剩余天数退款争议
还剩14天，系统显示只退款53.8元，不接受，然后给客服打电话，我说按剩余天数给我退款，客服给我说不能退款，我说那为什么系统上显示能退款，结果我不管说什么客服说就是不能退款，说系统是显示是错的，一点真话都没有，麻烦你们帮我解决一下。
投诉问题
不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
小哈换电电池行驶中反复断电拒退款
我于2026年6月10日在小哈换电下单了一个199元30天60 v30a的电池换电 装车之后行驶过程中反复出现断电 影响了我的骑行 *台表示不能退款或换套餐
投诉问题
设备无法使用、不予退款、质量问题
已完结
哈啰小哈换电擅自扣款且拒退未用费用
他们出的新人换电优惠*，然后我还有五天到期，我让客服给我把套餐结束，按照他的操作，没有告知套餐退款会导致拉新人活动失效扣扣款70元，我找客服要说法，他们说查不到扣款信息，我让他把未使用的5天费用退我，他们说退不了，这就是霸王条款，强买强卖！客服态度恶劣，话没说完直接结束对话！
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
小哈换电新客优惠未公示致无法享受
您好，反馈订单退款问题：
商家订单号：CPR26*******************22Z
支付单号：20************************57
下单时间：2026年6月2日13:35
消费地址：广州
付款金额：259元，套餐为48v30a月度换电套餐。
本人属于小哈换电新注册新客，符合新客优惠使用条件，下单时页面没有弹出、也未提示新客优惠价，后续查到其他*台同款套餐有新客专属优惠，本人本该享受权益却无法使用。*台优惠规则公示不清、多渠道价格不统一，损害消费者公*交易权。
现正式提出诉求：全额退还套餐费用259元，注销该套餐权限，请尽快审核处理，麻烦给出处理时限，谢谢。
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、未履行合同
已完结
哈啰换电套餐冻结限制不合理致无法退款
我于2026年5月28号购买30天共计259的换电套餐，用了11天之后因为身体原因暂时无法使用，已归还，于是使用套餐冻结功能进行冻结，但冻结系统一次性只能冻结十五天，一共只能使用2次，无法长时间冻结，强制收取不合理费用，强迫消费者把时长浪费在无法使用的时间里 因为这个原因我曾咨询客服要去对剩余的19天退款，可客服的回答只有无法退款，在此发布投诉
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
哈啰换电未经同意征信逾期并泄露信息
2026年6月8日打开支付宝显示我逾期一天并且叫我支付399元，我本人从未使用过哈罗换电，并且点进去也没有订单，打客服电话没有人工入口，并且在支付宝里显示了明确的逾期记录，在未经过我本人同意的情况下使用我的个人征信记录并且从未使用过的情况下导致我个人征信逾期情况，我有权怀疑此*台对我的个人信息被非法使用，以及我的个人信息泄露
投诉问题
联系不到客服、未履行合同
已完结
