哈啰小哈换电未退剩余天数费用
我不用电池了，需要退还剩余天数，哈啰说不能退，过了七天了，那为什么一开始购买的时候不说清楚
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
哈啰换电续费后乱收违约金
哈啰换电公司 电池续费之后还要交违约金问客户交违约金是为什么客服说是怕电池丢了 而电池并没有丢我也正常续费了客服说这个费用是 24 小时 10 元的收费标准一直叠加 找客服客服说解决不了，让客服上报上级客服说不能上报，然后我直接把电话挂了，打了好几个电话都这样，不给你机会说话，直接挂电话
投诉问题
霸王条款、服务不到位、计费有误
处理中
哈啰小哈换电事故后拒退服务费
我在2026年1月25号开车被撞摔倒了 受伤需要休息短时间跑不了外卖想要申请退款 客服不予退款
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
哈啰小哈换电拒退租电剩余费用
本人予2026年在哈啰小哈换电租用电池，当租用第五天后，把电池归还后，发起申请退款后，哈啰小哈换电以各种理由，不予退款，霸王条款，现要求哈啰小哈换电退还我剩下的血汗钱。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰小哈换电续费强制收违约金
续费套餐也必须支付违约金，霸王条款不支付无法使用，产生违约金不合理价格过高，需要免除违约金！
投诉问题
霸王条款、自动续费、计费有误
处理中
哈啰小哈换电电池无法使用拒退款
我在哈喽租了个电池用不了要求退款那边说退不了麻烦退下款
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
哈啰换电套餐未明示有效期，霸王条款拒退费
我于2025年12月23日在哈啰换电商家购买了159 20次换电套餐未标明30天20次换电。我才用了六次，还剩下14次，商家通知我已过期我跟商家协商，要不按次数收费，要不叠加到下个月商家并未做出回应。给了两个霸王条款选择，我并未同意客服直接挂电话不理人。这不就明摆着欺负消费者，霸王条款我的诉求要求就是要不按次数收费，多余的给我退款，要不叠加到下个月。保护消费者权益。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、计费有误
处理中
小哈换电套餐到期违约金争议
我在2026年1月22日购买小哈换电套餐，2026年1月23日到期，因手机短信接受不及时导致产生违约金，现在我己经续费上套餐，希望能帮我撤销处罚，购买套餐账号为：195****3640
投诉问题
账号问题、未履行合同、计费有误
处理中
小哈换电套餐未用完期拒退月租费
我在2025年12月26号续订了小哈换电559元两个月不限次换电套餐，由于本人在本月底打算退租，后续不打算使用小哈换电了，向客服申请退款一个月电池租金，客服直接说套餐使用无法退款，后面哈喽客服打电话过来也是说无法退款，我套餐现在还有38天到期，这边电池在月底准备退租了，后面一个月的电池我后续根本不会用了，也用不到，我的需求是退款一个月的电池租金
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
小哈换电虚假宣传定位功能致电池丢失拒退款
诉对象：上海钧正网络科技有限公司（小哈换电）
投诉人：熊咏 电话：175****5469地址：杭州临*区汀洲花苑
投诉事由：本人外卖骑手，2026年1月22日使用小哈换电租赁电池服务，遇电池丢失 虚假宣传电池有定位 不予解决问题（霸王条款/坑害消费者/电池故障无法跑单），数次联系客服未解决，客服推诿。与负责人经理联系也多次以偷换概念理由不予退款。
诉求：1. 退还扣费69元；2.赔偿误工损失200
投诉问题
不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
