近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
小哈换电电池被吞无电池弹出
我在2024年4月23晚上十一点左右用小哈换电电池被吞无电池弹出 人工客服联系不上一直都是人机
投诉问题
设备无法使用
处理中
发布于2024-04-23
小哈换电推销员虚假宣传导致电池不匹配退款纠纷
2024年3月16号,一名小哈换电推销员推销自己的产品,我购买了,直到4月3号,我第一次使用套餐,发现他们公司电池与我电动车不匹配,我就打电话给他们客服申请退款,他们说只能退175元,这不扯淡嘛,因为推销说可以先使用其他公司电池,用完之后再使用他们公司套餐,中途可以把他们公司推销的套餐冻结,所有说直到4月3号我才使用他们公司电池套餐,推销员没有说清楚,他们公司电池只有60V的,而我的电动车是72V,所以这是他们公司推销员的责任,直至4月8号他们才退131,又扣了我几十块,总共扣了我88块
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-21
哈啰小哈换电服务断电无法使用需退款
我要退款给你,真的有问题老是断电,再加上我有事要回家一趟,所以这个我不用了,我打算退款,然后发现太退款不了
投诉问题
退款纠纷、设备无法使用
处理中
发布于2024-04-19
哈啰小哈换电服务断电无法使用要求退款
我要回家在加上我不想用了老是断电不好用我要回老家了发现退款不了,我希望你们给我退款
投诉问题
设备无法使用
处理中
发布于2024-04-19
哈啰小哈换电退款纠纷
现在不想用换电了还有20多天我想退了我有事要回老家有急事我那时候用的时候我想回家了就不用了
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-19
哈啰小哈换电30天退款问题
本人4月15号充值30天259元钱骑行于15日到17号才三天骑行到18号归还电池回老家不干了于是我想剩下的钱退回来还有20几天我想把二十几天的钱退了,结果发现压根退不了霸王条款别的租电池是可以退的我也看了法律这个是违法的该公司已知充值后不给退的规定不明确告知用户已涉嫌违规30天内不退回用户本人该得到的数额本人将才用法律武器保护自身利益
投诉问题
霸王条款
处理中
发布于2024-04-18
哈啰小哈换电电池总断电,拒绝退款
电池总断电,无法正常使用,也不给退,严重影响正常使用,希望退款,
投诉问题
设备无法使用
已完结
发布于2024-04-18
哈啰小哈换电退款纠纷
前几天花了259元钱租电池跑外卖然后跑了几天发玩不适合我就想回老家退款了我才换了3-4天我就不想换了发现才几天还有20多天时间我想找人工退款发现没用这直接是霸王条款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-18
哈啰小哈换电虚假宣传导致设备无法使用
我在四月十一日晚上九点五十三,骑车去换电瓶,充电桩把我电瓶吞了,打客服电话也得不到解决,现在我车都丢在那,听隔壁大爷说,有很多人被吞过电瓶了,不是一次两次了,投诉太差劲了,最让我气不过的是我按照地图的标志去找充电桩,第一个我找个半个多小时没找到,到第二个的时候那个大哥跟我说因为附近居民不让装被投诉拆了,可是我们的软件上依然显示,存在诱导欺骗消费者,所以我投诉小哈换电,真的给我们消费者带来很不方便,而且还强制我们租了不能退,必须租一个月。这种行为希望得到整治(图一图二都是虚假宣传的,其实那个充电桩已经被拆了)我的在图三充电桩把我电瓶吞了
投诉问题
虚假宣传、设备无法使用
已完结
发布于2024-04-12
申请退款不予处理
4.8号在三里亭小区附近修电动车车处租了小哈换电一个月49.9元,但是租电池太大放不进自己电动车的电池巢,跟该公司反馈了情况我要申请退款,但是该公司到现在还不予处理
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、设备无法使用
已完结
发布于2024-04-09
小哈换电电池被吞无电池弹出
我在2024年4月23晚上十一点左右用小哈换电电池被吞无电池弹出 人工客服联系不上一直都是人机
投诉问题
设备无法使用
处理中
发布于2024-04-23
小哈换电推销员虚假宣传导致电池不匹配退款纠纷
2024年3月16号,一名小哈换电推销员推销自己的产品,我购买了,直到4月3号,我第一次使用套餐,发现他们公司电池与我电动车不匹配,我就打电话给他们客服申请退款,他们说只能退175元,这不扯淡嘛,因为推销说可以先使用其他公司电池,用完之后再使用他们公司套餐,中途可以把他们公司推销的套餐冻结,所有说直到4月3号我才使用他们公司电池套餐,推销员没有说清楚,他们公司电池只有60V的,而我的电动车是72V,所以这是他们公司推销员的责任,直至4月8号他们才退131,又扣了我几十块,总共扣了我88块
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-21
哈啰小哈换电服务断电无法使用需退款
我要退款给你,真的有问题老是断电,再加上我有事要回家一趟,所以这个我不用了,我打算退款,然后发现太退款不了
投诉问题
退款纠纷、设备无法使用
处理中
发布于2024-04-19
哈啰小哈换电服务断电无法使用要求退款
我要回家在加上我不想用了老是断电不好用我要回老家了发现退款不了,我希望你们给我退款
投诉问题
设备无法使用
处理中
发布于2024-04-19
哈啰小哈换电退款纠纷
现在不想用换电了还有20多天我想退了我有事要回老家有急事我那时候用的时候我想回家了就不用了
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-19
哈啰小哈换电30天退款问题
本人4月15号充值30天259元钱骑行于15日到17号才三天骑行到18号归还电池回老家不干了于是我想剩下的钱退回来还有20几天我想把二十几天的钱退了,结果发现压根退不了霸王条款别的租电池是可以退的我也看了法律这个是违法的该公司已知充值后不给退的规定不明确告知用户已涉嫌违规30天内不退回用户本人该得到的数额本人将才用法律武器保护自身利益
投诉问题
霸王条款
处理中
发布于2024-04-18
哈啰小哈换电电池总断电,拒绝退款
电池总断电,无法正常使用,也不给退,严重影响正常使用,希望退款,
投诉问题
设备无法使用
已完结
发布于2024-04-18
哈啰小哈换电退款纠纷
前几天花了259元钱租电池跑外卖然后跑了几天发玩不适合我就想回老家退款了我才换了3-4天我就不想换了发现才几天还有20多天时间我想找人工退款发现没用这直接是霸王条款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-18
哈啰小哈换电虚假宣传导致设备无法使用
我在四月十一日晚上九点五十三,骑车去换电瓶,充电桩把我电瓶吞了,打客服电话也得不到解决,现在我车都丢在那,听隔壁大爷说,有很多人被吞过电瓶了,不是一次两次了,投诉太差劲了,最让我气不过的是我按照地图的标志去找充电桩,第一个我找个半个多小时没找到,到第二个的时候那个大哥跟我说因为附近居民不让装被投诉拆了,可是我们的软件上依然显示,存在诱导欺骗消费者,所以我投诉小哈换电,真的给我们消费者带来很不方便,而且还强制我们租了不能退,必须租一个月。这种行为希望得到整治(图一图二都是虚假宣传的,其实那个充电桩已经被拆了)我的在图三充电桩把我电瓶吞了
投诉问题
虚假宣传、设备无法使用
已完结
发布于2024-04-12
申请退款不予处理
4.8号在三里亭小区附近修电动车车处租了小哈换电一个月49.9元,但是租电池太大放不进自己电动车的电池巢,跟该公司反馈了情况我要申请退款,但是该公司到现在还不予处理
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、设备无法使用
已完结
发布于2024-04-09