哈啰小哈换电
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95175
售后政策:
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品牌简介:
2019年6月12日,哈啰出行与蚂蚁金服、宁德时代(300750.SZ)在上海举行战略合作发布会,推出定位两轮电动车基础能源网络的“哈啰换电服务”,哈啰出行联合创始人、CEO杨磊兼任合资公司CEO。 2020年11月27日,"智出行、共生态"中国两轮出行产业高峰论坛于上海举行。本次大会上,哈啰出行执行总裁李开逐率先宣布,哈啰旗下换电业务启用全新品牌"小哈换电"。 小哈换电是两轮电动车换电行业全国首家获《电动自行车充换电柜技术规范》中国质量认证中心CQC标准认证企业,作为两轮换电网络运营服务商,小哈换电始终把“安全”作为产品设计和研发过程中最关注的要点,以严苛标准要求产品质量,并在初代产品早期便着手行业相关的自主认证推动。
哈啰小哈换电套餐退款无门且设备存在安全隐患
我6.14买的的599换电套餐退款都打不开,设置退款干嘛呢明面上看看吗,三天用了不到三次,老是断电,退款退不了,换绑手机号自己绑定的手机号告诉我输入错误,点客服咨询还一直让我登录登录就没有别的页面了一点用没有,换电的时候插头巨烫插上去还有点火花
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虚假宣传、退款纠纷、设备无法使用
处理中
哈啰小哈换电退款纠纷及客服态度恶劣投诉
我于2025年6.14号在佛山里水一个小哈换电站买了一个换电套餐 因为第一次使用与电动车不匹配申请退款 客服告知269套餐需要扣除使用费 天数 等费用只退还161元 我不认可 客服随即挂断电话 态度恶劣 订单编号 7321179****85628497
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
处理中
小哈换电套餐退款及电池电量虚标问题
我于2025年6月11日在小哈换电279元购买无限换电套餐 电池太大发现使用不了 退套餐仅退回223.2元 后购买小一号电池套餐 使用3天后 发现电量虚标不耐用 要求退套餐 app内点击退款弹出确认 就没然后了 打客服电话 一直说退不了 希望制裁这样的公司
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虚假宣传、退款纠纷、设备无法使用
处理中
哈啰小哈换电使用两天频繁断电电池掉落不退款
使用两天感觉不好用,经常断电,电池还掉了要退款不给退,用两天扣几十块钱别的钱退给我也可以啊,一分不退,打电话给客服也没办法解决,要处理这个的时候时间都没超过72小时,我的要求就是退款
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乱收费、退款纠纷、设备无法使用
处理中
小哈换电套餐到期无提示乱收滞纳金
小哈换电套餐到期无提示,乱收滞纳金 小哈换电故意让消费者产生滞纳金!强制无故收取消费者费用。套餐到期不给任何提示,等产生滞留金以后再收取费用!
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虚假宣传、乱收费、霸王条款
处理中
哈啰小哈换电购买套餐后申请退款被拒
我于6月12日购买小哈换电套餐,6月13日尹工作原因想退款,客服不给退
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霸王条款、退款纠纷
处理中
哈啰小哈换电租用当天取消不退款且无法联系人工客服
租一天都不到,因某些原因不租了,不给退款,打电话过去根本就转接不了人工,
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
小哈换电套餐体验差且拒绝退剩余费用
5月13号在小哈换电买的换电套餐,体验感非常差,用的也一点不划算,还绑定套餐消费,不肯退剩余套餐费用。
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乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
哈啰小哈换电电池锁定且无法联系人工客服
我于6月11到店,还电池,电池别吞,锁定了,我之后在App上联系人工客服,一直联系不上,打电话也不行,全是AI服务,太差了,App联系不上人工,打电话也联系不上然后
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服务态度差、设备无法使用
处理中
哈啰小哈换电套餐无法正常使用且不退款
我购买的换电套餐,三个月699不限次数换电,经常无电可换,东莞厚街汀山,环岗,四个换电点,全部没有电池,打客服人工申诉没用,钱花了,不退款,也不能进行换电的服务
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虚假宣传、退款纠纷、设备无法使用
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