哈啰小哈换电拒退车辆被盗后租电费
我于2025年11月15日在哈啰小哈换电*台购买90天租电服务,订单为7349****3576,因为我车辆被盗,在报案的条件下,电池终于找回来,但车辆还不知所踪,我向小哈换电*台提出终止套餐,我退回电池,让它退回我部分租金,它拒绝了。小哈换电*台在您因车辆被盗无法继续使用电池而解除租赁合同后,拒绝退款的行为,涉嫌侵犯了您的公*交易权和财产权。
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
小哈换电电池续航虚假宣传致损失
本人为外卖骑手,在 2026 年 1 月 14 日购买小哈换电套餐用于日常配送。电池宣传续航 60 多公里,实际满电仅能跑 10 公里,远达不到配送需求,多次在接单途中断电抛锚,导致订单超时被罚、客户投诉,直接造成经济损失。现要求全额退还未使用套餐费用。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、质量问题
已完结
哈啰小哈换电订单退款问题
736144****26****537订单退款,或者冻结套餐,
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰小哈换电60伏套餐无法更换72伏
本人使用60伏。的换电套餐,然后换了电动车,这60伏的电动电池它不给供电。用不了之后,我要租小花72伏的换电套餐,结果解释结果租不了,说是得取消。嗯,上得上一个套餐,用完才能继续买这个72伏的套餐。然后现在我的诉求是立刻把这个60伏套餐的我取消了
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、未履行合同
处理中
租用电池不匹配导致断电
租了个29安的跟电车不匹配,跑着跑着就断电,能不能换50安或者给我退款
投诉问题
设备无法使用、不予退款、质量问题
处理中
哈啰换电套餐未用完无法退款
我2025年10月25日12点36分在哈啰APP里面的换电租了个电池,购买了一个659的套餐,期限是90天,用于电动车换电,因为工作变动,感觉没怎么用所以想进行退电池并且退款剩余天数23天的时候,发现退款不了,找在线人工反馈无法退款,然后我就进行了电池退回,然后冻结了套餐,目前就是想退款剩余天数23天,因为要换城市,目前这个城市也没有看到哈啰换电的柜,主要我也用不到几次,现在就是要求退款剩余23天的钱。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
小哈换电质量问题拒退款
我于2026年1月10号租的小哈换电90天套餐,换了几次电,目前剩余86天,由于小哈换电电池质量问题,虚电多,跑的公里数少,影响出行,申请退款却以用了几次电为由,不予退款,自己家产品不好用,还不给我退款?
投诉问题
霸王条款、不予退款、质量问题
已完结
小哈换电拒退未使用金额
本人于2025年1月9日购买小哈换电套餐1个月,共299元,因购买了新的电瓶车,电池太大不适配,只能申请退款,但小哈换电*台以已使用电池为理由拒绝退款,说我已经使用多次,不能退款。但是购买时*台并未说明不能退款
现要求*台退款剩余未使用金额。
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霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
哈啰换电套餐跨城续费无法使用
本人一直在湖北省襄阳市使用哈啰小哈换电服务,2025年12月21日接到公司通知安排出差到湖北武汉,26日接到哈啰app通知一个月套餐到期后,本人在app上交钱续费成功,12号出差结束回到襄阳,却发现之前买的套餐无法使用了,询问客服说到哪个城市续费,系统就自动定位到那个城市了,事先并没有告知消费者,客服说解决不了只能把电池在襄阳还进换电柜,从新购买,拒不退款
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设备无法使用、霸王条款、不予退款
已完结
小哈换电质量问题且拒绝退款
就是我在12月份租了小哈换电一个月就用了六次,中途的话是已经忘记了自己租了这个电瓶,然后就快到期的时候短信提醒的 那个质量也是有问题的,每次到了50%还没骑几公里,他就电量不足了,导致有好几次我推着走的 而且和客服都没有协商的余地,他直接就是只有一个方案,要么就是没有方案,就说无法修理,让我们消费者只能无奈的顺从,就觉得非常很不好,所以我的诉求全额退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、质量问题
处理中
