小哈换电电池质量问题导致电机损坏且不予退款
2025年8月27晚8点半左右 我用小哈换电的电池 我的电瓶车电机出故障码然后电瓶车起步的时候就一啃一啃的 电机出问题了现在电瓶车没办法用了客服处理结果是 不给予退款 有一个20元的补偿
我去当地维修电瓶车的地方维修工作人员说更换电机需要800元
我在和客服联系 说我现在因为这个电池导致我的电瓶车电机无法正常使用现在用不了了 然后去申请退款 不给 只能冻结 申诉请求退款加维修费用补偿 让我的电瓶车正常使用
投诉问题
设备无法使用、不予退款、质量问题
处理中
哈啰小哈换电存在霸王条款及退款问题
购买的时候没显示需要使用地区 使用时显示该地区无法使用 去退款就显示用一天要扣50多的费用 套餐一个月才289
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
小哈换电服务质量问题及退款纠纷
因本人7月份购买的小哈换电，由于暑假他们的暑假工，然后呢，电池导致那个电量不满，然导是换不了电池，经常三更半夜的换不到电池，然后我购买那个套餐我就总共换电也换不了几次然后还有十四天我要求他退款，客服就各种理由说套餐冻结不了，还有退不了款大于天数，违背我们消费者意愿，客服拒不退款，挂电话
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
哈啰小哈换电单方面取消促销优惠
我与2025年7月25日购买哈啰小哈换电15天租电促销业务！原价35元每张，活动价0.1元每张，共10张，合计150天租电时间！换电平台与2025年7月29日在未通知我的情况下，取消了我其中9张促销活动既135天租电业务！给予我的答复是系统错误！侵害了我的知情权、选择权、公平交易权、以及求偿权。我的诉求是要求哈啰小哈换电平台恢复我135天的租电业务，并赔偿我3倍租电天数，共计540天。
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、未履行合同
处理中
哈啰小哈换电租电费用退款问题
我于2025年8月12日，在哈啰小哈换电平台花了366元租电，用于跑外卖，于2025年8月28日归还，没有跑外卖了，我的诉求是要求平台退回相应的费用
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰换电客服误导操作且无减免渠道
我于5025年8月28日上午8时拨打哈啰小哈换电平台客服电话，咨询换电问题，客服人员告知我先退还电池后，在去哈啰APP上边申请减免我在使用使用期间的违约金，我按照客服人员话语操作后，APP页面根本没有申请减免的相关操作，对此表示很愤怒！
投诉问题
霸王条款、服务不到位、虚假宣传
已完结
小哈换电套餐冻结规则不合理且拒绝退款
我于2025年8月4号购买的小哈换电套餐，套餐是一个月使用天数，我使用了8天，然后就冻结套餐天数，提示每次冻结一次有效期为20天，然后自动解封，最多冻结次数10次，我现在暂时用不到这个套餐了，但是它家的冻结不能长期，使消费者被迫使用，变相收费，而且打人工服务咨询跟他说把剩下未使用天数折算价格退款，他说不能申请退款，在此发布投诉
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
小哈换电设备故障且服务不到位
事件起因：
8.24日我购买小哈换电1个月租车租电服务，8月27日下午5点，发现服务中包含的电池发生故障，接电口松动导致无法正常换电使用，遂联系客服希望维修处理。
事件经过：
1.联系该公司客服（95013123）后，在小哈小程序app套餐显示正常的情况下，客服称在后台无法看到的我订单，原因无法给出解释，让我去联系区域经理和门店。
2.联系区域经理后（188****8872）：“你找谁买的，找谁解决”“搞不了”，让我去联系客服和门店。
3.联系门店（小哈服务中心周浦店）后，门店表示去联系公司客服95013123。
4.再次联系该公司客服，表示愿意配合联系浦东新区负责人，但短时间内无法联系到，问什么时间能解决，回复不知道，并仍称在后台无法看到的我订单。
5.事件发生两小时后，有人打电话联系我让我去换电站，手动开门换电。
诉求：明确服务的主体，并赔偿因故造成的超时和误工损失共计100元。
投诉问题
设备无法使用、联系不到客服、服务不到位
处理中
哈啰小哈换电违规扣违约金并无法联系客服
在小哈换电一直用它门这个扣我违约金60元联系不到客服退款
投诉问题
申请退款、联系不到客服、服务不到位
已完结
哈啰小哈换电账号被封及客服问题投诉
哈啰单车太过分，送货后被乘客恶意投诉，账户无辜被封求说法
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结
