天猫拾华摄影旗舰店拒绝退款并失联
我在22年十月份在淘宝平台（商店名:天猫拾华摄影旗舰店）下单了拍摄写真1888元整，因为说三年期限我一直没去拍，想着就退款了，然后去找一直跟我聊天对接的人，结果直接不回，打电话不回信息不回，我就去找了之前进群那加了负责人然后说到退款人直接消失，怎么说都不回信息，然后在一直跟我聊天对接的人留有电话，我就打了电话跟他说要退款，然后他说他会加我微信处理退款，然后加了微信说把下单的发给他还有一些手机号姓名银行卡号，说不能微信退，只能转账到银行卡里，发给他之后说七天左右到账，第八天我都没有收到账又去微信找他怎么回事，他说去问问财务之后就又消失了，信息直接不回，之后只能在网上百度上让我搜到这家公司，那里面的电话，我打了那的一个电话，我说要退款，然后说可以，帮我跟财务那边说一下，第二天还没收到我又去打了，没打通，有个那边的人加我（可能是财务）然后让我把单发给他，然后说退款要退手续费30%，我心想我只是在淘宝下单了，啥也没干，预约时间也没有，就跟我要30%手续费，我就找她说为啥要交直接不回信息了我打那电话也直接拉黑我，已经侵犯了我个人消费权益，我的诉求全额退款给我。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结
尚艺秘密摄影虚假宣传全额退款
我于2022年10月在该工作室购买写真套餐共计1288元，现在已经联系不上该工作室，要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉尚艺秘密摄影退款纠纷
一开始疯狂推销套餐然后付了定金，并且问到时候不拍摄时候可以退，客服说随时可以退，但想要退款时给客服发信息，直接不回复。想要退款时，根本不让你退。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉长沙尚艺秘密摄影虚假宣传、拍设质量低下、诈*消费者、拒绝售后，要求退款赔偿
该商家在抖音进行虚假宣传，称199元套餐能拍一套写真。实则套路满满，不附赠任何一张底片，单独购买需要另外高价。工作人员百般劝阻我花801元购买套餐，承诺拍的不好可以重拍，但成片出来后效果极差，并拒绝信守承诺重新拍摄，且一直强烈要求我额外购买底片，等到精修图出来后发现极其敷衍与丑陋，说明一系列问题后客服直接失踪。作为大学生非常无奈，找不到合法维权途径。且出现了摄影师拍摄后私聊我单独拍摄。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量
已完结
尚艺秘密摄影言而无信 随时变卦 欺*消费者
开始在抖音上刷到 然后添加微信了解了 说现在活动199需要的话就得现在交定金 预留名额 （6月5日）交了18元定金 后面预约说是14号下午去就可以拍 去了带我看了一下 大概说了一下这个199的套餐是拍两套的 然后交了钱199 签了合同印了章 不退不换 之后 然后说这个是要预约下次才能拍 然后拍了之后底片是不给我的 只有相册 海报 相框照归我 底片照是需要花100块钱一张一张去买才行 然后那个定金18他就用一个小香水和小手表（杂牌子）抵消掉了 这个倒是没事 然后当时生日也快到了 就想现在就拍 然后他就问了一下他认识的朋友 还有没有别的方法可以今天拍 然后说有个渠道 只不过要加钱 把价格提高一点 然后还会多拍一套 相框相册大一点 总共三套 底片会送我 然后说要加到800 就再交601 因为已经交了199了 我问他确定这个可以今天拍对吗 他说确定 还说没拍成就可以退钱的 当然开始交的那个199是不退不换的 我知道 然后我考虑了一下 既然今天能拍 那就行 我就再交了601 这个是还没有签合同的 交完之后我问他还需要等多久 他说半个小时的样子 然后半个小时之后他去问了一下 然后说他们一个同事突然有点事情 有事去了就拍不成了 所以就只能今天拍不了 然后他说退给我 但是需要3~5天到账 然后我说行 因为我自己前段时间手机微信登不上 登上之后发现没有到账 后期我找他的时候 他就说这个都是不退不换的 还说我什么时候有空可以预约来拍 我因为没在长沙发展了 所以也不会去拍了 我让他退给我那个601就行了（当时他承诺如果当天没拍成 随时是给我退换的）因为签合同上那个199是签了不退不换的我知道 但是这个601这个是没有签上面的 双方两份合同上都没有 我跟他说了之后他就开始不回我了 然后第2天他才回我 说他们已经改了 就是他们单方面私自改的 我的合同上是没有的 然后他反复说不退不换的 都是不退不换的 反正就是一种欺*和套路吧 随时变卦 换套餐 策消费 把我们消费者当傻子 真的很无语
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、底片问题
已完结
投诉上海尚艺秘密摄影虚假宣传，霸王条款，诉求退款未拍摄的1万元及送底片92张
3月16日 星亮光摄影也叫上海尚艺秘密摄影。一开始抖音上看到星亮光摄影的广告，加了客服微信，对方建了周年庆秒杀群，客服给我销售拍了淘宝链接988的3套服造15张精修，微信客服承诺底片全送(详见附件)，服装全店任选，无隐形消费，且说不拍可以全额退款，到了店里又是另外一套说辞，拍了说是底片100元一张，拍了160多张，删了还有92张，说要9200，当时想要底片，说可以线下加个1万元单子，92张底片精修全送，再给5套服造52张精修，也不全送底片，我当时被他们4个人说了一下午，没脑子花了，现在不想拍了，想要退1万，但是他们不退，说92张已经全部精修了，已经和他们沟通多次未果，他们拒绝退款，诉求是退1万元未拍的，底片全送，但他们说92张已经精修了，还未取，和对方协商未成，诉求：希望协商退1万元未拍的，底片全送。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉尚艺秘密侵犯知情权，拒绝退款
在未消费，未占用任何资源情况拒绝退款。并且未消费就已经核销消费码，未告知，在询问后才告知情况，这让我们平台介入处理退款无门。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉上海莉莎时尚艺术摄影虚假宣传，不守信诺要求退款
1.购买及服务过程：2022年12月11-12日，被上海莉莎时尚摄影销售人员加微信推销写真套餐，承诺可以插队拍照，1月初可拿到照片；12月13日被引导至淘宝网店“古艺服务旗舰店”下单，该店营业执照名为“网红（佛山市）摄影有限公司”；12月28日到店拍摄，期间妆造粗糙，拍摄随意，三套造型仅用五个小时完成；12月31日选片，拍摄不满意且店长突然告知后期人员已放假，无法按期拿到照片，本人提出重拍一套，并且需要按承诺给片，店长答应定档期重拍并找人配合我修片在1月交付精修照片，此时让我填写退货单，单子上该店名称变为“尚艺秘密”；2023年1月10日，本人提出要拿到精修相片，该店只给到初修照片，并告知已放假不修片，本人没有拿到满意照片；2023年2月1日与该店沟通，要求退款或三套重拍，该店只答应重拍；2023年3-4月，发现该店存在大量虚假现象，偷用他人图片宣传，在网络平台（大众点评、小红书）上雇佣水军掩盖差评，反复改店铺名字摆脱负面形象，但是拍摄效果实在太差，众人吐槽，加上本人现在在外地，不愿耗费额外时间精力重拍烂片，要求退款，协商未果现来投诉。
2.名字变更 反复套皮 如图
3.质量不过关 服务恶劣 如图
4.未按合约承诺交付产品 如图
5.购买水军 虚假宣传 如图
6.基本诉求：退赔费用
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虚假宣传、服务态度差、诈骗
已完结
尚艺秘密摄影存在诱导性消费
2022年5.6日在尚艺秘密支付了2440元拍写真之后2023年二月份左右拍片选片又诱导性消费到11888元而服务根本就没有达到一万多的水平 沟通未果 一个多月了一直没人提出解决方案
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
古艺（尚艺秘密）摄影诱导消费，要求退款
2022年7月14，我于在抖音看到他们，古艺（尚艺秘密）摄影的广告，加了他们员工微信，了解了具体内容，并支付了1300元，于2022年10月30号完成拍摄，2022年11月4号先片，选片的过程中五个人一起诱导我购买了精修片（共计73张，包含原本套餐24张）金额共为5180元，因我身上没有钱，就先付了500元，共付了1800元，一个小时后我要求不要精修片了 ，只要原本订1300元的套餐，要求她们退款500元，她们不给退，还要求我全部钱付完才给我原本的套餐
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诈骗
已完结
