江南布衣拒收退货羽绒服，吊牌缺失不予退款
本人于2025年5月15日，在江南布衣outlets线上买了件羽绒服，试穿后不合适：于5月17号给退了回去。5月25日接到江南布衣工作人员告知没有吊牌，拒收不予退款。本人试穿的时候根本也没注意到有没有吊牌，这么热的天也不可能穿羽绒服。吊牌可能打包的时候吊牌也有可能掉落或者运输的过程中掉落，工作人员说给我调查监控，并末给我监控录像。只是告知我扫码后发货。现在本人要求退货退款，衣服本身没问题。吊牌缺失，为何责任要由消费者承担。
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
江南布衣儿童衬衫布料质量问题投诉
5月17日在微信视频号店购买儿童衬衫，5月19日下午收到，5月20日手洗了，5月23日早拿出来黑孩子传发现最底下那颗扣子下面的布料烂了。因为收到衣服扣子是扣好的看不到下面（扣眼的布料遮住了缝纽扣的那块布料），是因为洗后解开扣子平铺准备传熨烫才发现。照片1标志位置能看到布料是起毛的，也是快要破的样子。
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质量问题
处理中
江南布衣衬衫出现破洞要求退货被拒
我3月份买的江南布衣的桑蚕丝衬衫，因为天气冷一直没穿，五月上旬穿着外出，回来右边袖口一个破洞，我就联系厂家退货，商家不同意，只管维修，而且还要等15天，等衣服回来天热了根本穿不了，如果能穿时再出现问题，时间更久，没办法解决了，后来让淘宝客服介入，他们也是不作为，偏袒商家，说有质检报告，我觉得这是出厂最基本的东西，但不代表衣服就不会出现问题，而且客服代表都不知道我衣服是哪个部位破了的情况下，说我买的尺码不合适，客服这么不严谨，明显不想处理问题，所以我要求必须退货退款。
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
江南布衣短袖质量问题，要求补发新品遭拒
我与4月17号在天猫江南布衣购买了一件短袖，收到到现在不超过20天，没穿几次，前几天发现破了一个大洞，找商家，商家推脱就是不处理，请问293块钱的一件短袖是一次性产品吗？不能洗不能穿对吗？问七问八问一堆结果又不处理？这种*店铺卖的*衣服如何在电商平台生存的下去？我的诉求是重新补发一件新的给我！
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假冒/二手商品、质量问题、态度恶劣
处理中
江南布衣T恤洗后严重缩水，客服拒绝退款
JNBY江南布衣官方小程序购买的羊毛T恤，洗水标只有标志没有文字说明，导致洗后缩水40％，商家客服拒不退款，要求退全款399元
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
江南布衣裤子质量问题，退款纠纷要求退货运费
我于2025年3月16日在线下沈阳中兴商业大厦江南布衣商铺购买一条休闲裤，价格为1155元，出现质量问题，侵害了消费者权益，现店员同意给我退款，但是不同意支付运费，我的诉求是退款并支付退货运费
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退款纠纷、质量问题
已完结
江南布衣售出疑似假货泡芙羽绒服，要求更换全新正品
我于2025年3月23日 在江南布衣平台购买泡芙羽绒服 出现商标吊卡不齐全 疑似假货 衣领部分做工走线粗糙 侵害了消费者权益 我的诉求是 更换 全新正品羽绒服
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假冒/二手商品、质量问题
已完结
淘宝购江南布衣连衣裙存在试穿痕迹且客服拒绝改价
我于2025年3月7号 在淘宝平台购买江南布衣旗下LESS的连衣裙，收到货后发现货品多出有人为试穿过的痕迹，油渍、粉底渍整个衣领都是。客服人员先是否认，最后推脱不了才承认。随后我为了节省时间要求我按当时折扣价再拍一单，客服以不能改价为由拒绝了。我要求立刻按我当时拍的价钱给我改价，并重新给我发货。不得有任何试穿过的痕迹。
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假冒/二手商品、质量问题、态度恶劣
已完结
江南布衣童装质量问题及处理拖延
我于2025年1月16号在商丘睢阳万达江南布衣童装购买的外套2025年1月28号第一次穿这个衣服当天晚上发现衣服一面两个肩膀都烂了 找店铺员工一直拖 于是2月9号我给店铺寄过去 直到现在没给解决 也没有给出合理的恢复 店员态度极差 蛮不讲理 说不要给他讲 找工厂问。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时，除了要求商家退回我们的付款外，还可以要求商家承担一定的赔偿责任，原则上是退一赔三，五百保底。
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
江南布衣返厂维修不彻底引发争议
我购买的两件江南布衣衣服，穿的途中消毒液不小心沾到了衣服上，导致羽绒服烫坏、烫伤。江南布衣告知可以返厂维修，返厂后却说因大部分有问题，只能修一部分，烫花、烫烂跑绒的小部位，给钱也不给顾客修！！既然都给钱换布料了，为什么不一次性把坏的换完呢？
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质量问题、中断服务
已完结
